7 βήματα για την καλύτερη ανταπόδοση του ιστοτόπου
Οι περισσότεροι σχεδιαστές ιστοσελίδων και προγραμματιστές αποφεύγουν να λαμβάνουν ανατροφοδότηση σχετικά με την εργασία τους, διότι μπορεί να είναι χρονοβόρες, απογοητευτικές και ακόμη και τρομακτικές. Αλλά δεν πρέπει να είναι έτσι. Όταν γίνει σωστά, μπορείτε να συγκεντρώσετε ανατροφοδότηση που θα σας εμπνεύσει, θα σας δώσει μια νέα προοπτική και θα ωθήσει τη δουλειά σας στο επόμενο επίπεδο.
Σε αυτή την ακόλουθη ανάρτηση, θέλω να μοιραστώ μαζί σας Πλαίσιο 7 βημάτων για καλύτερη ανάγνωση του ιστοτόπου κάθε φορά. Πλήρες άρθρο μετά από άλμα.
Βήμα 1 - Ξεκινήστε νωρίς
Η ανατροφοδότηση θα πρέπει να αποτελεί μέρος του σχεδίου παραγωγής σας από τη στιγμή που θα αρχίσετε να εργάζεστε σε μια νέα ιστοσελίδα. Όσο νωρίτερα αρχίζετε να ζητάτε ανατροφοδότηση, τόσο πιο εύκολο θα είναι να κάνετε μια αλλαγή. Μην περιμένετε μέχρι να επενδύσετε συναισθηματικά στο σχέδιό σας για να αρχίσετε να λαμβάνετε σχόλια. Μόλις έχετε ένα σκίτσο ή ένα καλώδιο, τοποθετήστε το μπροστά από άλλους ανθρώπους και δείτε τι σκέφτονται.
Βήμα 2 - Ανοίξτε
Αυτό πηγαίνει πίσω στις συναισθηματικές επενδύσεις. Εάν έχετε ήδη αποφασίσει για έναν ιστότοπο και δεν υπάρχει καμία αλλαγή, ανεξάρτητα από το τι λέει κάποιος, τότε μην σπαταλάτε το χρόνο σας (ή το δικό του). Αναζητήστε ανατροφοδότηση μόνο όταν πρόκειται να δώσετε προσοχή σε αυτό. Μην γίνετε τόσο συνημμένοι σε ένα σχέδιο ή διάταξη που δεν μπορείτε να ακούσετε τις εποικοδομητικές ιδέες που προσφέρονται από τους γύρω σας.
Βήμα 3 - Χρησιμοποιήστε τα κατάλληλα εργαλεία
Οι άνθρωποι συχνά αποφεύγουν να ζητούν ανατροφοδότηση λόγω μιας μη παραγωγικής εμπειρίας του παρελθόντος. Είτε οι άνθρωποι που ρωτήθηκαν δεν απάντησαν, είτε δεν υπήρχε καλός τρόπος συλλογής των σχολίων. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά δωρεάν εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τη συλλογή πληροφοριών με οργανωμένο και ενεργό τρόπο - χωρίς να περιστρέφονται μαζί ιδέες από μια μακρά σειρά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Παράδειγμα εργαλείων
Ανταπόκριση έννοιας - Το Concept Feedback είναι μια ελεύθερη κοινότητα ανατροφοδότησης ιστοτόπων για σχεδιαστές, προγραμματιστές και έμπορους. Τα μέλη μπορούν να μεταφορτώσουν μια ιδέα σε έναν ιστότοπο, να καθορίσουν έναν στόχο και να αρχίσουν να λαμβάνουν εποικοδομητικά, ενεργά σχόλια από άλλα μέλη. Ένα σύστημα σημείων φήμης διατηρεί τους χρήστες ειλικρινείς και συμβάλλει στην παροχή προτεραιότητας στις συμβουλές. Οι ευαίσθητες έννοιες μπορούν επίσης να δημοσιεύονται ιδιωτικά για αναθεώρηση πελατών ή συνεργατών.
Πέντε Δεύτερα Δοκιμή - Το όνομα τα λέει όλα. Διασκεδαστικό και εύκολο στη χρήση, το FST δίνει την ευκαιρία στους τυχαίους επισκέπτες “δοκιμάστε” και εξετάστε το σχέδιό σας για 5 δευτερόλεπτα. Όταν λήξει ο χρόνος, ο χρήστης καλείται να καταγράψει όλα όσα μπορούν να θυμηθούν από την έννοια, παρέχοντας αυτό που περιγράφει το FST ως α “απλή ηλεκτρονική δοκιμή ευχρηστίας που σας βοηθάει να εντοπίσετε τα πιο σημαντικά στοιχεία των διεπαφών χρήστη”.
Αξιοσημείωτος - Αξιοσημείωτο είναι μια εφαρμογή ανατροφοδότησης ιστότοπου που σχεδιάστηκε ειδικά για τις ρυθμίσεις ομάδας και πελάτη. Μια ιστοσελίδα μπορεί να μεταφορτωθεί χρησιμοποιώντας μια εικόνα, μια οθόνη πιασίματος ή μια προσθήκη για τον Firefox που σας επιτρέπει να δώσετε ή να λάβετε σχόλια σε οποιονδήποτε ιστότοπο ή εφαρμογή χωρίς να εγκαταλείψετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Ένα δωρεάν σχέδιο είναι διαθέσιμο (αν και πρέπει να το αναζητήσετε) και τα αμειβόμενα σχέδια ξεκινούν από $ 24 / μήνα.
Εναλλακτικές λύσεις: ConceptShare, ProofHQ, GetSignOff
Δοκιμή χρηστών - Για $ 29, παίρνετε ένα βίντεο από έναν απομακρυσμένο ελεγκτή χρησιμοποιώντας το site σας, μιλώντας τις σκέψεις τους έξω δυνατά καθώς πηγαίνουν. Επιλέγετε τα δημογραφικά στοιχεία, παρέχετε μια λίστα εργασιών και παρακολουθείτε καθώς περιηγούνται στον ιστότοπό σας. Οι δοκιμές ζωντανών χρηστών μπορούν να παρέχουν μερικές εξαιρετικές ιδέες για τις κολλώδεις περιοχές στον ιστότοπό σας και τον τρόπο βελτίωσής τους. Εάν δεν θέλετε να πληρώσετε, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε ένα αυτοσχέδιο εργαστήριο δοκιμών και να τραβήξετε τους φίλους ή τους συναδέλφους σας. Συχνά, τα αποτελέσματα μπορούν να είναι εξίσου καλά, αν όχι καλύτερα.
Εναλλακτικές λύσεις: στρατός ανατροφοδότησης
Userfly - Το Userfly σας επιτρέπει να παρακολουθείτε βίντεο από τους πραγματικούς χρήστες σας. Ένα μικρό κομμάτι κώδικα JavaScript στον ιστότοπό σας συλλαμβάνει βίντεο κάθε επισκέπτη, το οποίο μπορείτε να αναλύσετε αργότερα. Βίντεο όπως αυτό μπορεί να είναι χρήσιμα, αλλά η έλλειψη ήχου και πλαισίου μπορεί μερικές φορές να δυσκολέψει την κατανόηση της πρόθεσης των χρηστών.
Εναλλακτικές λύσεις: ClickTale
Επιπρόσθετοι πόροι
- 10 εξαιρετικά εργαλεία για τους σχεδιαστές
- 22 Ιστοσελίδες κριτικής σχεδιασμού ιστοσελίδων για βοήθεια
- Πού να βρείτε δωρεάν σχόλια σχεδίασης
- Επαγγελματικά Φόρουμ Web Design
Βήμα 4 - Προσλάβετε όλους
Δεν χρειάζεται κάποιος εμπειρογνώμονας για να σας δώσει πολύτιμες συμβουλές για τον πιο πρόσφατο ιστότοπό σας, απλά κάποιον που θα το εξετάσει σοβαρά και θα σας δώσει μια ειλικρινή απάντηση. Όλοι, είτε έχουν Ph.D. στην Πληροφορική ή στην έλλειψη σχετικής εμπειρίας στον ιστότοπο, μπορεί να συμβάλει σε κάτι πολύτιμο. Ωρες ωρες, το πιο διορατικό σχόλιο, προέρχεται από ανθρώπους που δεν γνωρίζουν πολλά για το σχεδιασμό ιστοσελίδων καθόλου, αλλά είναι σε θέση να εντοπίσει κάτι που προκαλεί σύγχυση ή είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί. Συμμετάσχετε σε μια κοινότητα, ρωτήστε τους φίλους και την οικογένειά σας, δημοσιεύστε την ιδέα σας στο Twitter ή αρπάξτε έναν πλήρη ξένο. Ό, τι κι αν κάνετε, μην είστε ντροπαλοί, βγείτε εκεί και μοιραστείτε την ιστοσελίδα σας με όσους είναι πρόθυμοι να ρίξετε μια ματιά.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα
- Γρήγορη και βρώμικη δοκιμή απομακρυσμένου χρήστη
Βήμα 5 - Ζητήστε τις σωστές ερωτήσεις
Βεβαιωθείτε ότι έχετε διευκρινίσει τον στόχο σας. Με την παροχή κατεύθυνσης μπροστά από το χρόνο, είναι πιο πιθανό να λάβετε ανατροφοδότηση εστιασμένη, η οποία σαφώς αναφέρεται σε αυτά που θέλετε να γνωρίζετε. Αντί να ρωτάς “Τι νομίζετε?“, παρακαλώ “ποια στοιχεία αυτού του σχεδιασμού προσελκύουν την προσοχή σας αμέσως?” ή “τι σας μπερδεύει περισσότερο για αυτήν την ιστοσελίδα?“. Επίσης, προσπαθήστε να το κρατήσετε σύντομο. Οι σαφείς και συνοπτικές κατευθύνσεις δημιουργούν συγκεκριμένα και χρήσιμα σχόλια.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα
- 5 γρήγορες συμβουλές για να ζητήσετε χρήσιμη σχεδίαση
- 10 Κανόνες και πόροι για την καλύτερη ανταπόκριση στο σχεδιασμό
Βήμα 6 - Αξιοποιήστε στο έπακρο την κριτική
Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε επικρίσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την πρώτη σας αντίδραση. Είστε απλώς snapping πίσω επειδή το σχέδιό σας είναι προσωπική; Χρειάζεται ένας ώριμος σχεδιαστής με τη σωστή στάση (βλέπε # 1) για να μπορέσει να πάρει γνήσια, εποικοδομητική κριτική και να μάθει από αυτό. Η κριτική ποτέ δεν αισθάνεται καλή στην αρχή, αλλά μόλις μπορέσετε να κάνετε ένα βήμα πίσω από το σχέδιό σας και να την εξετάσετε αντικειμενικά, μπορείτε συνήθως να βρείτε κάτι χρήσιμο. Για μια εις βάθος ματιά στην ανταπόκριση στην κριτική, διαβάστε το άρθρο μου σχετικά με το περιοδικό Smashing.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα
- Πώς να ανταποκριθείτε αποτελεσματικά στην κριτική σχεδίασης
- Κριτική Σχεδίασης Ιστού: Ένα Πώς-Να
Βήμα 7 - Επαναλάβετε τη διαδικασία
Η ανατροφοδότηση είναι μια συνεχής διαδικασία. Μην σταματάτε μόνο μετά το πρώτο βύθισμα, συνεχίστε να λαμβάνετε σχόλια καθώς αναθεωρείτε και βελτιώνετε το σχέδιό σας. Όσο περισσότερες φορές επαναλαμβάνετε τη διαδικασία, τόσο πιο εύκολο θα είναι να εισέλθετε στη συνήθεια να ζητάτε ανατροφοδότηση και τόσο καλύτερα θα είναι οι ιστοχώροι σας ως αποτέλεσμα.
Έτσι εάν έχετε έναν υπάρχοντα ιστότοπο ή μια εντελώς νέα ιδέα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα 7 βήματα για να αποκαλύψετε νέους τρόπους βελτίωσης της δουλειάς σας. Αν έχετε άλλες ιδέες, πόρους ή προτάσεις, μπορείτε να τις μοιραστείτε στα παρακάτω σχόλια.
Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η ανάρτηση είναι γραμμένη από Andrew Follett για το Hongkiat.com. Ο Andrew είναι ένας σύμβουλος μάρκετινγκ στο διαδίκτυο και ο ιδρυτής της ConceptFeedback.com, μιας κοινότητας σχολίων για τους σχεδιαστές, τους προγραμματιστές και τους εμπόρους.
