Προειδοποίηση κατά την κλήση 911 σε κινητό τηλέφωνο ή υπηρεσία VoIP, η παρακολούθηση θέσης είναι περιορισμένη

Το έχουμε δει όλα σε ταινίες: Κάποιος βρίσκεται σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, έτσι ώστε να καλέσουν 911 σε σταθερό τηλέφωνο και να φύγουν. Στη συνέχεια η αστυνομία βιασύνη στην τοποθεσία τους. Αυτή η παρακολούθηση τοποθεσίας δεν λειτουργεί τόσο καλά με τα κινητά τηλέφωνα και τις υπηρεσίες VoIP.

Καθώς προχωράμε από σταθερές τηλεφωνικές υπηρεσίες σε κινητά τηλέφωνα και υπηρεσίες VoIP, είναι σημαντικό να πραγματοποιήσουμε τους περιορισμούς. Σε μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει να προσπαθήσετε να παραμείνετε στη γραμμή αρκετά και να δώσετε στον χειριστή την ακριβή τοποθεσία σας.

Πώς λειτουργεί η Παρακολούθηση τοποθεσίας σταθερής γραμμής 911

Χάρη σε κάτι που ονομάζεται "Ενισχυμένο 9-1-1" - που χρησιμοποιείται στη Βόρεια Αμερική - η θέση σας καταγράφεται όταν πραγματοποιείτε κλήση στο 911 σε σταθερό τηλέφωνο. Το "σημείο απάντησης δημόσιας ασφάλειας" που λαμβάνει την κλήση χρησιμοποιεί στη συνέχεια τον αριθμό τηλεφώνου σας για να αναζητήσει την τοποθεσία σας σε μια βάση δεδομένων.

Αυτό λειτουργεί γενικά πολύ καλά και πολύ γρήγορα. Καθώς μιλάμε για σταθερά τηλέφωνα εδώ, κάθε σταθερό τηλέφωνο έχει μια συγκεκριμένη φυσική διεύθυνση που συνδέεται με αυτό - για παράδειγμα, διεύθυνση κατοικίας ή διεύθυνση κτιρίου και αριθμός διαμερίσματος. Ακόμα και αυτό το σύστημα μπορεί να αποτύχει περιστασιακά εάν ο αριθμός τηλεφώνου δεν διαβιβαστεί σωστά ή οι πληροφορίες στη βάση δεδομένων δεν είναι σωστές, οπότε ο χειριστής 911 θα πρέπει να σας ρωτήσει για την τοποθεσία σας.

Είναι πάντα καλή ιδέα να παραμείνετε στη γραμμή για να δώσετε την τοποθεσία σας και οποιαδήποτε άλλη σχετική πληροφορία!

Κινητά τηλέφωνα και υπηρεσίες VoIP Πρόκληση Αυτό

Τα κινητά τηλέφωνα δεν συνδέονται με μια ενιαία φυσική τοποθεσία - κινούνται πάντα. Ωστόσο, οι θέσεις τους μπορούν να εντοπιστούν με τριγωνισμό (συγκρίνοντας τη σχετική ισχύ σήματος μεταξύ τριών κυψελοειδών πύργων) και το υλικό GPS τους.

Οι υπηρεσίες VoIP είναι ακόμα πιο δύσκολες για τον εντοπισμό, καθώς οι κλήσεις αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου και προέρχονται απλά από μια διεύθυνση IP χωρίς πληροφορίες για πύργο κυψελών ή δεδομένα GPS για να βασίζονται. Και οι δύο αυτές νέες τεχνολογίες θέτουν προκλήσεις.

Πόσα δεδομένα τοποθεσίας αποστέλλονται από το smartphone σας

Αλλά κάποια δεδομένα τοποθεσίας εξακολουθούν να αποστέλλονται! Το 1996, η αμερικανική επιτροπή FCC άρχισε να απαιτεί από τους ασύρματους μεταφορείς να μεταδίδουν δεδομένα θέσης από 911 κλήσεις που πραγματοποιούνται από κινητά τηλέφωνα στα δίκτυά τους. Οι απαιτήσεις αυξήθηκαν από την απλή αποστολή της θέσης του κυψελοειδούς πύργου, η κλήση τοποθετήθηκε για την παροχή της θέσης του ίδιου του τηλεφωνικού κινητού τηλεφώνου.

Οι κυψελοειδείς φορείς μπορεί να πάρουν αυτά τα δεδομένα από την κυψελοειδή τριγωνία ή το ίδιο το τσιπ GPS του τηλεφώνου. Ωστόσο, δεν υπάρχει καμία αναγνώριση ότι μπορούν να αποκτήσουν τα δεδομένα από τα δεδομένα Wi-Fi που χρησιμοποιούν τα σύγχρονα τηλέφωνα για να εντοπίζουν τις τοποθεσίες μας με μεγαλύτερη ακρίβεια, ιδίως σε εσωτερικούς χώρους.

Οι μεταφορείς πρέπει να παρέχουν τη θέση ενός τηλεφώνου "μέσα σε απόσταση 50 έως 300 μέτρων." Αυτό είναι 164 πόδια στα 984 πόδια. Είναι αυτονόητο ότι αυτό είναι αρκετά ανακριβές, ειδικά αν βρίσκεστε σε μια πυκνή, αστική περιοχή με πολλά κτίρια και ανθρώπους. Και αυτό είναι για υπαίθριους χώρους. Δεν υπάρχει επίσης τρόπος να σας εντοπίσουμε σε συγκεκριμένο πάτωμα εσωτερικού χώρου.

Έτσι, ενώ αυτό είναι καλύτερο από το τίποτα, δεν είναι κάτι που θέλετε να βασιστείτε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Η FCC θέλει να ενισχύσει τις απαιτήσεις θέσης για κλήσεις κινητού τηλεφώνου 911, αλλά αυτό δεν θα συμβεί μέχρι το 2019 στο απόλυτο νωρίτερο.

Αναφορά τοποθεσίας VoIP

Οι υπηρεσίες VoIP είναι ακόμα πιο δύσκολες για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Όταν καλείτε το 911 από το Skype ή τη λειτουργία τηλεφωνικής κλήσης στο Gmail, τι συμβαίνει; Συχνά, τίποτα δεν συμβαίνει. Για να αποφύγετε την ευθύνη, πολλές υπηρεσίες - όπως το Skype και το Gmail - δεν θα σας επιτρέψουν να καλέσετε το 911 καθόλου. Καθιστούν σαφές ότι δεν αντικαθιστούν τις παραδοσιακές τηλεφωνικές υπηρεσίες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Αυτό πρέπει να θυμάστε - δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Skype ή το Gmail για να πραγματοποιήσετε μια κλήση 911 σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, παρόλο που μπορεί να είναι μια βολική αντικατάσταση της παραδοσιακής τηλεφωνικής υπηρεσίας σε πολλές άλλες περιπτώσεις.

Ορισμένες υπηρεσίες VoIP σας επιτρέπουν να καλέσετε το 911, ωστόσο - ειδικά αυτές που έχουν σχεδιαστεί για να αντικαταστήσουν ένα παραδοσιακό σταθερό τηλέφωνο. Καταχωρείτε τη διεύθυνση κατοικίας σας με αυτές τις υπηρεσίες και θα σας την παρέχουν σε μια υπηρεσία 911 σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος VoIP σας υποστηρίζει το 911 και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς θα λειτουργήσει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Άλλες μορφές VoIP - για παράδειγμα, ένα μεγάλο κτίριο γραφείων που χρησιμοποιεί χαρακτηριστικά φωνητικής τηλεφωνίας μέσω IP - μπορεί να έχει δεδομένα φυσικής διεύθυνσης που αντιστοιχούν σε κάθε τελικό σημείο VoIP. Θα ήταν δυνατό για μια εταιρεία που χρησιμοποιεί δίκτυο VoIP να έχει τον ακριβή αριθμό δαπέδου και γραφείου κάθε τηλεφωνητή VoIP που έχει εντοπιστεί σε μια βάση δεδομένων τοποθεσίας που θα μπορούσε να παρέχεται σε υπηρεσίες 911,.

Με την ευκαιρία, πιθανώς δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το 911 με ένα μήνυμα κειμένου. Η υπηρεσία Text-to-911 εξακολουθεί να είναι πολύ σπάνια και διαθέσιμη μόνο σε περιορισμένους χώρους. Ωστόσο, αυτό θα πρέπει να γίνει ευρέως διαδεδομένο σε κάποιο σημείο στο μέλλον. Προς το παρόν - όπως και στην παρακολούθηση τοποθεσίας - είναι σημαντικό να έχουμε υπόψη μας τους περιορισμούς. Αυτές οι γνώσεις θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με την 911 σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης.

Image Credit: Ο βασιλιάς Huang στο Flickr