Οδηγός Δικτύωσης για Bloggers Μηνύματα που Παρατηρούνται (Μέρος 6)
Το προηγούμενο μέρος της σειράς είχε ως θέμα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και διάφορες πτυχές του. Πόσο καιρό θα πρέπει να είναι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τι καλή γραμμή θέματος είναι. Τέλος, ποια είναι η αξία της ύπαρξης μιας επαγγελματικής εμφάνισης ηλεκτρονικής διεύθυνσης.
Αυτά είναι όλα τα έγκυρα στοιχεία, αλλά δεν έχουμε αγγίξει ακόμη το σώμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και αυτό ακριβώς θα κάνουμε σήμερα.
Η επικοινωνία μέσω κειμένου είναι ένα αρκετά δύσκολο πράγμα. Λέξεις, προτάσεις και σημεία στίξης είναι τα μόνα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα χαμόγελο στη μέση μιας φράσης, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις κινήσεις των χεριών σας για να δώσετε έμφαση σε ένα σημείο, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα του σώματος για να σας βοηθήσουμε να μεταφέρετε το μήνυμά σας.
Μόνο λόγια.
Και επειδή υπάρχουν μόνο λόγια, αυτό δημιουργεί πολλές διαφορετικές προκλήσεις. Για παράδειγμα, όταν επικοινωνείτε με κάποιον για πρώτη φορά, το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να ακούγεται απελπισμένος, επιθετικός, απαιτητικός ή δυσάρεστος με οποιονδήποτε τρόπο.
Στην επικοινωνία του πραγματικού κόσμου, ανεξάρτητα από το τι λέτε, μπορείτε απλά να χαμογελάτε στο τέλος μιας φράσης και όλα θα είναι καλά. Αλλά στο διαδίκτυο - σκληρή τύχη.
Γρήγορη σημείωση:Αυτή η ανάρτηση αποτελεί μέρος μιας σειράς με τίτλο - Οδηγός δικτύωσης για Bloggers. Να είστε βέβαιος να ελέγξετε την επόμενη εβδομάδα για περισσότερα! Εάν έχετε χάσει την προηγούμενη ανάρτηση (ες), εδώ είναι οι σύνδεσμοι:
- Μέρος 1 - Δικτύωση για Bloggers: Γιατί είναι σημαντικό
- Μέρος 2ο - Δικτύωση για Bloggers: Καθορισμός στόχων και κανόνων
- Μέρος 3 - Δικτύωση για Bloggers: Επιλέξτε τους ανθρώπους με σύνεση, πρέπει
- Μέρος 4 - Δικτύωση για Bloggers: Πώς να πλησιάσετε τους ανθρώπους
- Μέρος 5 - Δικτύωση για Bloggers: Κάνοντας μια καλή πρώτη εντύπωση
Καθολικά στοιχεία ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πρώτα απ 'όλα, υπάρχουν πάντα κάποιες καθολικές πληροφορίες που πρέπει να έχει κάθε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μόνο για να φανεί σοβαρό και ... καλά, πραγματικό. Μερικές από αυτές τις συμβουλές μπορεί να ακούγονται προφανείς, αλλά εξακολουθούν να είναι πολύ σημαντικές και γι 'αυτό τις συμπεριλαμβάνω εδώ.
"Γεια"
Για αρχάριους, μην ξεχνάτε απλά πες γεια. Αυτό πάει πολύ μακριά. Ενα απλό γεια, ή γεια σας, με το όνομα του ατόμου δίπλα του.
Παρατηρήστε ένα πράγμα, δεν υπάρχει “Αγαπητέ κύριε,” ή α “Για όποιον μπορεί να ανησυχεί” σε αυτόν τον κατάλογο. Μόνο “Γεια [Όνομα],” ή “Γεια σας [Όνομα].” Αν είστε πραγματικά έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε “σε όποιον μπορεί να αφορά” στην αρχή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είστε πραγματικά καλύτερα να μην στείλετε καθόλου το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εισαγωγή
Εάν επικοινωνείτε με κάποιον για πρώτη φορά, εισάγετε τον εαυτό σας είναι συχνά μια καλή ιδέα. Μην μοιραστείτε την ιστορία της ζωής σας εδώ, “Είμαι ο Karol, από το newInternetOrder.com” είναι αρκετό.
Γιατί επικοινωνείτε
Τώρα το πιο σημαντικό μέρος - γιατί επικοινωνείτε. Κάντε αυτό όσο το δυνατόν συντομότερο, και ως μέχρι κάποιο σημείο όσο το δυνατόν.
Αν επικοινωνείτε απλά για να πείτε γεια, τότε απλά πείτε “Απλώς γράφω να πω γεια, μου αρέσει πραγματικά το blog σας, ευθυμία.” Αν θέλετε να τοποθετήσετε μια θέση επισκέπτη στο άτομο, τότε το πείτε - “Θα ήθελα πραγματικά να δημοσιεύσω μια θέση επισκέψεων στο ιστολόγιό σας. Η ιδέα που έχω για αυτό είναι _________.“
Στην αρχή, αυτό μπορεί να ακούγεται σαν να είναι πάρα πολύ άμεσο, αλλά στην πραγματικότητα, απασχολημένος άτομα όπως οι άνθρωποι που εκτιμούν το χρόνο τους και δεν κτυπά γύρω από τον θάμνο. Εκτός αυτού, θυμηθείτε ότι έχετε μόνο 5 προτάσεις για να τις χρησιμοποιήσετε στο email σας. Σκέφτεσαι πραγματικά ότι υπάρχει τόπος για να χτυπάς γύρω από τον θάμνο?
Υπογραφή
Τέλος, μην τελειώνετε ποτέ το email σας με “μην ξεχάσετε να δείτε το blog μου στο ______.” Υπάρχει ένας απλούστερος και πιο έξυπνος τρόπος για να προσελκύσει κάποιον να επισκεφτεί το ιστολόγιό σας. Πρώτα απ 'όλα, εάν θέλουν να σας πληρώσουν μια επίσκεψη, θα κάνουν, χωρίς επιπλέον πειστικά. Εάν δεν το κάνουν, από την άλλη πλευρά, κανένα πειστικό δεν μπορεί να αλλάξει αυτό.
Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να δώσετε μια διεύθυνση. Και δεν υπάρχει καλύτερο μέρος για τη διεύθυνση URL του ιστολογίου σας από τη γραμμή υπογραφής σας. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του ιστολογίου σας είναι το πρώτο πράγμα στην υπογραφή σας αμέσως μετά το όνομά σας.
Εδώ είναι η αρχή της υπογραφής μου, για να σας δώσω ένα παράδειγμα. Σημείωση: Οι διευθύνσεις URL μετατρέπονται σε ζωντανές συνδέσεις από προεπιλογή σε κάθε λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ακριβώς για να συνοψίσω αυτό το μέρος της θέσης σε μερικά σφαίρα σημεία, εδώ είναι τα παγκόσμια στοιχεία κάθε email:
- Λέγοντας γεια.
- Εισαγωγή στον εαυτό σας.
- Ο λόγος για τον οποίο επικοινωνείτε (γνωστός και ως το πραγματικό μήνυμα).
- Η υπογραφή σου.
Τώρα, υπάρχει ένα ακόμα πιο σημαντικό πράγμα, όταν πρόκειται για την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω αναφέρει σύντομα στην αρχή αυτής της θέσης. Αυτό είναι: επιλέγοντας προσεκτικά τη φωνή σας.
Ανεξάρτητα από το τι θέλετε να γράψετε, δυστυχώς, μπορείτε πάντα να πάτε στραβά, να ακούτε επιθετικά, απαιτητικά ή αρνητικά γενικά ... όλα τυχαία. Το μόνο που χρειάζεται είναι να χρησιμοποιήσετε μια λάθος λέξη εδώ και δύο άλλα λάθος λέξεις εκεί, συν ένα θαυμαστικό στο τέλος μιας φράσης, και είστε βιδωμένοι.
Επιλέγοντας τη φωνή σας
Αυτοπεποίθηση, ευγενικός, ταπεινός και φιλικός. Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας που πρέπει να παρουσιάσετε. Δεν έχει σημασία τι είναι ο λόγος για την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κανείς δεν θα απαντήσει σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι απαιτητικό ή ακούγεται σαν το άτομο που πιστεύει ότι στέκεται ψηλότερα στην ιεραρχία των ανθρώπων. Αυτό συμβαίνει γιατί είναι πολύ εύκολο να αγνοήσετε κάποιον online ή ακόμα και να διαγράψετε τα εισερχόμενά σας.
Ο απλούστερος κανόνας είναι να θυμάστε ότι, και πάλι, οι άνθρωποι δεν νοιάζονται για σας. Προσπαθήστε λοιπόν να γράψετε το μήνυμά σας με τέτοιο τρόπο ώστε να μην ενδιαφέρονται για εσάς λίγο λιγότερο, όχι περισσότερο.
Κάθε ένας από εμάς έχει μια διαφορετική φωνή ενώ επικοινωνεί με άλλους, οπότε δεν υπάρχει λύση μαγείας-σφαίρας. Και ο διάβολος είναι στις λεπτομέρειες όπως πάντα. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένοι γενικοί κανόνες που αξίζει να ακολουθηθούν:
- Γράφοντας σε όλα τα CAPS - μην το κάνετε. Ακόμα κι αν είναι μόνο μία λέξη.
- Θαυμαστικά! - μην το κάνετε. Έχω ακόμα να σκοντάφω σε μια περίπτωση όπου ένα θαυμαστικό πρέπει να χρησιμοποιηθεί σε μια επικοινωνία με βάση το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
- Υποθέτοντας ότι κάποιος θα κάνει κάτι λανθασμένο - μην το κάνετε. Για παράδειγμα, μια δήλωση που υποθέτει κάτι τέτοιο: “Μην αργείς.”
- Μην χρησιμοποιείτε τη φράση “όχι ασέβεια, αλλά” γιατί στο 100% των περιπτώσεων που ακολουθεί είναι, πράγματι, μια αδιαμφισβήτητη δήλωση.
- Μην ακούγεται σαν ένα know-it-all. Ακόμα κι αν είσαι.
- Μην πείτε ότι είστε σημαντικοί. Εάν είστε σημαντικοί, ο παραλήπτης σας θα το γνωρίζει ήδη. Εάν δεν είναι σημαντικό να πείτε ότι είστε, δεν θα αλλάξετε τίποτα.
- Μην αντισταθείτε. Αντιμετωπίζετε όταν φοβάστε να δηλώσετε την αληθινή σας γνώμη, επομένως προσπαθείτε να το μαλακώσετε. Παράδειγμα: “Νομίζω ότι υπάρχει πιθανότητα ότι το προϊόν σας μπορεί να είναι αυτό που χρειάζονται οι πελάτες,” αντί “Το προϊόν σας είναι υπέροχο.” Που με φέρνει σε ...
- Μην επαίνεσθε το άτομο που επικοινωνείτε πάρα πολύ ... “Θεέ μου, το blog σου είναι τόσο μεγάλο, και το περιεχόμενό σου είναι αληθινά μεταβαλλόμενο για μένα.”
- Και το πιο σημαντικό, μην βρεθείτε ποτέ να πιάσετε ψέματα. Αν γράφετε σε κάποιον που έχετε διαβάσει το ιστολόγιό σας για δύο χρόνια, για παράδειγμα, και ακόμα δεν μπορείτε να αναγνωρίσετε το όνομά τους ή, χειρότερα από αυτό, ψέματα στο όνομα τους, τότε οι πιθανότητες είναι ότι ψεύδεται, ο φίλος μου.
Αυτοί είναι μόνο μερικοί γενικοί κανόνες για τον online κόσμο, και εκτός από το να τους έχουμε κατά νου, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να προσέξετε. Κάθε πρόταση έχει τη δική της αίσθηση και συναισθηματικό μήνυμα. Αυτό είναι μερικές φορές δύσκολο να παρατηρήσετε επειδή εσείς, ως συγγραφέας, ξέρετε τι συναισθήματα σας καθοδηγούν κατά τη σύνταξη του μηνύματος, αλλά δεν υπάρχει καμία αφήγηση αν το άτομο που το διαβάζει θα έχει το ίδιο συναίσθημα.
Υπάρχουν δύο τρόποι να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας ακούγεται, πράγμα που θέλετε να ακούγεται.
- Έχετε διαβάσει από έναν φίλο / συνεργάτη. Μια νέα σειρά από μάτια μπορεί να σας πει τι είναι λάθος (και δεξιά) με το μήνυμά σας.
- Χρησιμοποιήστε ένα έξυπνο κομμάτι λογισμικού, όπως το ToneCheck.
ToneCheck είναι μια δροσερή εφαρμογή που συνδέεται με σας Gmail λογαριασμό (μεταξύ άλλων δυνατοτήτων) και ρίχνει μια ματιά σε κάθε μήνυμα που γράφετε. ToneCheck αναλύει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και σας ειδοποιεί για όλα τα θραύσματα που μεταδίδουν οποιοδήποτε είδος αρνητικών μηνυμάτων.
Παραδέχομαι, αυτή η θέση τονίζει πολύ τον τόνο του μηνύματός σας, αλλά είναι πολύ σημαντικό. Εάν λάβετε τον τόνο του μηνύματός σας λάθος, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να γράψετε που θα σας εξοικονομήσει. Πώς λέτε κάτι είναι πάντα πιο σημαντικό από αυτό που λέτε πραγματικά.
Θυμηθείτε να αναλύετε πάντα κάθε μήνυμα που γράφετε, είτε εσείς είτε με πρόσθετη βοήθεια από κάποιον άλλο, ή μια εφαρμογή όπως ToneCheck.
τους λόγους για τους οποίους τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένουν απαρατήρητα
Κάθε φορά που στέλνετε κάτι και δεν λαμβάνετε απάντηση, οι πιθανότητες είναι ότι είτε η υποκείμενη γραμμή σας απέτυχε να προκαλέσει ενδιαφέρον, το μήνυμά σας ήταν πολύ μεγάλο ή η φωνή της δεν ήταν ευχάριστη.
Αυτοί είναι οι τρεις πιο συνηθισμένοι λόγοι αποτυχίας. Οπως βλέπεις, είναι όλα σε σας.
Το επόμενο μέρος της σειράς είναι το τελευταίο. Διαθέτει έναν χάρτη πορείας, για να μιλήσει, για τα ακριβή βήματα που μπορείτε να κάνετε, ενώ προσεγγίζετε σε κάποιον. Ξεκινώντας από την απλούστερη αρχική επαφή και τελειώνοντας στο “μπορείς να με βοηθήσεις” ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Να είναι σε θέση να στείλει ένα “μπορείς να με βοηθήσεις” η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον είναι το τελευταίο βήμα μιας online σχέσης με οποιοδήποτε blogger. Δεν υπάρχει τίποτα μεγαλύτερο από αυτό (δηλαδή, αν δεν θέλετε να παντρευτείτε κάποιον).
Εφόσον μιλάμε για να ζητάμε από κάποιον να κάνει κάτι ... Μπορώ να σας ζητήσω να κάνετε κάτι; :) Να είστε ειλικρινής, έχετε ποτέ αποτύχει να επικοινωνήσετε με κάποιον αποτελεσματικά επειδή ο τόνος του μηνύματός σας ήταν απλά λανθασμένος?