Πώς να ανακτήσετε τα αρχεία σας από μια κρυπτογραφημένη μονάδα BitLocker

Η κρυπτογράφηση BitLocker της Microsoft σας αναγκάζει να δημιουργήσετε ένα κλειδί ανάκτησης όταν την ορίσετε. Μπορεί να έχετε εκτυπώσει το κλειδί ανάκτησης, να το γράψετε, να το αποθηκεύσετε σε ένα αρχείο ή να το αποθηκεύσετε online με έναν λογαριασμό Microsoft. Εάν η μονάδα BitLocker δεν ξεκλειδώνει κανονικά, το κλειδί ανάκτησης είναι η μόνη σας επιλογή.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορείτε να κλειδώσετε από το σκληρό σας δίσκο - ίσως το TPM του υπολογιστή σας να μην ξεκλειδώνει πλέον τη μονάδα σας αυτόματα ή να ξεχάσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή έναν κωδικό PIN. Αυτό θα είναι επίσης απαραίτητο εάν θέλετε να καταργήσετε μια κρυπτογραφημένη μονάδα BitLocker από έναν υπολογιστή και να την ξεκλειδώσετε σε άλλον υπολογιστή. Εάν δεν υπάρχει TPM του πρώτου υπολογιστή, θα χρειαστείτε το κλειδί ανάκτησης.

Αρχικά, βρείτε το κλειδί αποκατάστασης

Αν δεν μπορείτε να βρείτε το κλειδί ανάκτησης, προσπαθήστε να σκεφτείτε πάλι όταν ρυθμίζετε το BitLocker. Σας ζητήθηκε είτε να γράψετε το κλειδί προς τα κάτω, να το εκτυπώσετε σε ένα κομμάτι χαρτί ή να το αποθηκεύσετε σε ένα αρχείο σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου, όπως μια μονάδα USB. Σας δόθηκε επίσης η δυνατότητα να μεταφορτώσετε το κλειδί αποκατάστασης BitLocker στο λογαριασμό σας Microsoft online.

Αυτό το κλειδί πρέπει ελπίζω να αποθηκευτεί κάπου ασφαλές αν το εκτυπώσετε σε ένα κομμάτι χαρτί ή το αποθηκεύσετε σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου.

Για να ανακτήσετε ένα κλειδί αποκατάστασης που μεταφορτώσατε στους διακομιστές της Microsoft, επισκεφθείτε τη σελίδα κλειδιού αποκατάστασης OneDrive και συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft με τον οποίο μεταφορτώσατε το κλειδί ανάκτησης. Θα δείτε το κλειδί εδώ αν το ανεβάσατε. Εάν δεν βλέπετε το κλειδί, δοκιμάστε να συνδεθείτε με έναν άλλο λογαριασμό της Microsoft που ενδεχομένως έχετε χρησιμοποιήσει.

Εάν υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το "Αναγνωριστικό κλειδιού" που εμφανίζεται στην οθόνη BitLocker στον υπολογιστή και να το αντιστοιχίσετε στο αναγνωριστικό κλειδιού που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα. Αυτό θα σας βοηθήσει να βρείτε το σωστό κλειδί.

Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε έναν τομέα -συχνά η περίπτωση σε υπολογιστές που ανήκουν σε έναν οργανισμό και παρέχονται σε υπαλλήλους ή σπουδαστές- υπάρχει μια καλή πιθανότητα ο διαχειριστής δικτύου να έχει το κλειδί ανάκτησης. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή τομέα για να λάβετε το κλειδί ανάκτησης.

Εάν δεν διαθέτετε το κλειδί ανάκτησης, μπορεί να μην έχετε τύχη - ελπίζουμε να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των δεδομένων σας! Και την επόμενη φορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταγράψει αυτό το κλειδί ανάκτησης και το διατηρήσετε σε ασφαλές μέρος (ή αποθηκεύστε το με το Λογαριασμό σας της Microsoft).

Κατάσταση ένα: Εάν ο υπολογιστής σας δεν ξεκλειδώνει τη μονάδα κατά την εκκίνηση

Οι μονάδες κρυπτογραφημένες με το BitLocker κανονικά ξεκλειδώνονται αυτόματα με το ενσωματωμένο TPM του υπολογιστή σας κάθε φορά που εκκινείτε. Εάν αποτύχει η μέθοδος ξεκλειδώματος TPM, θα εμφανιστεί μια οθόνη σφάλματος "Recovery BitLocker" που σας ζητάει να "Εισάγετε το κλειδί ανάκτησης για αυτήν τη μονάδα δίσκου". (Εάν Εάν έχετε ρυθμίσει τον υπολογιστή σας να απαιτεί έναν κωδικό πρόσβασης, έναν κωδικό PIN, μια μονάδα USB ή μια έξυπνη κάρτα κάθε φορά που εκκινεί, θα δείτε την ίδια οθόνη ξεκλειδώματος που χρησιμοποιείτε κανονικά προτού πάρετε την οθόνη Recovery BitLocker - t γνωρίζετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, πατήστε Esc για να εισέλθετε στο BitLocker Recovery.)

Πληκτρολογήστε το κλειδί ανάκτησης για να συνεχίσετε. Αυτό θα ξεκλειδώσει τη μονάδα δίσκου και ο υπολογιστής σας θα εκκινήσει κανονικά.

Το αναγνωριστικό που εμφανίζεται εδώ θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το σωστό κλειδί ανάκτησης εάν έχετε εκτυπώσει, αποθηκεύσει ή φορτώσει online πολλά κλειδιά ανάκτησης.

Κατάσταση δύο: Εάν χρειαστεί να ξεκλειδώσετε τη μονάδα από τα Windows

Η παραπάνω μέθοδος θα σας βοηθήσει να ξεκλειδώσετε τη μονάδα συστήματος και οποιεσδήποτε άλλες μονάδες δίσκου που συνήθως ξεκλειδώνονται κατά τη διαδικασία εκκίνησης.

Εντούτοις, ίσως χρειαστεί να ξεκλειδώσετε μια κρυπτογραφημένη μονάδα BitLocker από τα Windows. Ίσως έχετε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή USB stick με κρυπτογράφηση BitLocker και δεν ξεκλειδώνει κανονικά ή ίσως έχετε τραβήξει μια κρυπτογραφημένη μονάδα BitLocker από έναν άλλο υπολογιστή και την έχετε συνδέσει στον τρέχοντα υπολογιστή σας.

Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε πρώτα τη μονάδα στον υπολογιστή σας. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και κατευθυνθείτε στην επιλογή Σύστημα και Ασφάλεια> Κρυπτογράφηση μονάδων BitLocker. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μόνο στις επαγγελματικές εκδόσεις των Windows, καθώς μόνο αυτές παρέχουν πρόσβαση στο λογισμικό BitLocker.

Εντοπίστε τη μονάδα δίσκου στο παράθυρο BitLocker και κάντε κλικ στην επιλογή "Ξεκλείδωμα μονάδας" δίπλα της.

Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, τον κωδικό PIN ή οποιαδήποτε άλλα στοιχεία θα πρέπει να δώσετε για να ξεκλειδώσετε τη μονάδα δίσκου. Εάν δεν έχετε τις πληροφορίες, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές> Εισαγωγή κλειδιού ανάκτησης.

Εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης για να ξεκλειδώσετε τη μονάδα. Μόλις εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης, η μονάδα θα ξεκλειδώσει και θα έχετε πρόσβαση στα αρχεία που βρίσκονται σε αυτήν. Το αναγνωριστικό που εμφανίζεται εδώ θα σας βοηθήσει να βρείτε το σωστό κλειδί ανάκτησης εάν έχετε πολλά αποθηκευμένα κλειδιά για να διαλέξετε.

Αν ο υπολογιστής σας εμφανίζει μια οθόνη σφαλμάτων BitLocker κάθε φορά που εκκινεί και δεν έχετε κανέναν τρόπο να πάρει το κλειδί ανάκτησης, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε την επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων "επαναφορά αυτού του υπολογιστή" για να σκουπίσετε πλήρως τον υπολογιστή σας. Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον υπολογιστή, αλλά θα χάσετε όλα τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτό.

Εάν έχετε μια εξωτερική μονάδα δίσκου που είναι κρυπτογραφημένη με το BitLocker και δεν έχετε το κλειδί ανάκτησης ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο για να το ξεκλειδώσετε, ίσως χρειαστεί να κάνετε το ίδιο πράγμα. Διαμορφώστε τη μονάδα δίσκου και θα διαγράψετε τα περιεχόμενά της, αλλά τουλάχιστον θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη μονάδα δίσκου.