Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων στο Google Chrome

Αν βλέπετε τακτικά το "Whoa! Το Google Chrome έχει καταρρεύσει "μήνυμα, υπάρχει πιθανό πρόβλημα στο σύστημά σας. Μια περιστασιακή συντριβή μπορεί να συμβεί, αλλά οι τακτικές συντριβές προκαλούνται πιθανώς από κάτι που μπορείτε να διορθώσετε.

Αν είστε περίεργοι πόσο συχνά το Chrome σβήνει, μπορείτε να πληκτρολογήσετε chrome: // crashes στη γραμμή τοποθεσίας σας και πατήστε Enter για να προβάλετε μια λίστα με τα ατυχήματα και όταν συνέβησαν. Αυτή είναι μόνο μία από τις πολλές κρυφές σελίδες Chrome: //.

Εκτελέστε το Εργαλείο κατάργησης λογισμικού Google

Η Google μόλις κυκλοφόρησε ένα νέο εργαλείο που θα σας βοηθήσει να καθαρίσετε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome από οτιδήποτε παρεμποδίζει την κανονική λειτουργία.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μεταβείτε στη διεύθυνση www.google.com/chrome/srt/ και να κάνετε κλικ στο κουμπί Λήψη τώρα.

Όταν ξεκινήσει ξανά, θα σας ζητήσει να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο μπορεί να είναι πραγματικά χρήσιμο για την αποτροπή συντριβών και άλλων προβλημάτων.

Ελέγξτε για λογισμικό που έρχεται σε σύγκρουση

Κάποιο λογισμικό στον υπολογιστή σας μπορεί να έρθει σε σύγκρουση με το Google Chrome και να το προκαλέσει να καταρρεύσει. Περιλαμβάνει λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και λογισμικό που σχετίζεται με το δίκτυο και παρεμβαίνει στο Google Chrome.

Το Google Chrome έχει μια κρυφή σελίδα που θα σας ενημερώσει αν κάποιο λογισμικό στο σύστημά σας είναι γνωστό ότι έρχεται σε σύγκρουση με το Google Chrome. Για να αποκτήσετε πρόσβαση, πληκτρολογήστε chrome: // conflicts στη γραμμή διευθύνσεων του Chrome και πατήστε Enter.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το Λογισμικό που διακόπτει τη σελίδα του Google Chrome στον ιστότοπο της Google για μια λίστα λογισμικού που προκαλεί σφάλμα στο Chrome. Η σελίδα περιλαμβάνει οδηγίες για την επίλυση συγκρούσεων με κάποιο λογισμικό σε αντίθεση.

Αν έχετε λογισμικό που βρίσκεται σε διένεξη στο σύστημά σας, θα πρέπει να το ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση, να το απενεργοποιήσετε ή να τον απεγκαταστήσετε. Εάν δεν είστε σίγουροι σε ποιο λογισμικό σχετίζεται μια λειτουργική μονάδα, δοκιμάστε το Googling για το όνομα της βιβλιοθήκης.

Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό

Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί επίσης να επηρεάσει το Google Chrome και να το προκαλέσει να καταρρεύσει. Εάν αντιμετωπίζετε τακτικά συντριβές, θα πρέπει να σαρώσετε τον υπολογιστή σας με λογισμικό προστασίας από ιούς, όπως το Microsoft Security Essentials. Εάν έχετε ήδη εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς, ίσως θελήσετε να λάβετε μια δεύτερη γνώμη από άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Επίλυση σφαλμάτων φλας

Διαπιστώσαμε ότι το πρόσθετο Flash που περιέχει το Chrome μπορεί να προκαλέσει τη συντριβή σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν βλέπετε συνήθη σφάλματα του Shockwave Flash, ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε την εσωτερική πρόσθετη τεχνολογία Flash και να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο πρόσθετο Flash στο Google Chrome.

Για οδηγίες, διαβάστε: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Shockwave Flash στο Google Chrome

Μεταβείτε σε ένα νέο προφίλ

Οι διακοπές στο Chrome ενδέχεται να προκληθούν από ένα κατεστραμμένο προφίλ. Μπορείτε να το δοκιμάσετε δημιουργώντας ένα νέο προφίλ από την οθόνη ρυθμίσεων του Chrome. Ανοίξτε τη σελίδα Ρυθμίσεις από το μενού του Chrome και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέου χρήστη κάτω από τους χρήστες.

Αλλάξτε το νέο προφίλ μετά τη δημιουργία του και δείτε αν εξακολουθούν να συμβαίνουν τα σφάλματα. Μπορείτε να συνδεθείτε στο Chrome με τον λογαριασμό σας Google για να συγχρονίσετε τα δεδομένα από το παλιό προφίλ σας. Ωστόσο, η Google συνιστά να μην αντιγράψετε τα αρχεία από το παλιό φάκελο προφίλ με το χέρι - μπορεί να είναι κατεστραμμένα και να προκαλούν το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων αρχείων συστήματος

Η Google συνιστά να εκτελέσετε το πρόγραμμα SFC.EXE / SCANNOW για να ελέγξετε για - και να διορθώσετε - προβλήματα με τα προστατευμένα αρχεία συστήματος στο σύστημά σας των Windows, αν αντιμετωπίζετε συντριβές. Για να το κάνετε αυτό, εντοπίστε τη γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη (πατήστε το πλήκτρο Windows και πληκτρολογήστε Command Prompt), κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο "Γραμμή εντολών" και πατήστε Enter:

SFC.EXE / SCANNOW

Τα Windows θα σαρώσουν τον υπολογιστή σας για προβλήματα με τα αρχεία συστήματος που εντοπίζουν τα προβλήματα που εντοπίζει.

Τα προβλήματα υλικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν σφάλματα στο Chrome. Ίσως θελήσετε να ελέγξετε τη μνήμη RAM του υπολογιστή σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ελαττωματικό.