Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή σε υπολογιστή με Windows

Το γραφείο χωρίς χαρτί δεν είναι ακόμα εδώ για πολλούς από εμάς και οι εκτυπωτές εξακολουθούν να είναι γεγονός της ζωής. Εάν ο εκτυπωτής σας δεν λειτουργεί σωστά σε έναν υπολογιστή με Windows, ακολουθούν μερικές απλές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να διορθωθούν.

Προφανώς, τα πρώτα βήματα είναι τα πιο προφανή. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος, ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας (ή στο δίκτυο Wi-Fi, εάν πρόκειται για εκτυπωτή Wi-Fi). Αυτά μπορεί να φαίνονται προφανή, αλλά μερικές φορές ξεχνάμε να ελέγξουμε τα απλά πράγματα πριν ελέγξουμε τα πιο σύνθετα.

Ελέγξτε το χαρτί

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει τοποθετηθεί χαρτί εάν δεν εκτυπώνει. Ακόμα κι αν έχετε τοποθετήσει χαρτί, ίσως χρειαστεί να ευθυγραμμίσετε σωστά το χαρτί έτσι ώστε ο εκτυπωτής να μπορεί να το χρησιμοποιήσει. Ελέγξτε το εσωτερικό του εκτυπωτή για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού που εμποδίζει τον εκτυπωτή να λειτουργεί. Αν υπάρχει, ίσως χρειαστεί να αφαιρέσετε με μη αυτόματο τρόπο το χαρτί που έχει μπλοκαριστεί και να καθαρίσετε τα πράγματα.

Ελέγξτε τη μελάνη ή το γραφίτη

Φυσικά, θα χρειαστείτε αρκετό μελάνι (εάν πρόκειται για εκτυπωτή inkjet) ή γραφίτη (αν πρόκειται για εκτυπωτή λέιζερ) για να μπορέσετε να εκτυπώσετε. Ακόμα κι αν εκτυπώνετε μόνο ασπρόμαυρα, ορισμένοι εκτυπωτές inkjet ενδέχεται να αρνηθούν να εκτυπώσουν μέχρι να ξαναγεμίσετε το έγχρωμο μελάνι τους.

Για να ελέγξετε τα επίπεδα μελανιών του εκτυπωτή σας στα Windows, ανοίξτε το παράθυρο Devices and Printers (Παράθυρα συσκευών και εκτυπωτών) στα Windows. Μπορείτε να το κάνετε ανοίγοντας τον Πίνακα Ελέγχου και κάνοντας κλικ στην επιλογή "Προβολή συσκευών και εκτυπωτών" στο τμήμα Υλικό και ήχος. Μπορείτε να επιλέξετε έναν εκτυπωτή κάνοντας κλικ σε αυτό και να δείτε αυτές τις πληροφορίες στο κάτω μέρος του παραθύρου ή κάντε δεξί κλικ σε έναν εκτυπωτή, επιλέξτε "Ιδιότητες" και αναζητήστε τα επίπεδα μελανιού ή τόνερ.

Πολλοί εκτυπωτές αναφέρουν αυτού του είδους τις πληροφορίες εδώ, αν και όχι όλοι κάνουν - εξαρτάται από τον εκτυπωτή και τους οδηγούς του. Μπορεί επίσης να μπορείτε να δείτε αυτές τις πληροφορίες στον ίδιο τον εκτυπωτή, εάν έχει ενσωματωμένη οθόνη κατάστασης.

Ελέγξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση ουράς

Τα προβλήματα με την εκτύπωση θα μπορούσαν επίσης να προκληθούν από προβλήματα με τα Windows. Για να διασφαλίσετε ότι δεν συμβαίνει τίποτα, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου ουράς εκτύπωσης στα Windows. Μπορείτε να ανοίξετε μια ουρά εκτυπωτή κάνοντας δεξί κλικ στον εκτυπωτή στο παράθυρο Devices & Printers και επιλέγοντας "Δείτε τι εκτυπώνεται". Εάν δείτε ένα παλαιότερο έγγραφο που δεν μπορεί να εκτυπώσει με σφάλμα, κάντε δεξί κλικ στο έγγραφο εδώ και αφαιρέστε το. Εάν μια εργασία εκτυπωτή είναι σε παύση, μπορείτε να την συνεχίσετε από εδώ.

Θα πρέπει επίσης να κάνετε κλικ στο μενού "Εκτυπωτής" εδώ και να επιβεβαιώσετε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Χρήση του εκτυπωτή εκτός σύνδεσης". Εάν είναι ενεργοποιημένη αυτή η επιλογή, καταργήστε την επιλογή για να την απενεργοποιήσετε.

Εγκατάσταση, ενημέρωση ή επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή

Ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε, να ενημερώσετε ή να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή αν δεν λειτουργεί σωστά. Οι εκτυπωτές θα πρέπει να λειτουργούν ιδανικά "απλώς" και να εγκαθιστούν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης από τα Windows, αλλά αυτό δεν λειτουργεί πάντα. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή, κάντε λήψη του πακέτου προγραμμάτων οδήγησης και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης. Θα σας καθοδηγήσει στην εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή και στην ανίχνευση του εκτυπωτή σας.

Χρησιμοποιήστε τα Διαγνωστικά του εκτυπωτή

Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια λειτουργία διάγνωσης που θα καθαρίσει τις κεφαλές ή τα ακροφύσια του εκτυπωτή ή θα τα επανατοποθετήσει. Αυτή η επιλογή θα είναι σε λίγο διαφορετική θέση σε κάθε εκτυπωτή, ανάλογα με το λογισμικό του εκτυπωτή. Στα Windows, ανοίξτε το παράθυρο "Συσκευές και εκτυπωτές", κάντε δεξιό κλικ σε έναν εκτυπωτή, επιλέξτε "Ιδιότητες" και εξετάστε τις επιλογές εδώ για να δείτε ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες για τον συγκεκριμένο εκτυπωτή σας. Αυτές οι επιλογές παρέχονται από τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή σας και μπορείτε να τα βρείτε κάπου αλλού - για παράδειγμα, σε ένα βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή που βρίσκεται στο μενού "Έναρξη".

Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με κακή ποιότητα εκτύπωσης.

Ορίστε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή

Η "Νοέμβριος ενημέρωση" των Windows 10 άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο προεπιλεγμένοι εκτυπωτές εργάζονται στα Windows. Από προεπιλογή, κάθε φορά που εκτυπώνετε σε έναν εκτυπωτή, τα Windows θα το καταστήσουν αυτόματα τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας. Αυτό θα ήταν ενοχλητικό αν θέλατε να αφήσετε έναν συγκεκριμένο εκτυπωτή ως προεπιλεγμένο και περιστασιακά να εκτυπώσετε σε άλλο.

Για να το απενεργοποιήσετε, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το μενού Έναρξη ή την Αρχική οθόνη, επιλέξτε "Συσκευές", επιλέξτε "Εκτυπωτές και σαρωτές" και απενεργοποιήστε την επιλογή "Αφήστε τα Windows να διαχειριστούν τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή μου".

Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε έναν προεπιλεγμένο εκτυπωτή κάνοντας κλικ ή πιέζοντάς τον σε αυτό το παράθυρο και κάνοντας κλικ στην επιλογή "Ορισμός ως προεπιλογή". Μπορείτε επίσης να κάνετε δεξιό κλικ σε έναν εκτυπωτή στο παράθυρο Devices and Printers και να επιλέξετε "Set as Default Printer".

Εάν ο εκτυπωτής σας διαθέτει φυσικό πίνακα ελέγχου με κουμπιά πάνω του, μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "OK" μία ή περισσότερες φορές, εάν εμφανίζει ένα μήνυμα κατάστασης. Ορισμένοι εκτυπωτές ίσως απλά δεν εκτυπώνονται μέχρι να πατήσετε "OK" και να επιβεβαιώσετε ότι έχετε δει ένα εμφανιζόμενο μήνυμα κατάστασης. Αυτός ο πίνακας ελέγχου μπορεί επίσης να εμφανίσει λεπτομερέστερο μήνυμα σφάλματος που θα σας καθοδηγήσει προς τη σωστή κατεύθυνση και θα σας δώσει κάτι για να αναζητήσετε αν δεν λειτουργεί σωστά.

Πολλά πράγματα μπορεί να πάει στραβά με έναν εκτυπωτή και ορισμένοι εκτυπωτές - ειδικά οι παλαιότεροι - ενδέχεται να εμφανίζουν μηνύματα σφάλματος που προκαλούν σύγχυση. Εάν ο εκτυπωτής σας εμφανίζει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος και δεν είστε σίγουροι για το τι σημαίνει, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ψάξετε στον ιστό για αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος.