Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων κοινών θεμάτων του Google Chromecast
Οι περισσότεροι χρήστες έχουν μια ομαλή και απρόσκοπτη εμπειρία με το Google Chromecast, αλλά όταν παραβιάζει την εμπειρία, η εμπειρία ξεκινάει γρήγορα από άψογη έως σχεδόν άχρηστη. Διαβάστε παρακάτω καθώς υπογραμμίζουμε τα απλά τσιμπήματα και τις διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να αποκτήσετε μια χειρότερη απόδοση του Chromecast.
Σημείωση: Παρόλο που εστιάσαμε στο Chromecast λόγω της δημοτικότητάς του και του αριθμού των αιτημάτων ανάγνωσης για βοήθεια που λαμβάνουμε με βάση αυτή τη δημοτικότητα, οι περισσότερες από τις παρακάτω συμβουλές και κόλπα μπορούν να εφαρμοστούν σε σχεδόν κάθε ρολόι HDMI που περιλαμβάνει streaming, όπως το Amazon Fire TV Stick και το Roku, καθώς αντιμετωπίζουν αρκετά προβλήματα που ισχύουν για ολόκληρη την κατηγορία υλικού.
Στον τομέα της streaming HDMI sticks, η ευκολία στη χρήση και η ενσωμάτωση εφαρμογών που απολαμβάνει το Google Chromecast είναι ακόμα ασύγκριτη. Το αγαπήσαμε όταν το αναθεωρήσαμε το 2013 και το αγαπάμε ακόμα. Ωστόσο, η εμπειρία του χρήστη για το Chromecast εμπίπτει συνήθως σε δύο ξεχωριστές κατηγορίες: απίστευτα εύκολο στη ρύθμιση και χρήση ή πολύ απογοητευτικό.
Το δεν θα έπρεπε να είστε πολύ απογοητευτικοί, οπότε ας δούμε μια λίστα με τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε μια κακή συμπεριφορά του Chromecast για να έχετε την ομαλότερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Τα παρακάτω κόλπα επικεντρώνονται στη βελτίωση της γενικής σας εμπειρίας του Chromecast. εάν το Chromecast σας δίνει συγκεκριμένα μηνύματα λάθους, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε εδώ το εύχρηστο μενού αντιμετώπισης προβλημάτων της Google.
Το Chromecast ξεκινά αυθόρμητα
Εάν η έξοδος βίντεο του Chromecast σβήνει σποραδικά (σε αντίθεση με την παύση σε προσωρινή μνήμη), το Chromecast επανεκκινείται εντελώς, ή το Chromecast έχει κολλήσει συνεχώς σε έναν βρόχο επανεκκίνησης, αυτή είναι η ενότητα για εσάς.
Ελέγξτε το τροφοδοτικό
Εάν το Chromecast σας δεν έχει κολλήσει εντελώς σε έναν ατελείωτο βρόχο επανεκκίνησης, ο ένοχος είναι σχεδόν πάντα μια κακή ποιότητα τροφοδοτικού.
Πολλοί χρήστες καταπατούν τη θύρα υπηρεσίας USB στην τηλεόρασή τους ως πολύ βολικό τρόπο παροχής ενέργειας. Παρόλο που δεν φταίνε ότι το κάνατε με αυτόν τον τρόπο (και στην πραγματικότητα το κάναμε με αυτόν τον τρόπο, όπως φανερώνεται από τις φωτογραφίες στην αρχική ανασκόπηση Chromecast), δεν είναι ο ιδανικός τρόπος για να ενεργοποιήσετε το Chromecast.
Όχι μόνο τα περισσότερα σετ HDTV κόβουν την τροφοδοσία στη θύρα USB όταν η τηλεόραση είναι απενεργοποιημένη (επομένως πρέπει να περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του Chromecast και ενδεχομένως να κάνετε λήψη μιας ενημέρωσης κάθε φορά που ξεκινάτε την τηλεόρασή σας) αλλά δεν δημιουργούνται όλες οι θύρες USB ίσες HDTV και είναι πιθανό το λιμάνι, ειδικά σε φθηνότερα σετ, να είναι εκτός προδιαγραφών, να μην έχει γείωση ή να μην παρέχει καθόλου καθαρή και σταθερή ισχύ στο Chromecast.
Εάν χρησιμοποιείτε τη θύρα USB της τηλεόρασης HDTV για να τροφοδοτήσετε το Chromecast, ο πρώτος σταθμός αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να είναι να συνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας που συνοδεύει το Chromecast και να το απενεργοποιήσετε.
Αν μετά την εναλλαγή του καλωδίου από την τηλεόραση στη θύρα USB στον φορτιστή που περιλαμβάνεται, διαπιστώνετε ότι αυτό δεν επιλύει την αυθόρμητη επανεκκίνηση ή τις διακοπές βίντεο, το επόμενο βήμα θα ήταν να αντικαταστήσετε τόσο τον φορτιστή όσο και το καλώδιο USB. Ενώ οι περισσότεροι από εμάς έχουν επιπλέον φορτιστές κινητών τηλεφώνων για γύρω, αν θέλετε ένα ολοκαίνουργιο μπορείτε πάντα να πάρετε μια υψηλή βαθμολογία φορτιστή όπως αυτό το Samsung OEM φορτιστή ταξιδιού. Θα ξοδέψετε λίγα δολάρια περισσότερο από ένα γενικό φορτιστή, αλλά θα έχετε ένα προϊόν υψηλότερης ποιότητας με ασφαλέστερη και πιο σταθερή τροφοδοσία.
Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Ενώ οι απρόβλεπτες μαύρες οθόνες και οι επανεκκινήσεις είναι συνήθως αποτέλεσμα κακής τροφοδοσίας, είναι πολύ λιγότερο πιθανό (αλλά όχι αδύνατο) ένοχος όταν πρόκειται για επανεκκίνηση βρόχων.
Αν το Chromecast σας κολλήσει σε έναν μόνιμο βρόχο επανεκκίνησης που δεν έχει επιλυθεί απλώς αποσυνδέοντας την πηγή τροφοδοσίας της μονάδας για λίγα λεπτά και συνδέοντάς την ξανά, υπάρχει μια καλή πιθανότητα κάτι να πάει στραβά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης του υλικολογισμικού ή ενός σημαντικού αριθμού δεδομένων στη συσκευή ήταν κατεστραμμένο (ενδεχομένως ως αποτέλεσμα ενός είδους κακών προβλημάτων τροφοδοσίας που τονίσαμε στην προηγούμενη ενότητα).
Για να επιλύσετε το πρόβλημά σας, μπορείτε να εκτελέσετε μια μαλακή ή σκληρή επαναφορά (αν και κινείται γρήγορα μια μαλακή επαναφορά είναι γενικά εκτός ερώτησης). Το μικρότερο από αυτό είναι: κρατήστε πατημένο το φυσικό κουμπί στο Chromecast (κοντά στη θύρα τροφοδοσίας) για 25 δευτερόλεπτα μέχρι να αναβοσβήνει η λυχνία τροφοδοσίας. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εισόδους και τις μαλακές επαναλήψεις, ανατρέξτε στον οδηγό μας εδώ.
Εάν δεν κάνετε εναλλαγή μεταξύ της πηγής ενέργειας και της επαναφοράς της εργοστασιακής μονάδας για τη λύση των διακοπών και / ή του βρόχου επανεκκίνησης, θα χρειαστεί να επιστρέψετε το Chromecast (εάν είναι ηλικίας μικρότερης του ενός έτους για μια νέα μονάδα ή 90 ημερών για μια ανακαινισμένη μονάδα). Μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες επιστροφής εδώ.
Βίντεο Stutters ή Drops Out
Λιγότερο σοβαρή από τις απλές αποτυχίες που περιγράφονται στην προηγούμενη ενότητα, το τραύλισμα βίντεο, η υπερβολική προσωρινή μνήμη ή οι προσωρινές διακοπές στη ροή βίντεο εξακολουθούν να είναι ενοχλητικές και μειώνουν σημαντικά την απόλαυση προβολής. Ευτυχώς είναι πολύ πιο εύκολο να σιδερώσουν. Ας ρίξουμε μια ματιά στα κοινά αίτια.
Κακό σήμα Wi-Fi
Οι φίλοι Chromecast και HDMI streaming είναι όλα Wi-Fi μόνο που σημαίνει ότι ένα άπιαστο σήμα Wi-Fi είναι ο απόλυτος θάνατός τους. Ο απλούστερος, αν και όχι ο πιο εξελιγμένος τρόπος για να ελέγξετε την ισχύ του σήματος του Chromecast είναι να κοιτάξετε την οθόνη εκκίνησης του Chromecast (η οθόνη εμφανίζεται όταν δεν υπάρχει αναπαραγωγή βίντεο και η συσκευή είναι σε αδράνεια).
Στην κάτω αριστερή γωνία εμφανίζεται μια μικρή ποσότητα περιστρεφόμενου κειμένου. Περιμένετε να εμφανιστεί το όνομα του δικτύου Wi-Fi και, στη συνέχεια, ελέγξτε τον δείκτη ισχύος σήματος δίπλα του. Η ένδειξη χρησιμοποιεί την κοινή αναπαράσταση των 4 ράβδων για την εμφάνιση της έντασης του σήματος.
Αν έχετε κακή ισχύ σήματος, ανά αναφορά του Chromecast, υπάρχουν δύο βασικές προσεγγίσεις που μπορείτε να ακολουθήσετε. Για να αποφασίσετε ποια προσέγγιση είναι η πιο κατάλληλη, πάρτε μια άλλη συσκευή με δυνατότητα Wi-Fi, όπως τηλέφωνο, tablet ή φορητό υπολογιστή, μέσω της τηλεόρασης HDTV και ελέγξτε τη δύναμη του σήματος.
Επέκταση του Chromecast για λιγότερες παρεμβολές
Αν η άλλη συσκευή σας έχει ισχυρό σήμα από την τηλεόραση, αλλά το Chromecast δεν το κάνει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η θέση του Chromecast να είναι ο ένοχος. Για το σκοπό αυτό πρέπει να αποσυνδέσετε το Chromecast από το σώμα της τηλεόρασης ή / και μακριά από τον τοίχο.
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε το μικρό extender HDMI που περιλαμβάνεται στο Chromecast (το οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ούτως ή άλλως επειδή προστατεύει το Chromecast σας από τη φθορά της διάτμησης εάν κάποιος ή κάτι ασκεί πίεση στο σημείο σύνδεσης). Σε ακραίες περιπτώσεις όπου, για παράδειγμα, έχετε πολύ πυκνή και καλώς θωρακισμένη HDTV πλάσματος ή κάτι παρόμοιο σε ένα τοίχωμα τοιχωμάτων στο άκρο του δρομολογητή σας, ίσως χρειαστεί να επεκτείνετε το Chromecast σας πιο μακριά από το σώμα της τηλεόρασης και τοίχου με μεγαλύτερο καλώδιο προέκτασης HDMI.
Ενισχύστε το σήμα Wi-Fi
Μιλώντας για το δρομολογητή σας, εάν και το Chromecast και η κινητή συσκευή που βάζετε κοντά στην τηλεόρασή σας HDTV για να δοκιμάσετε το σήμα έχουν κακή ισχύ σήματος, είναι πιθανό το Chromecast να βρίσκεται στην άκρη του εύρους του δρομολογητή σας και η μόνη πραγματική λύση είναι είτε να μετακινήσετε το σύνολο μπορείτε να μετακινήσετε το δρομολογητή πιο κοντά στην τηλεόραση, να αναβαθμίσετε το δρομολογητή για να αυξήσετε την ισχύ και την εμβέλεια του σήματος ή να χρησιμοποιήσετε κάποιο είδος επέκτασης Wi-Fi (όπως το πρόσφατα αναθεωρημένο Netgear EX1600) για να επεκτείνετε δικτύου Wi-Fi.
Οι πλήρεις λειτουργίες επέκτασης όπως το EX1600 που περιλαμβάνουν μια θύρα Ethernet για επέκταση LAN-to-Wi-Fi είναι ιδιαίτερα χρήσιμες εάν έχετε μια πτώση ethernet κοντά στο κέντρο ψυχαγωγίας σας καθώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ισχυρό και πολύ τοπικό σημείο πρόσβασης Wi-Fi μόνο για Συσκευές Chromecast και άλλες συσκευές κεντρικού υπολογιστή μέσων.
Συγκεντρωτικό δίκτυο
Εάν διαθέτετε ισχυρό σήμα Wi-Fi ανά συσκευή Chromecast και τη δοκιμή εγγύτητας-HDTV και, κυρίως, γνωρίζετε ότι έχετε αρκετά γρήγορη ευρυζωνική σύνδεση για να παραδώσετε το περιεχόμενο που θέλετε να παρακολουθήσετε, ο πιο πιθανός ένοχος είναι η συμφόρηση του δικτύου. Αυτή η συμφόρηση μπορεί να λάβει δύο διαφορετικές μορφές που απαιτούν δύο ξεχωριστές λύσεις.
Ενίσχυση της ποιότητας της υπηρεσίας (QoS)
Το πρώτο είδος συμφόρησης είναι το είδος της συμφόρησης που επιβάλλετε στον εαυτό σας: τη βαριά τοπική κίνηση. Εάν έχετε πολλές συνδεδεμένες συσκευές στο σπίτι σας που μασάνε το εύρος ζώνης με τους διάφορους τρόπους (άνθρωποι παιχνιδιών, λήψη ενημερώσεων, κοινή χρήση αρχείων κ.λπ.), οι επιδόσεις των μεμονωμένων δραστηριοτήτων μπορεί να υποφέρουν και στην περίπτωση περισσότερων δραστηριοτήτων που είναι ευαίσθητες στο χρόνο / καθυστέρηση, όπως streaming βίντεο την ποιότητα της αναπαραγωγής και υποφέρουν πολύ.
Εδώ έρχονται σε ισχύ οι κανόνες του Quality of Server (QoS). Οι κανόνες QoS σάς επιτρέπουν να δώσετε προτεραιότητα σε ορισμένους τύπους επισκεψιμότητας σε σχέση με άλλους τύπους επισκεψιμότητας για να παρέχετε καλύτερη εμπειρία χρήστη. Ενώ πολλοί νέοι δρομολογητές είναι αρκετά καλοί στην αυτόματη αναγνώριση των τύπων κίνησης και στην αυτόματη ιεράρχηση των υπηρεσιών ροής σε σχέση με άλλες υπηρεσίες για να εξασφαλίσουν ότι έχουν αρκετό εύρος ζώνης, δεν το κάνουν όλοι οι δρομολογητές και οι περισσότεροι παλαιότεροι δρομολογητές δεν.
Ενώ η ρύθμιση QoS είναι ελαφρώς διαφορετική σε κάθε δρομολογητή, η γενική προϋπόθεση είναι η ίδια: βρείτε τα πράγματα που θέλετε να δώσετε προτεραιότητα και να τα δώσετε σε υψηλή κατάταξη όταν τα πράγματα (όπως το Chromecast) απαιτούν περισσότερο εύρος ζώνης που το έχουν και δεν έχουν να ανταγωνίζονται με άλλες λιγότερο σημαντικές ροές δεδομένων.
Αλλάξτε το κανάλι Wi-Fi
Το άλλο είδος συμφόρησης δικτύου δεν αποτελεί ζήτημα συμφόρησης ως προς το εύρος ζώνης, όπως μόλις υπογραμμίσαμε, αλλά ένα ζήτημα συμφόρησης ασύρματου φάσματος. Το Chromecast, δυστυχώς, δεν υποστηρίζει Wi-Fi 5GHz και έχει κολλήσει στη ζώνη 2.4GHz. η ζώνη των 2,4 GHz είναι αρκετά κυκλοφοριακή συμφόρηση (ειδικά αν ζείτε σε ένα μεγάλο συγκρότημα διαμερισμάτων όπου μπορεί να υπάρχουν δεκάδες δρομολογητές ακριβώς γύρω σας).
Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να έχετε ένα ισχυρό σήμα Wi-Fi, αλλά όταν πρόκειται για σταθερή μετάδοση δεδομένων (το είδος που θέλετε για ομαλή αναπαραγωγή βίντεο), μια βαριά χρήση ζώνης 2.4GHz μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αλλάξετε το Chromecast στη ζώνη των 5GHz, αλλά μπορείτε να ελέγξετε ποια κανάλια (οι υποδιαιρέσεις της ζώνης 2.4GHz που χρησιμοποιούνται από τους δρομολογητές 2.4GHz) είναι οι πιο βέλτιστες για τη θέση σας.
Για το σκοπό αυτό, θα θέλετε να δείτε τον οδηγό μας για την εύρεση του καλύτερου καναλιού Wi-Fi και να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία εκεί μέσα για να προσδιορίσετε ποιο κανάλι είναι το λιγότερο ενοχλητικό.
Γραμμή χτυπήματος καρτελών
Το τελευταίο τέχνασμα μας, σε αντίθεση με τις προηγούμενες συμβουλές που μπορούν να εφαρμοστούν ευρέως με λίγο μικροαλλαγές στο Fire TV Stick και το ραβδί Roku, είναι πολύ στο επίκεντρο του Chromecast: πώς να βελτιώσετε τη χύτευση τοπικών καρτελών.
Ένα από τα πειραματικά, αλλά ευρέως χρησιμοποιούμενα χαρακτηριστικά των αθλημάτων Chromecast είναι η δυνατότητα να μοιράζονται πολύ Οτιδήποτε από την καρτέλα προγράμματος περιήγησης στο Chrome στο Chromecast. Ενώ αυτό είναι ένα φανταστικό χαρακτηριστικό, σίγουρα ζει μέχρι την ετικέτα βήτα και δεν παρέχει πάντα την ίδια απόλυτα ομαλή εμπειρία, μια καλά διαμορφωμένη συσκευή Chromecast που παρέχει όταν, για παράδειγμα, μεταδίδει το YouTube.
Παρόλο που δεν κάνει οπωσδήποτε την εμπειρία της χύτευσης σας, αν έχετε ήδη κάνει το καλύτερο δυνατό για να αποκλείσετε προβλήματα Wi-Fi και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μετακίνηση καρτελών, η καλύτερη επιλογή είναι να επιλέξετε τις επιλογές την επέκταση του Chrome και να προσαρμόσετε την ποιότητα του βίντεο. Κάνοντας δεξί κλικ στην επέκταση του Chromecast στο Chrome και επιλέγοντας επιλογές μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το μενού (σημείωση: ο προηγούμενος άμεσος σύνδεσμος λειτουργεί μόνο εάν χρησιμοποιείτε το Chrome με την εγκατεστημένη επέκταση Chromecast).
Εδώ μπορείτε να το καλέσετε τόσο χαμηλά όσο 480p. Το cast μπορεί να μην φαίνεται τόσο όμορφο, αλλά η απώλεια της ανάλυσης για να διασφαλιστεί ότι δεν έχουν πέσει καρέ και ομαλή αναπαραγωγή, είναι μια μικρή τιμή για να πληρώσει.
Με λίγα απλά τσιμπήματα και προσεκτική επίλυση προβλημάτων, μπορείτε να φέρετε το Chromecast σας σε λειτουργία για να απολαύσετε την ομαλή εμπειρία που θα περιμένατε. Έχετε ένα Chromecast και θέλετε να κάνετε περισσότερα με αυτό; Στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] με τα ερωτήματά σας Chromecast και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
