Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του Mozilla Firefox
Ο Firefox μπορεί να καταρρεύσει για διάφορους λόγους, αλλά μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα τα περισσότερα σφάλματα με τις λειτουργίες Safe Mode και Reset του Firefox. Ωστόσο, ακόμη και αυτά τα κόλπα δεν θα διορθώσουν κάθε συντριβή.
Τα προγράμματα περιήγησης Web είναι περίπλοκα κομμάτια λογισμικού που αλληλεπιδρούν με πολλά άλλα προγράμματα στο σύστημά σας - επεκτάσεις και θέματα, plug-ins, προγράμματα ασφαλείας, προγράμματα οδήγησης γραφικών και πολλά άλλα. Οι ασυμβατότητες ή το ξεπερασμένο λογισμικό μπορούν συχνά να προκαλέσουν συντριβές.
Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία
Ο Firefox διαθέτει ασφαλή λειτουργία που φορτώνει τον Firefox χωρίς να φορτώνει τα πρόσθετα. Για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία, κάντε κλικ στο μενού Firefox, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Βοήθεια και επιλέξτε Επανεκκίνηση με τα πρόσθετα απενεργοποιημένα. Μπορείτε επίσης να εισάγετε την ασφαλή λειτουργία κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift κατά την εκκίνηση του Firefox.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία για λίγο, εάν ο Firefox συντρίψει. Εάν η λειτουργία Ασφαλείας λειτουργεί σωστά, το πρόβλημα είναι με ένα από τα πρόσθετα. Ίσως θελήσετε να εγκαταλείψετε την ασφαλή λειτουργία και να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα ένα προς ένα μέχρι να εντοπίσετε το πρόσθετο που προκαλεί το πρόβλημα.
Επαναφορά του Firefox
Ο Firefox αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σε ένα φάκελο προφίλ. Προβλήματα μπορεί να προκύψουν με το φάκελο προφίλ σας, αλλά δεν χρειάζεται να χάνετε χρόνο για τον προσδιορισμό και τον καθορισμό της ακριβούς αιτίας. Η λειτουργία "Επαναφορά" του Firefox θα δημιουργήσει έναν νέο φάκελο προφίλ, με τη μετεγκατάσταση των σελιδοδεικτών, του ιστορικού του προγράμματος περιήγησης, των αποθηκευμένων κωδικών πρόσβασης, των cookies και των πληροφοριών αυτόματης συμπλήρωσης.
Θα χάσετε τις επεκτάσεις, τα θέματα, τις μηχανές αναζήτησης και τις προτιμήσεις που αφορούν συγκεκριμένες τοποθεσίες κατά την επαναφορά του Firefox. Ειδικά οι επεκτάσεις και τα θέματα μπορεί να προκαλέσουν συντριβές, οπότε η άρση τους και ξεκινώντας από ένα καθαρό προφίλ μπορεί να σας βοηθήσει.
Για να επαναφέρετε τον Firefox στην κατάσταση προεπιλογής του, ανοίξτε το μενού Firefox, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Βοήθεια και επιλέξτε Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά του Firefox. Ο Firefox θα δημιουργήσει ένα νέο προφίλ για εσάς και θα μεταφέρει τα περισσότερα από τα παλιά σας στοιχεία. Το νέο, καθαρό προφίλ θα πρέπει να διορθώσουμε τις συντριβές σας.
Εάν ο Firefox αρχίσει να συντριβεί ξανά μετά την επανεγκατάσταση των αγαπημένων σας επεκτάσεων, μία από τις επεκτάσεις σας ενδέχεται να προκαλέσει τις διακοπές. Δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε τις επεκτάσεις μία προς μία για να προσδιορίσετε εάν μια συγκεκριμένη επέκταση προκαλεί προβλήματα.
Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού
Η λειτουργία επιτάχυνσης υλικού του Firefox χρησιμοποιεί την κάρτα γραφικών του υπολογιστή σας για την απόδοση κειμένου και αντικειμένων σε ιστοσελίδες. Αυτό επιταχύνει την απόδοση της ιστοσελίδας και παίρνει λίγο φορτίο από την CPU σας. Ωστόσο, η επιτάχυνση υλικού μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με ορισμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών και κάρτες γραφικών.
Μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η επιτάχυνση υλικού είναι το πρόβλημα απενεργοποιώντας το. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Firefox και επιλέξτε Επιλογές. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Για προχωρημένους" και καταργήστε την επιλογή του Χρησιμοποιήστε επιτάχυνση υλικού όποτε είναι διαθέσιμη πλαίσιο ελέγχου.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον Firefox για λίγο μετά την απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας. Εάν ο Firefox σταματήσει να συντρίβει, η επιτάχυνση υλικού ήταν πιθανό πρόβλημα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών και να δείτε αν επιλύουν το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνουν, θα πρέπει να αφήσετε την επιτάχυνση υλικού να είναι απενεργοποιημένη στο σύστημά σας.
Σημειώστε ότι δεν πρέπει να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού εάν όλα λειτουργούν σωστά, καθώς αυτό είναι ένα χρήσιμο χαρακτηριστικό.
Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό
Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας του Firefox, ακριβώς όπως μπορεί να προκαλέσει τη συντριβή άλλων προγραμμάτων στο σύστημά σας. Αν ο Firefox συντρίπτεται τακτικά, σαρώστε τον υπολογιστή σας με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, όπως το Microsoft Security Essentials. Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ίσως θελήσετε να αποκτήσετε μια δεύτερη γνώμη από άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Ενημέρωση λογισμικού
Το Mozilla συνιστά την ενημέρωση του λογισμικού στο σύστημά σας, εάν ο Firefox καταρρέει. Ακολουθεί μια λίστα με όλα όσα πρέπει να ενημερώσετε:
- Firefox: Κάντε κλικ στο μενού Firefox, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο Help και επιλέξτε About About Firefox. Κατεβάστε και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Plug-ins: Επισκεφθείτε τη σελίδα ελέγχου ενημέρωσης προσθήκης Firefox. Η σελίδα θα σαρώσει το πρόγραμμα περιήγησής σας για παλιές προσθήκες. Ακολουθήστε τους συνδέσμους για να λάβετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις για τυχόν παλιές προσθήκες.
- Επεκτάσεις και θέματα: Κάντε κλικ στο κουμπί Firefox, κάντε κλικ στην επιλογή Add-ons και επιλέξτε Extensions. Κάντε κλικ στο μενού γρανάζι και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις. Εγκαταστήστε τυχόν ενημερωμένα πρόσθετα.
- Windows: Χρησιμοποιήστε το Windows Update για να βεβαιωθείτε ότι τα Windows είναι ενημερωμένα.
- Προγράμματα οδήγησης γραφικών: Εγκαταστήστε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών για να διορθώσετε προβλήματα με επιτάχυνση υλικού.
- Λογισμικό ασφαλείας στο Διαδίκτυο: Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις τυχόν τείχους προστασίας, προγράμματα προστασίας από ιούς, σειρές ασφαλείας Internet και άλλες εφαρμογές ασφαλείας που είναι εγκατεστημένες στο σύστημά σας.
Τα προβλήματα υλικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας του Firefox - και άλλου λογισμικού. Δοκιμάστε να ελέγξετε τη μνήμη RAM του υπολογιστή σας για σφάλματα, εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται σφάλματα.
