8 Παγίδες Online Shopping για να αποφύγετε αυτή την περίοδο διακοπών
Τα ψώνια μπορούν να είναι τόσο αβίαστα αυτές τις μέρες που μπορούμε κυριολεκτικά το κάνουμε με τα δάχτυλά μας, είτε μέσω παλινδρόμησης και βρύσης στη φορητή έξυπνη συσκευή είτε σε κύλινδροι και κλικ στο ποντίκι μας. Παραγγελία κάτι παίρνει λιγότερο από ένα λεπτό. Αλλά για κάτι τόσο εύκολο να κάνουμε, υπάρχουν πολλές παγίδες στο online shopping arena που οι περισσότεροι αγοραστές για πρώτη φορά μπορεί να πέσουν σε.
Ξέρετε για τι πληρώνετε; Πώς γνωρίζετε ποιος πωλητής θα εμπιστευτεί να παραδώσει τα εμπορεύματα όπως υποσχέθηκε; Τι άλλο ευαίσθητες πληροφορίες που θα μπορούσαμε να δώσαμε κατά λάθος στη διαδικασία? Εάν δεν έχετε εξετάσει ποτέ κάποια από αυτές τις ερωτήσεις κατά τη διάρκεια των online αγορών σας, ίσως είναι καιρός να το κάνετε αυτό.
Ας εξετάσουμε τώρα μερικά από αυτά πιθανές παγίδες και πώς μπορούμε να τα αποφύγουμε.
1. Οι χρεώσεις κρυφής ναυτιλίας
Παρόλο που μπορεί να παρατηρήσετε ότι οι τιμές που παρατίθενται στις ιστοσελίδες αγορών μπορούν μερικές φορές να είναι πολύ χαμηλότερες από αυτές των τοπικών καταστημάτων λιανικής πώλησης, συχνά αποτυγχάνουμε να λάβουμε υπόψη έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης για να φτάσετε αυτά τα στοιχεία στην πόρτα μας. Αυτά τα τέλη εμφανίζονται συνήθως πριν να πατήσουμε "Αγορά".
Μέχρι τη στιγμή που θα παρατηρήσουμε, θα είχαμε έχει ήδη περάσει από την ταλαιπωρία την επιλογή των στοιχείων μας, τη συμπλήρωση των στοιχείων και των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας. Οι περισσότεροι από εμάς θα περάσουμε απλώς στο ταμείο ακόμα κι αν, με το τέλος αποστολής, το προϊόν δεν είναι πλέον φθηνότερο από τις τιμές καταστημάτων.
Και αυτή η τοποθέτηση της ναυτιλιακής αμοιβής κοντά στην γραμμή τερματισμού δεν είναι σύμπτωση. Μερικοί έμποροι μπορεί να σας χρεώσουν ξεχωριστό τέλος αποστολής για καθε είδος αποστέλλονται αντί για ένα μόνο τέλος για όλα τα είδη ή προσφέρουν δωρεάν αποστολή μόνο εάν οι παραγγελίες υπερβαίνουν ένα ορισμένο ποσό, π.χ. για το Amazon, είναι 35 δολάρια για παραδόσεις από τις ΗΠΑ. Άλλοι αμφίβολοι μπορεί ακόμη και να παραπλανήσουν τους πελάτες με υποσχέσεις "δωρεάν παράδοσης", οι οποίες ισχύουν μόνο για τα μέλη, που πρέπει καταβάλλουν ετήσια συνδρομή μέλους τέλος πάντων.
Τι μπορείς να κάνεις:
Εάν θέλετε να αποφύγετε να πέσετε σε μια τέτοια παγίδα ή να εξοικονομήσετε τον εαυτό σας από την ανάγκη να απορρίψετε το καλάθι αγορών σας την τελευταία στιγμή και να επαναλάβετε τις παραγγελίες σας, παράγοντας σε όλο το κρυφό κόστος από το get-go. Ελέγξτε τις τιμές αποστολής τους και εάν υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις για να τους μειώσετε.
Εναλλακτικά, μπορείτε να βρείτε κωδικούς προώθησης ή κουπονιού σε τοποθεσίες όπως το RetailMeNot, το DealNews και το FreeShipping ή απλώς πληκτρολογήστε το όνομα των εμπόρων λιανικής μαζί με λέξεις-κλειδιά όπως "κουπόνι", "δωρεάν αποστολή", "κωδικοί". Ορισμένοι σας παρέχουν δωρεάν μεταφορά και άλλες μεγάλες εκπτώσεις.
2. Άλλοι χρόνοι παράδοσης
Όταν βρίσκεστε στην εποχή των αγορών, λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης θα λάβουν ένα χτύπημα, ειδικά εάν το στοιχείο είναι σε υψηλή ζήτηση. Χρειάζεται χρόνος για την ανανέωση των προϊόντων, ειδικά εάν αγοράζετε από ηλεκτρονικούς εμπόρους μικρότερης κλίμακας. Ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε μια αόριστη καθυστέρηση (η οποία θα είναι άσχημη για το πρωί των Χριστουγέννων). Ευτυχώς, μπορείτε να αποφύγετε αυτήν την τραγωδία εάν λάβετε μερικές προφυλάξεις.
Τι μπορείς να κάνεις:
Πρώτον, όταν επιλέγετε έναν έμπορο σε απευθείας σύνδεση για να αγοράσετε τα προϊόντα σας, βεβαιωθείτε ότι έχει μια σωστή σύστημα αυτόματης ειδοποίησης που θα σας ενημερώσουν εάν το απόθεμά τους είναι χαμηλό ή έχει εξαντληθεί. Αξιοσημείωτες ιστοσελίδες όπως το Amazon και το eBay σας ενημερώνει για την κατάσταση της αποστολής σας μέσω μηνυμάτων κειμένου στο κινητό σας τηλέφωνο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορείτε επίσης να το εντοπίσετε όποτε θέλετε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εταιρείες αυτές θα δώσουν στους αγοραστές μια προκαθορισμένη προθεσμία παραγγελίας για να διασφαλίσουν ότι τα στοιχεία θα παραδοθούν από, ας πούμε, 25 Δεκεμβρίου. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι οι περισσότεροι ιστότοποι να αναφερθεί η διάρκεια σε όρους επιχείρηση ημέρες, όχι Ημερολόγιο μέρες. Έτσι, όταν λένε δέκα εργάσιμες ημέρες, σημαίνουν πράγματι δύο εβδομάδες!
3. Αυτό που βλέπετε δεν είναι αυτό που παίρνετε
Ένα από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα της online αγορές είναι ότι δεν μπορείτε να είστε σίγουροι αν τι βλέπετε στην οθόνη πρόκειται να είναι αυτό θα λάβετε τελικά. Αυτό μπορεί να ισχύει ιδιαίτερα όταν αγοράζετε apparels. Για να καλυφθεί αυτό το κενό, οι έμποροι στο διαδίκτυο παρέχουν εικόνες και σύντομες περιγραφές αυτών των προϊόντων και περιλαμβάνουν σχόλια ή ανατροφοδοτήσεις από άτομα που έχουν αγοράσει παρόμοια αντικείμενα.
Η παγίδα που πρέπει να προσέξετε εδώ είναι αν οι ηλεκτρονικοί λιανοπωλητές να έχετε μια λογική πολιτική επιστροφής στη θέση. Εάν το πραγματικό στοιχείο δεν είναι αυτό που είχατε κατά νου, θα μπορείτε να επιστρέψετε το στοιχείο και λάβετε ανταλλαγή one-to-one ή μια πλήρη επιστροφή χρημάτων? Θα υπάρξουν τέλη ανανέωσης για τις αποδόσεις; Επίσης, σκεφτείτε πώς μπορεί να γίνει η επιστροφή.
Πρέπει να το στείλετε ξανά μέσω του ταχυδρομείου (και να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής) ή μπορείτε να μεταβείτε σε έναν τοπικό εταίρο κατάστημα τσιμέντου για να πάρετε μια ανταλλαγή; Θυμηθείτε ότι εκτός από το να επιτρέπεται σε κάποιον να επιστρέψει αντικείμενα που δεν του αρέσουν, α η επιστροφή-πολιτική είναι επίσης χρήσιμη για τα κατεστραμμένα και ελαττωματικά προϊόντα.
Τι μπορείς να κάνεις:
Αν ο ηλεκτρονικός λιανοπωλητής δεν έχει μια υπάρχουσα πολιτική επιστροφής, ενδέχεται να χρειαστεί να ελέγξετε το υλικό στο τοπικό κατάστημα, ειδικά για ρούχα (με το κόψιμο και το μέγεθος και το εξάρτημα), προτού σκεφτείτε να το παραγγείλετε online. Καλύτερα ακόμα, αν η τιμή δεν είναι πάρα πολύ μια διαφορά, μπορείτε απλά να παραλείψετε όλα τα ανησυχητικά και πάρτε το αντικείμενό σας στο φυσικό κατάστημα αντί, κατά προτίμηση ένα που έχει α σαφή και λογική πολιτική επιστροφής σε περίπτωση που χρειαστεί να επιστρέψετε το στοιχείο.
4. Κριτικές & Βαθμολογίες
Υπάρχει πολλή αβεβαιότητα όταν πρόκειται για την "απρόσωπη" εμπειρία ηλεκτρονικής αγορών, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει η εργασία που πρέπει να γίνει. Εργασία στο σπίτι, όπως στο, διεξάγοντας έρευνα σχετικά με τα προϊόντα και τους πωλητές για να δούμε αν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι αξιόπιστες. Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι να εξετάσουμε τα σχόλια και τις αξιολογήσεις αυτών των πωλητών.
Τι μπορείς να κάνεις:
Κάποιος μπορεί λογικά να εξαρτάται από την ανατροφοδότηση που δίνουν οι χρήστες από τότε που έχουν από πρώτο χέρι εμπειρία στην αντιμετώπιση του πωλητή. Ομοίως, οι αξιολογήσεις φήμης που συγκεντρώθηκαν από δεκάδες έως χιλιάδες χρήστες μπορούν να σας βοηθήσουν στην αξιολόγηση ενός συγκεκριμένου πωλητή. Οι αξιολογήσεις των προϊόντων είναι επίσης σημαντικές επειδή (όπως συζητήθηκε στο # 3 προηγουμένως). Για παράδειγμα, το μέγεθος ενός πουκάμισου που υποδεικνύεται ως "μεσαίου" μεγέθους μπορεί να αποδειχθεί μεγαλύτερο ή μικρότερο από τα περιφερειακά πρότυπα.
Ωστόσο, όταν εξετάζετε κριτικές, πάρτε τα πάντα με μια πρέζα αλατιού. Οι αναθεωρητές μπορούν να πληρώνονται για να δώσουν θετικές αλλά πλασματικές μαρτυρίες για τον πωλητή ή το προϊόν στον ίδιο τον ιστότοπο. Ο κανόνας του αντίχειρα πρέπει να είναι σκεπτικός όταν πρόκειται για σχόλια και ανατροφοδοτήσεις.
Επίσης, αναζητήστε κριτικές από πολλές πηγές και ει δυνατόν από άλλους ιστότοπους, όπως το Epinions. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορείτε πάντα να Google το όνομα του πωλητή με λέξεις-κλειδιά όπως "απάτη", "ripoff", "απάτη", κλπ για να μάθετε αν ο έμπορος είναι πράγματι αξιόπιστος.
5. Συγκρίσεις τιμών
Όταν ψωνίζετε online μπορείτε γρήγορα, με έντονη και αποτελεσματική σύγκριση των ετικετών τιμών, και ενδεχομένως να βρείτε καλύτερες προσφορές και εκπτώσεις από οποιαδήποτε από τις μεγαλύτερες εκδηλώσεις πωλήσεων που μπορείτε να βρείτε στο εμπορικό κέντρο. Οι έμποροι στο διαδίκτυο προσελκύουν τους αγοραστές με αντικείμενα με φρικτές τιμές σε ιστότοπους τους, και στη συνέχεια αποκρύπτουν τις επιπλέον χρεώσεις, δηλαδή τα έξοδα αποστολής. Είναι πιθανώς μια καλή ιδέα να συγκρίνετε τις τιμές.
Τι μπορείς να κάνεις:
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ιστότοπους για να συγκρίνετε τιμές για πτήσεις, ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα στο διαδίκτυο, π.χ. Expedia και Priceline, τότε ίσως να γνωρίζετε μηχανές σύγκρισης όπως το PriceGrabber και το Amazon. Αυτοί οι ιστότοποι συγκεντρώνουν τις πληροφορίες τιμολόγησης των προϊόντων που προσφέρουν οι συμμετέχοντες λιανοπωλητές τους και να εμφανίζουν τις πληροφορίες στη σελίδα αποτελεσμάτων τους με βάση τα ερωτήματα αναζήτησης.
Λόγω της ικανότητάς τους να διαχωρίζουν τις πληροφορίες γρήγορα και να τις παρουσιάζουν σε διαισθητικές διατάξεις για σαφέστερες συγκρίσεις, αυτές οι μηχανές αναζήτησης είναι εξαιρετικά χρήσιμες για τους σοβαρούς αγοραστές στο διαδίκτυο.
Ακολουθεί μια λίστα των δέκα καλύτερων από την Search Engine Watch για τις καλύτερες μηχανές αγορών.
6. Ασφαλείς συνδέσεις για πληρωμές
Έχω αναφέρει προηγουμένως για τους κινδύνους που χρησιμοποιούν μη ασφαλή, ανοιχτά hotspot Wi-Fi που είναι ελεύθερα διαθέσιμα σε δημόσιους χώρους. Για μία, αυτές οι πηγές Wi-Fi δεν προσφέρουν κρυπτογράφηση, πράγμα που σημαίνει ότι όποιος συνδεθεί με το ίδιο hotspot μπορεί να συλλέξει δεδομένα που μεταδίδετε στο διαδίκτυο, είτε πρόκειται για στοιχεία σύνδεσης είτε για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ένα άλλο πρόβλημα είναι τα ψεύτικα hotspots που εξαπατούν τους ανυποψίαστους ανθρώπους στη σύνδεση. Μόλις είσαι, οι χάκερ μπορούν καταγράψτε τις πληκτρολογήσεις σας ή εξάγετε τη συσκευή σας για ευαίσθητες πληροφορίες. Εάν χρησιμοποιείτε αυτά τα hotspots για να κάνετε online πληρωμές, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας είναι εξίσου καλά.
Τι μπορείς να κάνεις:
Περιορίστε τον εαυτό σας στη γενική περιήγηση (χωρίς σύνδεση) όταν βρίσκεστε σε ανοικτές συνδέσεις Wi-Fi και μην κάνετε online τραπεζικές συναλλαγές και αγορές. Αυτό ισχύει για τις συνδέσεις Wi-Fi του ξενοδοχείου σας, ακόμα και αυτές που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης.
Εάν, ωστόσο, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, πρέπει να αγοράσετε κάτι ενώ είστε συνδεδεμένοι στο δημόσιο Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος πληρωμής είναι ασφαλής και κρυπτογραφημένος. Η διεύθυνση ιστού θα πρέπει να ξεκινά με το "https" αντί για το συνηθισμένο "http" και θα πρέπει να υπάρχει ένα εικονίδιο "κλειδώματος" στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
7. Αμφίβολες συνδέσεις ή εφαρμογές
Οι απατεώνες και οι εταιρείες είναι έξω για να πάρει όσο το δυνατόν περισσότερο από τους αγοραστές με αμφίβολη προσφορές απίστευτες προσφορές. Όχι πολύ καιρό πριν αυτά ήρθαν με τη μορφή συνδέσμων σε τυχαίο email. Αυτές οι συνδέσεις ηλεκτρονικού "ψαρέματος" θα σας οδηγήσουν σε δόλιες τοποθεσίες όπου η διαδικασία απόκτησης κάτι που δεν υπάρχει στην πραγματικότητα, πληκτρολογείτε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να κάνετε μετρητά για την υπέροχη συμφωνία.
Τι μπορείς να κάνεις:
Αν δεν θέλετε να πέσετε θύμα σε αυτό, εμπιστευθείτε το έντερό σας. Πάντα να ελέγχετε το Google για να διαπιστώσετε εάν αυτή η συμφωνία που είναι πολύ καλή για να χάσετε είναι πραγματικά νόμιμη. Διαβάστε τι άλλοι χρήστες ή αγοραστές (ή θύματα) πρέπει να πουν σχετικά με μια συγκεκριμένη συμφωνία προτού διαθέσετε οποιαδήποτε πληροφορία στον ιστότοπο. Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης επαληθεύει την αυθεντικότητα του ιστότοπου εντοπίζοντας τα πιστοποιητικά Secure Socket Layer (SSL) όπως το VeriSign μέσα στην ίδια τη σελίδα.
Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τα πιστοποιητικά VeriSign που συναντάτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
8. Εθισμός αγορών
Εάν έχετε κάνει τις αγορές σας online, θα έχετε συνειδητοποιήσει μέχρι τώρα ότι μπορεί να γίνει αρκετά εθιστικό. Αν απολαύσετε παθητική αγορά και λιανική θεραπεία, έχοντας 24/7 πρόσβαση σε ένα ξεφάντωμα αγορών από το σπίτι μπορεί να είναι δύσκολο να πω όχι. Ακριβώς με μερικά κλικ του ποντικιού μας, περιηγούμε σε ηλεκτρονικούς καταλόγους, βάζοντας αντικείμενα σε κάρρα αγορών και δημιουργώντας λογαριασμούς για επισκέψεις επιστροφής στο Amazon και το eBay.
Το θέμα των ηλεκτρονικών αγορών είναι ότι τα πάντα από το καλάθι αγορών έως την πραγματική πληρωμή μέσω της πιστωτικής σας κάρτας είναι εικονικά (δεν χρειάζεται καν να παραδώσετε την κάρτα σας), έτσι ώστε ποτέ να μην αισθανθείτε την πρέζα στο πορτοφόλι σας μέχρι να δείτε λογαριασμός πιστωτικής κάρτας στο τέλος του μήνα.
Αριστερά ανεξέλεγκτα, αυτό μπορεί μας παγιδεύουμε σε υπερβολική επιβάρυνση και συσσωρεύουμε ένα βουνό χρεών, κυρίως από την αγορά "προσφορών περιορισμένης διάρκειας", "προσφορές τελευταίας στιγμής" και "must-have" που δεν έχουμε στην πραγματικότητα καμία ανάγκη.
Τι μπορείς να κάνεις:
Να είστε ενήμεροι για το τι ξοδεύετε και πόσο. Άσκηση αυτοσυγκράτησης. Μην καταφεύγετε σε αγορές για να βελτιώσετε τη διάθεσή σας. Γνωρίστε τι ψάχνετε και κολλήστε σε αυτό. Ορίστε έναν προϋπολογισμό σχετικά με το ποσό που θα επιτρέψετε στον εαυτό σας να δαπανήσει πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπο.
Ορίστε τους οικονομικούς στόχους για μια ανακαίνιση στο σπίτι ή για διακοπές και κρατήστε τους κοντά για να σας υπενθυμίσω να παρακολουθείτε τις δαπάνες σας. Τίποτα δεν σας βοηθά καλύτερα στο να λέτε "όχι" για να τσιμπήσετε από ένα μεγαλύτερο και πιο μακροπρόθεσμο στόχο στο μυαλό. Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, κρατήστε τη δήλωση πιστωτικής κάρτας κοντά στο φορητό υπολογιστή ή τον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να ξαναζήσετε αυτή τη στιγμή της φρίκης που είχατε όταν μάθετε πόσο απολύτως χάσατε.