Αρχική σελίδα » πως να » Τι να κάνετε όταν χάνετε το Smartphone σας

    Τι να κάνετε όταν χάνετε το Smartphone σας

    Τα τηλέφωνα κλαπούν ή χάνονται καθημερινά. Με μια πληθώρα δεδομένων ώριμη για κλοπή ταυτότητας σε αυτό, ένα χαμένο τηλέφωνο μπορεί εύκολα να κάνει το αίμα σας κρύο. Πάρτε μια βαθιά αναπνοή, το How-To Geek θα σας μιλήσει μέσα από αυτό.

    Μου συνέβη μόλις την περασμένη εβδομάδα. Το iPhone μου 4 δεν είχε αφήσει την όρασή μου το έτος που το έχω, αλλά ένα μικρό παράθυρο ευκαιρίας 5 δευτερολέπτων ήταν το μόνο που χρειάστηκε για έναν κλέφτη για να το αρπάξει. Ευτυχώς για μένα, ήμουν έτοιμος να μην ανησυχώ για κάποιον που κλέβει τις προσωπικές μου πληροφορίες, αλλά ήξερα ότι δεν έβλεπα ποτέ αυτό το τηλέφωνο. Εάν αυτό συμβεί σε εσάς ή εάν είστε απλώς επιρρεπείς στο να χάσετε το τηλέφωνό σας, η λήψη ορισμένων προληπτικών μέτρων θα σας κάνει έναν κόσμο καλής, αλλά ακόμα κι αν δεν είχατε προετοιμαστεί πλήρως, μπορεί να υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε. Ας δούμε τη διαδικασία βήμα προς βήμα.

    (Εικόνες από AndWat και davestone)

    Βήμα 1: Προφυλάξεις για λήψη και πρώτες ενέργειες θέρετρων

    Διατηρώντας τα δεδομένα σας ασφαλή

    Έχω μερικούς φίλους που χάνουν τα τηλέφωνά τους πολύ. Ένα απλό βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε την ταπετσαρία της οθόνης κλειδώματος τα στοιχεία επικοινωνίας σας - όπως το όνομά σας, τις πληροφορίες εργασίας, έναν εναλλακτικό αριθμό τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - οπότε αν κάποιος τίμιος βρίσκει το τηλέφωνό σας ξέρει πώς να το επιστρέψει σε εσάς . Ανάλογα με το πού βρίσκεστε, αυτό μπορεί να είναι λίγο ή πολύ πιθανό να συμβεί, αλλά σίγουρα δεν θα σας βλάψει όσο δεν αφήνετε εξαιρετικά ευαίσθητες πληροφορίες (όπως η διεύθυνση κατοικίας σας) διαθέσιμες για όσους δεν έχουν καλές προθέσεις.

    (Εικόνα από το CourtneyBolton)

    Λίγο προληπτικό μπορεί όμως να προχωρήσει πολύ προς την κατεύθυνση της ασφάλειας. Το Android και το iOS έχουν και τις δύο επιλογές για κλείδωμα κωδικού πρόσβασης και μπορείτε να ενεργοποιήσετε το αυτόματο σκούπισμα του τηλεφώνου σας μετά από αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες. Ακόμα και χωρίς αυτήν την τελευταία επιλογή, οι περισσότεροι κλέφτες δεν είναι αρκετά καταλαβαίνω για να καταλάβουν πώς να παρακάμψουν τους μηχανισμούς μανδάλωσης και να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, οπότε πιθανότατα θα προσπαθήσουν να επαναφέρουν / επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτό είναι ένα αρκετά σταθερό μέτρο που μπορείτε να κάνετε για να εμποδίσετε κάποιον να μπει στο τηλέφωνό σας και να κλέψει δεδομένα αμέσως, αλλά επίσης μειώνει την πιθανότητα να πάρει το τηλέφωνό σας πίσω.

    Εντοπισμός της συσκευής σας iOS ή Android

    Εάν διαθέτετε νεότερη συσκευή Apple και ενημερώνεστε για iOS 4.2.1 ή νεότερη έκδοση, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Find my iPhone δωρεάν χωρίς συνδρομή MobileMe. Αφού το εγκαταστήσετε, μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο και να δείτε πού βρίσκεται το τηλέφωνό σας μέσω των συντεταγμένων GPS. Το GadgetTrak είναι μια λύση 3,99 δολαρίων που μπορεί να τραβήξει φωτογραφίες από τον κλέφτη σας και να σας στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πίσω σε σας, εκτός από τις λειτουργίες Find my iPhone.

    (Εικόνα από bizmac)

    Τα προϊόντα Jailbroken iOS έχουν το Cylay, το οποίο κάνει τα ίδια πράγματα με το Find My iPhone και το GadgetTrak, αλλά μπορεί να χρησιμοποιήσει τις εντολές που λαμβάνονται μέσω μηνύματος κειμένου (που είναι κρυμμένες και κρυμμένες από τον κλέφτη). Το iGotYa έκανε αρχικά πολλά κύματα στην κοινότητα jailbreak επειδή είχε δύο μοναδικά χαρακτηριστικά: τη δυνατότητα λήψης και αποστολής εικόνων του κλέφτη και μια λειτουργία "fake-out". Αυτός ο τελευταίος τρόπος επέτρεψε στον κλέφτη να έχει πρόσβαση στη συσκευή, ώστε να είναι λιγότερο πιθανό να σκουπίσει ή να την επαναφέρει αμέσως, δίνοντάς σας έτσι περισσότερο χρόνο για να τον εντοπίσετε και να τον βρείτε. Είναι ένα τυχερό παιχνίδι, δεδομένου ότι μπορεί να είναι σε θέση να πάρει τα προσωπικά σας στοιχεία, αλλά μπορείτε επίσης να συνδυάσετε αυτό με άλλες μεθόδους ανάκτησης εάν η παράνοια σας παίρνει το καλύτερο από εσάς αργότερα.

    Οι χρήστες Android έχουν και πολλές επιλογές. Wheres My Droid είναι μια καλή επιλογή. Μπορείτε να επεξεργαστείτε το κείμενο του τηλεφώνου σας με μια προκαθορισμένη λέξη κώδικα και αυτόματα να ενεργοποιήσετε το GPS και να στείλετε τις συντεταγμένες του ή / και να ξεκινήσετε τον ήχο κλήσης με πλήρη ένταση ήχου (ανεξάρτητα από την ένταση του ήχου / τις σιωπηλές ρυθμίσεις). Lookout είναι μια εφαρμογή προστασίας από ιούς και ασφάλειας που προσφέρει παρόμοια λειτουργικότητα με το Wheres My Droid. Η έκδοση Premium σας επιτρέπει να σκουπίζετε το τηλέφωνό σας εξ αποστάσεως. Μερικοί άνθρωποι έχουν αντιγράψει αυτές τις λειτουργίες χρησιμοποιώντας το Tasker αντί να χρησιμοποιούν εφαρμογές ή υπηρεσίες. Στην πραγματικότητα, πρόσφατα ανακάλυψα ότι πολλές συσκευές Motorola, όπως το Atrix, χρησιμοποιούν μια έκδοση του MotoBlur που διαθέτει μια ενσωματωμένη εντολή "απομακρυσμένης σάρωσης", οπότε ίσως να μην χρειαστείτε ακόμη μια επιπλέον εφαρμογή, αν ο κατασκευαστής σας το έχει προσθέσει στο τηλέφωνό σας.

    Οι κατασκευαστές του Lookout κάνουν επίσης μια άλλη εφαρμογή που ονομάζεται Σχέδιο Β. Η ομορφιά του Σχεδίου Β είναι ότι μπορείτε να το εγκαταστήσετε ακόμα και αφού το τηλέφωνό σας έχει φύγει και θα σας στείλει ενημερώσεις παρακολούθησης με συντεταγμένες GPS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι επίσης δωρεάν, οπότε δεν υπάρχει λόγος να μην το δοκιμάσετε.

    Τέλος, υπάρχουν υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Το StuffBak (τώρα το ReturnMe) προσφέρει έναν τρόπο για κάποιον που βρήκε τη χαμένη συσκευή σας να σας το στείλει πίσω με ασφάλεια και χωρίς κόστος γι 'αυτούς. Μπορείτε ακόμη να συμπεριλάβετε μια ανταμοιβή για το άλλο άτομο για να γλυκάνετε τη συμφωνία για αυτούς. Το Prey είναι ένα έργο ανοιχτού κώδικα για τηλέφωνα και υπολογιστές Android που θα τα παρακολουθεί για εσάς, θα σας στείλει μια φωτογραφία του κλέφτη σας, θα διαγράψει ευαίσθητα δεδομένα και πολλά άλλα. Υπάρχει συμβατότητα με Linux, επίσης, σε περίπτωση που εκτελείτε το Ubuntu ή το Debian στο φορητό υπολογιστή σας. Είναι σίγουρα μια εξαιρετική υπηρεσία και έχει μια δωρεάν επιλογή που λειτουργεί πολύ καλά. Τα προγράμματα Pro ξεκινούν από $ 5 το μήνα (για έως και 3 συσκευές) και σας δίνουν περισσότερες δυνατότητες, όπως κρυπτογράφηση SSL και λειτουργία "Ενεργός" και περισσότερες αναφορές ανά συσκευή.

    Αυτές οι επιλογές σας παρέχουν ευρεία ευελιξία στην προσπάθεια να εντοπίσετε και να ασφαλίσετε το χαμένο ή κλεμμένο τηλέφωνο. Αν χρειάζεστε πραγματικά το τηλέφωνό σας πίσω, όμως, θα πρέπει να κρατήσετε μακριά για να σκουπίσετε τα δεδομένα σας για τώρα, καθώς υπάρχουν ακόμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

    Βήμα 2: Στρογγυλές μεθόδους

    (Εικόνα από mrbill)

    Αν δεν έχετε λάβει τα κατάλληλα προληπτικά μέτρα, ίσως μπορέσετε να μάθετε πώς μπορείτε να εντοπίσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή σας με διαφορετικό τρόπο. Το Latitude τόσο στο Android όσο και στο iOS μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να ενημερώνει την τοποθεσία σας στο παρασκήνιο, κάτι που μπορείτε να αναζητήσετε στο διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον ιστότοπο του μεταφορέα σας και να δείτε αν ο κλέφτης σας έκανε οποιεσδήποτε τηλεφωνικές κλήσεις ή έστειλε μηνύματα κειμένου σε περίεργους αριθμούς. Στη συνέχεια, μπορείτε να καταγράψετε αυτό ως απόδειξη για την αστυνομία, εάν βρεθείτε ποτέ ο δράστης, αλλά να κολλήσετε σε μια κατάσταση «του λέξη-εναντίον σας». Εάν συμβεί αυτό, γνωρίζοντας τον IMEI / ESN / σειριακό αριθμό της συσκευής σας θα είναι επίσης πολύ βολικό, τα οποία μπορούν να βρεθούν στο κουτί της συσκευής σας.

    Το Gmail και ορισμένες άλλες υπηρεσίες online καταγράφουν μια λίστα διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Μπορεί να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για πρόσβαση στο τηλέφωνό σας με άλλα μέσα, όπως SSH, και μπορείτε να τραβήξετε σημαντικά δεδομένα ή / και να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας καθαρό. Ήμουν αρκετά τυχερός για να το κάνω αυτό, αν και είχα έναν πελάτη DDNS στο iPhone μου για ένα έργο στο οποίο εργαζόμουν, έτσι ώστε να διευκολύνεται η εύρεση της διεύθυνσης IP μου. Αν καθίσετε και σκεφτείτε τι είδους υπηρεσίες έχετε τρέξει και πώς μπορείτε να τις παρακολουθήσετε από τον ιστό, μπορεί να εκπλαγείτε να μάθετε πόσο εύκολο είναι να παρακολουθείτε το τηλέφωνό σας.

    Βήμα 3: Έλεγχος ζημιών

    Από νομική άποψη, αν το μόνο που έχετε είναι μια διεύθυνση IP, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να πάρετε το τηλέφωνό σας πίσω. Συνήθως χρειάζεται χρόνος και περισσότερη απόδειξη για να λάβετε μια κλήση για την IP από τον ISP, και ακόμα και τότε, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα είστε σε θέση να nab κλέφτης σας. Για να κάνει τα πράγματα χειρότερα, αυτός ή αυτή πιθανότατα θα έχει πουλήσει το τηλέφωνό σας μέχρι τότε, ακόμη και αν μπορείτε να αποδείξετε. Η αποστολή μιας εικόνας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς και η κατοχή αρχείων από τον ιστότοπο του μεταφορέα σας μπορεί πραγματικά να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας, αλλά μπορεί να μην είναι αρκετή.

    Οι κλέφτες του τηλεφώνου είναι συνήθως αρκετά έξυπνοι για να κλείσουν το τηλέφωνό σας και να σβήσουν την κάρτα SIM πριν προσπαθήσουν να το χρησιμοποιήσουν ξανά, πράγμα που αρνείται πολλά από τα μέτρα προστασίας που έχουμε συζητήσει μέχρι στιγμής. Εάν έχετε τη δυνατότητα να σκουπίσετε τα δεδομένα σας και δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε το τηλέφωνό σας, τώρα είναι η ώρα να το κάνετε.

    Εάν υπάρχουν κάποιες αμφιβολίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, πρέπει να προχωρήσετε και να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασής σας αμέσως. Στην πραγματικότητα, πρέπει να το κάνετε ούτως ή άλλως γιατί, ποτέ, δεν ξέρετε ποτέ. Αλλάξτε όλους τους κωδικούς πρόσβασης σε οποιαδήποτε υπηρεσία που είναι συνδεδεμένη στο τηλέφωνό σας αυτόματα, όπως το Gmail, το PayPal και ο λογαριασμός σας στο διαδίκτυο. Απαγορεύστε την πρόσβαση στη συσκευή σας από υπηρεσίες όπως το Facebook, το Twitter κ.λπ. Τέλος, μόλις διαπιστώσετε ότι το τηλέφωνό σας έχει σβήσει, θα πρέπει να αναφέρετε το τηλέφωνό σας ως χαμένο ή κλαπεί στον μεταφορέα σας, ώστε να αποφύγετε την ευθύνη για τυχόν χρεώσεις αναβαθμισμένη.

    (Εικόνα από WIlliam Hook)

    Οι σημαίες της Verizon έχασαν ή έκλεψαν τηλέφωνα με "κακά" ESNs, έτσι ώστε να μην μπορούν να ενεργοποιηθούν ξανά στο δίκτυό τους, αν και άλλοι μεταφορείς δεν το κάνουν απαραίτητα (AT & T σίγουρα δεν το κάνει). Θα πρέπει επίσης να συμπληρώσετε μια αναφορά αστυνομίας με τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας εάν έχετε ασφάλιση. Ακόμα κι αν δεν το κάνετε, δεν είναι κακό να κάνετε μόνο σε περίπτωση που εμφανιστεί κάτι άλλο.

    Βήμα 4: Αντικατάσταση του τηλεφώνου σας

    Τέλος, θα πρέπει να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας. Πολλοί μεταφορείς προσφέρουν ασφάλιση στις συσκευές τους, οπότε αν έχετε μια αναφορά αστυνομίας και πληρώνετε μια έκπτωση, μπορείτε να πάρετε αντικατάσταση. Έχω ακούσει επίσης ανέκδοτες ιστορίες για τους ανθρώπους που παίρνουν εκπτώσεις στα καταστήματα της Apple με ιστορίες λυγμάτων και τα παρόμοια, αλλά δεν μου έχει συμβεί. Όταν αναφέρετε ότι το τηλέφωνό σας έχει χαθεί ή κλαπεί, ο αριθμός σας αναστέλλεται και κανείς δεν μπορεί να το χρησιμοποιήσει. Εξακολουθείτε να χρεώνεστε για αυτό, σύμφωνα με τη σύμβαση που υπογράψατε. Αν περπατήσετε στο κατάστημα του μεταφορέα σας, μπορεί να εκπλαγείτε να διαπιστώσετε ότι έχετε αναβαθμίσεις που σας περιμένουν. Μερικοί μεταφορείς επιτρέπουν μερικές εκπτώσεις για αναβαθμίσεις λόγω της πίστης των πελατών ή των "ετήσιων" εκπτώσεων, παρά το γεγονός ότι εξακολουθείτε να είστε σε σύμβαση. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων και να δείτε εάν μπορείτε να "δανειστείτε" την επιλογή αναβάθμισης ενός μέλους οικογένειας εάν είστε σε οικογενειακό σχέδιο.

    Τα τηλέφωνα off-contract δεν είναι φθηνά στο παραμικρό, αλλά να είστε προσεκτικοί για την αγορά των χρησιμοποιημένων σε απευθείας σύνδεση. Πολλά χαμένα και κλεμμένα τηλέφωνα καταλήγουν εδώ και συνήθως δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το τηλέφωνο που πληρώσατε θα λειτουργήσει (βλ. Προηγούμενη ενότητα σχετικά με την επισήμανση "κακών" ESNs από την Verizon). Συχνά, εάν βγάζετε ειδοποίηση στον κοινωνικό σας κύκλο ότι χρειάζεστε ένα παλαιότερο τηλέφωνο, κάποιος θα παρατηρήσει ότι έχει κάποιον γύρω από αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Μπορεί να μην είναι το ίδιο με το φοβερό σας τηλέφωνο, αλλά θα σας φτάσει μέχρι την επόμενη αναβάθμιση.


    Η απώλεια του τηλεφώνου σας είναι δύσκολη, αλλά ελπίζουμε ότι θα λάβετε τις κατάλληλες προφυλάξεις για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας ασφαλή και ενδεχομένως να πάρετε εύκολα το τηλέφωνό σας. Εάν όχι, είναι καλό να γνωρίζετε ότι έχετε επιλογές και ποια βήματα πρέπει να λάβετε για να προστατεύσετε τους προσωπικούς λογαριασμούς σας.

    !