Η Microsoft εξακολουθεί να πραγματοποιεί ενημερώσεις ασφαλείας για τα Windows XP, αλλά δεν μπορείτε να τις έχετε

Τα Windows XP δεν είναι νεκρά και θαμμένα ακόμα. Η Microsoft θα δημιουργήσει ενημερώσεις ασφαλείας για XP για τα επόμενα χρόνια, αλλά αυτές οι ενημερώσεις δεν θα είναι διαθέσιμες για τους κανονικούς χρήστες. Όχι, είναι μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις και κυβερνήσεις με χρήματα για να καούν.

Οι περισσότεροι χρήστες που χρησιμοποιούν τα Windows XP στο σπίτι είναι ικανοποιημένοι με τους υπολογιστές τους και δεν θέλουν να πληρώσουν περισσότερα χρήματα, οπότε η Microsoft δεν προσφέρει αυτή την υπηρεσία σε κανονικούς χρήστες. Πιθανότατα θα ήταν αναστατωμένοι αν εμφανιστεί ένα αίτημα για $ 200.

Από την εκτεταμένη υποστήριξη, σε προσαρμοσμένη υποστήριξη

Τα Windows XP είναι τώρα εκτός φάσης "εκτεταμένης υποστήριξης", όπου η Microsoft δημιουργεί ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας για τα Windows XP και τις διανέμει σε όλους τους χρήστες μέσω του Windows Update. Η Microsoft δεν θα κυκλοφορήσει άλλες ενημερώσεις ασφαλείας στους περισσότερους χρήστες των Windows XP. Ωστόσο, η Microsoft εξακολουθεί να προσφέρει "προσαρμοσμένες σχέσεις υποστήριξης" για οργανισμούς. Οι οργανισμοί πρέπει να επικοινωνούν με την ομάδα λογαριασμού τους ή με τον τοπικό αντιπρόσωπο της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες.

Η διατύπωση εδώ καθιστά σαφές ότι αυτές οι συμβάσεις υποστήριξης δεν απευθύνονται σε τυπικούς χρήστες ή ακόμη και σε μικρές επιχειρήσεις. Προορίζονται για μεγάλους οργανισμούς.

Εξωφρενική τιμολόγηση

Περισσότερο από το 27% των υπολογιστών στο Διαδίκτυο εξακολουθούν να εκτελούν τα Windows XP. Αυτό περιλαμβάνει κρίσιμους κυβερνητικούς υπολογιστές, εκατοντάδες χιλιάδες ΑΤΜ και ένα τεράστιο αριθμό κρίσιμων για την κρίση υπολογιστών μέσα σε επιχειρήσεις αργής κίνησης. Αυτές οι κυβερνήσεις και οι επιχειρήσεις ίσως έχουν κοιμηθεί στο διακόπτη και χάθηκαν την προθεσμία αναβάθμισης, αλλά τώρα προσπαθούν να εξασφαλίσουν αυτούς τους υπολογιστές. Έχουν χρήματα για να κάψουν, και η Microsoft θα πάρει με ευχαρίστηση τα χρήματά τους.

Με αμοιβή περίπου 200 δολαρίων ανά υπολογιστή για το πρώτο έτος - ή ίσως τόσο χαμηλά όσο και 100 δολάρια ανά υπολογιστή, εάν διαπραγματευτείτε - η Microsoft θα συνεχίσει να παράγει ενημερώσεις ασφαλείας για τα Windows XP και να τις δώσει σε εσάς. Αυτό είναι μόνο για το πρώτο έτος - η τιμή ανά PC θα αυξηθεί στα επόμενα χρόνια.

Τα αποσπάσματα της Microsoft για προσαρμοσμένη υποστήριξη κυμάνθηκαν προφανώς από $ 600.000 έως $ 5 εκατομμύρια μόνο για το πρώτο έτος:

"Ένας διευθυντής πληροφορικής, ο οποίος επιθυμούσε να παραμείνει ανώνυμος επειδή δεν είχε εξουσιοδότηση να μιλήσει για το θέμα, είπε στους Computerworld ότι η Microsoft είχε αναφέρει στην εταιρεία της 1 εκατομμύριο δολάρια για το πρώτο έτος της προσαρμοσμένης υποστήριξης για να καλύψει 5.000 μηχανές Windows XP, 2 εκατομμύρια δολάρια για το δεύτερο έτος και 5 εκατομμύρια δολάρια για το τρίτο.

Ακόμα χειρότερα, αυτά τα αποσπάσματα προφανώς περιλαμβάνουν μόνο την τιμή των κρίσιμων ενημερώσεων ασφαλείας. Εάν θέλετε μια ενημερωμένη έκδοση για ένα ζήτημα που θεωρείται μόνο "σημαντικό", θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Microsoft και να πληρώσετε επιπλέον.

Η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου προφανώς καταβάλλει £ 5,5 εκατομμύρια για το πρώτο έτος της τελωνειακής στήριξης, ενώ η ολλανδική κυβέρνηση πληρώνει επίσης αρκετά εκατομμύρια ευρώ για τη δική της συμφωνία.

Κέρδος και τιμωρία

Αυτές οι υψηλές τιμές εξυπηρετούν δύο σκοπούς. Από τη μια πλευρά, κάνουν ένα καλό κέρδος για τη Microsoft. Είναι δύσκολο να αισθάνεσαι πολύ λυπηρό για τις οργανώσεις που γνωρίζουν εδώ και χρόνια ότι έληξε η προθεσμία λήξης της υποστήριξης των Windows XP. Η Microsoft παρέτεινε αυτή την προθεσμία αρκετές φορές στο παρελθόν. Πρέπει να τραβήξουν το βύσμα σε κάποιο σημείο. Τουλάχιστον μερικά χρήματα πηγαίνουν προς την πληρωμή των μηχανικών λογισμικού για την παραγωγή και δοκιμή ενημερώσεων.

Από την άλλη πλευρά, οι υψηλές τιμές ενθαρρύνουν τους οργανισμούς να απομακρυνθούν από τα Windows XP το συντομότερο δυνατό. Η Microsoft θέλει πραγματικά να αναβαθμιστούν οι οργανισμοί έτσι ώστε να ξεχάσουν τα Windows XP, και τα τιμολόγια να το ενθαρρύνουν.

Η προσαρμοσμένη υποστήριξη δεν προορίζεται για τυπικούς χρήστες. Η Microsoft θα προτιμούσε να αναβαθμίσει από τα Windows XP αγοράζοντας έναν νέο υπολογιστή ή ένα αντίγραφο σε συσκευασία των Windows 8. Δεν ενδιαφέρονται να χρεώνουν τους κανονικούς χρήστες υπολογιστών για ενημερώσεις ασφαλείας. Οι χρήστες πιθανότατα θα αντιδρούσαν αρνητικά εάν ένα αίτημα για εκατοντάδες δολάρια ανακάτωσε στους υπολογιστές Windows XP τους κάθε χρόνο.

Ευτυχώς, υπάρχει ένας ελεύθερος τρόπος για τους χρήστες Windows XP να λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας - αναβάθμιση σε Linux. Οι ενημερώσεις της Microsoft είναι ακριβές.

Η προσαρμοσμένη υποστήριξη έχει νόημα, αλλά ...

Η προσαρμοσμένη υποστήριξη έχει πολύ νόημα. Η Microsoft θέλει να τερματίσει την υποστήριξη για τα Windows XP, αλλά υπάρχουν μεγάλοι οργανισμοί και κυβερνήσεις σε πανικό, πρόθυμοι να πληρώσουν σχεδόν τίποτα για επέκταση. Είχαν χρόνια προειδοποίησης και πολλαπλές επεκτάσεις υποστήριξης. Μπορούν να επωφεληθούν από την κατάσταση, να πάρουν καλό τύπο για να σώσουν τις κυβερνήσεις από μια πλήρη καταστροφή ασφαλείας και να ενθαρρύνουν τον καθένα να αναβαθμιστεί.

Αλλά αυτό μπορεί να αφήσει μια κακή γεύση στο στόμα ορισμένων ανθρώπων. Εάν η Microsoft παράγει ήδη ενημερώσεις ασφαλείας για τα Windows XP, γιατί δεν μπορούν απλώς να τις απελευθερώσουν σε όλους τους χρήστες Windows XP ώστε όλοι να είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλείς; Εάν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο και η κυβέρνησή σας καταβάλλει εκατομμύρια λίρες για τις ενημερώσεις ασφαλείας XP, γιατί δεν μπορείτε να λάβετε αυτές τις ενημερώσεις που πληρώνουν τα δολάρια σας?

Βρισκόμαστε επίσης σε άγνωστα νερά εδώ - ποτέ δεν υπήρξαν τόσοι πολλοί χρήστες ενός λειτουργικού συστήματος που δεν υποστηρίζεται πλέον. Τι θα συμβεί όταν παρατηρήσουμε μια ευπάθεια του Internet Explorer που προσβάλλει εκατομμύρια χρήστες των Windows XP; Οι άνθρωποι θα καλέσουν τη Microsoft να απελευθερώσει τις ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας που έχουν ήδη κάνει σε όλους. Θα κρατήσει η Microsoft σταθερή ή θα κουμπώσει και θα απελευθερώσει την περιστασιακή ενημέρωση ασφαλείας για όλους; Θα είναι ένα σενάριο μη κερδοφορίας για τη Microsoft - μπορεί να φανεί κακό, αρνούμενος να κυκλοφορήσει μια κρίσιμη ενημερωμένη έκδοση ή μπορεί να την απελευθερώσει και να συνεχίσει να διατηρεί τα Windows XP σε υποστήριξη ζωής για πάντα.

Η υποστήριξη των Windows XP είναι ένα χάος. Η Microsoft ρίχνει μια ζωντανή γραμμή στις κυβερνήσεις και σε άλλες μεγάλες οργανώσεις που κοιμόντουσαν στο διακόπτη, αλλά κάνουν επίσης καλά χρήματα από αυτό. Μάλλον δεν έχετε εκατομμύρια δολάρια για να ξοδέψετε για ενημερώσεις ασφαλείας, οπότε η Microsoft δεν σας προσφέρει αυτή την υπηρεσία.