Η επίλυση του Microsoft Outlook έχει παρουσιάσει ένα σφάλμα προβλήματος

Ένα από τα αγαπημένα μηνύματα λάθους της Microsoft είναι "Το Πρόγραμμα X αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να κλείσει ". Θα λάβετε αυτό το μήνυμα από σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Office, Windows και Internet Explorer.

Προηγουμένως έγραψα για έναν τρόπο για να διορθώσω ότι ο Internet Explorer αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να κλείσει λάθος.

Σε αυτό το άρθρο, θα περάσω από διάφορους τρόπους που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το ίδιο σφάλμα για το Microsoft Outlook! Μπορεί να φαίνεται κάτι τέτοιο:

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e Μοντέλο: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Η Outlook της Microsoft αντιμετώπισε πρόβλημα.

Δυστυχώς, ο καθορισμός αυτού του σφάλματος δεν είναι πολύ εύκολος επειδή υπάρχουν πολλά υποκείμενα ζητήματα που μπορούν να δημιουργήσουν το ίδιο μήνυμα σφάλματος! Επομένως, ενδέχεται να δείτε αυτό το σφάλμα στο Outlook μόνο όταν κλείνετε το πρόγραμμα ή μπορεί να το δείτε κάθε φορά που προσπαθείτε να ελέγξετε για νέα μηνύματα.

Κάθε ένα από αυτά πρέπει να επιλυθεί με διαφορετικό τρόπο! Σε αυτό το άρθρο, θα απαριθμήσω όλους τους πιθανούς τρόπους που γνωρίζω για τον καθορισμό αυτού του ενοχλητικού σφάλματος και ελπίζω ότι ένας από αυτούς θα δουλέψει για εσάς.

Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε τις άλλες θέσεις μου σε περίπτωση που το Outlook δεν ξεκινήσει σωστά ή εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια ανοίγματος του Outlook.

Μέθοδος 1 - Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows και του Office

Θα ξεκινήσω με τις πιο εύκολες συμβουλές πριν προχωρήσω σε περισσότερες τεχνικές λύσεις. Προχωρήστε και εγκαταστήστε όλες τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows και τις τελευταίες ενημερώσεις του Office.

Εάν έχετε το Outlook με το Business Contact Manager, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει και αυτά τα service pack. Αυτό πιθανώς δεν θα λύσει το πρόβλημά σας, αλλά αξίζει έναν πυροβολισμό.

Μέθοδος 2 - Διαγραφή και επαναδημιουργία λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μερικές φορές αυτό το σφάλμα σχετίζεται με την πραγματική ρύθμιση λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook. Μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πατώντας στο Εργαλεία και μετά Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε νεότερες εκδόσεις του Outlook, κάντε κλικ στο κουμπί Αρχείο και μετά Ρυθμίσεις λογαριασμού.

Κάντε κλικ στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έπειτα επιλέξτε Αφαιρώ ή Διαγράφω.

Τώρα αναδημιουργήστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

Μέθοδος 3 - Εκκίνηση του Outlook χωρίς πρόσθετα

Τα πρόσθετα του Outlook μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, επομένως ελέγξτε αν έχουν εγκατασταθεί πρόσφατα νέα πρόσθετα. Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσετε το Adobe Professional, προσπαθεί να εγκαταστήσει ένα πρόσθετο PDF σε όλα τα προγράμματα του Office.

Εάν εγκαταστήσετε κάποιο είδος πρόσθετου του Outlook Connector, απεγκαταστήστε το και δείτε εάν το πρόβλημα απομακρύνεται. Η εγκατάσταση ενός προγράμματος προστασίας από ιούς, όπως το AVG κ.λπ., μπορεί επίσης να εγκαταστήσει ένα πρόσθετο στο Outlook. Άλλα θέματα όπως τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας θα μπορούσαν επίσης να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Μπορείτε να μάθετε γρήγορα εάν ένα πρόσθετο προκαλεί το πρόβλημα ξεκινώντας το Outlook χωρίς πρόσθετα. Η εκκίνηση του Outlook σε ασφαλή λειτουργία θα το επιτύχει αυτό.

Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη και στη συνέχεια στην επιλογή Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο πλαίσιο Άνοιγμα:

προοπτική / ασφαλές

Αν το πρόβλημά σας πάει μακριά, τότε ξέρετε ότι είναι ένα από τα add-ons. Στο Outlook, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε πρόσθετα πηγαίνοντας στο Αρχείο, Επιλογές και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Πρόσθετα.

Σε παλαιότερες εκδόσεις του Outlook, μπορείτε να απενεργοποιήσετε πρόσθετα μεταβαίνοντας σε Εργαλεία, Trust Center και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Πρόσθετα.

Μέθοδος 4 - Κατάργηση εγκατάστασης νέου λογισμικού

Μπορείτε επίσης να λάβετε αυτό το σφάλμα στο Outlook εγκαθιστώντας κάποιο άλλο λογισμικό τρίτου μέρους στον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια νέα γραμμή εργαλείων για τον IE, καταργήστε την εγκατάσταση.

Εάν ενημερώσατε πρόσφατα σε μια νέα έκδοση του IE, προσπαθήστε να επιστρέψετε σε μια παλαιότερη έκδοση. Μερικές φορές άλλα προγράμματα που δεν σχετίζονται με το Outlook μπορεί να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα!

Μέθοδος 5 - Βρείτε το διεφθαρμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαγράψτε το

Αυτό μπορεί να ακούγεται παράξενο, αλλά ένα συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί πραγματικά να συντρίψει ολόκληρο το πρόγραμμα Outlook! Παραδόξως, έχω δει αυτό να συμβαίνει πολλές φορές. Όταν προσπαθείτε να διαβάσετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενά σας, ξαφνικά το Outlook θα σβήσει και θα κλείσει χωρίς ειδοποίηση.

Θα πρέπει να περάσετε από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας και να προσπαθήσετε να βρείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προκαλούν το crash του Outlook. Αν και αυτό είναι πολύ σπάνιο, μπορεί να συμβεί και μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό για να το καταλάβω.

Η πρότασή μου θα ήταν να κάνετε απλώς κλικ στο πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απλά να κάνετε βέλος κάτω από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αργά μέχρι να φτάσετε στο διεφθαρμένο.

Μέθοδος 6 - Αντικαταστήστε το msmapi32.dll με μια παλαιότερη έκδοση

Μερικοί άνθρωποι έχουν ορκιστεί ότι με την αντικατάσταση αυτού του αρχείου με μια διαφορετική έκδοση, το πρόβλημά τους έχει πάει μακριά. Ωστόσο, αυτό είναι λίγο πιο περίπλοκο δεδομένου ότι υπάρχουν πολλές εκδόσεις αυτού του αρχείου γύρω και θα πρέπει να υπολογίσετε ποια θα λειτουργήσει πραγματικά.

Είναι καλύτερο να αντιγράψετε απλά αυτό που έχετε σε διαφορετική τοποθεσία και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε διάφορες εκδόσεις αυτού του αρχείου.

Θα πρέπει να κάνετε μια αναζήτηση στο Google για msmapi32.dll για να βρείτε και να κατεβάσετε πραγματικά τα αρχεία, αλλά αυτό μπορεί να λειτουργήσει για μερικούς ανθρώπους.

Μέθοδος 7 - Διαγραφή ή μετονομασία αρχείου δεδομένων αυτόματης συμπλήρωσης

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε το αρχείο ιστορικού αυτόματης συμπλήρωσης, καθώς μερικές φορές γίνεται διεφθαρμένη και μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δείτε κρυφά αρχεία και φακέλους πηγαίνοντας στον Windows Explorer και κάνοντας κλικ Εργαλεία, Επιλογές, κάνοντας κλικ στο Θέα καρτέλα και την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων.

Τώρα μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:

C: \ Documents and Settings \ Όνομα_τοποθεσίας \ Δεδομένα εφαρμογών \ Microsoft \ Outlook

Τώρα βρείτε το αρχείο με επέκταση .NK2 και μετονομάστε την επέκταση σε κάτι άλλο ή απλά διαγράψτε το αρχείο. Το Outlook θα το αναδημιουργήσει αυτόματα και ελπίζουμε ότι η νέα έκδοση θα είναι χωρίς σφάλματα.

Για αυτό πρόκειται! Εάν το πρόβλημά σας επιμένει, μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε εντελώς το Outlook και να το εγκαταστήσετε ξανά και να δείτε αν αυτό λειτουργεί. Εκτός από αυτό όμως, μία από τις παραπάνω μεθόδους πρέπει να διορθώσει το λάθος του Outlook! Εάν όχι, δημοσιεύστε ένα σχόλιο και θα προσπαθήσω να βοηθήσω! Απολαμβάνω!