Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows 8 (8.1) Σφάλμα Δεν είχαμε τη δυνατότητα σύνδεσης στο κατάστημα

Πρόσφατα επέστρεψα από ένα ταξίδι 3 μηνών και ενεργοποίησα τη μηχανή των Windows 8.1 για να διαπιστώσω ότι τίποτα δεν λειτούργησε. Για κάποιο περίεργο λόγο, μερικές εφαρμογές δεν θα συνδεθούν στο Internet και δεν θα μπορούσα να συνδεθώ στο Windows Store. Ήμουν σίγουρα συνδεδεμένος με το Διαδίκτυο, επειδή μπορούσα να περιηγηθεί με τη χρήση IE και Chrome, οπότε ήταν περίεργος γιατί δεν μπορούσα να συνδεθώ στο Κατάστημα ή γιατί ορισμένες εφαρμογές δεν θα δούλευαν.

Τελικά, έκανα μια δημοσίευση από τον Gerrand στο blog του, μιλώντας για το πώς δεν λειτουργούσαν όλες οι συνήθεις μέθοδοι για την επίλυση αυτού του προβλήματος: ελέγξτε την ημερομηνία / ώρα στον υπολογιστή σας, χρησιμοποιώντας τις εντολές netsh και wsreset, χρησιμοποιώντας έναν τοπικό λογαριασμό αντί για ένα σε απευθείας σύνδεση λογαριασμό και προσπαθώντας να ανανεώσετε τον υπολογιστή σας. Είχα δοκιμάσει πραγματικά τις περισσότερες από αυτές τις επιλογές, επειδή συνέβη μια φορά πριν και έγραψα μια δημοσίευση σχετικά με την επίλυση του προβλήματος Can not Connect to Store στο άλλο blog μου. Αναφέρει επίσης ότι τρέχει wsreset, η οποία φαινόταν να έχει εργαστεί για ένα λεπτό, αλλά το δεύτερο προσπάθησα να κάνω κλικ σε οτιδήποτε στο Κατάστημα, επιστρέφει στο να μου δώσει το ίδιο μήνυμα σφάλματος.

Ωστόσο, καμία από τις επιλογές στην παλαιότερη ανάρτησή μου δεν φάνηκε να λειτουργεί σε αυτό το μηχάνημα. Ο Gerrand τελικά καταλάβει ότι έχει να κάνει με τον λογαριασμό Windows Live. Στη θέση του, γράφει για το πώς έπρεπε να επαληθευτεί ο λογαριασμός του και στη συνέχεια άρχισε να λειτουργεί. Στην περίπτωσή μου, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε, αλλά είχα ενεργοποιήσει την επαλήθευση σε δύο βήματα και συνεπώς έπρεπε να πληκτρολογήσω τον κωδικό μου για τον έλεγχο ταυτότητας.

Ας αρχίσουμε με τη μετάβαση Ρυθμίσεις στα Windows 8 μετακινώντας το ποντίκι σας στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή στο κάτω μέρος.

Τώρα κάντε κλικ στο Λογαριασμοί στο αριστερό μενού.

Εδώ θα βρείτε τις βασικές πληροφορίες που προκαλούν προβλήματα με το Windows Store. Εάν πρόκειται για πρόβλημα επαλήθευσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δείτε "Πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας."Στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Διαφορετικά, θα πει Αποσυνδέω. Αν έχετε επαλήθευση σε δύο βήματα, θα δείτε ότι λέει "Πρέπει να ενημερώσετε ορισμένες πληροφορίες για το λογαριασμό σας στη Microsoft"Με μια σύνδεση που ονομάζεται Ενημέρωση πληροφοριών.

Κάντε κλικ σε αυτό Ενημέρωση πληροφοριών και θα σας φέρει σε μια οθόνη στην οποία θα πρέπει να εισαγάγετε τον κώδικα που δημιουργείται από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.

Αφού τελειώσετε αυτό, ανοίξτε ξανά το Windows Store και θα πρέπει να φορτωθεί εντάξει. Και πάλι, η Microsoft είναι μεγάλη για την επιστροφή μηνυμάτων λάθους που δεν έχουν καμία σχέση με το πραγματικό σφάλμα, γι 'αυτό θα πρέπει να χάσετε χρόνο ψάχνοντας για μια λύση online! Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αφού δοκιμάσετε όλες τις μεθόδους από αυτήν την ανάρτηση και την προηγούμενη ανάρτησή μου, τότε δημοσιεύστε ένα σχόλιο με όλες τις λεπτομέρειες και θα προσπαθήσω να βοηθήσω. Απολαμβάνω!