Πώς να ακυρώσετε ή να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης Stuck στα Windows
Μερικές φορές, τα έγγραφα που εκτυπώνετε κολλάνε στην ουρά του εκτυπωτή, αποτρέποντας την εκτύπωση άλλων εγγράφων. Δείτε πώς να το διορθώσετε όταν συμβεί αυτό.
Είτε χρησιμοποιείτε τοπικό εκτυπωτή δικτύου είτε κοινόχρηστο δίκτυο, μερικές φορές η εκτύπωση δεν είναι αρκετά σωστή. Εάν έχετε δοκιμάσει την αντιμετώπιση προβλημάτων προφανών εκτυπωτών - εμπλοκών χαρτιού, χαρτιού, χαμηλής στάθμης μελανιού ή γραφίτη ή απλώς επανεκκίνηση του εκτυπωτή - ήρθε η ώρα να στραφείτε προς την ουρά εκτύπωσης. Συχνά, απλά η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση του λογισμικού εκτύπωσης - το λογισμικό που προετοιμάζει και διαχειρίζεται την εκτύπωση εγγράφων - μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Αν αυτό αποτύχει, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε ένα ή περισσότερα έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης και να δείτε αν αυτά τα πράγματα θα ξαναγίνουν.
Αυτό θα πρέπει να λειτουργεί στα Windows Vista, 7, 8 και 10.
Εκκαθαρίστε και επανεκκινήστε τον κύλινδρο εκτύπωσης
Η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση του spooler εκτύπωσης θα πρέπει να είναι το πρώτο σας βήμα όταν προσπαθείτε να διορθώσετε τις εργασίες εκτύπωσης που έχουν κολλήσει επειδή δεν ακυρώνουν κανένα από τα τρέχοντα έγγραφα εκτύπωσης. Αντιθέτως, επανεκκινεί τα πράγματα και προχωράει σαν να είχαν σταλεί όλα τα έγγραφα για πρώτη φορά στον εκτυπωτή.
Για να το κάνετε αυτό, θα σταματήσετε την υπηρεσία Spooler εκτύπωσης, θα διαγράψετε την προσωρινή μνήμη cache που χρησιμοποιούν τα Windows για την εκκίνηση εργασιών εκτύπωσης και στη συνέχεια θα ξεκινήσει πάλι η υπηρεσία. Θα σας δείξουμε δύο τρόπους για να το κάνετε αυτό. Πρώτον, θα εξετάσουμε πώς να το κάνουμε με το χέρι, και στη συνέχεια θα δούμε πώς να δημιουργήσετε ένα σενάριο παρτίδας έτσι ώστε να μπορείτε να το κάνετε όποτε θέλετε με ένα μόνο κλικ.
Εκκαθαρίστε και επανεκκινήστε το μηχάνημα εκτύπωσης χειροκίνητα
Για να εκκαθαρίσετε και να επανεκκινήσετε το εργαλείο εκτύπωσης με το χέρι με μη αυτόματο τρόπο, θα πρέπει πρώτα να σταματήσετε την υπηρεσία Spooler εκτύπωσης. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "υπηρεσίες" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή Υπηρεσίες.
Στο δεξιό παράθυρο του παραθύρου των υπηρεσιών, βρείτε και κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία "Print Spooler" για να ανοίξετε το παράθυρο ιδιοτήτων.
Στο παράθυρο ιδιοτήτων, στην καρτέλα "Γενικά", κάντε κλικ στο κουμπί "Διακοπή". Θα ξανακάνετε την υπηρεσία λίγο αργότερα, οπότε προχωρήστε και αφήστε αυτό το παράθυρο ιδιοτήτων ανοιχτό για τώρα.
Ενεργοποιήστε το φάκελο Explorer και μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία - ή απλά αντιγράψτε και επικολλήστε αυτό το κείμενο στη γραμμή διευθύνσεων του Explorer και πληκτρολογήστε Enter:
% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
Θα σας ζητηθεί να δώσετε άδεια πρόσβασης σε αυτόν το φάκελο. Προχωρήστε και αποδεχτείτε.
Διαγράψτε τα περιεχόμενα ολόκληρου του φακέλου πατώντας Ctrl + A και μετά το πλήκτρο Delete.
Τώρα, επιστρέψτε σε αυτό το παράθυρο με τις ανοιχτές ιδιότητες στην εφαρμογή Υπηρεσίες και κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" για να ξεκινήσετε πάλι την υπηρεσία Spooler εκτύπωσης. Κάντε κλικ στο κουμπί "OK" για να κλείσετε το παράθυρο ιδιοτήτων και μπορείτε επίσης να προχωρήσετε και να κλείσετε την εφαρμογή Υπηρεσίες.
Μόλις κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler, όλα τα έγγραφα στην ουρά σας αναγγέλλονται αμέσως και αποστέλλονται στον εκτυπωτή. Αν όλα πάνε καλά, θα πρέπει να ξεκινήσουν εκτύπωση αμέσως ξανά.
Εκκαθαρίστε και επανεκκινήστε τον κύλινδρο εκτύπωσης με ένα αρχείο δέσμης
Εάν η εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης σας επανεκκινώντας την υπηρεσία Spooler εκτύπωσης είναι κάτι που νομίζετε ότι θα κάνετε πολλές φορές - ή απλά δεν θα περάσετε από το πρόβλημα χρήσης της εφαρμογής Υπηρεσίες - μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα απλό αρχείο δέσμης κάνει τη δουλειά.
Ενεργοποιήστε το Σημειωματάριο ή το πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου που προτιμάτε Αντιγράψτε και επικολλήστε το ακόλουθο κείμενο ως ξεχωριστές γραμμές στο κενό έγγραφο:
net stop spooler
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
net start spooler
Στη συνέχεια, θα αποθηκεύσετε το έγγραφό σας ως αρχείο .bat. Ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και κάντε κλικ στην εντολή "Αποθήκευση ως". Στο παράθυρο "Αποθήκευση ως", περιηγηθείτε στη θέση που θέλετε να αποθηκεύσετε το αρχείο. Στο αναπτυσσόμενο μενού "Αποθήκευση ως τύπος", επιλέξτε την καταχώρηση "Όλα τα αρχεία (*. *)". Ονομάστε το αρχείο σας ό, τι θέλετε, αλλά συμπεριλάβετε το ".bat" στο τέλος. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" όταν τελειώσετε.
Τώρα μπορείτε να κάνετε διπλό κλικ σε αυτό το αρχείο δέσμης για να εκκαθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης όποτε θέλετε. Ακόμη καλύτερα, δημιουργήστε μια συντόμευση στο αρχείο δέσμης και στη συνέχεια τοποθετήστε τη συντόμευση εκεί όπου είναι πιο έξυπνη για εσάς - επιφάνεια εργασίας, μενού Έναρξη ή γραμμή εργασιών - και θα έχετε πρόσβαση με ένα κλικ για να διαγράψετε και να επανεκκινήσετε τον ουρά εκτύπωσης κάθε φορά που θέλω.
Επανεκκινήστε ή ακυρώστε μερικά ή όλα τα έγγραφά σας εκτύπωσης
Εάν η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση του ουράς εκτύπωσης δεν έκανε το τέχνασμα, το επόμενο βήμα που θα θελήσετε να κάνετε είναι να διαπιστώσετε αν μπορείτε να εντοπίσετε και να ακυρώσετε όποιο έγγραφο έχει κολλήσει. Μερικές φορές, η εκκαθάριση ενός μόνο παραγεμισμένου εγγράφου θα επαναφέρει τον εκτυπωτή σας και οι υπόλοιπες εργασίες εκτύπωσης στην ουρά θα ολοκληρώσουν κανονικά την εκτύπωση. Άλλες φορές, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσετε όλα τα τρέχοντα έγγραφα εκτύπωσης και στη συνέχεια να τα δοκιμάσετε εκ νέου.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε "συσκευές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή "Συσκευές και εκτυπωτές" του πίνακα ελέγχου.
Στο παράθυρο "Συσκευές και εκτυπωτές", κάντε δεξιό κλικ στον εκτυπωτή που αντιμετωπίζετε πρόβλημα και κάντε κλικ στην εντολή "Δείτε τι εκτυπώνεται" για να ανοίξετε την ουρά εκτύπωσης.
Το παράθυρο ουράς εκτύπωσης εμφανίζει τις εργασίες εκτύπωσης που αναμένουν εκτύπωση. Εάν ένα μόνο έγγραφο προκαλεί το πρόβλημα και έχετε περισσότερα από ένα έγγραφα στην ουρά, είναι συνήθως το αρχικό έγγραφο που έχει κολλήσει. Κάντε κλικ στην κεφαλίδα για τη στήλη "Υποβάλλεται", έτσι ώστε τα έγγραφα να είναι διατεταγμένα με τη σειρά που έχουν υποβληθεί, με το νωρίτερο στην κορυφή. Σημειώστε ότι στο παράδειγμά μας οργανώσαμε τις στήλες έτσι ώστε να ταιριάζουν καλύτερα στο screenshot μας, οπότε η στήλη "Υποβάλλεται" μπορεί να βρίσκεται πιο δεξιά.
Κάντε δεξί κλικ στην πιο πρόσφατη εργασία εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επανεκκίνηση" από το μενού περιβάλλοντος.
Αν ο εκτυπωτής σας στροφές και ξεκινά εκτύπωση μετά την επανεκκίνηση του εγγράφου, είστε καλό να πάτε. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να προσπαθήσετε να ακυρώσετε το έγγραφο. Κάντε δεξί κλικ στο έγγραφο ξανά και επιλέξτε την εντολή "Ακύρωση".
Κάντε κλικ στο κουμπί "Ναι" για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε το έγγραφο.
Εάν η ακύρωση ήταν επιτυχής, το έγγραφο θα πρέπει να εξαφανιστεί από την ουρά εκτύπωσης και ο εκτυπωτής θα ξεκινήσει να εκτυπώνει το επόμενο έγγραφο στη σειρά. Αν το έγγραφο δεν ακυρωθεί καθόλου - ή αν το έγγραφο ακυρωθεί αλλά η εκτύπωση δεν συμβαίνει ακόμα - θα χρειαστεί να προσπαθήσετε να ακυρώσετε όλα τα έγγραφα στην ουρά. Κάντε κλικ στο μενού "Εκτυπωτής" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή "Ακύρωση όλων των εγγράφων".
Όλα τα έγγραφα στην ουρά θα πρέπει να εξαφανιστούν και μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτυπώσετε ένα νέο έγγραφο για να δείτε αν λειτουργεί.
Εάν η επανεκκίνηση του spooler εκτύπωσης και η εκκαθάριση εγγράφων από την ουρά εκτύπωσης δεν διορθώσει το πρόβλημα εκτύπωσης -και ο εκτυπωτής σας λειτούργησε με επιτυχία προηγουμένως- τότε θα χρειαστεί να στρέψετε την προσοχή σας σε πράγματα όπως η ενημέρωση ή η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή ή η μετακίνηση σε ό, τι διαγνωστικά παρέχονται από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας. Αλλά ελπίζουμε ότι αυτά τα βήματα βοήθησαν να επιδιορθώσετε τη δουλειά σας με κόλλημα πριν προχωρήσετε τόσο μακριά.
