10 συμβουλές για την τιμολόγηση των ελεύθερων πελατών σας επαγγελματικά
Ας το παραδεχτούμε, ενώ η λήψη χρημάτων μπορεί να είναι πολύ εθιστική, η τιμολόγηση είναι ένας συνολικός εφιάλτης για τους ελεύθερους επαγγελματίες, ειδικά οι σχεδιαστές με καλλιτεχνικό ταλέντο. Ωστόσο, η πλευρά της αλήθειας σχετικά με την επιχείρηση ανεξάρτητων δεν χρειάζεται μόνο την ικανότητά σας στο σχεδιασμό για να πετύχει, αλλά προσεκτικά και σωστά διαχειριζόμενη τιμολόγηση για να διατηρείτε την επιχείρησή σας ομαλή χωρίς προβλήματα από την οικονομική πλευρά, ή απογοήτευση από την πλευρά του πελάτη.
Μιλάμε για επαγγελματισμό, αλλά στην πραγματικότητα το μόνο που χρειάζεστε είναι να το κάνετε σωστά. Επιλέγοντας το σωστό λογισμικό τιμολόγησης, εφαρμόζοντας τις σωστές πολιτικές και τη μέθοδο χρέωσης, ζητώντας έναν σωστό τρόπο πληρωμής, διαχειρίζεστε το δικαίωμα εγγραφής τιμολογίου, αυτό το άρθρο αφορά στην κοινή χρήση των σωστών συμβουλών για να κάνετε τη σωστή τιμολόγηση. Έτσι μάθετε από τις συμβουλές δεξιά, τότε είστε στο σωστό δρόμο για να κάνετε τη σωστή και το σημαντικότερο, επαγγελματική τιμολόγηση. Πλήρεις λεπτομέρειες μετά από άλμα!
1. Χρησιμοποιώντας το καλό λογισμικό τιμολόγησης
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε κατά την προετοιμασία τιμολογίων για τους πελάτες σας είναι να επιλέξτε καλό λογισμικό τιμολόγησης. Υπάρχουν πολλά λογισμικά τιμολόγησης στην αγορά που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε πειστικά τιμολόγια, οπότε πιθανώς δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επιλογή του σωστού.
Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα ηλεκτρονικό λογισμικό τιμολόγησης καθώς θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε εύκολα τους πελάτες σας και το ποσό των χρημάτων που οφείλετε. Ορισμένα από τα λογισμικά τιμολόγησης πληρώνονται, ενώ άλλα είναι δωρεάν. Ανεξάρτητα από το λογισμικό που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε, βεβαιωθείτε καλύπτει όλες τις ανάγκες σας με τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε.
Παρακάτω υπάρχουν μερικές εξαιρετικές προτάσεις:
- FreshBooks
- LessAccounting
- BlinkSale
Εναλλακτικά, μπορείτε να ανατρέξετε στις λεπτομερείς υπηρεσίες μας - Top Τιμολογίου & Λογιστικής για ανεξάρτητους σχεδιαστές.
2. Ελάτε με τις πολιτικές σας
Είναι φυσιολογικό να θέλετε να πληρώσετε αφού εργαστείτε για έναν πελάτη. Ωστόσο, στον πραγματικό κόσμο δεν πληρώνονται εγκαίρως όλοι οι πελάτες. Ως ανεξάρτητος σχεδιαστής γραφικών, θα συναντήσετε πεισματάρης πελάτες που πληρώνουν το ήμισυ του ποσού τότε εξαφανίζεται. Μερικοί από τους πελάτες σας θα αρνηθούν ακόμη και να σας πληρώσουν. Για να ελαχιστοποιήσετε τα περιστατικά τέτοιων περιπτώσεων, πρέπει να κάνετε να καταλήξουμε σε πολιτικές σχετικά με τις πληρωμές.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Ως μέρος των πολιτικών εργασίας σας, πρέπει να λάβετε υπόψη τους ακόλουθους παράγοντες:
- Ποιος τρόπος πληρωμής θα χρησιμοποιήσετε - μετρητά, επιταγές ή πιστωτικές κάρτες?
- Πόσο πρέπει να πληρώσει ο πελάτης ως προκαταβολή?
- Θα ξεκινήσετε την εργασία χωρίς πληρωμές?
- Πόσες ημέρες θα περιμένετε πριν πληρώσει ο πελάτης?
- Πρόκειται να επιβάλλετε κυρώσεις για καθυστερημένες πληρωμές?
- Πότε ο πελάτης θα λάβει την τελική εργασία - πριν ή μετά την πραγματοποίηση πληρωμών?
Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι πολιτικές δεν είναι γραμμένες με πέτρες αλλά αποτελούν μόνο κατευθυντήρια γραμμή. Θα υπάρξουν περιπτώσεις όπου θα αναγκαστείτε να είστε εύκαμπτος και να κάνετε αλλαγές στις πολιτικές σας για να φιλοξενήσετε έναν πελάτη.
3. Προσέξτε στις πολιτικές σας
Οι πελάτες δεν τους αρέσουν οι εκπλήξεις. Ας ενημερώσουμε τους πελάτες σχετικά με τις πολιτικές σας, συμπεριλαμβανομένης της δομής τιμολόγησης. Πρέπει επίσης να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στις πολιτικές.
(Πηγή εικόνας: CodyYoung)
Οι πελάτες μπορούν να αρνηθούν να πληρώσουν ή να τείνουν να κάνουν καθυστερημένες πληρωμές εάν εκπλήσσονται από οποιαδήποτε πληροφορία στα τιμολόγιά σας. Ως ανεξάρτητος σχεδιαστής γραφικών, πρέπει να το κάνετε αναπτύξτε μια εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας, καθιστώντας έτσι τα πάντα ξεκάθαρα στις πολιτικές σας όχι μόνο θα σας φέρει περισσότερη εμπιστοσύνη στους πελάτες, αλλά και περισσότερες θέσεις εργασίας σε σας.
4. Σκεφτείτε τις χρεώσεις σας
Έχετε ακούσει τον πρώτο κανόνα της τιμολόγησης ποτέ να μην επιβαρύνεστε. Αυτο ειναι αληθεια. Οι τιμές σας πρέπει να είναι σύμφωνες με τις τιμές των ανταγωνιστών σας. Μην τολμάτε να αναφέρετε χαμηλότερες τιμές για να προσελκύσετε πελάτες.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Ο λόγος είναι αν υποτιμάτε τις υπηρεσίες σας, είναι πιο πιθανό να προσελκύσετε φθηνούς πελάτες που σας δίνουν μακρά και κουραστική δουλειά και στη συνέχεια εξαφανίζονται χωρίς να πληρώνουν ούτε ένα λεπτό. Επίσης να αποφασίσετε τη μέθοδο τιμολόγησης σας. Προσδιορίστε αν θα διορθώσετε την τιμολόγησή σας με βάση την εργασία ή την ώρα, ενημερώστε τον πελάτη ώστε να μην υπάρχει αμφιβολία για τον τρόπο με τον οποίο χρεώνεστε.
5. Συμπεριλάβετε υπηρεσίες και χρεώσεις
Όλα τα τιμολόγιά σας πρέπει να είναι σαφή υποδεικνύουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες και το Ποσό που χρεώθηκε. Αυτό καθιστά εύκολο για τους πελάτες να καταλάβουν τι καλούνται να πληρώσουν. Αυτό θα βοηθήσει επίσης εσάς και τον πελάτη να παρακολουθεί τι έχει ήδη καταβληθεί και το ποσό που εκκρεμεί, διατηρώντας έτσι ένα ενημερωμένο αρχείο πληρωμών και ολοκληρωμένων εργασιών.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Εκτός αυτού, σημειώστε ότι η πλειοψηφία των γραφιστών ελεύθερων επαγγελματιών προτιμούν τους πελάτες τους να πληρώσουν εκ των προτέρων πριν από την έναρξη του έργου. Έτσι, όταν δημιουργείτε σαφώς ένα τιμολόγιο αναφέρετε εάν η πληρωμή αφορά το σύνολο ή μέρος του σχεδίου.
6. Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμών
Είναι σημαντικό για τους πελάτες να είναι σαφώς τι υπηρεσίες πληρωμών έχουν παρασχεθεί. Μερικοί από τους πελάτες σας μπορεί να είναι άνετοι να πληρώνουν μετρητά, ενώ άλλοι μπορεί να είναι πρόθυμοι να γράψουν επιταγές ή να κάνουν πληρωμές με πιστωτική κάρτα. Είναι εντάξει εφ 'όσον επιλέγετε μια μέθοδο που είναι αποδεκτή από εσάς και τους πελάτες σας.
Μερικές από τις επιλογές που μπορείτε να εξετάσετε περιλαμβάνουν:
- PayPal
- MoneyBookers
- AlertPay
Για τους περισσότερους σχεδιαστές το PayPal είναι η αγαπημένη τους επιλογή καθώς είναι βολικό, γρήγορο και ασφαλές. Εδώ είναι ένα άρθρο που μπορεί να σας ενδιαφέρει - 10 περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με το PayPal.
7. Πότε οφείλονται οι πληρωμές?
Πολλοί ανεξάρτητοι γραφίστες δεν λαμβάνουν πληρωμές για έργα που πραγματοποιούνται αφού δεν ενημερώνουν τους πελάτες τους όταν οι πληρωμές οφείλονται. Σιγουρέψου ότι περιλαμβάνουν ημερομηνία λήξης σε κάθε τιμολόγιο που αποστέλλετε για να μειώσετε την εμφάνιση καθυστερημένων πληρωμών.
Σημειώστε ότι οι ημερομηνίες λήξης του τιμολογίου είναι χρήσιμες, ακόμη και αν οι πελάτες σας πραγματοποιούν πάντα τις πληρωμές τους εγκαίρως, μιλώντας ασφάλεια.
8. Συμπεριλάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Κατά το σχεδιασμό του τιμολογίου σας, μην ξεχάσετε να το κάνετε περιλαμβάνουν τα πλήρη ονόματα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Μερικά από τα τιμολόγια που στέλνετε θα περάσει από διάφορους ανθρώπους πριν πληρώσετε. Είναι πολύ πιο εύκολο αν ο λήπτης του τιμολογίου γνωρίζει από πού βρίσκεται. Επιπλέον, μπορεί να χρειαστούν διευκρίνιση σε μερικά στοιχεία και συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας σας, σας διευκολύνει να επικοινωνήσουν μαζί σας.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Εάν δεν συμπεριληφθούν τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο τιμολόγιο ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις πληρωμών. Οι πελάτες ενδέχεται επίσης να χρειάζονται τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ως μέρος της πολιτικής τους για την τήρηση αρχείων.
9. Αριθμός των τιμολογίων σας
Ως ελεύθερος επαγγελματίας, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε πολλούς πελάτες και κατά τη διαδικασία, θα στείλετε πολλά τιμολόγια. Έτσι, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο παρακολούθησης και οργάνωσης των τιμολογίων σας.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού τιμολόγησης που αναφέρεται παραπάνω περιλαμβάνει ένα σύστημα αρίθμησης, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε τις πληρωμές. Ένα καλό σύστημα αρίθμησης σας επιτρέπει να παρακολούθηση πληρωμών και να παρακολουθείτε τις καθυστερημένες πληρωμές ή τους πελάτες που έχουν αθετήσει. Σας εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια να ψάχνετε εδώ και εκεί, ή να καταλήξετε να χρεώνετε πελάτες που έχουν ήδη πληρώσει.
10. Την τήρηση αρχείου τιμολογίων
Να θυμάστε πάντα αυτό backup είναι ο σωτήρας όλων των επιχειρηματικών προβλημάτων. Είναι τόσο σημαντικό ότι εάν αποτύχετε να το κάνετε και χάσετε το αρχείο των τιμολογίων σας, δεν θα υπάρχει τρόπος να εντοπίσετε ποιοι πελάτες χρεώθηκαν και ποιοι δεν είναι.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Αυξήστε μια συνήθεια, κάνετε πάντα ένα αντίγραφο ασφαλείας του τιμολογίου σας. Μπορείτε να τα φωτοτυπήσετε, να τα εκτυπώσετε ή να τα λάβετε στο τοπικό αποθηκευτικό χώρο του υπολογιστή σας, αρκεί να έχετε ένα αντίγραφο από αυτά. Αποθηκεύστε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιστολή σχετικά με το τιμολόγιο οπότε όταν συμβεί κάτι, έχετε πάντα μια επιπλέον αναφορά και θα ευχαριστήσετε τον εαυτό σας για την καλή διατήρησή τους.
Μπόνους: Κάντε συνέχεια
Όλοι οι πελάτες σας δεν θα απαντήσουν εγκαίρως στα τιμολόγιά σας. Καθώς πλησιάζει η ημερομηνία λήξης, ευγενικά ερευνά από τους πελάτες είτε έχουν στείλει τις πληρωμές τους είτε όχι. Ναί, να είσαι ευγενικός όταν κάνει πράξεις παρακολούθησης επειδή, ενώ ορισμένοι πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν, θα μπορούσαν απλά να ξεχάσουν τις πληρωμές.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Τέλος, πρέπει να είστε συστηματικός όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα τιμολόγησης που εγείρονται από τους πελάτες σας. Ανταποκρινόμενος έγκαιρα στις ανησυχίες του πελάτη σας απεικονίζει τον επαγγελματισμό σας και θα αυξήσει την πιθανότητα να σας δώσουν περισσότερα έργα.
Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η ανάρτηση είναι γραμμένη από Kevin Harter για το Hongkiat.com. Ο Kevin είναι γραφικός σχεδιαστής, κανονικός blogger και ιδιοκτήτης του Crystalint Media. Όταν δεν γυρίζει το μυαλό του με νέα τεχνολογία γραφικού σχεδιασμού, μπορεί να βρεθεί απεγνωσμένα προσπαθώντας να γράψει ένα ποίημα!