Πώς η ευτυχία μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας

Όλοι οι επιχειρηματικοί φορείς οικοδομούν τις εταιρείες τους σε ιδρύματα γνωστά ως βασικές αξίες. Αυτά τα θεμέλια είναι αυτά που συνήθως υποστηρίζουν, τόσο για τους πελάτες όσο και για τους υπαλλήλους τους. Ωστόσο, αυτές οι αξίες συχνά παραγκωνίζονται στη λήθη. Και αν ποντάρετε στα χρήματα ως αντικατάσταση αυτών των αξιών, τότε έχετε δίκιο.

Το νομισματικό κέρδος θεωρείται συχνά ο ακρογωνιαίος λίθος για κάθε επιχειρηματική οντότητα και δεν υπάρχει απολύτως τίποτα κακό με αυτό. Αλλά μια επιχείρηση με χρήματα ως το μοναδικό της στόχο αφήνει πολύ λίγους ανθρώπους ικανοποιημένους, ειδικά το εργατικό δυναμικό.

Αυτή τη στιγμή, οι επιχειρηματίες αγοράζουν σε αυτό το νέο είδος επιχειρηματικού μοντέλου και αξιοσημείωτα, οι εταιρείες αυτές επιτυγχάνουν τόσο κέρδος όσο και προσωπική ικανοποίηση. Μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, η επιχείρηση εκκίνησης αυξήθηκε σε μια εκτίμηση 460.000 συνεργασιών.

Θα μπορούσε να είναι επειδή έχουν διαφορετικό επιχειρηματικό μοντέλο στο μυαλό; Στην πραγματικότητα, ναι. Και λέγεται ευτυχία.

Αυτοί που πραγματικά το έκαναν

Εντάξει, αν δεν είστε ακόμα πεπεισμένοι ότι το επιχειρηματικό μοντέλο της ευτυχίας είναι πραγματικό, επιτρέψτε μου να σας παρουσιάσω κάποια απόδειξη.

Moo.com

Moo.com είναι μια εταιρεία που βοηθά τους ανθρώπους να δημιουργούν δημιουργικά επαγγελματικές κάρτες, κάρτες και κάρτες μίνι. Δημιουργήθηκε από τον Richard Moross το 2004 με την επωνυμία «Cards Pleasure». Ωστόσο, υπέστη πολλές απώλειες εξαιτίας του χρόνου, των χρημάτων και της κακής επωνυμίας.

(Πηγή εικόνας: eoffice)

Το 2006, ο Moross επέστρεψε με μια νέα κίνηση και ανανεώθηκε το επιχειρηματικό μοντέλο, σχέδιο μάρκετινγκ και κάλεσε την εταιρεία Moo. Αντικατέστησε επίσης τους υπερήφανους “Είμαστε το νέο πιο cool πράγμα!” υπογραμμίστε σε μια πιο ταπεινή: “Γεια σας, είμαστε απλά μια μικρή εταιρεία εκτύπωσης. Αγαπάμε να εκτυπώνουμε.”

Μετά την αναγέννησή του, ο Moo εντάχθηκε στο Wee World, μια εταιρία avatar και έκανε £ 2m! Σήμερα, το Moo.com συνεργάζεται με ανθρώπους όπως το Etsy, το YouTube και το LinkedIn.

Η Moross άλλαξε το όραμα της εταιρείας και δημιούργησε μια εταιρική κουλτούρα που χτίστηκε στην ευτυχία. Πιστεύει ότι οι εργαζόμενοι που είναι ευτυχείς κάνουν τους πελάτες ευτυχείς και όλα θα πέσουν στη θέση τους μετά από αυτό.

Αυτός διαβεβαίωσε αυτό με την καινοτομία μερικά πράγματα:

• Το εξασφάλισε αυτό κάθε εργαζόμενος έχει μερίδιο στην εταιρεία. Αυτό σημαίνει ότι όταν όλα αποτυγχάνουν, όλοι θα είναι οικονομικά ασφαλισμένοι.
• Τόνισε επίσης τα περιβάλλοντα χώρου εργασίας όπου οι εργαζόμενοι θα εργάζονται επειδή θέλω να, όχι επειδή πρέπει.
• Moo προσέλαβε επίσης στάση πριν δεξιότητες (επειδή πιστεύουν ότι: “Είναι καλύτερα να έχετε μια τρύπα στην ομάδα σας από μια τρύπα *** στην ομάδα σας.”)
• Το πλήρωμα εργάζεται μέσα έναν ανοικτό και συνεργατικό τρόπο.

Zappos

Εάν θέλετε πραγματικά να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση, ή ήδη ψάχνετε για εταιρικές καλλιέργειες αναφοράς, ο Ζάππος είναι μια πολύ μεγάλη έμπνευση.

(Εικόνα Πηγή: Inc.)

Αν δεν έχετε ακούσει ακόμα, ο Tony Hsieh, Διευθύνων Σύμβουλος του Zappos, κάνει δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως για να κάνει τους ανθρώπους ευτυχισμένους.

Τι κάνουν λοιπόν σωστά?

Οτιδήποτε αξίζει να κάνετε αξίζει να κάνετε με το WOW

Αυτή είναι η βασική αξία της εταιρείας Zappos. Κάνετε τα πράγματα με το WOW και βεβαιώνεστε ότι όταν ένας πελάτης αγοράζει κάτι, θα αγοράζουν μια διάρκεια ζωής των αγορών και όχι μόνο ένα. Σε αυτή την αξία ο Zappos πηγαίνει πέρα ​​από την προσδοκία του πελάτη και θέλει να έχει συναισθηματικές αξίες στους πελάτες του. Συχνά κάνουν αναπάντεχες αναβαθμίσεις για παραγγελίες, δωρεάν παραδόσεις επόμενης ημέρας και VIP αναβαθμίσεις από το μπλε.

Παράξενο και Διασκεδαστικό

Zappos. Μισεί. Βαρετό. Έβαλαν μεγάλη προσπάθεια καθιστώντας την ώρα εργασίας διασκέδαση παρά τις θαμπές και σοβαρές εταιρικές φυλακές.

Καλλιέργεια και μάθηση

Ο Ζάππος πιστεύει επίσης αυτό όλοι πρέπει να μεγιστοποιήσουν τις δυνατότητές τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εταιρεία προκαλεί και επιδιώκει την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη. Προσφέρουν μαθήματα για τη χρηματοδότηση, την ευημερία και τη δημιουργία ισορροπημένης εργασίας και προσωπικής ζωής.

Ειλικρίνεια και επικοινωνία

Πιστεύουν επίσης ότι η εμπιστοσύνη είναι αυτό που οδηγεί τις επιχειρήσεις. Αυτό είναι το δικό μου που ανοίγουν τις πόρτες τους τόσο στους πελάτες όσο και στους υπαλλήλους για ανησυχίες και προτάσεις.

Λιγότερο είναι περισσότερο

Ο Ζάππος το πιστεύει η επιτυχία είναι το μεσαίο σημείο των περιστασιακών σχέσεων και της επιχειρησιακής αριστείας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνεχώς οδηγούν τα σχέδιά τους για βελτίωση της εργασίας και της διασκέδασης, και αυτό παράγει λίγα οφέλη για τους υπαλλήλους όπως κουπόνια, καρέκλες μασάζ, υπνοδωμάτια, δωρεάν φαγητό σε όλα τα εστιατόρια της εταιρείας και πολλά άλλα.

Συμβουλές για την προσαρμογή ενός επιχειρηματικού μοντέλου ευτυχίας

Λειτουργία για άτομα, όχι για χρήματα

Η φιλοσοφία πίσω από αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο είναι αυτό. Εσείς, ως επιχείρηση, υπάρχει επειδή υπάρχουν άνθρωποι που χρειάζομαι εσύ. Και ως κύριος λόγος για την ύπαρξή σας, πρέπει να κάνετε τα πάντα για να είναι πλήρως ικανοποιημένοι.

(Πηγή εικόνας: Η ευτυχής εκκίνηση)

Αν θέλετε να προσαρμόσετε ένα μοντέλο που προσελκύει την ευτυχία, ανανεώστε τις βασικές αξίες σας και στοχεύστε αυτό που κάνει τους ανθρώπους ικανοποιημένους. Όταν βρίσκεστε σε συναντήσεις, μην ρωτάτε τον εαυτό σας “Αυτό θα μας κάνει περισσότερα χρήματα?” Δοκιμάστε να το μετατρέψετε σε “Αυτό θα κάνει τους ανθρώπους ευτυχείς?”

Χαλαρώστε τη σύνδεση

Αν παρατηρήσετε, οι εταιρείες που αναφέραμε έχουν κοινό παρονομαστή: they κάνει τους πελάτες τους ευτυχείς. Έχω αναφέρει νωρίτερα ότι δουλεύεις εξαιτίας ανθρώπων. Και με αυτό εννοώ τους πελάτες που πληρώνουν εσάς και οι υπάλληλοί σας που δημιουργούν τα πράγματα που πληρώνονται.

Θυμηθείτε να χαλαρώσετε την ισοπαλία. Τοποθετήστε την βαρετή και μονότονη αύρα στην άκρη και αρχίστε να διακοσμείτε τον χώρο εργασίας σας. Θυμηθείτε ότι ένα ευτυχές πλήρωμα σημαίνει ευτυχείς πελάτες.

Σας προτείνω να ξεκινήσετε με μερικά παιχνίδια στο γραφείο, στη συνέχεια να προσθέσετε ένα αποθήκη για όλους και να προσπαθήσετε να μιμηθείτε τις εταιρείες που έχουμε συζητήσει.

συμπέρασμα

Ο κόσμος αλλάζει διαρκώς. Και αυτή η σκέψη θα πρέπει να σας ωθήσει να δοκιμάσετε νέα πράγματα. Πάρτε παράξενο. Προκλήστε το status quo και δημιουργήστε τον δικό μας πολιτισμό. Οι άνθρωποι μπορεί να σας φαίνονται ως αποκλίνουσες ή ίσως ακόμη και τρελοί στην αρχή, αλλά να θυμάστε ότι οι άνθρωποι κάποτε σκέφτηκαν ότι ο ήλιος και τα αστέρια περιστρέφονται γύρω από τη γη.

Ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε επιχείρησης είναι αυτός που ζει όλοι. Περισσότερο από ένα εταιρικό σύνθημα, είναι ένας τρόπος ζωής της εταιρείας. Και όλοι αναμένεται να την ακολουθήσουν, και εσείς. Έτσι, αν θέλετε να ξαναχτίσετε τον πολιτισμό σας στην «επιχείρηση της ευτυχίας», σιγουρευτείτε ότι ζείτε με τα λόγια σας. Μετά από όλα, η ευτυχία είναι μια ανάγκη που όλοι επιθυμούν. Καλή τύχη!