Η Microsoft θα μπορούσε να βρεθεί στις κορυφαίες 10 ευκαιρίες προϊόντων της Microsoft

Όταν οι άνθρωποι σκέφτονται καινοτόμες εταιρείες τεχνολογίας, γενικά δεν σκέφτονται τη Microsoft. Η Microsoft έχει στην πραγματικότητα ιστορία καινοτόμων προϊόντων και ιδεών, αλλά απέτυχε να τις εκτελέσει ξανά και ξανά.

Η Microsoft προσπαθεί να καλύψει τα προβλήματα με τα Windows 8, τα Windows Phone, τα Tablet Surface και άλλα προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά ας τα βάλουμε στην άκρη για λίγο. Πώς έφτασε η Microsoft σε ένα σημείο όπου έπρεπε να προλάβει τους ανταγωνιστές της?

Εικόνα από το ToddABishop στο Flickr

eReaders

Γνωρίζουμε την Amazon ως την εταιρεία που πρωτοστάτησε στον eReader με τη σειρά συσκευών Kindle, φέρνοντας επανάσταση στη βιομηχανία εκδόσεων. Αλλά η Microsoft θα μπορούσε να κτυπήσει την Amazon στην αγορά. Τα έντονα μυαλά στη Microsoft είχαν έτοιμο ένα πρωτότυπο eReader εννέα χρόνια πριν κυκλοφορήσει το Kindle. Σε ένα άρθρο Vanity Fair που διερευνά τη «χαμένη δεκαετία» της Microsoft, βρίσκουμε αυτό το ανέκδοτο:

"Η Microsoft είχε ένα πρωτότυπο ηλεκτρονικό πρόγραμμα ανάγνωσης έτοιμο να το κάνει το 1998, αλλά όταν η ομάδα τεχνολογίας το παρουσίασε στον Bill Gates, έδωσε αμέσως ένα αντίχειρα, λέγοντας ότι δεν ήταν σωστό για τη Microsoft. "Δεν του άρεσε η διεπαφή χρήστη, γιατί δεν μοιάζει με Windows", θυμάται ένας προγραμματιστής που συμμετέχει στο έργο."

Αντ 'αυτού, η ομάδα τεχνολογίας ανέπτυξε το Microsoft Reader, μια εφαρμογή των Windows για την ανάγνωση ηλεκτρονικών βιβλίων. Ποτέ δεν πήγε ποτέ οπουδήποτε και η Microsoft τη σταμάτησε το 2012.

Smartphones Πάρτε 1: Windows Mobile

Η Apple δεν εφευρέθηκε το smartphone, αλλά η Apple παρείχε μια καλά σχεδιασμένη διασύνδεση που επέτρεψε την έξαρση των smartphones στη δημόσια συνείδηση, καθιστώντας το στοιχείο που πρέπει να έχει. Η Microsoft είχε τη δική της πλατφόρμα smartphone χρόνια πριν από το iPhone. Ήταν γνωστό ως Windows Mobile.

Όταν το iPhone κυκλοφόρησε το 2007, ο Steve Ballmer δήλωσε:

"$ 500; Επιδοτούμενο πλήρως, με ένα σχέδιο; Είπα ότι είναι το πιο ακριβό τηλέφωνο στον κόσμο και δεν απευθύνεται σε επαγγελματίες πελάτες επειδή δεν διαθέτει πληκτρολόγιο, το οποίο δεν το κάνει πολύ καλό ηλεκτρονικό μηχάνημα ... .

Έχουμε τη στρατηγική μας. Έχουμε μεγάλες συσκευές Windows Mobile στην αγορά σήμερα .... Μου αρέσει η στρατηγική μας. Μου αρέσει πολύ… .

Αυτή τη στιγμή πωλούμε εκατομμύρια και εκατομμύρια τηλέφωνα το χρόνο. Η Apple πωλεί μηδενικά τηλέφωνα το χρόνο. Σε έξι μήνες, θα έχουν το πιο ακριβό τηλέφωνο μακράν στην αγορά. Και ας δούμε. Ας δούμε πώς πηγαίνει ο ανταγωνισμός. "

Το Windows Mobile ήταν η πρώτη απάντηση της Microsoft στο iPhone της Apple και είδαμε όλοι πώς ξεκίνησε ο ανταγωνισμός - δεν ήταν καν ένας διαγωνισμός.

Τι συνέβη με τα εκατομμύρια και τα εκατομμύρια των κινητών τηλεφώνων της Microsoft; Το Windows Mobile ήταν η δεύτερη πιο δημοφιλής πλατφόρμα smartphone πίσω από το Symbian της Nokia και μπροστά από το Blackberry. Το Windows Mobile δεν είχε ποτέ την ιδανική διεπαφή - είχε ένα μενού Έναρξη, γραμμή εργασιών και ακόμη και ένα μητρώο των Windows. Σχεδιάστηκε για χρήση με το πληκτρολόγιο ή με γραφίδα, όχι με μια διεπαφή αφής που βασίζεται σε δάκτυλα. Τα Windows Mobile δεν είχαν ποτέ ακόμη ένα αποκλειστικό κατάστημα εφαρμογών μέχρι το 2009. Όποια και αν είναι η αιτία, είναι σαφές ότι η Microsoft απέτυχε να εκμεταλλευτεί το τεράστιο προβάδισμα της Apple για να παραδώσει ένα ανταγωνιστικό προϊόν.

Εικόνα από gailjadehamilton στο Flickr

Smartphones Take 2: Kin

Το Kin δεν είναι πολύ γνωστό, αλλά ήταν η δεύτερη προσπάθεια της Microsoft να ανταποκριθεί στο iPhone της Apple. Το ζήτημα αν η Kin της Microsoft ήταν ή δεν ήταν πλατφόρμα smartphone είναι θέμα συζήτησης - η Microsoft τις χαρακτήρισε ως "κοινωνικά τηλέφωνα". Το Kin σχεδιάστηκε για χρήστες υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης και πρόσφερε πρόσβαση στο διαδίκτυο, αλλά δεν επέτρεψε την εγκατάσταση άλλες εφαρμογές. Οι ιδιοκτήτες σκύλων δεν μπορούσαν να παίξουν ένα παιχνίδι στα τηλέφωνά τους. Ωστόσο, κυκλοφόρησε σε Verizon Wireless με ένα σχέδιο δεδομένων το ίδιο με τα σχέδια δεδομένων smartphone.

Η Verizon ξεκίνησε την πώληση του Kin στις 6 Μαΐου 2010 - σχεδόν 3 χρόνια μετά την κυκλοφορία του πρώτου iPhone. Μετά από λιγότερο από δύο μήνες, η Verizon σταμάτησε την πώλησή τους λόγω κακών πωλήσεων και επέστρεψε όλα τα απούλητα τηλέφωνα Kin στη Microsoft. Τα μηνιαία τους σχέδια χρεώνονταν το ίδιο με τα σχέδια iPhone και Android, αλλά δεν ήταν κοντά σε τόσο ικανά και δεν μπορούσαν να ανταγωνιστούν.

Τα εσωτερικά βίντεο της Microsoft που κυκλοφόρησαν από τις μελέτες χρηστικότητας του Kin είναι καταδικαστικά, παρουσιάζοντας ένα εξαιρετικά αργό, χωρίς ανταπόκριση περιβάλλον. Όπως είπε ένας ανώνυμος χρήστης της Microsoft στην Business Insider:

"Είχαμε ένα τεράστιο πάρτι εκτόξευσης στην πανεπιστημιούπολη και στοιχηματίζω ότι το κόμμα κοστίζει περισσότερο από το ποσό των εσόδων που πήραμε στο προϊόν".

Ταμπλέτες

Η Microsoft δεν εφευρέθηκε το tablet, αλλά προσπαθούσαν να δημιουργήσουν δισκία για πολύ καιρό πριν η Apple σκάσει την αγορά με το iPad. Η Microsoft κυκλοφόρησε το "Windows XP Tablet PC Edition" το 2002, οκτώ χρόνια πριν η Apple κυκλοφόρησε το iPad.

Η Microsoft πίστευε ότι το ιδανικό λειτουργικό σύστημα για ένα tablet ήταν η επιφάνεια εργασίας των Windows, συνοδευόμενη από μια γραμμή εργασιών, το μενού Έναρξη και μικροσκοπικούς στόχους αφής. Περιέχουν μια γραφίδα με τα δισκία τους, επιτρέποντας στους χρήστες να εισάγουν κείμενο με χειρόγραφο και να χειρίζονται τις πολλές μικρές επιλογές στα Windows με τη γραφίδα και όχι με το δάχτυλό τους. Η Microsoft δεν ενθάρρυνε ποτέ ένα λειτουργικό σύστημα ή λογισμικό ειδικά σχεδιασμένο για ένα tablet. Τα tablet υποστηρίζουν είσοδο αφής, αλλά αυτό σχεδιάστηκε περισσότερο για είσοδο γραφίδας από την είσοδο δακτύλου.

Τα Windows 8 και τα tablet Microsoft Surface δεν είναι η πρώτη απάντηση της Microsoft στο iPad της Apple. Η Microsoft ανακοίνωσε την πλατφόρμα HP με Windows 7 εβδομάδες πριν την ανακοίνωση του iPad. Ακόμη και μετά την ανακοίνωση του iPad, ο Steve Ballmer υποστήριξε ότι το HP Slate ήταν ένα εξαιρετικό προϊόν.

Σε αντίθεση με το iPad, η πλατφόρμα HP Slate θα τρέξει ένα πλήρες λειτουργικό σύστημα επιτραπέζιων υπολογιστών - Windows 7. Δεν υπήρχε προσαρμοσμένη διεπαφή για είσοδο αφής. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το τυπικό μενού Έναρξη, τη γραμμή εργασιών και τις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας των Windows με το δάχτυλό σας. Χρόνια αργότερα, μια ιστορία της New York Times μας έδωσε μια ματιά πίσω από τις σκηνές του έργου tablet Slate HP:

"Στο τέλος, το H.P. το tablet ήταν χοντρό, ο επεξεργαστής Intel που χρησιμοποιούσε έκανε τη συσκευή ζεστή και το λογισμικό και το υλικό οθόνης δεν δούλεψαν καλά, προκαλώντας καθυστερήσεις όποτε ένας χρήστης προσπάθησε να εκτελέσει μια δράση αφής στην οθόνη του ...

ΙΠΠΟΔΥΝΑΜΗ. καπνίζουν στη Microsoft για να μην κάνουν περισσότερα για να δημιουργήσουν λογισμικό Windows που ταιριάζει καλύτερα στις συσκευές οθόνης αφής. Οι ανώτεροι υπάλληλοι παραπονέθηκαν ότι το λογισμικό πληκτρολογίου των Windows 7 δεν λειτουργούσε καλά και ότι τα εικονίδια στην οθόνη ήταν πολύ μικρά για να χτυπήσουν τα δάχτυλα. "

Το πρόγραμμα Courier της Microsoft, άλλο πρωτοποριακό πρωτότυπο tablet PC που ανακοινώθηκε για μεγάλο ενδιαφέρον, ακυρώθηκε επίσης πριν να δει ποτέ το φως της ημέρας.

Διαδικτυακά προγράμματα περιήγησης: Internet Explorer

Οι Geeks δεν βλέπουν τον Internet Explorer ως καινοτόμο πρόγραμμα περιήγησης. Ο Internet Explorer 9 και 10 μπορεί να είναι πιο σύγχρονος, αλλά ο Internet Explorer προσπαθούσε να καλύψει τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης, καθώς οι προηγούμενες εκδόσεις ήταν πολύ μεγαλύτερες από το Mozilla Firefox και το Google Chrome.

Θα είναι μια έκπληξη για πολλούς ανθρώπους, αλλά ο Internet Explorer ήταν πραγματικά πολύ καινοτόμος σε ένα σημείο. Η τεχνολογία "AJAX" που επιτρέπει σε ιστοσελίδες όπως το Gmail να στέλνουν και να λαμβάνουν δεδομένα χωρίς ανανέωση της σελίδας, επιτρέποντας την εκτέλεση διαδραστικών εφαρμογών ιστού στο πρόγραμμα περιήγησης - επινοήθηκε από τον Internet Explorer.

Σε ένα σημείο, ο Internet Explorer ήταν μπροστά. Ωστόσο, η Microsoft σπατάλησε το προβάδισμά τους. Μετά την αποδέσμευση του Internet Explorer 6 το 2001 και με μερίδιο αγοράς 95% στα προγράμματα περιήγησης ιστού, σταμάτησαν να δοκιμάζουν. Μετακόμισαν τους προγραμματιστές του Internet Explorer σε άλλα έργα, όπως το Silverlight. Ο Internet Explorer έγινε το ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιούν άτομα που δεν γνώριζαν για το Mozilla Firefox.

Ο Internet Explorer δεν έγινε πραγματικά ανταγωνιστικός από μακριά έως ότου ο Internet Explorer 9, ο οποίος κυκλοφόρησε το 2011 - 10 χρόνια μετά την κυκλοφορία του Internet Explorer 6. (Ο Internet Explorer 7 περιείχε καρτέλες προγράμματος περιήγησης και λίγα χαρακτηριστικά γνωρίσματα, αλλά ήταν πολύ παρόμοια με τον IE 6 κάτω από την κουκούλα. Ο Internet Explorer 8 δεν προχώρησε αρκετά κοντά.)

Ο Internet Explorer θα μπορούσε να είναι ο καλύτερος, πιο καινοτόμος φυλλομετρητής εκεί έξω - αλλά η Microsoft σταμάτησε να προσπαθεί αφού έφτασαν μπροστά, μαζεύοντας την ανάπτυξη και πάλι μόλις ήταν πίσω από άλλα προγράμματα περιήγησης.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη θλιβερή ιστορία των διαφυγόντων ευκαιριών του Internet Explorer, διαβάστε το HTG Εξηγεί: Γιατί τόσοι πολλοί geeks μισούν τον Internet Explorer?

Web-based Email: Hotmail

Η Microsoft αγόρασε το Hotmail το 1997. Η Google κυκλοφόρησε το Gmail το 2004 - επτά χρόνια αργότερα. Το Gmail ήταν πολύ ανώτερο από το Hotmail όταν κυκλοφόρησε, διαθέτοντας πολύ καθαρότερο περιβάλλον, θέασεις συνομιλιών, τεράστιο αποθηκευτικό χώρο και πολύ αποτελεσματικό φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Πολλοί χρήστες του διαδικτύου μεταπήδησαν αμέσως στο ανώτερο Gmail. Το Hotmail βελτιώθηκε και το Outlook.com της Microsoft είναι πλέον αρκετά ανταγωνιστικό με το Gmail από πολλές απόψεις. Ωστόσο, το Gmail εξακολουθεί να θεωρείται ως το ανώτερο προϊόν - τουλάχιστον μεταξύ των περισσότερων τεχνολογιών.

Δεν έπρεπε να είναι έτσι. Η Microsoft είχε ένα επταετές ξεκίνημα και θα μπορούσε να χτίσει το Hotmail σε ό, τι ήταν το Gmail. Εντούτοις, επέτρεψαν στο Hotmail να παραμείνει στάσιμη και αργά ανταποκρίθηκαν στο κούνημα του Gmail από τη βιομηχανία webmail. Για άλλη μια φορά, η Microsoft έχασε πίσω μετά από ένα πρόωρο προβάδισμα και έχει αγωνιστεί να ανακτήσει αυτό το προβάδισμα.

PC Gaming: Παιχνίδια για Windows Live

Όταν κάποιος σκέφτεται το πιο δημοφιλές κατάστημα παιχνιδιών για PC gamers, είναι πιθανό να σκεφτόμαστε το Steve της Valve. Ο Steam παρέχει ένα κατάστημα παιχνιδιών, επιτεύγματα, μια λίστα φίλων, χαρακτηριστικά συνομιλίας, κοινωνική δικτύωση και πολλά άλλα.

Η Microsoft έχει το δικό της κατάστημα παιχνιδιών PC με φίλους, επιτεύγματα, δυνατότητες συνομιλίας και πολλά άλλα. Ονομάζεται Παιχνίδια για Windows Live. Το GFWL της Microsoft ξεκίνησε το 2007, πριν από έξι χρόνια. Στην αρχική έκδοση, τα παιχνίδια που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα GFWL της Microsoft απαιτούσαν από τους χρήστες της να πληρώνουν για μηνιαία συνδρομή για να παίξουν online παιχνίδια για πολλούς παίκτες. Αργότερα έδωσαν δωρεάν πολλούς παίκτες, αλλά αυτό ήταν ένας τρομερός τρόπος να παρουσιαστούν στους gamers που δεν ήθελαν να πληρώσουν μηνιαία συνδρομή για μια υπηρεσία που ήταν ήδη δωρεάν στον υπολογιστή.

Η GFWL προσφέρει το δικό της ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο έχει πλέον γίνει το Xbox Games Store για PC. Είναι αρκετά μικρό και προσφέρει μόνο μερικά παιχνίδια. Οι παίκτες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν το GFWL όταν αγοράζουν παιχνίδια με ενσωμάτωση GFWL σε άλλα καταστήματα όπως το Steam και η GFWL δεν έχει προσφέρει καλή εμπειρία. Το GFWL προκαλεί ασταθή πολλά παιχνίδια, χάνουν παιχνίδια αποθήκευσης, δημιουργούν μηνύματα σφάλματος που απαιτούν το κυνήγι μέσω του συστήματος αρχείων των Windows για επίλυση και πολλά άλλα. Τα παιχνίδια που χρησιμοποιούν το GFWL δεν λειτουργούν σωστά στα Windows 8 μέχρι να εγκατασταθεί μια ενημερωμένη έκδοση για το GFWL.

Πολλοί gamers στο PC βλέπουν το GFWL της Microsoft ως μια φοβερή υπηρεσία και ζητούν από τους προγραμματιστές να μην συμπεριλάβουν τα GFWL στα παιχνίδια τους.

Δεν έπρεπε να είναι έτσι - γιατί η Microsoft, δημιουργός της πλατφόρμας PC των Windows, δεν έχει μια καταπληκτική εμπειρία παιχνιδιών PC που ανταγωνίζεται με το Steam ή ακόμα και την ξεπερνά?

Αντί της οικοδόμησης της πίστης με τους παίκτες των PC, το GFWL τους έχει συρρικνωθεί στις εμπειρίες παιχνιδιών PC που βασίζονται στην Microsoft. Η βαλβίδα χρησιμοποιεί την κυριαρχία της στην πλατφόρμα των Windows και προσπαθεί να δημιουργήσει το Linux σε ανταγωνιστή των Windows για παιχνίδια τυχερών παιχνιδιών.

Smart Watches

Τα έξυπνα ρολόγια είναι όλη η οργή αυτή τη στιγμή, τουλάχιστον στα μέσα ενημέρωσης τεχνολογίας. Εκτός από το ήδη κυκλοφόρησαν Pebble, το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το Kickstarter, εταιρείες όπως η Apple, η Google, η Samsung, η Sony, ακόμη και η Microsoft φημολογούνται ότι εργάζονται για τα δικά τους έξυπνα ρολόγια.

Η Microsoft είχε στην πραγματικότητα μια έξυπνη πλατφόρμα ρολογιών, γνωστή ως ρολόι SPOT, η οποία είχε διακοπεί το 2008. Ίσως το ρολόι SPOT απλά δεν παρείχε καλή εμπειρία, ίσως η Microsoft απέτυχε να το εμπορευθεί σωστά, ίσως οι άνθρωποι δεν ήθελαν να πληρώσουν συνδρομή για το έξυπνο ρολόι τους ή ίσως το ρολόι SPOT ήταν πολύ πιο μπροστά από το χρόνο του. Ένα πράγμα είναι σίγουρο - η Microsoft σίγουρα δεν έχει αξιοποιήσει την πρωτοπορία τους σε έξυπνα ρολόγια.

Εικόνα από τον Betsy Weber στο Flickr

Λειτουργικά συστήματα: Longhorn

Η ανάπτυξη του Longhorn της Microsoft ήταν τόσο κακή που, μετά από τρία χρόνια ανάπτυξης, όλη η εργασία απορρίφθηκε και ξεκίνησαν ξανά στο λειτουργικό σύστημα που θα γινόταν Windows Vista. Οι διαφημισμένες λειτουργίες, όπως το WinFS, ένα σύστημα αρχείων που βασίζεται στη βάση δεδομένων, δεν υλοποιήθηκαν ποτέ.

Ενώ η Microsoft ανέπτυξε το Longhorn, η Apple ανήγγειλε ένα νέο λειτουργικό σύστημα που ονομάζεται "Tiger" τον Ιούνιο του 2004. Όταν ανακοινώθηκε η Tiger, το Longhorn "πήρε για 10 λεπτά την εκκίνηση. Ήταν ασταθής και συρρικνώθηκε συχνά "σύμφωνα με το ίδιο άρθρο Vanity Fair, το οποίο μας δίνει μια εσωτερική ματιά στην αντίδραση της Microsoft.

"Μέσα στη Microsoft, τα σιαγόνα έπεσαν. Η Τίγρη έκανε πολλά από όσα είχαν προγραμματιστεί για το Longhorn - εκτός από το γεγονός ότι λειτούργησε. "Η Apple είχε πολλές από τις δυνατότητες του Longhorn σταθερές και ήδη κυκλοφόρησε, αλλά η Microsoft αποφάσισε να τα εγκαταλείψει και να ξεκινήσει εκ νέου την ανάπτυξη.

Αν η εξέλιξη του Longhorn ήταν καλύτερη, η Microsoft θα μπορούσε να ασχοληθεί περισσότερο με το OS X της Apple. Τα Windows XP ίσως ήταν δημοφιλή, αλλά δεν ήταν αμφίβολο ποιο λειτουργικό σύστημα ήταν πιο προηγμένο όταν τα Windows XP τοποθετήθηκαν δίπλα στο OS X Tiger της Apple. Ακόμη και μετά την κυκλοφορία των Windows Vista - μετά από έξι χρόνια κύκλου ανάπτυξης των Windows - ήταν στρογγυλός από τους κριτικούς.

Εικόνα από τον Mikhail Esteves στο Flickr

PC Hardware

Η Apple διαθέτει το Macbook Pro με οθόνη αμφιβληστροειδούς, ένα ισχυρό, καλά κατασκευασμένο μηχάνημα με οθόνη DPI υψηλής ποιότητας και trackpad υψηλής ποιότητας. Το οικοσύστημα του Chrome OS της Google έχει ακόμη και το Chromebook Pixel, ένα φορητό υπολογιστή με μια ακόμη πιο εντυπωσιακή εμφάνιση από το Macbook's. Το οικοσύστημα PC των Windows δεν έχει καμία πραγματική εναλλακτική λύση από το Macbook Pro ή το Chromebook Pixel αν θέλετε να βάλετε τα χέρια σας σε ένα καλά κατασκευασμένο φορητό υπολογιστή με μεγάλη υποστήριξη. Οι Mac ενδέχεται να είναι ακριβοί, αλλά μπορείτε να μεταφέρετε το Mac σας σε ένα τοπικό κατάστημα της Apple και να το επισκευάσετε αν έχετε κάποιο πρόβλημα. Οι κατασκευαστές υπολογιστών δεν προσφέρουν γενικά αυτό το επίπεδο υποστήριξης - συνήθως πρέπει να στείλετε τον σπασμένο φορητό υπολογιστή σας και να περιμένετε για αντικατάσταση, κάτι που μπορεί να είναι ένα πρόβλημα εάν αυτός ο φορητός υπολογιστής είναι ο μόνος υπολογιστής σας.

Η Microsoft συνειδητοποιεί ότι οι κατασκευαστές υπολογιστών έχουν κάνει μια φοβερή δουλειά να ανταγωνίζονται με το υλικό της Apple, γι 'αυτό έχουν ξεκινήσει το δικό τους Surface υλικό χωρίς bloatware και κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας υλικά. Αλλά το οικοσύστημα του υπολογιστή δεν έχει ακόμα πραγματικό ανταγωνιστή στο Macbook Pro ή ακόμα και στο Chromebook Pixel. Οι κατασκευαστές υπολογιστών έχουν συμμετάσχει σε μια κούρσα στον πυθμένα, θυσιάζοντας τις καθαρές εμπειρίες λογισμικού, καλά κατασκευασμένους υπολογιστές και εξαιρετική υποστήριξη για τις χαμηλότερες δυνατές τιμές.

Η Microsoft ήταν στην πραγματικότητα μια πολύ καινοτόμος εταιρεία, ξυλοκοπώντας συχνά άλλες εταιρείες σε υποσχόμενα τμήματα της αγοράς από χρόνια. Δυστυχώς, δεν μπόρεσαν να εκτελέσουν αυτήν την καινοτομία και έβλεπαν τους ανταγωνιστές τους να τους περάσουν.

Τα Windows 8 και τα Windows Phone αντιμετωπίζουν μια ανησυχητική μάχη λόγω των αντιλήψεων των καταναλωτών για το σήμα της Microsoft.