Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή να στείλετε σχόλια σχετικά με τα Windows 10

Τα Windows 10 σάς επιτρέπουν να ενημερώσετε τη Microsoft σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε κατά τη χρήση του υπολογιστή σας και να στείλετε προτάσεις για βελτίωση του λειτουργικού συστήματος. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

Προηγουμένως μόνο διαθέσιμο σε οποιονδήποτε στο πρόγραμμα Insider, η εφαρμογή Feedback Hub έρχεται τώρα προεγκατεστημένη σε οποιαδήποτε συσκευή με την Ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Δημιουργών ή νεότερη έκδοση. Εάν δεν το έχετε, μεταβείτε στο Microsoft Store και κατεβάστε το Feedback Hub για να ξεκινήσετε. Παρόλο που υπάρχουν πολλές αναμιγνύουσες κριτικές σχετικά με την εφαρμογή Feedback Hub, ορισμένες από τις αντιδράσεις προέρχονται από άτομα που δεν τους αρέσει να έχουν ξεχωριστή εφαρμογή μόνο για σφάλματα και σχόλια και προτιμούν να χρησιμοποιούν μια ιστοσελίδα αντ 'αυτού. Είναι στην πραγματικότητα μια αρκετά αξιοπρεπή εφαρμογή.

Γυρίστε πρώτα τα δεδομένα διαγνωστικού ελέγχου σε "πλήρη"

Το υπόλοιπο της αντίδρασης στην εφαρμογή είναι ότι για να το χρησιμοποιήσετε, θα πρέπει πρώτα να ορίσετε τα Διαγνωστικά και Δεδομένα Χρήσης σε "Πλήρης". Καταλαβαίνουμε εάν αυτό είναι ένα σημείο θραύσης για μερικούς ανθρώπους. η ιδιωτικότητα αποτελεί έγκυρη ανησυχία. Έχουμε μια πλήρη περιγραφή των διαφορών στις ρυθμίσεις τηλεμετρίας των Windows 10, αν θέλετε να μάθετε περισσότερα πριν κάνετε την απόφασή σας.

Αν υποτεθεί ότι είστε εντάξει με αυτό, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση των πλήρων διαγνωστικών δεδομένων, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Απόρρητο> Διαγνωστικά και ανατροφοδότηση και ενεργοποιώντας την επιλογή "Πλήρης".

Αναφορά προβλήματος

Με αυτό το εκτός δρόμου, μπορείτε να πυροβολήσετε την εφαρμογή κάθε φορά που χρειάζεται να αναφέρετε ένα πρόβλημα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "feedback" στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αποτέλεσμα.

Θα σας υποδεχτεί η σελίδα υποδοχής, η οποία προσφέρει μια ενότητα "Τι νέο υπάρχει" για την προβολή των πρόσφατων ανακοινώσεων για τα Windows 10 και των προεπισκοπήσεων.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε πριν υποβάλλετε οτιδήποτε είναι να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης στην κορυφή για να βεβαιωθείτε ότι το θέμα σας δεν έχει ήδη αναφερθεί.

Αν η αναζήτησή σας δεν αποφέρει αποτελέσματα ή έχετε ένα ελαφρώς διαφορετικό πρόβλημα, προχωρήστε και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη νέας ανατροφοδότησης".

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αναφορά προβλήματος" από την αρχική σελίδα.

Κατά την αναφορά ενός σφάλματος, είναι σημαντικό να δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, έτσι ώστε η ομάδα της Microsoft να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το θέμα σας εγκαίρως.

• Κάντε τον τίτλο σας σαφή, συνοπτικό και περιγραφικό όσο το δυνατόν. Αυτό θα βοηθήσει τους άλλους να βρουν και να αυξήσουν το πρόβλημα για να αποκτήσουν προβολή.
• Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με το τι κάνατε τη στιγμή που αντιμετωπίσατε το πρόβλημα.
• Υποβάλλετε μόνο μία φόρμα σχολίων για κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Όταν έχετε πληκτρολογήσει το πρόβλημά σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε κατηγορίες από τα αναπτυσσόμενα μενού που περιγράφουν το πρόβλημα που έχετε και μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Στην τελευταία σελίδα, έχετε μερικές πρόσθετες επιλογές και είναι εντελώς προαιρετικές.

Στη σελίδα αυτή, οι επιλογές σας περιλαμβάνουν:

• Επισύναψη στιγμιότυπου οθόνης: Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να περιηγείστε σε αρχεία εικόνων οποιωνδήποτε στιγμιότυπων έχετε τραβήξει ή πατήστε Ctrl + V για να επικολλήσετε μια πρόσφατη εικόνα από το πρόχειρο.
• Επισύναψε ένα αρχείο: Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να επισυνάψετε ένα αρχείο. Είναι χρήσιμο αν έχετε αρχεία καταγραφής με στοιχεία του προβλήματός σας.
• Αναζωογονήστε το πρόβλημά σας: Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να καταγράψετε μια καταγραφή του προβλήματος. Αφού ξεκινήσετε τη σύλληψη, ο καταγραφέας προβλημάτων μπορεί να καταγράψει στιγμιότυπα για κάθε βήμα που κάνετε κατά τη διάρκεια της αναψυχής σας και στη συνέχεια να επισυνάψετε την εγγραφή στην αναφορά προβλήματος. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει δεδομένα τηλεμετρίας προσθήκης για την κατηγορία προβλημάτων.

Υποβολή σχολίων

Μαζί με την αναφορά σφαλμάτων και προβλημάτων που χρησιμοποιούν το Feedback Hub, μπορείτε να υποβάλετε σχόλια σχετικά με λειτουργίες ή ιδέες σχετικά με το τι θα μπορούσε να κάνει η Microsoft για τη βελτίωση των Windows.

Αφού χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης για να βεβαιωθείτε ότι κανένας άλλος δεν έχει ήδη υποβάλει παρόμοια πρόταση χαρακτηριστικού, κάντε κλικ στο κουμπί "Προτείνετε μια λειτουργία" στην αρχική σελίδα του Feedback Hub.

Η πρόταση ανατροφοδότησης λειτουργεί ακριβώς όπως η αναφορά προβλημάτων. Η μόνη διαφορά είναι ότι κάτω από την ενότητα της κατηγορίας, επισημαίνεται ως "Πρόταση" αντί για "Πρόβλημα". Διαφορετικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα από την προηγούμενη ενότητα σχετικά με την αναφορά ενός προβλήματος, συμπεριλαμβανομένης της επισύναψης στιγμιότυπων οθόνης, αρχείων και εγγραφών.

Ο Feedback Hub είναι ένας πολύ καλός τρόπος να προσφέρετε προτάσεις και να αναφέρετε προβλήματα απευθείας στη Microsoft. Η καλή ανταπόκριση από την κοινότητα έχει την ευκαιρία να βελτιώσει τα Windows.