5 άκρες για την αύξηση του ποσοστού αφοσίωσης στο ενημερωτικό δελτίο
Τα χρήματα βρίσκονται στη λίστα. όλοι έχουμε ακούσει αυτό πολλές φορές. Είναι αλήθεια ότι η λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να είναι ένα από τα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά σας στοιχεία. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη είναι η λίστα σας, εκτός αν φροντίζετε σωστά, δεν θα πετύχετε πωλήσεις ή έσοδα.
Η φροντίδα των οδηγών σας βασίζεται σε μεγάλο βαθμό πώς εμπλέκονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όσον αφορά την ανοιχτή ισοτιμία και την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Καθώς ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρότερος και όλο και περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χτυπούν τα εισερχόμενα ενός μέσου χρήστη, είναι πιο δύσκολο να παρατηρήσετε και με τη σειρά του να δυσκολευτείτε να αυξήσετε το ποσοστό εμπλοκής.
Θέλετε να μάθετε πώς θα μπορούσατε να αυξήσετε το ποσοστό εμπλοκής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Υπάρχουν πολλοί τρόποι. Ας δούμε μερικές μεθόδους που θα μπορούσαν να λειτουργήσουν.
1. Προτάσεις προϊόντων
Το Fiverr.com είναι η μεγαλύτερη αγορά για αγορά και πώληση μικρών υπηρεσιών. Κάθε εβδομάδα, ο Fiverr αποστέλλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους ενεργούς χρήστες του, προωθώντας μια σειρά συναυλιών που είναι εισηγμένες στην αγορά τους και πιστεύουν ότι ο χρήστης μπορεί να ενδιαφέρεται.
Δεδομένου ότι οι συναυλίες που προωθούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιλέγονται με βάση την επιτόπια συμπεριφορά του κάθε χρήστη, αυτό παρέχει μια εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη στους παραλήπτες.
Πώς θα ταξινομήσατε τους πελάτες και τις προοπτικές σας σύμφωνα με τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντά τους και θα δώσατε στην ομάδα σας τη δυνατότητα να προσθέσει πιο εξατομικευμένα μηνύματα στην καμπάνια σας?
Αν απλά αρχίζετε να πωλούν διαφορετικά προϊόντα μέσω μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι παρακάτω συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν.
Επιλέξτε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
Η επιλογή μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιχείρησή σας. Για να συγκρίνετε τις διάφορες πλατφόρμες και να επιλέξετε το κατάλληλο για την επιχείρησή σας, ρίξτε μια ματιά στις διάφορες κριτικές εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου ή χρησιμοποιήστε μια μηχανή συστάσεων όπως το WebAppMeister.
Τμηματοποιήστε τους οδηγούς σας
Με εργαλεία όπως το Drip ή το Marketo, μπορείτε να ταξινομήσετε τους οδηγούς σας σε συγκεκριμένες ομάδες βάσει των επισκέψεων του ιστότοπου, των δεδομένων φόρμας, των προηγούμενων αγορών, των δραστηριοτήτων απόκρισης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ και να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στοχεύουν ειδικά για κάθε ομάδα.
Σύμφωνα με μια μελέτη Marketing Sherpa, η προσαρμογή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση την κατάτμηση μπορεί να αυξήσει τα έσοδα από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κατά 50%.
2. Μηνύματα διατήρησης
Οι περισσότεροι από τους πελάτες σας στο διαδίκτυο είναι στη διαδικασία της πλήρωσης μιας ανάγκης και μπορεί να μην ενδιαφέρονται για μια μακροπρόθεσμη, δεσμευτική σχέση με την επιχείρησή σας. Αυτό σημαίνει πρέπει να υπολογίσετε έναν τρόπο να επαναπροσλάβετε αυτούς τους πρώτους πελάτες, γι 'αυτό επιστρέφουν συχνά στην ιστοσελίδα σας.
Η Flippa είναι η μεγαλύτερη αγορά και αγορά που αγοράζει και πωλεί το όνομα χώρου. Η στρατηγική διατήρησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους είναι ένα από τα καλύτερα παραδείγματα για τη διατήρηση των υφιστάμενων πελατών τους. Εάν ένας ιστότοπος δεν έχει εξαντληθεί με επιτυχία κατά την πρώτη του εγγραφή, μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα Προσφέρουν μια δωρεάν λίστα του εν λόγω ιστοτόπου στην αγορά τους.
3. Δημιουργήστε ένα φαινόμενο σπανιότητας
Εάν πουλάτε ένα προϊόν στον ιστότοπό σας, μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που θα αντιμετωπίσετε είναι να να πείσετε τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν το προϊόν σας. Δημιουργία ενός αίσθηση του επείγοντος (η αρχή της έλλειψης) μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική σε τέτοιες περιπτώσεις.
Το Litmus συχνά δημιουργεί μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης στην καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους για να προσελκύσει τους χρήστες να αγοράσουν τα εισιτήρια το συντομότερο δυνατόν από επιτρέποντας στους συνδρομητές να γνωρίζουν το ακριβές ποσό των εισιτηρίων που απομένουν για την εκδήλωσή τους. Αυτό ενθαρρύνει τους χρήστες να αναλάβουν άμεση δράση: αγοράστε ένα εισιτήριο προτού όλα εξαντληθούν.
4. Γυρίστε την αρνητική εμπειρία στη θετική αντίληψη της μάρκας
Τι θα κάνατε όταν α έχουν ληφθεί αρνητικά μέτρα από τους πελάτες σας, όπως την ακύρωση της συνδρομής premium, την κατάργηση της εγγραφής από τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την επιστροφή χρημάτων?
Είναι απογοητευτικό όταν συμβαίνει αυτό. Ωστόσο, μπορείτε να μετατρέψετε αυτές τις αρνητικές ενέργειες των χρηστών σε μια θετική αντίληψη μάρκας από στέλνοντας ένα φοβερό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας.
Το μήνυμα διαγραφής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Hubspot είναι ένα παράδειγμα. Το μήνυμα κατάργησης της εγγραφής τους είναι τόσο φοβερό που οι άνθρωποι δεν θα τους ξεχάσουν ποτέ ακόμη και αφού αποφάσισαν να διαγραφούν.
Το email του Sidekick είναι ένα ακόμα παράδειγμα. Εάν ένας χρήστης δεν έχει δεσμευτεί με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του για κάποιο χρονικό διάστημα, θα στείλει μια ειδοποίηση κατάργησης εγγραφής δηλώνοντας ότι καταργείται αυτόματα από τη λίστα του, αλλά σε μια ατμόσφαιρα "χωρίς κακές αισθήσεις".
Ως τελευταία ευκαιρία, οι χρήστες μπορούν ακόμα να παραμείνουν στη λίστα κάνοντας κλικ στο κουμπί "κρατήστε μου εγγραμμένο".
5. Αύξηση της μέσης τιμής παραγγελίας
Πώς δημιουργείτε περισσότερα έσοδα από την ηλεκτρονική σας επιχείρηση; Για τους περισσότερους από εμάς, η απάντηση θα ήταν απλή. Είναι με την αύξηση του ρυθμού κίνησης και μετατροπής. Έτσι, η εξίσωση είναι, περισσότερο ο αριθμός των επισκεπτών που μετατρέπετε σε πελάτες, τόσο υψηλότερο είναι το εισόδημα που δημιουργείτε.
Ωστόσο, εάν είστε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχει ένας άλλος τρόπος για να αυξήσετε τα έσοδα του καταστήματός σας. Είναι από αυξάνοντας τη μέση τιμή παραγγελίας.
Το Fiverr προσφέρει μια ειδική έκπτωση των $ 5 στους επιλεκτικούς δυνητικούς πελάτες που ξοδεύουν $ 15 στο Fiverr. Όσο υψηλότερο είναι το ποσό που δαπανούν, τόσο μεγαλύτερη είναι η χορηγούμενη έκπτωση.
συμπέρασμα
Η εξατομίκευση είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την ενίσχυση του ποσοστού αφοσίωσης των ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θα χρειαστεί να μετρήσετε τα ποσοστά αφοσίωσης για μεμονωμένες καμπάνιες ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε και βελτιώνετε τις καμπάνιες σε τακτική βάση.
Από τις 5 μεθόδους, ποιο είναι το αγαπημένο σας ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου? Μοιραστείτε τις σκέψεις σας μαζί μας στην ενότητα σχολίων.
Περαιτέρω ανάγνωση
- Πώς να δημιουργήσετε και να στείλετε ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δωρεάν
- 9 κόλπα για να σχεδιάσετε το τέλειο ενημερωτικό δελτίο HTML
- Όμορφα σχέδια mewsletter ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την έμπνευσή σας
- 9 εργαλεία και προεπισκόπηση του ενημερωτικού δελτίου σας
Σημείωση του συντάκτη: Αυτό είναι ένα γράμμα του Shahzad Saeed για το Hongkiat.com. Η Shahzad ειδικεύεται στο μάρκετινγκ περιεχομένου για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις και τις μικρές επιχειρήσεις. Γράφει για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το μάρκετινγκ, το σχεδιασμό και το CRO.
Αυτή η ανάρτηση υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας. Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό.
