Πώς να διορθώσετε μια λήψη Stuck στο Windows Store

Αν και έχει το μερίδιό του από νιφάδα συμπεριφορά από τότε που εισήχθη στα Windows 8, το Windows Store έχει πάρει πιο αξιόπιστη με την πάροδο του χρόνου. Εξακολουθεί να έχει τα περιστασιακά προβλήματα. Ένα από τα πιο ενοχλητικά ζητήματα είναι όταν μια ενημέρωση εφαρμογής (ή εγκατάσταση) κολλήσει. Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Το Κατάστημα των Windows προσφέρει μια αρκετά συμπαγή συλλογή εφαρμογών, ακόμα και αν δεν προσφέρει ακόμα εφαρμογές για υπολογιστές. Ως επί το πλείστον, το κατάστημα λειτουργεί καλά, αλλά θα συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε περιστασιακά προβλήματα όπως λήψεις και ενημερώσεις που θα κολλήσουν. Έχουμε μερικές χρήσιμες λύσεις για να δοκιμάσετε. Πριν μπείτε σε αυτά, ωστόσο, αφιερώστε λίγο χρόνο για να αντιμετωπίσετε μερικά πιθανά ζητήματα που μερικές φορές μπορεί να επηρεάσουν το Windows Store.

• Βεβαιωθείτε ότι το ρολόι του συστήματος έχει ρυθμιστεί σωστά. Ειδικά αν συγχρονίζετε εφαρμογές με έναν άλλο υπολογιστή Windows, το Windows Store βασίζεται στην ακριβή ώρα, ημερομηνία και ζώνη ώρας.
• Είναι σπάνιο, αλλά μερικές φορές προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων μπορούν να παρεμποδίσουν τις ενημερώσεις εφαρμογών. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το AV σας, αν διορθώνει το πρόβλημα.
• Ορισμένα προγράμματα τείχους προστασίας τρίτων κατασκευαστών μπορούν επίσης να αποκλείσουν το Windows Store. Ενώ το τείχος προστασίας των Windows έχει ήδη μια ενσωματωμένη εξαίρεση για να επιτρέψει στο Windows Store να επικοινωνεί, αλλά τα προγράμματα τείχους προστασίας τρίτων ενδέχεται να μην είναι. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μόνοι σας την εξαίρεση αυτή.

Εάν δεν δουλεύει κανένας από αυτούς, ήρθε η ώρα να βγάλουμε μερικά μεγαλύτερα όπλα. Δώστε τις διαδικασίες στις επόμενες ενότητες μια δοκιμή. Ωστόσο, πριν ξεκινήσετε, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος. Καμία από αυτές τις διαδικασίες δεν είναι πραγματικά επικίνδυνη ή καταστροφική, αλλά αν σας αρέσει να παίζετε με ασφάλεια, προχωρήστε και δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας και στον υπολογιστή σας.

Καταργήστε την προσωρινή αποθήκευση των Windows Store από τη γραμμή εντολών

Τα Windows περιλαμβάνουν ένα μικρό βοηθητικό πρόγραμμα για την εκκαθάριση της τοπικής προσωρινής μνήμης αποθήκευσης των Windows από τη γραμμή εντολών. Για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών, κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη (ή πατήστε τα Windows + X), επιλέξτε "Command Prompt (Admin)" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Yes για να μπορέσετε να εκτελεστεί με δικαιώματα διαχειριστή. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε (ή αντιγράψτε και επικολλήστε) την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε Enter για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη.

wsreset.exe

Όταν εκτελείτε την εντολή, θα επεξεργαστεί για περίπου 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια το παράθυρο του Windows Store θα ανοίξει αυτόματα. Ελέγξτε τις ενημερώσεις σας για να δείτε αν λειτουργούν.

Επισκευάστε το Windows Store με την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store Apps

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λύσει το πρόβλημά σας, μπορείτε να δοκιμάσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store. Τα Windows περιλαμβάνουν μια σειρά ενσωματωμένων εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων που βοηθούν στην εύρεση και επιδιόρθωση διαφόρων προβλημάτων. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store δεν είναι ενσωματωμένο στα Windows, αλλά μπορείτε να το κατεβάσετε δωρεάν από τη Microsoft. Έχουν τόσο έκδοση των Windows 10 όσο και έκδοση των Windows 8, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε τραβήξει το σωστό.

Αφού κάνετε λήψη του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να το εκτελέσετε. Στο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να ξεκινήσετε τη σάρωση για προβλήματα.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί μέσω της διαδικασίας του και στη συνέχεια σας ενημερώνει εάν μπορεί να εντοπίσει και να διορθώσει το πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να επιδιορθώσει επιτυχώς μια ενημερωμένη έκδοση. Συνεχίστε και ανοίξτε το Windows Store και δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή σας. Ακόμη και αν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναφέρει ότι δεν μπόρεσε να εντοπίσει το πρόβλημα, είναι πιθανό ότι οι ενέργειες εκκίνησης και διακοπής της υπηρεσίας και εκκαθάρισης της μνήμης cache έκαναν το τέχνασμα.

Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store δεν διορθώνει το πρόβλημα, ενδέχεται να υπάρχει και άλλη βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων. Μια εφαρμογή που έχει κολλήσει μπορεί να προκύψει μερικές φορές από ένα πρόβλημα με το Windows Update. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update ενώ βρίσκεστε σε αυτό. Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος και μπορεί να βοηθήσει.

Επανασυνδέστε το Windows Store με το PowerShell

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, μπορείτε να δοκιμάσετε την εκ νέου καταχώρηση του Windows Store, το οποίο είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στην επανεγκατάσταση του. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το PowerShell, μια ισχυρή γλώσσα προγραμματισμού ενσωματωμένη στα Windows. Είναι λίγο διαφορετικό από το Command Prompt, αλλά δεν είναι πολύ δύσκολο να το καταλάβεις.

Για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "powershell", κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο PowerShell στα αποτελέσματα αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να επιτρέψετε δικαιώματα διαχειριστή.

Εάν εκτελείτε τα Windows 10, πληκτρολογήστε (ή αντιγράψτε και επικολλήστε) την ακόλουθη εντολή και στη συνέχεια πατήστε Enter:

"& $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Προσθήκη-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest"

Δεδομένου ότι το Windows Store μπορεί να εγκατασταθεί σε διαφορετικούς φακέλους στα Windows 10, αυτή η εντολή λέει στο PowerShell να εντοπίσει τη θέση της εγκατάστασης των Windows Store και, στη συνέχεια, να την καταχωρήσει ξανά.

Εάν εκτελείτε τα Windows 8, το Windows Store θα εγκατασταθεί σε μία μόνο θέση, οπότε η εντολή είναι απλούστερη. Οι χρήστες των Windows 8 θα πρέπει να πληκτρολογήσουν την ακόλουθη εντολή και στη συνέχεια να πληκτρολογήσουν Enter:

Προσθέστε-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Σημειώστε $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML

Και αυτό είναι λίγο πολύ. Αυτές οι διαδικασίες συνήθως λειτουργούν για να καθαρίσουν μια ενημερωμένη έκδοση. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Windows Store, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε τη σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος ή την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και να χρησιμοποιήσετε ξανά κάποιες από τις διαδικασίες σε αυτό το άρθρο.