Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων διακοπής του Internet Explorer
Εάν ο Internet Explorer συντρίβει και καίγεται, το πρόβλημά σας πιθανόν έγκειται σε πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης buggy. Ωστόσο, τα σφάλματα του Internet Explorer ενδέχεται να έχουν διάφορες άλλες αιτίες, συμπεριλαμβανομένων ασυμβατοτήτων με απόδοση υλικού και πιθανό κακόβουλο λογισμικό.
Έχουμε επίσης καλύψει τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων με το Google Chrome και προβλήματα με τον Firefox. Τα βήματα είναι αξιοσημείωτα παρόμοια για κάθε πρόγραμμα περιήγησης, παρόλο που ο τρόπος εκτέλεσης τους ποικίλλει άγρια μεταξύ των προγραμμάτων περιήγησης.
Εκτελέστε τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα
Τα σφάλματα προκαλούνται συνήθως από σφάλματα γραμμών εργαλείων ή άλλα πρόσθετα προγραμμάτων περιήγησης. Μπορείτε να ελέγξετε αν τα πρόσθετα είναι το πρόβλημα εκτελώντας τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού Έναρξη και ξεκινήστε τη συντόμευση Όλα τα προγράμματα> Αξεσουάρ> Εργαλεία συστήματος> Internet Explorer (χωρίς πρόσθετα).
Στα Windows 8, πατήστε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήστε iexplore.exe -extoff στην οθόνη Έναρξη και πατήστε Enter.
Ο Internet Explorer θα ανοίξει χωρίς να φορτώσει πρόσθετα. Δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε χωρίς πρόσθετα - αν δεν παρουσιαστούν διακοπές, ένα buggy add-on προκαλεί τη συντριβή. Εάν εξακολουθούν να σημειώνονται διακοπές, έχετε άλλο πρόβλημα.
Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης
Εάν εκτελείται ο Internet Explorer χωρίς πρόσθετα περιηγητή που επιδιορθώνει το πρόβλημά σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα ένα προς ένα για να προσδιορίσετε το πρόβλημα που προκαλεί το πρόβλημα. Κάντε κλικ στο μενού γρανάζι και επιλέξτε Διαχείριση πρόσθετων για να ανοίξετε το παράθυρο διαχειριστή πρόσθετων.
Επιλέξτε ένα πρόσθετο στην κατηγορία εργαλείων και επεκτάσεων και κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση για να το απενεργοποιήσετε. Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα ένα προς ένα - ή απενεργοποιήστε τα όλα και ενεργοποιήστε τα ένα προς ένα - μέχρι να εντοπίσετε το πρόσθετο που προκαλεί το πρόβλημα.
Αν δεν χρειάζεστε τα πρόσθετα, μπορείτε να τα αφήσετε απενεργοποιημένα.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer
Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης του Internet Explorer στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση ποικίλων προβλημάτων του προγράμματος περιήγησης. Αρχικά, ανοίξτε το παράθυρο Επιλογές Internet από το μενού με τα γρανάζια.
Επιλέξτε την καρτέλα Για προχωρημένους και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Θα έχετε τη δυνατότητα να δείτε ακριβώς ποιες ρυθμίσεις θα επαναρυθμιστούν πριν επιβεβαιώσετε. Θα μπορούσατε επίσης να διαγράψετε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις, αν και αυτό δεν θα ήταν απαραίτητο.
Χρησιμοποιήστε την απόδοση λογισμικού
Όπως και σε άλλα προγράμματα περιήγησης, ο Internet Explorer 9 και νεότερες εκδόσεις χρησιμοποιούν το υλικό γραφικών του υπολογιστή σας για να επιταχύνουν την απόδοση ιστοσελίδων. Αυτό μπορεί περιστασιακά να προκαλέσει προβλήματα με ορισμένα προγράμματα γραφικών υλικού και γραφικών.
Μπορείτε να δείτε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα απενεργοποιώντας την επιτάχυνση υλικού. Αρχικά, ανοίξτε το παράθυρο Επιλογές Internet.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους και ενεργοποιήστε την επιλογή "Χρήση της απόδοσης λογισμικού αντί της απεικόνισης GPU" στην περιοχή Επιτάχυνση γραφικών. Θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του IE μετά την αλλαγή αυτής της ρύθμισης.
Εάν εξακολουθούν να συντρίβονται μετά την ενεργοποίηση της απόδοσης λογισμικού, θα πρέπει πιθανώς να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Υποθέτοντας ότι λειτουργεί σωστά - και αυτό συμβαίνει στη συντριπτική πλειοψηφία των υπολογιστών - η απόδοση GPU βοηθάει να επιταχυνθούν τα πράγματα.
Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει τη συντριβή πολλών τύπων εφαρμογών, ειδικά των προγραμμάτων περιήγησης ιστού όπως ο Internet Explorer. Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας συντρίβεται συχνά, φροντίστε να σαρώσετε τον υπολογιστή σας με λογισμικό προστασίας από ιούς, όπως το Microsoft Security Essentials. Ίσως θελήσετε επίσης να λάβετε μια δεύτερη γνώμη από άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς αν έχετε ήδη εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς.
Εγκαταστήστε ενημερώσεις
Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για τον Internet Explorer και τα Windows από το Windows Update - αυτό μπορεί να διορθώσει κάποιες διακοπές. Ενδέχεται επίσης να είστε σε θέση να επιλύσετε συντριβές ενημερώνοντας εφαρμογές ασφαλείας στο Internet, όπως τείχη προστασίας και προγράμματα προστασίας από ιούς. Εάν η επιτάχυνση υλικού προκάλεσε το πρόβλημα, ίσως μπορείτε να κάνετε την απόδοση της GPU να λειτουργεί σωστά ενημερώνοντας τα προγράμματα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας.
Η Microsoft προσφέρει επίσης μια αντιμετώπιση προβλημάτων του Internet Explorer "Fix it" που μπορείτε να εκτελέσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε προβλήματα με τον Internet Explorer.
