Γιατί είναι τόσο αργό το Internet μου;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η σύνδεσή σας στο Internet μπορεί να φαίνεται αργή. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το μόντεμ ή το δρομολογητή σας, το σήμα Wi-Fi, την ισχύ του σήματος στη καλωδιακή σας γραμμή, τις συσκευές στο δίκτυό σας, καθώς και το διακομιστή DNS. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την αιτία.
Περιορίστε το πρόβλημα με πολλούς ιστότοπους και συσκευές
Εάν η δοκιμή ταχύτητας επιβεβαιώνει ότι το διαδίκτυο είναι αργό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε σε πολλούς ιστότοπους και να χρησιμοποιήσετε πολλές συσκευές στο σπίτι σας, εάν η σύνδεση στο Internet είναι αργή. Εάν η βραδύτητα είναι μόνο με έναν ιστότοπο, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα του δικτυακού τόπου δεν είναι το διαδίκτυο. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για αυτό, εκτός από την αναμονή για τους υπεύθυνους της ιστοσελίδας για να το διορθώσετε.
Περιορίζοντας το σημείο όπου το πρόβλημα βρίσκεται θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Η βραδύτητα συμβαίνει μόνο σε έναν υπολογιστή ή σε όλες τις συσκευές σας; Αν είναι μόνο ένας υπολογιστής, ξέρετε ότι η λύση βρίσκεται πιθανώς εκεί. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή ή ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε σάρωση κακόβουλου λογισμικού με το προτιμώμενο antivirus για να ελέγξετε ότι όλα είναι καλά. Εάν η βραδύτητα συμβαίνει σε πολλαπλές συσκευές - πολλούς υπολογιστές, για παράδειγμα, ή ο υπολογιστής σας και το τηλέφωνό σας - τότε είναι σχεδόν σίγουρα ένα πρόβλημα δικτύου και θα πρέπει να πάτε στο δρομολογητή σας.
Ελέγξτε την ταχύτητά σας και συγκρίνετε το με το σχέδιό σας
Πριν περάσετε από μια δέσμη αντιμετώπισης προβλημάτων στο τέλος σας, αξίζει να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο όπως το Speedtest.net για να δείτε πόσο καλά εκτελεί πραγματικά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταματήσει τυχόν λήψεις, μεταφορτώσεις, ροή Netflix ή άλλες δραστηριότητες βαρέων διαδικτυακών εφαρμογών πριν εκτελέσετε τη δοκιμή για να εξασφαλίσετε όσο το δυνατόν λιγότερη παρεμβολή στα αποτελέσματα.
Συγκρίνετε τα μετρημένα αποτελέσματα ταχύτητας με την αναμενόμενη ταχύτητα της σύνδεσης στο Internet για την οποία πληρώνετε. Εάν δεν το γνωρίζετε, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να το βρείτε στο λογαριασμό για τη σύνδεσή σας στο Internet ή στον ιστότοπο του παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου.
Υπάρχουν κάποιες προειδοποιήσεις εδώ. Οι δοκιμές ταχύτητας μπορεί μερικές φορές να φαίνονται μάλλον υψηλές, καθώς ορισμένοι παροχείς υπηρεσιών Διαδικτύου μπορούν να δώσουν προτεραιότητα σε αυτούς και μπορεί να έχουν διακομιστές πολύ κοντά σε σας. Εάν η ταχύτητα σύνδεσης εμφανίζεται λίγο χαμηλή, αυτό μπορεί να είναι φυσιολογικό - γενικά πληρώνετε για "μέχρι" κάποια ταχύτητα και δεν παίρνετε πάντα την ακριβή ταχύτητα που πληρώνετε. Ταχύτητα μπορεί επίσης να είναι πιο αργή σε πιο πολυσύχναστες ώρες της ημέρας, όταν όλοι στη γειτονιά σας χρησιμοποιεί τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, παρά στις ώρες εκτός λειτουργίας όταν πολλοί άνθρωποι κοιμούνται ή εργάζονται.
Φυσικά, θα μπορούσε απλά να πληρώσετε για ένα πολύ αργό σχέδιο διαδικτύου - οπότε θα χρειαστεί να καλέσετε τον πάροχο Διαδικτύου και να πληρώσετε περισσότερα για να αναβαθμίσετε την υπηρεσία σας!
Ωστόσο, εάν πληρώνετε για μια συγκεκριμένη ταχύτητα σύνδεσης και λαμβάνετε σταθερά τα αποτελέσματα των δοκιμών ταχύτητας που είναι πολύ κάτω από αυτό, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας
Όπως και οι υπολογιστές, τα μόντεμ και οι δρομολογητές μερικές φορές κολλάνε σε μια κακή, αργή, υπερφορτωμένη κατάσταση. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί με επανεκκίνηση. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει το δρομολογητή και το μόντεμ σας, πρέπει να το κάνετε τώρα.
Εάν έχετε μια συνδυασμένη μονάδα μόντεμ / δρομολογητή, μπορείτε να έχετε μόνο τη μία συσκευή για επανεκκίνηση. Αλλά υπάρχει μια καλή πιθανότητα να πρέπει να επανεκκινήσετε δύο κομμάτια υλικού: το δρομολογητή και το μόντεμ. Ο δρομολογητής συνδέεται με το μόντεμ, το οποίο είναι συνδεδεμένο με το καλώδιο που βγαίνει από τον τοίχο. Για να τα επανεκκινήσετε, αποσυνδέστε το κάθε ένα από τις αντίστοιχες πρίζες για δέκα δευτερόλεπτα πριν να τα συνδέσετε ξανά. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να συνδεθεί ξανά το μόντεμ στον πάροχο υπηρεσιών Internet και να φέρει τη σύνδεση στο διαδίκτυο online, οπότε είστε υπομονετικοί. Ελέγξτε αν η ταχύτητά σας βελτιώνεται μετά την επανεκκίνηση.
Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi
Είναι πιθανό ότι το διαδίκτυο σας είναι εντάξει, αλλά το Wi-Fi σας, το οποίο σας συνδέει με το διαδίκτυο, έχει προβλήματα σήματος. Μια κακή σύνδεση Wi-Fi μπορεί να φαίνεται σαν πρόβλημα σύνδεσης στο Internet, ειδικά επειδή μπορεί να επηρεάσει όλες τις συσκευές στο σπίτι σας. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να έχετε ένα κακό σήμα Wi-Fi. Οι ραδιοκύματα μπορεί να έχουν συμφόρηση με πάρα πολλές συσκευές κοντά, ειδικά αν χρησιμοποιείτε 2,4 GHz και όχι 5 GHz, η οποία μπορεί να υποστηρίξει πολλές περισσότερες συσκευές. Αυτό είναι ένα ιδιαίτερα κοινό πρόβλημα στις πυκνότερες αστικές περιοχές - για παράδειγμα, αν ζείτε σε ένα συγκρότημα διαμερισμάτων με γείτονες που έχουν μια δέσμη ασύρματων δρομολογητών και άλλων συσκευών.
Θα μπορούσατε επίσης να έχετε μια νεκρή ζώνη, κάτι που παρεμβαίνει στο σήμα Wi-Fi ή σε κακή συμπεριφορά σε όλο το σπίτι σας. Συμβουλευτείτε τον οδηγό μας για να επιταχύνετε το Wi-Fi και να λαμβάνετε ένα καλύτερο μήνυμα για περισσότερες συμβουλές.
Εάν έχετε μεγαλύτερο σπίτι ή αυλή και χρειάζεστε καλύτερη κάλυψη Wi-Fi, σκεφτείτε να αποκτήσετε ένα σύστημα Wi-Fi με πλέγμα που παρέχει πολλούς σταθμούς βάσης που μπορείτε να τοποθετήσετε γύρω από το σπίτι ή την ιδιοκτησία σας.
Σταματήστε τη χαλάρωση της σύνδεσής σας (ή δοκιμάστε το QoS)
Η σύνδεσή σας στο Internet μοιράζεται από όλες τις συσκευές στο σπίτι σας, έτσι ώστε άλλες συσκευές στο δίκτυό σας να καταστρέφουν τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, επιβραδύνοντας τα πράγματα κάτω για όλους τους άλλους.
Για παράδειγμα, αν δύο άτομα κάνουν streaming Netflix και ένα άτομο προσπαθεί να κατεβάσει ένα αρχείο με το BitTorrent, η εμπειρία του καθενός θα επιβραδυνθεί. Σταματήστε (ή επιβραδύνετε) μερικές από αυτές τις άλλες λήψεις για να επιταχύνετε τα πράγματα.
Αν αυτό είναι ένα ιδιαίτερα συχνό πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να αναβαθμίσετε το πακέτο διαδικτύου σας. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να δείτε εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει μια λειτουργία Ποιότητας Υπηρεσίας (QoS), η οποία θα επιτρέψει στον δρομολογητή σας να διαχειρίζεται και να εκχωρεί αυτόματα πόσο εύρος ζώνης θα λαμβάνει διάφορες συσκευές και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, μπορεί να περιορίσει αυτόματα το εύρος ζώνης BitTorrent για να αποφύγει την επιβράδυνση των ροών Netflix.
Ελέγξτε για Coax Splitters
Εάν έχετε καλωδιακό Internet και έχετε ομοαξονικούς διαχωριστές καλωδίων στη γραμμή που πηγαίνετε στο καλωδιακό μόντεμ σας, αυτές θα μπορούσαν να υποβαθμίσουν την ισχύ του σήματος σας και να οδηγήσουν σε πιο αργή σύνδεση στο Internet. Οι διαχωριστές ποικίλλουν στην ποιότητα και ένα κακό, φθηνό θα μπορούσε να μειώσει την ισχύ του σήματος σας πολύ περισσότερο από μια υψηλότερη ποιότητα. Πολλοί διαχωριστές θα μπορούσαν επίσης να προκαλέσουν πρόβλημα.
Εάν έχετε διαχωριστές στην καλωδιακή σας γραμμή, δοκιμάστε να τις αποσυνδέσετε για να αντιμετωπίσετε τη σύνδεση στο Internet. Δείτε πώς η σύνδεσή σας στο Internet εκτελείται χωρίς διαχωριστές στη γραμμή. Αν έχετε πολύ πιο γρήγορη ταχύτητα σύνδεσης στο Internet, έχετε βρει το πρόβλημά σας.
Δοκιμάστε έναν άλλο διακομιστή DNS
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εναλλαγή διακομιστών DNS μπορεί να συμβάλει στην επιτάχυνση της φαινομενικής ταχύτητας σύνδεσης εάν οι προεπιλεγμένοι διακομιστές DNS του παροχέα υπηρεσιών Internet είναι αργός.
Πώς λειτουργεί το DNS: Όταν συνδέεστε σε έναν ιστότοπο όπως το google.com, ο υπολογιστής σας επικοινωνεί με τους διακομιστές DNS του και ρωτά "Τι αριθμητική διεύθυνση IP συσχετίζεται με το google.com;" Παίρνει μια απάντηση πίσω και συνδέεται με αυτή τη διεύθυνση IP, η οποία μπορεί να είναι κάτι σαν το 216.58.193.78 και στη συνέχεια να συνδεθεί σε αυτή τη διεύθυνση.
Συνήθως, οι διακομιστές DNS παρέχονται από τον παροχέα υπηρεσιών Internet. Αλλά, αν είναι αργή ή υπερφορτωμένα, ίσως μπορείτε να επιτύχετε καλύτερη ταχύτητα μεταβαίνοντας σε ένα άλλο σύνολο διακομιστών DNS. Το Google Public DNS και το OpenDNS είναι και τα δύο αρκετά δημοφιλή.
Καλέστε τον ISP σας και αναφέρετε το πρόβλημα
Αν έχετε τρέξει σε όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα. Μπορεί να είναι το πρόβλημα του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου σας. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την καλωδιακή γραμμή που εκτελείται από το σπίτι σας στον ISP σας ή με κάποιο άλλο εξοπλισμό που έχετε. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και να αναφέρετε το πρόβλημα.
Πληρώνετε τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου σας για να παρέχετε μια σταθερή σύνδεση και η δουλειά τους είναι να διορθώσουν τυχόν προβλήματα με αυτό στο τέλος τους. Απλά σιγουρευτείτε ότι είναι στην πραγματικότητα το πρόβλημά τους και όχι πρόβλημα στα ζητήματα σήματος Wi-Fi που μοιάζουν με το τέλος.
Κάλυψη εικόνας: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy ιδέα / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com
