Ελεύθεροι 5 τρόποι να χάσουν τους πελάτες σας

Ημέρα ευτυχής συγγραφέως! Σε συνδυασμό με την ημέρα που γιορτάζουμε τους λογοτέχνες για να μας δώσετε ένα λόγο για να συζητήσουμε αν το tablet θα σταματήσει στην πραγματικότητα το χαρτί, δημοσιεύουμε αυτή τη σύντομη λίστα ελέγχου των πράξεων που κάνετε που σας κάνουν να χάσετε τους πελάτες σας.

Οι πελάτες είναι μια φοβισμένη ομάδα ανθρώπων που εργάζονται ελεύθερα εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την εξασφάλιση ότι εξακολουθούν να έχουν καριέρα σε ελεύθερους επαγγελματίες. Μερικοί πελάτες είναι απίστευτα εύκολο να εργαστούν με? λένε τι σημαίνουν και σημαίνουν αυτό που λένε και ποτέ δεν πληρώνουν αργά. Άλλοι σας κάνουν να αναρωτιέστε τι σας έπεισε να παραιτηθείτε από την καθημερινή σας δουλειά για να πάτε freelancing στην πρώτη θέση. Αλλά αν νομίζετε ότι μόνο οι πελάτες είναι δύσκολο να εργαστούν με, τότε πιθανότατα δεν ήταν στην επιχείρηση αρκετά καιρό.

Ελεύθερους επαγγελματίες έχουν το μερίδιό τους ιδιοσυγκρασίες που οδηγούν τους πελάτες στον τοίχο. Εάν είστε σοβαροί για να κάνετε μια σταδιοδρομία σε freelancing, είναι σημαντικό να γνωρίζετε αν αυτό που κάνετε είναι πραγματικά να σας βοηθήσουν στην καριέρα σας, ή να σας βοηθήσουν να χάσετε πελάτες.

Για λόγους σαφήνειας, αυτό γράφεται με ανεξάρτητους συγγραφείς, αλλά τα σημεία που δίνονται μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ταιριάζουν στο πλαίσιο οποιασδήποτε άλλης ειδίκευσης ανεξάρτητων, ακόμη και τεχνικών συγγραφέων (σχεδιαστές και προγραμματιστές που γράφουν για το εμπόριο τους). Ας ρίξουμε μια ματιά στους τρόπους με τους οποίους οι πελάτες χάνουν την πίστη τους στις υπηρεσίες σας.

1. Πηγαίνοντας ενάντια στους αναγνώστες

Τι κάνει ένα μεγάλο κομμάτι γραφής; Χμμ ... τώρα, αυτό είναι ένα σκληρό και ένας εξαιρετικά υποκειμενικός τρόπος για να δεις τη γραφή. Πώς μπορείτε να πείτε τι είναι καλό και τι δεν είναι; Η σύντομη απάντηση σε αυτό είναι, αν ο πελάτης του αρέσει, τότε είναι καλό.

Αλλά τι συμβαίνει όταν έχετε περισσότερους από έναν πελάτες να κατευνάσουν; Τι συμβαίνει όταν γράφετε για ένα blog όπως το hongkiat.com που έχει αναγνώστες από όλα τα κοινωνικά στρώματα, σχεδιαστές, προγραμματιστές, συγγραφείς και αναγνώστες, νέα ταλέντα, έμπειρους ειδικούς; Θα βοηθήσει πιθανώς να πάρει κάποιο πλαίσιο στο σκοπό της γραφής σας, ιδιαίτερα η διαφορά μεταξύ ενός blogger και ενός συγγραφέα.

Ένας ιστοχώρος συνήθως διατηρεί ένα blog με ραδιουργίες, σκέψεις, απόψεις και τα ενδιαφέροντά τους, και αν οι αναγνώστες είναι τυχεροί, αυτό που γράφεται είναι αυτό που θέλουν να διαβάσουν.

Τώρα, όταν το βλέπετε από την άλλη πλευρά του καθρέφτη, θα δείτε ότι ένα πολύ επισκέφθηκε ιστολόγιο ή ιστότοπος δημοσιεύει με το καλύτερο ενδιαφέρον των αναγνωστών. Δεν υπάρχει ξεκάθαρη και απλή απάντηση σε τι αναγνώστες θέλει να διαβάσει γιατί κάθε blog έχει το δικό του συγκρότημα αναγνωστών οι οποίοι από μόνοι τους είναι ήδη ασταθείς στο μυαλό αρκετά για να αγαπούν και να μισούν τι γράφετε ταυτόχρονα.

Παρόλα αυτά, μην κάνετε την υπόθεση ότι αυτό που σας ενδιαφέρει είναι αυτομάτως αυτό που θέλουν και οι αναγνώστες. Παρατηρήστε τους αναγνώστες σας και γράψτε για να τους διεγείρουν. Δώστε τους ένα λόγο για να θέλετε να διαβάσετε τι γράφετε. Με τύχη, μπορείτε μια μέρα να αποκαλύψετε τη μυστική συνταγή που κάνει το γράψιμο σας ελκυστικό.

2. Υποβολή εργασίας υποβάθμισης

Τα δύο μου λεπτά που αξίζει να γράψω είναι αυτό είναι μια μορφή τέχνης, κυρίως επειδή δεν είναι σίγουρα η επιστήμη. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο δύο μαθητές μπορούν να υποβάλουν ακριβώς το ίδιο δοκίμιο, που φέρει τα ίδια σημεία ή επιλογές λέξεων κατά τη διάρκεια ενός τεστ, θα ήταν επειδή ένας από αυτούς δεν είχε φαντασία και έπρεπε να καταφύγει στην αντιγραφή. Περισσότερα για τη λογοκλοπή αργότερα.

Όπως συμβαίνει με οποιαδήποτε μορφή τέχνης, όπως γλυπτική, ζωγραφική, σκίτσο ή ακόμα και νάρκη, αυτό παίρνει μια σταγόνα ταλέντων και πολλή πρακτική για να γίνει καλός στο γράψιμο. Ελάτε να το σκεφτείτε, υπάρχει μια άλλη μικρή λεπτομέρεια που μπορεί να βοηθήσει έναν συγγραφέα να παραδώσει ένα καλό άρθρο.

Καλή σκληρή δουλειά.

Η σε βάθος έρευνα, τα υλικά που αναφέρονται σε πολλαπλές αναφορές, τα πολλαπλάσια ξαναγράψαμε είναι μερικά μόνο από τα χαρακτηριστικά ενός κομματιού που μόλις κυκλοφόρησε, θα αφήσουν τους αναγνώστες σε καμία αμφιβολία ότι ο συγγραφέας έχει κάνει πραγματικά το δικό του μέρος της εργασίας. Ας το παραδεχτούμε: αν οι αναγνώστες σας μπορούν να αποκαλύψουν περισσότερα από ό, τι μπορείτε, τότε δεν είναι πραγματικά δίκαιο να περιμένετε από αυτούς να σκεφτούν πολύ καλά την εργασία σας τώρα, είναι?

Σίγουρα αυτό θέτει πολλή πίεση στους συγγραφείς να σπρώξουν το γράψιμό σας στο άκρο. Στην πραγματικότητα, μερικοί από εσάς μπορεί να καταφύγουν σε ...

3. Υποβολή καταγεγραμμένου έργου

Πρώτα απ 'όλα, εάν πρόκειται να κάνετε τη σύνταξη μιας πηγής εισοδήματος, θα πρέπει να έχετε υπερηφάνεια για αυτό που γράφετε. Δεύτερον, εάν δεν μπορείτε να ενοχλείται να παραφράσετε ή να αναφέρετε τις πηγές σας (ή να γράψετε κάτι πρωτότυπο), πιστεύω ότι είναι καλύτερο για όλους τους άλλους στη βιομηχανία να είστε εσείς «αποσυρθείτε» χαριτωμένα.

Μπορείτε να πείτε ότι δεν πιστεύω ιδιαίτερα για τους συγγραφείς που καταλογίζουν το έργο τους, αλλά σίγουρα δεν είμαι μόνος με αυτή την έννοια. Μια λεπτή γραμμή διαχωρίζει την κολακεία και την πλαστογραφία, εδώ είναι αυτό που ο Ράουμπεν Κάτζ έχει να πει γι 'αυτό, αλλά αν δεν μπορείτε να το αποτρέψετε, τουλάχιστον να είναι το πρόσωπο του οποίου η εργασία ήταν plagiarized, μην είστε ο κατηγορούμενος για αυτή την απάνθρωπη πράξη.

(Πηγή)

Αλλά οι ιδέες κλαπούν συνέχεια - Σας ακούω να λέτε - ποια είναι η μεγάλη υπόθεση?

Εντάξει, το Διαδίκτυο είναι ένα τεράστιο μέρος, συμβάν συμβαίνει, ή μερικές φορές η σκόπιμη κλοπή ιδεών μπορεί να συμβεί, προστατευμένη από μια διαφορετική γλώσσα (μεταφράστε ένα αγγλικό άρθρο στο Mandarin και κανείς δεν μπορεί να είναι ο σοφότερος), αλλά το μόνο που χρειάζεται είναι ένα πλατυποφόρο άρθρο να παραβιάσει το σεβασμό ή την άποψη του πελάτη για την εργασία σας.

Μερικές φορές η ζημιά προχωράει περισσότερο από ό, τι αντιλαμβάνεται και θα μπορούσε να πάρει τον πελάτη σας σε πρόβλημα επίσης. Όταν συμβεί αυτό, ο καθένας πρόκειται να κοιτάξει πάνω από τα μελλοντικά σας άρθρα με ένα μεγεθυντικό φακό από τότε και δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Μην γράφετε αν νομίζετε ότι ο μόνος τρόπος που μπορείτε να πάτε μακριά είναι το δανεισμένο ταλέντο.

4. Δίνοντας μακριά τα μυστικά του εμπορίου

Ποτέ μην πείτε πόση δουλειά βάζετε πριν οι πελάτες σας εξετάσουν το τελικό αποτέλεσμα. Όταν πρόκειται για τη συγγραφή, το ίδιο το κομμάτι θα αποκαλύψει το ποσό της προσπάθειας (ή της εμπειρίας) που έχει γράψει ο συγγραφέας. Έτσι, όταν το «κομμάτι» λέει στον πελάτη σας και αυτό που είπατε στον πελάτη σας δεν προστίθεται, κάτι έπρεπε να δώσει.

Δεδομένου του γεγονότος αυτού αυτό που σημαίνει ως «σκληρή δουλειά» σε σας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο πελάτης βλέπει με τον ίδιο τρόπο, υποδηλώνει ότι μερικές φορές είναι καλύτερο απλά να μην μοιράζεστε τα εμπορικά μυστικά σας τόσο πρόθυμα.

Ένα παράδειγμα είναι διαθέσιμο: Ελεύθερος επαγγελματίας: "Έχω δουλέψει 5 ώρες για αυτό το έργο."

Πιθανές (αλλά σιωπηλές) αντιρρήσεις: Ο πελάτης τελειομανής: Σοβαρά? Αυτό είναι το καλύτερο που μπορείτε να το βρείτε? Ο υπολογιζόμενος πελάτης: Τι? Πληρώνω μόνο για 5 ώρες εργασίας; / Αυτό χρειάστηκε 5 ώρες? Ο πεντανός πελάτης: Μια ώρα είναι μια ώρα, δεν υπάρχει μακρύς ώρες ή μικρός ώρες. Ο μη υπάρχων πελάτης: Καλή δουλειά!

Πολλές πληροφορίες ενδέχεται να είναι επιζήμιες για την εντύπωση του πελάτη σας σχετικά με την εργασία σας, γεγονός που με τη σειρά του μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την άποψή τους σχετικά με την απόδοσή σας και τα τελικά αποτελέσματα. Είναι καλύτερα να επικεντρωθείτε μόνο στην τελειοποίηση του σκάφους σας και αφήνοντας το σκάφος σας να μιλήσει.

5. Να αλλάξετε τον πελάτη σας (και τον εαυτό σας)

Φυσικά, πολλοί ελεύθεροι το γνωρίζουν αυτό Το περιεχόμενο είναι βασιλιάς, αλλά σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να το κρατάτε για λύτρα βασιλιά.

Πολλοί συγγραφείς μπερδεύονται να σκέπτονται ότι πρέπει να γράψουν ένα άρθρο με βάση το πόσο πληρώνονται γι 'αυτό. Αν πληρώνονται λιγότερο, γράφουν κάτω από τα πρότυπά τους και εάν πληρώνονται περισσότερο - καλά που δεν συμβαίνει ποτέ. Το γεγονός όμως είναι ότι δεν πρόκειται να γίνετε πλούσιοι με αυτό το άρθρο και εάν εφαρμόσετε αυτό το κανόνα "γράψτε όπως πληρώνεστε" στη γραφή σας, δεν πρόκειται ποτέ να ξεφύγετε από αυτόν τον φαύλο κύκλο υποβολής μόνο υποβαθμισμένων εργασία.

Αυτό που πρέπει να κάνετε με τα υλικά σας είναι να δημιουργήσετε την εμπιστοσύνη του πελάτη σας στο έργο σας. Αυτό διπλασιάζεται ως επένδυση στο χαρτοφυλάκιό σας για μελλοντικές εργασίες. Βάλτε το 100% (δεν υπάρχει 110%) σε κάθε πτυχή της γραφής σας και κάνετε τους αναγνώστες να περιμένουν για περισσότερα. Οι πελάτες αγαπούν τις φόρμουλες που λειτουργούν και θέλουν πάντα να κρατήσουν τους ανθρώπους που μπορούν να κάνουν τα πράγματα να συνεχίσουν να εργάζονται γι 'αυτούς. Τίποτα δεν χτυπά το αίσθημα ότι πολλοί πελάτες αγωνίζονται για το έργο του οποίου θα τραβήξει την προσοχή σας πρώτα.

συμπέρασμα

Δεν υπάρχουν συντομεύσεις για εργασία καλής ποιότητας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η καλής ποιότητας δουλειά είναι μια σπανιότητα - διαφορετικά δεν θα υπήρχαν ρόλοι εκδοτών στη δημοσίευση. Μην κάνετε το λάθος να σκεφτείτε ότι οι άνθρωποι που παράγουν υψηλής ποιότητας εργασία δεν χρειάζεται να εργάζονται σκληρά για να αποδώσουν εξαιρετικά αποτελέσματα.

Το γεγονός είναι ότι οι δημιουργικοί άνθρωποι είναι οι πιο εργατικοί άνθρωποι, γιατί πάντα πιέζουν τα όριά τους ακόμα και όταν κανείς δεν παρακολουθεί.

Τέλος, αν θέλετε πραγματικά να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας, μην εγκαταλείπετε ποτέ αρκετά καλά (αυτό ήταν πάντα ένας από τους χρυσούς κανόνες μου, και δεν έχει ακόμη αποτύχει εγώ). Είναι αλήθεια ότι θα υπάρχει πάντα περιθώριο βελτίωσης και όταν εργάζεστε μέσα σε ένα χρονικό πλαίσιο, μερικές φορές δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για να γίνει το έγγραφό σας τέλειο.

Αλλά υπάρχουν δύο τρόποι για να ξεπεραστεί αυτό: ένα, κάνουν χρόνο, και δύο, απλά συνεχίστε να εξασκείτε και να είστε ανοιχτοί στην ειλικρινή ανατροφοδότηση (το τίμιο είδος είναι αρκετά σπάνιο αυτές τις μέρες). Ο κόσμος δεν μπορεί ποτέ να είναι υπερβολικά συσσωρευμένος για συγγραφείς. Ημέρα ευτυχής συγγραφέως.