Πώς να διορθώσετε μια ηχώ ή το σπίτι της Google που δεν θα συνδεθεί με το WiFi
Συγχαρητήρια, έχετε μια νέα συσκευή Google Home ή Amazon Echo! Αλλά για κάποιο λόγο, παρόλο που είστε σίγουροι ότι έχετε κωδικό σωστό, δεν θα συνδεθεί με το Wi-Fi. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν εύκολες λύσεις για να δοκιμάσετε.
Είτε έχετε ένα νέο Google Home είτε μια νέα συσκευή Echo Echo Amazon, η ρύθμιση πρέπει να είναι εύκολη. Εφ 'όσον έχετε δημιουργήσει τους σωστούς λογαριασμούς, οι εφαρμογές σας περπατούν όλα τα βήματα με απλό τρόπο. Ενδέχεται όμως κάποιες φορές να έχετε κλείσει τη σύνδεση με το Wi-Fi, ακόμη και όταν είστε βέβαιοι ότι έχετε ο σωστός κωδικός πρόσβασης. Συχνά, το πρόβλημα δεν είναι ο κωδικός σας, αλλά το δίκτυο που έχετε επιλέξει ή ότι το smartphone σας προσπαθεί να διατηρήσει μια λειτουργούσα σύνδεση στο διαδίκτυο.
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου και ενεργοποιήστε το Wi-Fi
Η Echo και οι συσκευές Google Home μαθαίνουν τις λεπτομέρειες Wi-Fi σας μέσω μιας μεταβίβασης. Το smartphone σας συνδέεται απευθείας στη συσκευή (δημιουργώντας ένα προσωρινό δίκτυο Wi-Fi ειδικά για αυτά) και στη συνέχεια η εφαρμογή Google ή το Amazon μεταφέρει τις πληροφορίες σχετικά με το SSID (το όνομα του δικτύου Wi-Fi) και τον κωδικό πρόσβασής σας. Δυστυχώς, τα smartphones είναι επιθετικά για τη διατήρηση μιας καλής σύνδεσης στο δίκτυο. Όταν συνδέεστε στο νέο δίκτυο, η συσκευή σας μπορεί να συνειδητοποιήσει ότι δεν μπορεί να βρει το διαδίκτυο και να επιστρέψει στη χρήση των κυψελοειδών δεδομένων αντί. Όταν συμβεί αυτό, το τηλέφωνό σας αποσυνδέεται από το Google Home ή Echo και η διαδικασία εγκατάστασης δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.
Για να αποφύγετε αυτό, πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, ενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε το Wi-Fi (η οποία λειτουργία του αεροπλάνου απενεργοποιήθηκε). Μόλις επανασυνδεθείτε στο δίκτυό σας, ξεκινήστε την εφαρμογή Google Home ή Alexa και δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία εγκατάστασης.
Η πτώση στην κυτταρική είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα που το Wink κάνει αυτή την ίδια πρόταση κατά τη δημιουργία του κόμβου.
Δοκιμάστε μια διαφορετική ζώνη Wi-Fi
Το Google Home και το Amazon Echo μπορούν να συνδεθούν στη ζώνη των 2,4 GHz ή 5 GHz. Μπορεί να είναι δελεαστικό να χρησιμοποιείτε τη ζώνη των 5 GHz, δεδομένου ότι τείνει να αντιμετωπίσει λιγότερα προβλήματα συμφόρησης και να παρέχει ταχύτερες ταχύτητες και για τους λόγους αυτούς, ίσως πρέπει να είναι η πρώτη σας επιλογή. Αλλά εξετάστε πόσο μακριά είναι ο νέος βοηθός φωνής σας από το δρομολογητή. Εάν η απόσταση αυτή είναι μακριά (βρίσκεστε στα άκρα του σπιτιού σας), τότε η σύνδεσή σας μπορεί να μην είναι αξιόπιστη. Σε αυτό το σενάριο, δοκιμάστε τη ζώνη 2,4 GHz. Αν προσπαθείτε ήδη να χρησιμοποιήσετε τη ζώνη των 2,4 GHz, δοκιμάστε τη ζώνη των 5 GHz, καθώς μπορεί να είναι το πρόβλημα. Εάν έχετε ένα σύστημα ματιών, θα φροντίσει να επιλέξει την καλύτερη μπάντα για εσάς.
Τα δίκτυα Ad-Hoc ενδέχεται να μην υποστηρίζονται
Η Amazon σημειώνει ότι τα δίκτυα ad-hoc δεν υποστηρίζονται, οπότε αν χρησιμοποιείτε ένα, θα χρειαστεί να μεταβείτε σε μια πιο παραδοσιακή λειτουργία υποδομής για να συνδέσετε συσκευές Echo με Wi-Fi. Η Google δεν δηλώνει αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δίκτυο ad-hoc με τις οικιακές συσκευές, αλλά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, αξίζει να δοκιμάσετε τη λειτουργία υποδομής για να δείτε εάν αυτό βοηθά.
Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας
Μπορεί να φαίνεται ανόητο, αλλά ακόμα και μέχρι σήμερα η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας είναι ένα αξιόπιστο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακόμα κι αν μπορείτε να συνδέσετε επιτυχώς άλλες συσκευές, εάν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτό το βήμα και ίσως να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Απλά αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή και περιμένετε τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα πριν τον συνδέσετε ξανά. Ενώ το κάνετε αυτό, η Amazon συνιστά την επανεκκίνηση του Echo ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Η διαδικασία είναι η ίδια, αποσυνδέστε την και, στη συνέχεια, περιμένετε δέκα δευτερόλεπτα, προτού συνδεθείτε ξανά. Αν έχετε σπίτι Google, μπορεί να είναι χρήσιμη και η ίδια διαδικασία.
Ορισμένοι δρομολογητές ενδέχεται να χρειαστούν κάποια επιπλέον βήματα για να λειτουργήσουν καλά και με συσκευές φωνητικού βοηθού. Η Google επισημαίνει ότι ορισμένα μοντέλα Netgear Nighthawk χρειάζονται απενεργοποιημένη πρόσβαση και η επιλογή "Να επιτρέπεται στους επισκέπτες να βλέπουν ο ένας τον άλλον και να έχουν πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο" είναι ενεργοποιημένη για να λειτουργεί με οικιακές συσκευές Google.
Αν όλα πάνε καλά, θα πρέπει να είστε έτοιμοι σε χρόνο μηδέν. Απλά θυμηθείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου όταν τελειώσετε!
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τις σελίδες υποστήριξης της Google και του Amazon άμεσα για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Είχαμε καλές εμπειρίες και με τις δύο επιλογές βοήθειας για τη συνομιλία και μπόρεσαν να ταξινομήσουν τα λίγα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε και τα οποία δεν μπορούσαμε να τα βρούμε μόνοι μας. Μπορεί να έχετε δοκιμάσει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επομένως μπορεί να είναι χρήσιμο να χρησιμοποιήσετε φορητό υπολογιστή ή να συνδέσετε τη συσκευή φωνητικού βοηθού κοντά στην επιφάνεια εργασίας σας. Απλά να είστε υπομονετικοί και να τους ενημερώσετε για τα βήματα που έχετε ήδη πάρει για να αποφύγετε την επανάληψη πάρα πολλών εργασιών.
