Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή σε Mac
Οι εκτυπωτές έρχονται σε όλα τα σχήματα και τα μεγέθη, αλλά έχουν παρόμοια προβλήματα. Η αντιμετώπιση προβλημάτων ενός εκτυπωτή σε ένα Mac είναι παρόμοια με την αντιμετώπιση προβλημάτων σε έναν υπολογιστή με Windows, αλλά οι επιλογές που θα χρειαστεί να ελέγξετε βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία στο Mac OS X από ό, τι στα Windows.
Πριν κάνετε οποιεσδήποτε από αυτές, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος, ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος στο Mac σας. Εάν πρόκειται για εκτυπωτή Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και ότι το Mac είναι ενεργοποιημένο. Αυτό το υλικό μπορεί να φανεί προφανές, αλλά μερικές φορές είναι εύκολο να παραβλέψουμε τα απλά πράγματα.
Ελέγξτε το χαρτί
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει τον εκτυπωτή σας και ότι έχετε αρκετό χαρτί. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά το χαρτί έτσι ώστε ο εκτυπωτής να έχει πρόσβαση και σε αυτό. Εάν ο εκτυπωτής παρουσιάζει εμπλοκή χαρτιού, ίσως χρειαστεί να ανοίξετε τον εκτυπωτή και να αφαιρέσετε το χαρτί που έχει κολλήσει, έτσι ώστε να λειτουργεί σωστά.
Ελέγξτε τη μελάνη και το γραφίτη
Θα χρειαστεί μελάνι σε εκτυπωτή inkjet ή τόνερ σε εκτυπωτή λέιζερ προτού εκτυπώσει ο εκτυπωτής σας. Απλά να έχετε αρκετό ασπρόμαυρο μελάνι σε έναν εκτυπωτή inkjet ίσως να μην είναι αρκετός, καθώς ορισμένοι εκτυπωτές inkjet μπορεί να αρνηθούν να εκτυπώσουν - ακόμα και σε ασπρόμαυρα - εκτός και αν έχετε συμπληρώσει επίσης τις έγχρωμες δοχεία μελάνης.
Για να ελέγξετε τα επίπεδα μελάνης του εκτυπωτή σας, ίσως χρειαστεί να ανοίξετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα εκτυπωτή για συγκεκριμένο κατασκευαστή. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να βρεθούν με πιο συνηθισμένο τρόπο. Σε Mac, μπορείτε να ανοίξετε το παράθυρο "Προτιμήσεις συστήματος", να κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτές και σαρωτές" και να επιλέξετε έναν εκτυπωτή. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές & προμήθειες", κάντε κλικ στην καρτέλα "Επίπεδα προσφοράς" και ο εκτυπωτής σας θα πρέπει να αναφέρει πόση μελάνη έχει αυτή τη στιγμή.
Εάν ο εκτυπωτής διαθέτει ενσωματωμένη οθόνη, μπορεί επίσης να εμφανίσει πόση μελάνη έχει απομείνει.
Ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης
Κατά την εκτύπωση, ο εκτυπωτής σας θα έχει ένα εικονίδιο στην αποβάθρα σας. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο για να ανοίξετε την ουρά εκτύπωσης. Εάν δεν το βλέπετε, μπορείτε επίσης να ανοίξετε το παράθυρο "Προτιμήσεις συστήματος", να κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτές και σαρωτές", να επιλέξετε έναν εκτυπωτή και να πατήσετε "Άνοιγμα ουράς εκτύπωσης".
Από εδώ, μπορείτε να δείτε τις εργασίες στις οποίες ο εκτυπωτής εργάζεται επί του παρόντος. Αν δείτε μια παλιά εργασία ή μια εργασία με ένα σφάλμα, μπορείτε να την αφαιρέσετε από εδώ και να συνεχίσετε τον εκτυπωτή. Μπορείτε επίσης να διακόψετε ή να συνεχίσετε την εκτύπωση από εδώ - βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν είναι σε παύση. Εάν εμφανιστεί ένα κουμπί "Συνέχιση" στη γραμμή εργαλείων, ο εκτυπωτής τίθεται σε παύση και θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο "Συνέχιση" για να συνεχίσετε. Εάν εμφανιστεί ένα κουμπί "Παύση" στη γραμμή εργαλείων, ο εκτυπωτής δεν τίθεται σε παύση.
Χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου
Ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τις κεφαλές του εκτυπωτή σας ή να εκτελέσετε άλλες λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου για να διορθώσετε προβλήματα με κακή ποιότητα εκτύπωσης. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να βρίσκεται στο παράθυρο "Εκτυπωτές και σαρωτές". Εάν υπάρχει, μπορείτε να ανοίξετε το παράθυρο Εκτυπωτές & Σαρωτές στο παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις συστήματος, να επιλέξετε τον εκτυπωτή και να επιλέξετε "Επιλογές & αναλώσιμα". Κοιτάξτε εδώ για τις επιλογές που μπορεί να χρειαστείτε - για παράδειγμα, μπορεί να δείτε ένα κουμπί "Βοηθητικό πρόγραμμα" που θα ανοίξει το βοηθητικό πρόγραμμα διάγνωσης του εκτυπωτή.
Αυτό εξαρτάται από τον εκτυπωτή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε κουμπιά στον ίδιο τον εκτυπωτή για να ξεκινήσετε μια διαδικασία καθαρισμού κεφαλής ή άλλες διαγνωστικές ρουτίνες.
Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας. Αυτό δεν λειτουργεί όπως στα Windows, καθώς το Mac OS X θα εγκαταστήσει αυτόματα τα σωστά προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή όταν προσθέσετε τον εκτυπωτή στο σύστημά σας. Οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης θα φτάσουν μέσω της κανονικής διαδικασίας ενημέρωσης λογισμικού.
Για να εξασφαλίσετε ότι έχετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή, κάντε κλικ στο μενού "Apple" στη γραμμή μενού στην κορυφή της οθόνης σας και επιλέξτε "App Store". Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ενημερώσεις" και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο λογισμικό, ιδιαίτερα το λογισμικό υποστήριξης λειτουργικού συστήματος ή εκτυπωτή.
Εάν είναι εκτυπωτής με δυνατότητα AirPrint και εκτυπώνετε μέσω του AirPrint της Apple, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό με μια ενημερωμένη έκδοση υλικολογισμικού που παρέχεται από τον κατασκευαστή για να διορθώσετε προβλήματα.
Επαναπροσθέστε τον εκτυπωτή
Μπορεί να είστε σε θέση να κάνετε τον εκτυπωτή σας να λειτουργεί σωστά αφαιρώντας το από το σύστημά σας και επαναπροσθέτοντάς το. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο εάν είναι εκτυπωτής δικτύου και κάτι άλλαξε με τη διαμόρφωση του δικτύου. Το Mac OS X θα εντοπίσει επίσης τον εκτυπωτή και θα εγκαταστήσει τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης όταν προσθέσετε τον εκτυπωτή, οπότε αυτός είναι επίσης ένας τρόπος για να προσπαθήσετε ο Mac να εντοπίσει τον εκτυπωτή και να εγκαταστήσει ξανά τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης. Αυτό θα επαναδημιουργήσει την ουρά εκτύπωσης, επίσης, έτσι είναι επίσης ένας τρόπος για να διορθώσετε μια κατεστραμμένη ουρά εκτύπωσης.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις συστήματος και κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτυπωτές και σαρωτές". Επιλέξτε τον τρέχοντα εκτυπωτή κάνοντας κλικ του και κάντε κλικ στο κουμπί "-" στο κάτω μέρος της λίστας για να το αφαιρέσετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "+" και χρησιμοποιήστε το παράθυρο διαλόγου προσθήκης εκτυπωτή για να εντοπίσετε και να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή.
Επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης
Αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε ολόκληρο το σύστημα εκτύπωσης. Με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθεί η λίστα εγκατεστημένων εκτυπωτών, θα εκκαθαριστεί η ουρά εκτύπωσης (συμπεριλαμβανομένων τυχόν προηγούμενων εργασιών) και θα διαγραφούν όλες οι προεπιλογές ή άλλες ρυθμίσεις που έχετε ρυθμίσει για τους εκτυπωτές. Είναι μια επιλογή last ditch που θα σκουπίσει τα πάντα για να ξεκινήσετε από την αρχή.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και κάντε κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτές και σαρωτές". Κρατήστε το πλήκτρο "Control" στο πληκτρολόγιό σας και κάντε κλικ στη λίστα των εκτυπωτών. Θα δείτε μια επιλογή "Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης" - κάντε κλικ για να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης. Θα πρέπει να προσθέσετε τους εκτυπωτές σας από αυτό το παράθυρο αφού το κάνετε.
Αν ο εκτυπωτής σας διαθέτει οθόνη κατάστασης με φυσικό πίνακα ελέγχου, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον πίνακα ελέγχου για να δείτε ένα λεπτομερέστερο μήνυμα σφάλματος ή απλώς πατήστε "OK" για να συμφωνήσετε σε ένα μήνυμα πληροφοριών και να το εκτυπώσετε ξανά. Αυτή η οθόνη μπορεί επίσης να παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα επίπεδα μελάνης του εκτυπωτή και λειτουργίες όπως καθαρισμός κεφαλής.
αν δείτε πιο συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος στον ίδιο τον εκτυπωτή σας, πραγματοποιήστε αναζήτηση στο Web για αυτό το μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα πρέπει να σας κατευθύνει προς τη σωστή κατεύθυνση, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε το πρόβλημά σας και να μάθετε πώς να το διορθώσετε.
