Πώς να σχεδιάσετε για άτομα με αναπηρία

Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο δεν είναι ομοιογενής μάζα, αλλά μάλλον μια τεράστια ομάδα με απίστευτα μεγάλη ποικιλομορφία. Πολλοί από αυτούς δεν είναι γηγενείς Αγγλικοί, ή με άριστα μορφωμένους κατοίκους πόλεων με εξαιρετικές συνθήκες υγείας. Όταν σχεδιάζουμε για το κοινό πρέπει να δώσουμε προσοχή στο γεγονός αυτό. διαφορετικά, χάνουμε πολλούς δυνητικούς χρήστες, καθώς και μια μεγάλη δυνατότητα να ενισχύσουμε την κατάταξη των μηχανών αναζήτησης ενός ιστότοπου.

Καθολικότητα και της συμμετοχικότητας βρίσκονται στο επίκεντρο των προτύπων διαδικτύου προσβασιμότητας που είναι ένα από τα πρότυπα που σχετίζονται με το web design του W3C. Ο τελικός στόχος της πρωτοβουλίας Web Accessiblity (WAI) είναι να σχεδιάσει έναν ιστό που λειτουργεί “για όλους τους ανθρώπους, ανεξάρτητα από το υλικό, το λογισμικό, τη γλώσσα, τον πολιτισμό, την τοποθεσία ή τη σωματική ή πνευματική τους ικανότητα”.

Όταν σκεφτόμαστε την προσβασιμότητα, το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να καταλάβουμε είναι ότι ο χρήστης δεν χρειάζεται να έχει πλήρη απώλεια μιας αίσθησης ή μιας ικανότητας να έχουν ανάγκη για υποστήριξη προσβασιμότητας. Τα άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως μερική απώλεια όρασης ή ήπια εξασθενημένη ακοή έχουν επίσης ανάγκες προσβασιμότητας.

Ας δούμε τώρα ποιες είναι οι κύριες ομάδες, πώς χρησιμοποιούν τον ιστό και πώς ο προσεκτικός σχεδιαστής μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη.

Οπτικές βλάβες

Οι άνθρωποι αυτής της ομάδας μπορεί να έχουν ήπια ή μέτρια εξασθένιση όρασης σε ένα ή και στα δύο μάτια, τύφλωση χρώματος, χαμηλή όραση, τύφλωση ή τύφλωση

Σε πολλές περιπτώσεις υπάρχει ανάγκη να αλλάξετε την παρουσίαση του περιεχομένου ιστού για να το προσαρμόσετε στις ανάγκες του. Απαιτούν τη δυνατότητα αλλαγής μεγέθους του μεγέθους κειμένου και των εικόνων και την προσαρμογή των γραμματοσειρών, των χρωμάτων και των διαστημάτων ώστε να αυξηθεί η αναγνωσιμότητα. Είναι επίσης καλή ιδέα να διασφαλίσετε ότι οι χρήστες που δεν μπορούν να δουν τον δείκτη του ποντικιού μπορούν να περιηγηθούν στο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας μόνο τα πληκτρολόγιά τους.

Πολλοί άνθρωποι με προβλήματα όρασης χρησιμοποιούν αναγνώστες οθόνης που λειτουργούν σωστά μόνο εάν το τερματικό είναι σημασιολογικά κωδικοποιημένο, διαφορετικά τα ειδικά βοηθητικά τους λογισμικά δεν μπορεί να προσδιορίσει τη δομή της ιστοσελίδας και οι χρήστες θα ήταν δύσκολο να κατανοήσουν το περιεχόμενο.

Πρέπει να παρέχουμε αυτές τις σελίδες με κατάλληλες περιγραφές για υπερσυνδέσμους, εικόνες, εικόνες και άλλους τύπους μέσων με τη βοήθεια επεξηγηματικών alt και τίτλος Χαρακτηριστικά HTML. Ο βασικός κανόνας εδώ είναι να δημιουργήσετε μια εναλλακτική λύση για το κείμενο που είναι διαθέσιμη για κάθε μη κειμενικό στοιχείο.

Είναι επίσης σημαντικό να μην εμποδίζετε τους χρήστες να διαμορφώνουν τις δικές τους ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, οπότε αν είναι δυνατό, ορίστε τα πάντα σε σχετικές μονάδες (ems, rems ή ποσοστά) αντί για τα ακριβή μεγέθη.

Στην πραγματικότητα, τα bots της Google και άλλων μηχανών αναζήτησης μπορούν επίσης να θεωρηθούν ως οπτικά αναπήρων πράκτορες και να έχετε κατά νου ότι όλα όσα είναι καλά για άτομα με προβλήματα όρασης ευχαριστούν επίσης τους bots, βελτιώνοντας έτσι την κατάταξη του ιστότοπου ενός ιστότοπου.

Ακουστικές αναπηρίες

Οι χρήστες του Διαδικτύου που πάσχουν από προβλήματα ακοής διαφόρων βαθμών δεν μπορούν πάντοτε να κατανοούν την ομιλία, ειδικά όταν υπάρχει θόρυβος περιβάλλοντος. Η πιο συχνή περίπτωση χρήσης εδώ είναι το περιεχόμενο βίντεο, το οποίο πρέπει να είναι με την προσθήκη οπτικής βοήθειας στο τμήμα ήχου.

Σύμφωνα με την ομάδα Media Access του ραδιοφώνου WGBH “περίπου 24 εκατομμύρια Αμερικανοί έχουν αρκετή απώλεια ακοής που δεν μπορούν να κατανοήσουν πλήρως την έννοια ενός τηλεοπτικού προγράμματος”.

Χρησιμοποιώντας κλειστός υπότιτλος στην οποία θορύβους υποβάθρου όπως μουσική ή εκρήξεις μπορεί να τους βοηθήσει πολύ. Η παροχή επιλογών για λεζάντες και μεταγραφές μπορεί επίσης να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των ανθρώπων οι οποίοι δεν είναι γηγενείς ομιλητές της καταγεγραμμένης γλώσσας.

Πρέπει επίσης να είμαστε προσεκτικοί κατά το σχεδιασμό εφαρμογών ιστού και κινητής τηλεφωνίας. Εάν οι χρήστες πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά σε αλληλεπιδράσεις χρησιμοποιώντας τη φωνή, τα άτομα με ακουστικές αναπηρίες ή αυτά χωρίς κατάλληλο υλικό ή λογισμικό ήχου θα αποκλειστούν από τη χρήση.

Οι σχεδιαστές εφαρμογών πρέπει επίσης να δώσουν προσοχή πάντα προσθήκη επιλογών για διακοπή, παύση ή ρύθμιση της έντασης. Το Apple TV είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας συσκευής που σχεδιάστηκε με γνώμονα τους κωφούς και βαρηκοΐας, καθώς τους παρέχει μια ωραία διεπαφή χρήστη για να προσαρμόζουν τους υπότιτλους και τους υπότιτλους στις ατομικές τους ανάγκες.

Γνωστικές και νευρολογικές αναπηρίες

Οι διαταραχές που σχετίζονται με τον εγκέφαλο ή το περιφερικό νευρικό σύστημα επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι κινούν, βλέπουν, ακούν και κατανοούν τα πράγματα. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που χρειάζονται πληροφορίες επεξεργασίας πιο αργές από άλλες, γι 'αυτό πρέπει να τους παράσχουμε με σαφώς δομημένο περιεχόμενο ότι διευκολύνει τον προσανατολισμό.

Μπορεί επίσης να βοηθήσει αν εμείς προσφέρουν διαφορετικούς τρόπους πλοήγησης: όχι μόνο ένα τεράστιο αναπτυσσόμενο μενού, αλλά και τα σύννεφα ετικετών, την επιλογή αναζήτησης, τα ψωμιά και άλλες έξυπνες και εύκολες στην κατανόηση λύσεις.

Βελτίωση του περιεχομένου με τα οπτικά σημάδια είναι κρίσιμα όταν θέλουμε να επιτρέψουμε σε άτομα με γνωστικές και νευρολογικές δυσκολίες να κατανοήσουν τις πληροφορίες που θέλουμε να τους μεταφέρουμε. Εικόνες, γραφήματα, εικονογραφήσεις και έξυπνη τυπογραφία, όπως αποφυγή παρατεταμένων παραγράφων μπορεί να κάνει πολλά γι 'αυτούς.

Μείωση του αριθμού των περισπασμών όπως αναβοσβήνει ή αναβοσβήνει διαφημίσεις και ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να κρατήσουν πολλά από αυτά στις ιστοσελίδες μας, σκεφτείτε μόνο για εκείνους με διαταραχή υπερκινητικότητας έλλειψης προσοχής (ADHD) ή αυτισμό.

Αν θέλετε να δείτε ένα παράδειγμα προσεκτικά σχεδιασμένου, λογικά δομημένου περιεχομένου με προσβάσιμη πλοήγηση και περιγραφικές οπτικές ενδείξεις, ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο της διοίκησης κοινωνικής ασφάλισης της κυβέρνησης των Η.Π.Α..

Σωματικές αναπηρίες

Τα άτομα με σωματικές αναπηρίες μπορούν να έχουν κινητικές διαταραχές, περιορισμοί αισθήσεων ή μυϊκό έλεγχο, προβλήματα άρθρωσης, ελλείποντα άκρα, και μπορεί να αντιμετωπίσει πολλά άλλα φυσικά εμπόδια.

Πιθανώς το πιο σημαντικό πράγμα που τους σχετίζεται είναι πάντα η παροχή Πλήρης υποστήριξη πληκτρολογίου, και δίνοντας αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσουν τις εργασίες όπως η συμπλήρωση ηλεκτρονικών εντύπων, η απάντηση σε ερωτήσεις ή η επεξεργασία του προηγούμενου περιεχομένου τους σε τμήματα σχολίων.

Προσφορά συντομεύσεις πληκτρολογίου, ειδικά σε συσκευές με δυνατότητα αφής μπορεί να είναι godsend για αυτήν την ομάδα.

Τα άτομα με σωματικές αναπηρίες μπορούν να αντιμετωπίσουν δυσκολίες όταν κάνουν κλικ σε μικρές περιοχές, οπότε πρέπει πάντα να βεβαιωθούμε ότι εμείς Σχεδιασμός αρκετά μεγάλες, με δυνατότητα κλικ, όπως κουμπιά.

Είναι επίσης σημαντικό να έχετε κατά νου ότι πολλοί από αυτούς χρησιμοποιούν βοηθητικό υλικό ή λογισμικό. Μπορούν να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο με τη βοήθεια ενός επιτραπέζιο πληκτρολόγιο επί της οθόνης με ένα trackball, ή μπορούν να χρησιμοποιήσουν αναγνώριση φωνής ή λογισμικά παρακολούθησης οφθαλμών.

Εξαιτίας αυτού, όπως και στις προηγούμενες περιπτώσεις, είναι ζωτικής σημασίας να δημιουργηθεί μια λογική, συνεκτική πλοήγηση και ένα καλά δομημένο site χωρίς πολλές περισπασμούς.

συμπέρασμα

Η δημιουργία εμπειριών ιστού για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι μια εξαιρετική πρακτική σχεδίασης. Εάν κατασκευάσουμε ένα site που λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες των αισθητικά προβλημάτων, σχεδιάζουμε ένα λογικό, καλά δομημένο και εύκολο στη χρήση προϊόν. Αυτό δεν είναι μόνο καλό για τα άτομα με ειδικές ανάγκες, αλλά για κάθε χρήστη, καθώς έχουν την ίδια ανάγκη για ένα διαισθητικός και προσαρμόσιμος ιστότοπος που είναι εύκολο να καταλάβουμε.

Αν δίνουμε στους χρήστες μια επιλογή για το πώς θέλουν να καταναλώσουν το διαδικτυακό περιεχόμενο και προσεκτικά να σκεφτούν όλες τις δυνατότητες που μπορούν να αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, αυξάνουμε τη συνολική εμπειρία των χρηστών του σχεδιασμού μας σε σημαντικό βαθμό.

Τώρα διαβάστε: 10 Τεχνικές υποβοήθησης για άτομα με ειδικές ανάγκες