Τι να κάνετε αν χάσετε το τηλέφωνο δύο στοιχείων σας

Πολλοί ιστότοποι στέλνουν κωδικούς ασφαλείας στον αριθμό τηλεφώνου σας για να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά σας κατά τη σύνδεση. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές που δημιουργούν κωδικούς ασφαλείας στο τηλέφωνό σας. Αλλά τι συμβαίνει αν χάσετε το τηλέφωνό σας?

Αποκτήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας πίσω

Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους ανάκτησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας αμέσως χωρίς τον αριθμό τηλεφώνου σας. Ωστόσο, πιθανότατα θα θέλετε να πάρετε τον αριθμό τηλεφώνου σας νωρίτερα και όχι αργότερα.

Ο κυψελοειδής σας φορέας μπορεί να σας βοηθήσει να συσχετίσετε αμέσως τον αριθμό τηλεφώνου σας με ένα άλλο νέο τηλέφωνο. Ακόμα κι αν δεν θέλετε να αγοράσετε αμέσως ένα ακριβό καινούργιο τηλέφωνο, μπορείτε να πάρετε ένα τηλέφωνο για να σας παραδώσει. Ίσως θελήσετε να σκάψετε ένα παλιό τηλέφωνο από τα συρτάρια σας ή να δανειστείτε ένα από ένα φίλο ή μέλος της οικογένειας. Ακόμα και ένα παλιό τηλέφωνο flip θα κάνει με ένα τσίμπημα. Και, αν ψάχνετε για ένα νέο τηλέφωνο, μπορείτε πάντα να αγοράσετε ένα φτηνό τηλέφωνο Android.

Αφού έχετε ένα τηλέφωνο, ο φορέας σας μπορεί να σας δώσει μια νέα κάρτα SIM συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε αμέσως πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πάτε στο κατάστημα κινητής τηλεφωνίας σας και μπορείτε να πάρετε τον αριθμό τηλεφώνου σας πίσω στο σημείο - θα χαρούν να σας πουλήσουν ένα τηλέφωνο, αν το θέλετε επίσης. Αν δεν έχετε κοντά σας ένα κατάστημα, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της κυψελοειδούς εταιρείας.

Αν έχετε ήδη κάποιο είδος ασφάλισης κινητού τηλεφώνου μέσω του κυτταρικού σας φορέα ή άλλης πηγής, ίσως καλύψει εν μέρει και έναν αντικαταστάτη. Δεν το συνιστούμε αναγκαστικά, όμως, πιστεύουμε ότι τα σχέδια ασφάλισης μεταφορέων είναι κακή συμφωνία. Το AppleCare + είναι μια καλύτερη λύση, αλλά δεν καλύπτει τα χαμένα ή κλεμμένα τηλέφωνα.

Προώθηση του παλιού σας αριθμού τηλεφώνου

Εάν δεν θέλετε να πάρετε αμέσως ένα νέο τηλέφωνο, ενδέχεται να μπορείτε να προωθήσετε κλήσεις από τον παλιό αριθμό τηλεφώνου σας σε άλλο αριθμό τηλεφώνου. Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας σας επιτρέπουν να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων, έτσι ώστε οι κλήσεις που απευθύνονται στον παλιό αριθμό τηλεφώνου σας να προωθούνται σε έναν αριθμό που επιλέγετε.

Ωστόσο, δεν υπάρχει τρόπος να προωθήσετε μηνύματα SMS, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να λάβετε αυτούς τους κωδικούς ασφαλείας. Ευτυχώς, πολλές, αλλά όχι όλες, υπηρεσίες παρέχουν την δυνατότητα κλήσης του αριθμού τηλεφώνου που έχουν στη διάθεσή τους και μιλώντας έναν κωδικό ασφαλείας. Αυτό θα συνεχιστεί με την προώθηση κλήσεων.

Συμβουλευτείτε τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση της προώθησης κλήσεων. Η υπηρεσία Verizon σάς επιτρέπει να ενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων μέσω διαδικτύου από τον υπολογιστή σας. Η AT & T, η Sprint και η T-Mobile παρέχουν μόνο οδηγίες για την προώθηση της προώθησης κλήσεων από το τηλέφωνό σας, αλλά ίσως έχετε τη δυνατότητα να καλέσετε εξυπηρέτηση πελατών από άλλον αριθμό τηλεφώνου και να τους ζητήσετε να ενεργοποιήσουν την προώθηση κλήσεων για εσάς,

Χρησιμοποιήστε τους κωδικούς ανάκτησης (ή άλλη μέθοδο ανάκτησης)

Πολλοί λογαριασμοί προσφέρουν μεθόδους ανάκτησης, οι οποίες είναι οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο λογαριασμό σας, εάν χάσετε ποτέ το τηλέφωνό σας.

Ορισμένες υπηρεσίες προσφέρουν κωδικούς ανάκτησης που σας ενθαρρύνουν να εκτυπώσετε και να αποθηκεύσετε με ασφάλεια κάπου. Εάν έχετε εκτυπώσει τους κωδικούς ανάκτησης ενός λογαριασμού, τώρα είναι η ώρα να τις χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στο συγκεκριμένο λογαριασμό.

Υπάρχουν επίσης άλλοι τρόποι για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Ορισμένες υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να εισάγετε έναν επιπλέον αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης στον οποίο μπορείτε να λάβετε τους κωδικούς σε μια πρέζα. Αν έχετε παράσχει έναν αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης - για παράδειγμα, τον αριθμό τηλεφώνου για το τηλέφωνο του συζύγου σας - μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό στον αριθμό αυτό για να ανακτήσετε την πρόσβαση.

Άλλες υπηρεσίες σας επιτρέπουν ακόμη να αφαιρέσετε την ασφάλεια των δύο παραγόντων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα σας στείλουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και θα σας επιτρέψουν να κάνετε κλικ σε μερικά διαλόγους για να καταργήσετε την προστασία και να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Αυτό δεν είναι καλό για την ασφάλεια - σημαίνει ότι ένας εισβολέας με πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο θα μπορούσε εύκολα να καταργήσει την επαλήθευση σε δύο βήματα - αλλά πολλές υπηρεσίες το κάνουν ούτως ή άλλως.

Εάν δεν είστε σίγουροι αν μπορείτε να ανακτήσετε τους λογαριασμούς σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό για να δείτε ποιες μέθοδοι ανάκτησης παρέχονται. Εάν ένας λογαριασμός δεν σας παρέχει επιλογές ανάκτησης, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Για παράδειγμα, αν η τράπεζά σας επιμένει να στέλνει μηνύματα σε έναν κωδικό ασφαλείας πριν μπορέσετε να συνδεθείτε, επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζάς σας για βοήθεια σχετικά με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Θα πρέπει να ελέγξετε τους σημαντικούς λογαριασμούς σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια μέθοδο ανάκτησης - είτε πρόκειται για εκτυπωμένους κωδικούς ανάκτησης είτε για τηλεφωνικό αριθμό ανάκτησης - μόνο για να διευκολύνετε το μέλλον.

Τι αφορά τις εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας που ήταν στο τηλέφωνο?

Δεν πρόκειται μόνο για τον αριθμό τηλεφώνου σας. Ίσως να έχετε κωδικούς ασφαλείας από μια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, όπως το Google Authenticator ή Authy. Ή, ίσως, χρησιμοποιείτε πολλές από τις άλλες εφαρμογές που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε αφού συμφωνήσετε με μια προτροπή στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών Twitter, Google και Microsoft.

Εάν χρησιμοποιείτε Authy, η ανάκτηση μπορεί να είναι εύκολη: Μπορείτε να μετακινήσετε τους κωδικούς ανάκτησης σε ένα νέο τηλέφωνο ή ακόμα και να τις έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή Authy στον υπολογιστή σας.

Για τις περισσότερες υπηρεσίες, αφού χάσετε το τηλέφωνό σας, δεν θα μπορείτε να λάβετε αυτούς τους κωδικούς ασφαλείας. Θα πρέπει να ανακτήσετε το λογαριασμό σας και να δώσετε κάποια στοιχεία ότι είστε εσείς που λέτε ότι είστε. Ακόμη και αν κανονικά συνδεθείτε με έναν κώδικα που δημιουργήθηκε στην εφαρμογή σας στο τηλέφωνό σας, μπορείτε πιθανώς να λάβετε έναν κωδικό ασφαλείας που αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας, για παράδειγμα. Ή, εάν έχετε εκτυπωμένους κωδικούς ανάκτησης, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε αντ 'αυτού.

Όποια και αν είναι η υπηρεσία που προσπαθείτε να ανακτήσετε, απλώς δοκιμάστε να συνδεθείτε και να δείτε ποιες μεθόδους αποκατάστασης παρουσιάζονται. Αν έχετε ανακτήσει την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας, αυτό θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση στους περισσότερους από αυτούς τους λογαριασμούς.

Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και δεν έχετε κωδικούς ανάκτησης ή άλλο τύπο μεθόδου ανάκτησης, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Όλοι οι λογαριασμοί με επαλήθευση σε δύο βήματα έχουν κάποιο είδος "βοήθειας, έχασα το τηλέφωνό μου και κωδικούς ανάκτησης!" Που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Αυτό που πρέπει να κάνετε εξαρτάται από τις επιλογές που παρέχει η υπηρεσία και τι έχετε στη διάθεσή σας.

Σκουπίστε το χαμένο τηλέφωνο

Θυμηθείτε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Find my iPhone της Google ή το Google Find My Device για να δείτε την τοποθεσία του τηλεφώνου σας σε έναν χάρτη, να τον κλειδώσετε και να διαγράψετε τα περιεχόμενά του. Εάν έχετε παραιτηθεί από τη λήψη του τηλεφώνου σας πίσω, είναι καλή ιδέα να στείλετε μια απομακρυσμένη εντολή διαγραφής-μόνο στην περίπτωση. Αυτό θα εμποδίσει οποιονδήποτε βρίσκει το τηλέφωνο να βλέπει τις ιδιωτικές σας ειδοποιήσεις και άλλα δεδομένα. Ακόμα κι αν το τηλέφωνο είναι εκτός σύνδεσης, θα διαγραφεί εάν ενεργοποιηθεί ποτέ και επανασυνδεθεί με την Apple ή τους διακομιστές της Google. Ενδέχεται να μην επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά μπορείτε να ξεκουραστείτε λίγο πιο εύκολα γνωρίζοντας ότι τα δεδομένα σας έχουν σκουπιστεί από το τηλέφωνο.

Πιστοποίηση εικόνας: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com