Hosted Telephony Ποια είναι τα οφέλη; [Ευγενική χορηγία]

Hosted Telephony: Ποια είναι τα οφέλη?

Το ταπεινό τηλέφωνο έχει περάσει πολύ από τα τελευταία χρόνια. Το γραφείο τηλέφωνο ήταν κάποτε στο επίκεντρο κάθε επιχείρησης. Στο σημερινό ευρέως διανεμημένο και ευέλικτο εργατικό δυναμικό, το σταθερό τηλέφωνο καθίσταται περιττό. Ωστόσο, η φωνητική επικοινωνία αποτελεί σίγουρα ένα θεμελιώδες μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης. Έτσι, πώς μπορείτε να συμβαδίσετε με την εποχή και να υποστηρίξετε ένα διασκορπισμένο εργατικό δυναμικό με την πιο κινητή μορφή των επικοινωνιών των επιχειρήσεων που χρειάζονται; Η φιλοξενούμενη τηλεφωνία είναι η απάντησή σας: πιο συγκεκριμένα η τηλεφωνία που φιλοξενείται από έναν παροχέα επικοινωνιών σύννεφων, όπως το RingCentral.

Τι φιλοξενείται τηλεφωνία?

Ας δούμε λίγο και να ρίξουμε μια ματιά σε αυτό που πράγματι είναι η "φιλοξενούμενη τηλεφωνία". Η φιλοξενούμενη τηλεφωνία μπορεί να οριστεί ως μια μορφή VoIP (voice over internet protocol), η οποία φιλοξενείται στο σύννεφο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν απαιτείται φυσικό υλικό στο site-εκτός από ίσως την επιλογή της συσκευής σας. Ωστόσο, ακόμα και τότε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές ή να επιλέξετε να εκτρέψετε όλες τις κλήσεις σε κινητές συσκευές, αποκλείοντας την ανάγκη για τηλέφωνα γραφείου.

Αν έχετε μια ομάδα που βρίσκεστε σε συνεχή κίνηση ή εργάζεστε από απομακρυσμένες τοποθεσίες, η τηλεφωνία που φιλοξενείται μπορεί να τους βοηθήσει να μείνουν σε επαφή, ακόμα και όταν είναι έξω. Κάθε μέλος του προσωπικού χρησιμοποιεί έναν ενιαίο αριθμό επικοινωνίας με τον οποίο μπορεί να μεταφέρει μαζί του ανά πάσα στιγμή - που σημαίνει ότι ο αριθμός του σταθερού γραφείου του μπορεί να ανακατευθυνθεί σε κινητές συσκευές και να χρησιμοποιηθεί οπουδήποτε με επαρκές σήμα στο διαδίκτυο.

Αυτό καθιστά δυνατή την εύκαμπτη εργασία και την θερμή τοποθέτηση σε πολλαπλές τοποθεσίες και είναι εύκολο να δημιουργηθεί, ενώ η τάση προς τις πολιτικές BYOD υποστηρίζεται πλήρως.

Υπάρχουν πολλαπλά οφέλη για τη φιλοξενία της τηλεφωνίας σας στο σύννεφο:

Εύκολη εγκατάσταση και συντήρηση

Όταν πηγαίνετε κάτω από το δρόμο της τηλεφωνίας που φιλοξενείται σε σύννεφο, τα τηλέφωνα γραφείου και τα τηλέφωνα συνεδρίων φτάνουν συνήθως στο γραφείο σας ή στα σπίτια των απομακρυσμένων εργαζομένων σας που έχουν προκαθοριστεί. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδέσετε τα τηλέφωνα σε σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο και η ομάδα σας μπορεί να ξεκινήσει να κάνει κλήσεις αμέσως. Πηγαίνουν οι ημέρες που βρίσκουν το ογκώδες υλικό το δικό του χώρο γραφείων. η υποδομή του cloud-phone βρίσκεται σε εξωτερικά κέντρα δεδομένων cloud.

Εάν εφαρμόσετε μια λύση cloud RingCentral, οι μετακινούμενοι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να βιώσουν εύκολα την πλήρη ισχύ του τηλεφωνικού συστήματος των επιχειρήσεων και πιο περιλαμβανομένης της πρόσβασης στον αυτόματο τηλεφωνητή και στον κατάλογο της εταιρείας, σε τηλεδιάσκεψη ήχου και βίντεο, ομαδική ανταλλαγή μηνυμάτων και συνεργασία, με τη λήψη της δωρεάν εφαρμογής RingCentral Mobile στις συσκευές iOS και Android. Εσείς και η ομάδα σας θα έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε όσο θέλετε, από οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή, δίνοντας στην εταιρεία σας την ευελιξία που χρειάζεται για να κάνει τις καλύτερες δουλειές της.

Εύχρηστος

Πολλές λύσεις επικοινωνίας cloud, όπως αυτές που προσφέρονται από το RingCentral, κάνουν τη σκληρή δουλειά της ενσωμάτωσης των εφαρμογών που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας καθημερινά στο φιλοξενούμενο τηλεφωνικό σας σύστημα. Θα έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις χωρίς να αφήσετε το Gmail, το Office 365, το Zoho ή μια ολόκληρη λίστα καθημερινών εφαρμογών. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα προγραμματισμού συνεδριάσεων και κλήσεων συνδιάσκεψης απευθείας από τις εφαρμογές σας.

Πέρα από τις δυνατότητες φωνητικής κλήσης, η ανταλλαγή μηνυμάτων από την ομάδα παίρνει τον κόσμο των επικοινωνιών από τη θύελλα λόγω της απλότητας της στην εξορθολογισμό των επικοινωνιών και της δυνατότητας που προσφέρει για να εργάζεται σθεναρά και αποτελεσματικά. Πολλοί παροχείς τηλεφωνίας που φιλοξενούνται με σύννεφο κινούνται πέρα ​​από το τηλεφωνικό σύστημα και προσφέρουν προϊόντα ομαδικής ανταλλαγής μηνυμάτων και προϊόντα συνεργασίας, όπως για παράδειγμα το RingCentral Glip. Το Glip ενσωματώνει άψογα λειτουργίες όπως παγκόσμια κλήσεις βίντεο, τηλεδιάσκεψη HD, κοινή χρήση οθόνης και κοινή χρήση αρχείων σε μία φιλική προς το χρήστη και ασφαλή εφαρμογή.

Εύκολο στη διαχείριση

Ένα άλλο πλεονέκτημα της φωνητικής τηλεφωνίας που παρέχεται από το cloud είναι το σαφές κόστος και οι εταιρείες εξοικονόμησης χρόνου που μπορούν να απολαύσουν. Έχοντας όλες τις επικοινωνίες σας σε ένα απλό ταμπλό του λογαριασμού εξαλείφει την ανάγκη για δαπανηρούς τεχνικούς ειδικούς ή κλήσεις σε απομακρυσμένα γραφεία. Ο καθένας μπορεί να διαχειρίζεται γρήγορα και εύκολα χρήστες, τοποθεσίες και συσκευές - οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Επιπλέον, οι μεμονωμένοι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ελέγχουν πολλές από τις δικές τους ρυθμίσεις, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη για χρόνο και πόρους πληροφορικής.

Εύκολο στην κλίμακα

Εάν υπάρχει επέκταση στις κάρτες, η υπηρεσία που φιλοξενείται σε σύννεφο κάνει την μετάβαση εύκολη. Καθώς τα περισσότερα φιλοξενούντα συστήματα λειτουργούν βάσει άδειας ανά χρήστη, νέες γραμμές μπορούν να προστεθούν σχεδόν αμέσως και με μεγάλη οικονομική απόδοση. Η εγκατάσταση νέων γραμμών ή η μετακίνηση επαγγελματικών χώρων αποτελεί κατά παράδοση έναν μεγάλο πονοκέφαλο για τους διαχειριστές επικοινωνιών, αλλά η φιλοξενία τηλεφωνίας καθιστά την όλη διαδικασία απλή, με το σύστημα να τροφοδοτείται από το σύννεφο και όχι από τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές.

Η εικονική αρίθμηση είναι ένα άλλο χαρακτηριστικό μπόνους της τηλεφωνίας που φιλοξενείται σε σύννεφο. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια τοπική παρουσία ακόμη και αν δεν έχουν φυσική παρουσία στον κεντρικό δρόμο. Οι περισσότεροι πάροχοι επιτρέπουν επίσης δωρεάν εσωτερικές κλήσεις, ακόμη και μεταξύ διαφορετικών κτιρίων. Αυτό, μαζί με τη μειωμένη ανάγκη για συνεχή συντήρηση, μπορεί να συμβάλει στην παγίωση του κόστους.

Τόσο πώς μπορεί το cloud hosted telephony να βοηθήσει την επιχείρησή σας να ευδοκιμήσει; Με την εύκολη εγκατάσταση και διαχείριση, σε συνδυασμό με την εξοικονόμηση κόστους και τη δυνατότητα κλιμάκωσης που θα επωφεληθείτε, είναι μια κίνηση που θα θέλετε να πάρετε σοβαρά, ειδικά καθώς το ρολόι ταιριάζει στις παραδοσιακές λύσεις PBX.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να αγκαλιάσουμε τις επικοινωνίες στο σύννεφο και ένα πράγμα είναι σίγουρο: οι προοπτικές είναι εξαιρετικά θετικές για τις φιλόδοξες επιχειρήσεις με σχέδια επέκτασης που θα αφιερωθούν πλήρως στην υπηρεσία φωτοβολταϊκών.