Πώς να ορίσετε τη λειτουργία Autoreply στη σελίδα Facebook

Έχετε μια σελίδα στο Facebook ως κατάστημα ή σελίδα που χρησιμεύει ως διεπαφή εξυπηρέτησης πελατών; Στη συνέχεια, πιθανόν να λαμβάνετε πολλά μηνύματα όλη την ώρα. Αν η σελίδα σας έχει χιλιάδες ή δεκάδες χιλιάδες οπαδούς / οπαδούς, ο αριθμός των μηνυμάτων θα συσσωρευτεί.

Αντί να αφήνετε τους αιτητές να περιμένουν χωρίς να γνωρίζουν αν ψάχνετε για την ερώτησή τους ή το θέμα τους, ίσως είναι καλή ιδέα να ρυθμίσετε μια αυτόματη επισκευή για τη σελίδα.

Για να ανταποκριθεί σε αυτό, το Facebook έχει παράσχει ένα ενσωματωμένη επιλογή που επιτρέπει στους διαχειριστές σελίδων να δημιουργήστε ένα προκαθορισμένο μήνυμα το οποίο μπορεί να αποσταλεί ως αυτόματη αποστολή κάθε φορά που κάποιος στέλνει ένα PM στη σελίδα σας στο facebook.

1. Πηγαίνετε στη σελίδα σας στο Facebook. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.

   

2. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένα τα μηνύματα για τη σελίδα σας. Ψάχνω Μηνύματα στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επεξεργασία.

   

3. Τσιμπούρι το πλαίσιο για να επιτρέψετε στους χρήστες να έρχονται σε επαφή με τη σελίδα σας ιδιωτικά. Κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές.

   

4. Τώρα θα μπορείτε να δείτε Μηνύματα στην αριστερή πλαϊνή μπάρα. Κάντε κλικ σε αυτό.

   

5. μεταβείτε στο Άμεσες Απαντήσεις και επιλέξτε Ενεργοποιήστε τις Άμεσες απαντήσεις.

   Εναλλακτικά, ενδέχεται να δείτε κάτι παρόμοιο, οπότε θα ισχύουν οι Στιγμιαίες Απαντήσεις Βοηθός απάντησης.

   

   Εναλλαγή του Οχι προς το Ναί.

   

6. Σκουπίστε το μήνυμά σας και κάντε κλικ στο Αποθήκευση Απάντησης.

   

7. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια υπογραφή ταξινόμησης μέσω του Προσθέστε εξατομίκευση χαρακτηριστικό. Σας δίνει τη δυνατότητα να υπογράψετε με το όνομα, το επώνυμο ή την διεύθυνση URL του ιστότοπού σας με βάση αυτό που καταχωρίσατε στο Facebook.

   

8. Τώρα όταν κάποιος σας στείλει ένα μήνυμα στη σελίδα σας στο Facebook, θα δει κάτι παρόμοιο αμέσως.