Πώς να αποκρύψετε, να μεταφέρετε, να αντικαταστήσετε ή να διαγράψετε ένα Tracker από το λογαριασμό σας

Οι συσκευές παρακολούθησης κεραμιδιών είναι εύχρηστες συσκευές Bluetooth που σας επιτρέπουν να βρείτε τα κλειδιά, το πορτοφόλι ή οτιδήποτε άλλο μπορείτε να τα συνδέσετε. Μόλις τα συνδέσετε με το λογαριασμό σας, ωστόσο, είναι λίγο δύσκολο να αφαιρεθούν από το σχεδιασμό. Ακολουθεί ο τρόπος απόκρυψης ενός κεραμιδιού από το λογαριασμό σας, μεταφοράς σε ένα πλακίδιο αντικατάστασης ή τη διαγραφή ενός κεραμιδιού εντελώς.

Επειδή ο τηλεειδοποιητής είναι συνδεδεμένος στο τηλέφωνό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό σημαντικών στοιχείων όπως τα κλειδιά, το τηλέφωνο ή το πορτοφόλι σας, η εταιρεία δεν διευκολύνει την κατάργησή τους. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι για έναν κλέφτη να αφαιρέσει αμέσως τον ιχνηλάτη σας, ώστε να μην μπορείτε να βρείτε τα πράγματά σας. Εάν πρέπει να απαλλαγείτε από ένα παλιό πλακίδιο από τον λογαριασμό σας, υπάρχουν μερικοί τρόποι να το κάνετε και όλοι λειτουργούν λίγο διαφορετικά:

• Απόκρυψη κεραμιδιού: Εάν έχετε ένα πλακίδιο στη λίστα που έχει μια νεκρή μπαταρία ή απλώς δεν σας ενδιαφέρει να το βλέπετε πια, μπορείτε να το κρύψετε προσωρινά. Αυτό θα διατηρήσει το Tile ενεργό στο λογαριασμό σας, αλλά δεν θα λάβετε ειδοποιήσεις γι 'αυτό και δεν θα εμφανιστεί στη λίστα κεραμιδιών σας. Μπορείτε να εμφανίσετε ένα Πλακάκι από το μενού Ρυθμίσεις ανά πάσα στιγμή.
• Μεταφορά πλακιδίου: Αυτή η επιλογή σάς δίνει τη δυνατότητα να δώσετε το πλακίδιο σας σε κάποιον άλλο. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Tile για να το κάνετε αυτό.
• Αντικατάσταση πλακιδίου: Τελικά, η μη αφαιρούμενη μπαταρία στο πλακίδιο σας θα πεθάνει. Όταν συμβεί αυτό, μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο Πλακάκι και να αντικαταστήσετε το παλιό σας Πλακάκι με το νέο. Αυτό το βήμα θα απενεργοποιήσει το παλιό σας Πλακάκι.
• Διαγραφή ενός κεραμιδιού: Εάν θέλετε να αφαιρέσετε πλήρως ένα Πλακάκι από τον λογαριασμό σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Tile. Αυτή είναι η πυρηνική επιλογή. Μόλις απενεργοποιηθεί ένα πλακίδιο, δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά σε κανένα λογαριασμό, για λόγους ασφαλείας. Αν θέλετε να δώσετε το κεραμίδι σας μακριά ή απλά να το κρύψετε για λίγο, χρησιμοποιήστε μία από τις άλλες επιλογές.

Γενικά, δεν θα θέλετε να διαγράψετε ένα κεραμίδι, αλλά θα δούμε πώς να χρησιμοποιήσετε κάθε επιλογή.

Απόκρυψη κεραμιδιού από τη λίστα σας

Για να αποκρύψετε προσωρινά ένα κεραμίδι από τον λογαριασμό σας, ανοίξτε την εφαρμογή κεραμιδιών.

Μετακινήστε το πλακίδιο που θέλετε να κρύψετε από τα δεξιά προς τα αριστερά για να αποκαλύψετε ένα μενού. Πατήστε το κόκκινο κουμπί Απόκρυψη.

Τώρα, στη λίστα των πλακιδίων, δεν θα δείτε αυτό που έκρυψατε. Επίσης, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να εντοπίσετε το τηλέφωνό σας και δεν θα μπορείτε να το κουδουνίζετε εξ αποστάσεως από το τηλέφωνό σας.

Αν θέλετε να αποκαλύψετε το Πλακάκι σας, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην κύρια οθόνη της εφαρμογής.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Διαχείριση κρυφών πλακιδίων.

Εδώ θα δείτε μια λίστα οποιωνδήποτε πλακιδίων που έχετε αποκρύψει. Πατήστε Απόκρυψη δίπλα σε εκείνο που θέλετε να προσθέσετε στη λίστα κεραμιδιών σας.

Μπορείτε να αποκρύψετε ή να αποκρύψετε ένα κεραμίδι όσο συχνά θέλετε.

Μεταφέρετε ένα πλακίδιο σε ένα φίλο

Αν θέλετε να δώσετε το κεραμίδι σας σε κάποιον άλλο, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πλακιδίων. Πριν όμως κάνετε, θα χρειαστείτε μερικές πληροφορίες.

• η ηλεκτρονική σου διεύθυνση.
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που θέλετε να μεταφέρει το πλακάκι σας.
• Το αναγνωριστικό κεραμιδιών του κεραμιδιού που μεταφέρετε.

Θα έχετε ήδη το πρώτο μέρος, φυσικά. Βεβαιωθείτε ότι ο φίλος σας έχει κατεβάσει την εφαρμογή Tile για Android ή iOS και να τους ζητήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποίησαν για να εγγραφούν. Το τελευταίο κομμάτι είναι λίγο πιο δύσκολο. Για να βρείτε το Αναγνωριστικό κεραμιδιών, ανοίξτε την εφαρμογή κεραμιδιών και σύρετε το Πλακάκι που θέλετε να μεταφέρετε προς τα αριστερά. Πατήστε Επεξεργασία.

Προς το κάτω μέρος της οθόνης, θα δείτε μια αλφαριθμητική συμβολοσειρά δίπλα στο αναγνωριστικό κεραμιδιών (στην περιοχή που είναι θολή στη φωτογραφία παρακάτω). Καταγράψτε αυτήν τη συμβολοσειρά.

Μόλις λάβετε αυτές τις πληροφορίες, στείλτε email στην υποστήριξη του Tile στο [email protected] από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας. Θα σας βοηθήσουν με τη διαδικασία μεταφοράς από εκεί.

Αντικαταστήστε ένα παλιό πλακάκι με ένα νέο

Το πλακάκι εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα της θα διαρκέσουν τουλάχιστον ένα χρόνο, αλλά ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο (ανάλογα με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας). Αφού είχατε ένα Πλακάκι για έντεκα μήνες, μπορείτε να επιλέξετε το πρόγραμμα reTile του Tile για να αντικαταστήσετε φθηνότερα από την κανονική τιμή λιανικής πώλησης. Αφού έχετε αντικαταστήσει, ανοίξτε την εφαρμογή. Σύρετε προς τα αριστερά το κεραμίδι που θέλετε να αντικαταστήσετε και πατήστε Επεξεργασία.

Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε "Αντικατάσταση αυτού του κεραμιδιού".

Στις επόμενες δύο οθόνες, επιλέξτε τον τύπο πλακιδίου που αντικαθιστάτε με την παλιά συσκευή σας.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο λογότυπο πλακιδίων στο κέντρο της νέας συσκευής και τοποθετήστε το δίπλα στο τηλέφωνό σας. Το νέο κεραμίδι θα παίξει λίγο jingle και αυτόματα ζεύγος με το τηλέφωνό σας.

Μόλις τελειώσει η αντιστοίχιση, θα δείτε μια μπλε οθόνη που να αναφέρει "Ενεργοποιημένο πλακίδιο".

Το νέο σας κεραμίδι θα διατηρήσει το ίδιο όνομα και εικόνα (αν έχετε ανεβάσει ένα) ως το παλιό πλακάκι. Δεν θα χρειαστεί να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις. Το παλιό πλακάκι θα είναι αχρησιμοποίητο μετά από αυτό, αν και αν το αντικαταστήσετε, ήταν πιθανώς νεκρό ή σπασμένο ήδη.

Διαγραφή πλακιδίου από τον λογαριασμό σας

Κανονικά, οι παραπάνω επιλογές πρέπει να είναι αρκετές για οποιοδήποτε θέμα έχετε. Ακόμα κι αν τελειώσετε με ένα Πλακάκι για πάντα, η απόκρυψη θα έχει το ίδιο αποτέλεσμα με τη διαγραφή από πρακτική άποψη. Ωστόσο, αν θέλετε να απαλλαγείτε από ένα Πλακάκι και να είστε απολύτως βέβαιοι ότι κανένας άλλος δεν μπορεί ποτέ να το χρησιμοποιήσει ξανά, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πλακιδίων. Υπάρχουν μερικοί τρόποι να το κάνετε αυτό.

• Υποστήριξη συνομιλίας: Για να συνομιλήσετε με το Tile online, ανοίξτε οποιαδήποτε σελίδα στο Κέντρο βοήθειας του Tile, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω στο μπλε. Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε; καρτέλα στο κάτω μέρος της οθόνης και κάντε κλικ στο Live Support. Αυτό θα σας επιτρέψει να ξεκινήσετε μια συνομιλία με έναν εκπρόσωπο Tile. Σημείωση: Αυτό είναι διαθέσιμο μόνο από τις 8:30 π.μ. έως τις 5:30 μ.μ. του Ειρηνικού.
• Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εάν προτιμάτε να μιλήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Tile κατά τη διάρκεια της ημέρας), μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης μέσω αυτής της φόρμας.

Και πάλι, η διαγραφή του κεραμιδιού σας είναι μια δοκιμασία, οπότε πιθανότατα δεν θα θέλετε να το κάνετε χωρίς να χρειάζεται να απενεργοποιήσετε πλήρως ένα κεραμίδι. Μόλις διαγράψετε το Πλακάκι σας, θα είναι εντελώς αχρησιμοποίητο. Δεν θα μπορείτε ποτέ να το ενεργοποιήσετε ξανά και κανένας άλλος δεν θα μπορεί ποτέ να το χρησιμοποιήσει στο λογαριασμό του.