Πώς να ανακτήσετε τον ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης λογαριασμού σας Microsoft

Εάν δεν χρησιμοποιείτε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, αυτοί οι σύνθετοι κωδικοί πρόσβασης μπορεί να είναι δύσκολο να θυμηθούν. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Microsoft - ο οποίος μπορεί να είναι ένας λογαριασμός στο outlook.com, live.com, hotmail.com ή ακόμη και στο skype.com - δεν μπορείτε να ανακτήσετε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης, αλλά είναι αρκετά εύκολο για να ανακτήσετε το λογαριασμό σας επαναφέροντας τον κωδικό πρόσβασής σας σε κάτι νέο.

Ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σας Microsoft

Στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, κατευθυνθείτε στη σελίδα Λογαριασμός της Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση" στην επάνω δεξιά γωνία.

Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη της Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Λάβετε υπόψη ότι λόγω αλλαγών κατά τη διάρκεια των ετών, ενδέχεται να έχετε χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τη Microsoft ως λογαριασμό σας Microsoft. Αυτό περιλαμβάνει τα outlook.com, live.com, hotmail.com και skype.com. Η Microsoft ακόμη και σας επιτρέπει να εγγραφείτε για λογαριασμό Microsoft χρησιμοποιώντας εξωτερικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως η διεύθυνση Gmail. Ωστόσο, ο κωδικός πρόσβασης για το λογαριασμό σας στη Microsoft θα είναι διαφορετικός από τον κωδικό πρόσβασης για έναν εξωτερικό λογαριασμό.

Κάτω από το πεδίο κωδικού πρόσβασης, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό μου".

Στην επόμενη οθόνη επιλέξτε την επιλογή "I Forgot My Password" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε ορισμένους χαρακτήρες που εμφανίζονται στην οθόνη ως μέτρο ασφαλείας. Κάντε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν αριθμό τηλεφώνου που είναι ήδη συνδεδεμένος

Εάν έχετε ρυθμίσει το λογαριασμό σας Microsoft με ένα εναλλακτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε το από τη λίστα, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή κώδικα".

Εναλλακτικά, αν διαθέτετε μια κινητή συσκευή συνδεδεμένη στο λογαριασμό σας, μπορείτε να λάβετε αυτόν τον κωδικό μέσω μηνυμάτων SMS αντί για μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό σας (και κάντε τον ισχυρό σας κωδικό πρόσβασης), επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει αλλάξει τώρα. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" μια φορά και θα μεταφερθείτε στην οθόνη σύνδεσης, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε.

Επαληθεύστε την ταυτότητά σας αν δεν έχετε ήδη ένα εναλλακτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο αρχείο

Εάν επιλέξετε "Δεν έχω κανένα από αυτά" από τη λίστα των μεθόδων επικοινωνίας, η Microsoft θα πρέπει να σας στείλει έναν κωδικό ασφαλείας σε διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως επαλήθευση.

Καταχωρίστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου θέλετε να λάβετε τον κωδικό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Αφού λάβετε τον κωδικό, καταχωρίστε το στο παρεχόμενο πεδίο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επαλήθευση".

Στις παρακάτω οθόνες θα πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα με πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας, όπως όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα στην οποία δημιουργήσατε το λογαριασμό, αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" και υποβάλετε τη φόρμα.

Αφού υποβάλετε τη φόρμα, η Microsoft θα εξετάσει τις πληροφορίες που έχετε παράσχει και θα σας απαντήσει με την απόφασή της μέσα σε 24 ώρες από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε.

Εάν έχετε εισαγάγει αρκετές σωστές πληροφορίες και η αίτησή σας έχει γίνει αποδεκτή, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα βήματα για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εάν η αίτησή σας απορρίφθηκε, έχετε την ευκαιρία να δοκιμάσετε μέχρι δύο φορές την ημέρα. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε αρκετές πληροφορίες για να ανακτήσετε το λογαριασμό σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό.