Η ριζοβολία ή το ξεκλείδωμα ακυρώνει την εγγύηση του Android Phone σας;
Πολλοί οδηγοί μικροαλλαγές Android και hacking προειδοποιούν ότι θα ακυρώσετε την εγγύησή σας συνεχίζοντας. Αλλά θα σας απαγορευτεί στην υπηρεσία επισκευής εάν έχετε ριζώσει ή ξεκλειδώσετε το bootloader σας?
Αυτή είναι μια δύσκολη ερώτηση για απάντηση. Υπάρχουν όσα λένε οι κατασκευαστές στις συμφωνίες εγγύησης, τι είναι πραγματικά εκτελεστή στο δικαστήριο και τι κάνουν οι κατασκευαστές όταν είναι ώρα να λάβουν υπηρεσία εγγύησης. Δεν είμαστε νομικοί εμπειρογνώμονες, αλλά θα απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση από τις δικές μας εμπειρίες και από αυτό που ακούσαμε.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Λάβετε υπόψη ότι μιλάμε για ριζοβολία του τηλεφώνου σας ή για ξεκλείδωμα του bootloader - όχι για ξεκλείδωμα από το φορέα σας. Οι περισσότεροι μεταφορείς θα ξεκλειδώσουν το τηλέφωνό σας για να το χρησιμοποιήσουν σε άλλο δίκτυο για εσάς, το οποίο ποτέ δεν ακυρώνει την εγγύησή σας. Το ξεκλείδωμα του bootloader σας είναι ένα διαφορετικό κτήνος.
Τι λέει ο κατασκευαστής?
Οι κατασκευαστές είναι συχνά πρόθυμοι να πω ότι κάθε είδους μη εγκεκριμένη τροποποίηση λογισμικού θα ακυρώσει την εγγύηση σας στη λεπτή εκτύπωση. Οι κανόνες είναι συχνά διαφορετικοί για τις συσκευές Nexus ή τις συσκευές "Developer Edition", ακόμη και αν οι κατασκευαστές δεν το εξηγούν πραγματικά. Εδώ είναι ένα ασυνήθιστο παράδειγμα ενός αντιπροσώπου της Motorola που διευκρινίζει το θέμα λίγο σε ένα δημόσιο φόρουμ:
"Το νέο (2015) Moto X Pure δεν είναι έκδοση για προγραμματιστές, οπότε το ξεκλείδωμα του bootloader ακυρώνει την εγγύηση ...
Για να συνοψίσω και να διευκρινίσω:
Το ξεκλείδωμα του bootloader θα δείξει την εγγύησή σας ως άκυρη.
Εντούτοις, εάν μια αστοχία φυσικής ύλης που δεν σχετίζεται με το υλικό, όπως ένας κακός ή ένας αποτυχημένος ομιλητής, θα καλύπτεται εάν το τηλέφωνο δεν παρουσιάζει σημάδια σωματικής κακοποίησης. Το κλειδί είναι ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να ανιχνευθεί με λογισμικό ή κατάχρηση ...
Οι παραπάνω οδηγίες ισχύουν μόνο στις ΗΠΑ. Οι πολιτικές διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή / χώρα. "
Έτσι, για τα περισσότερα τηλέφωνα, ναι: παρόλο που πολλοί κατασκευαστές προσφέρουν ένα επίσημο τρόπο για να ξεκλειδώσετε το bootloader σας, εξακολουθούν να απαιτούν αυτό το είδος προσαρμογής θα μπορούσε ακυρώστε την εγγύησή σας. Είναι εν γένει πιο επιεικείς με τις συσκευές έκδοσης προγραμματιστών, όμως, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να τους hacked γύρω.
Η γλώσσα στις συσκευές Nexus της Google έχει επίσης αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Οι παλαιότερες συσκευές Nexus χρησιμοποίησαν τη φράση "Ναι, ξεκλειδώστε το bootloader (και ακυρώστε την εγγύησή σας)", ενώ οι νεότερες συσκευές χρησιμοποιούν τη φράση "Ναι, ξεκλειδώστε τον εκκινητή (μπορεί να ακυρώσετε την εγγύηση)". και εγκαθιστώντας ένα προσαρμοσμένο ROM στο Nexus 6P του δεν ακυρώσει την εγγύησή του. Αλλά αυτό είναι μόνο ένας εκπρόσωπος υποστήριξης, και αυτό δεν είναι πραγματικά διατυπωμένο παντού επίσημα.
Τι πραγματικά συμβαίνει όταν χρειάζεστε την υπηρεσία εγγύησης
Δεδομένου ότι οι κατασκευαστές είναι τόσο ασαφείς σχετικά με την πολιτική τους, είναι δύσκολο να γνωρίζουμε τι θα συμβεί αν χρειαστείτε υπηρεσία. Αν και δεν υπάρχει κανένας σκληρός και γρήγορος κανόνας, οι περισσότεροι κατασκευαστές θα διορθώσουν προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό χωρίς καμία αναστάτωση (όπως η Motorola δήλωσε στην πολιτική τους παραπάνω).
Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη ή τα κουμπιά υλικού δεν λειτουργούν σωστά, είναι πιθανό ο κατασκευαστής να προχωρήσει και να διορθώσει το πρόβλημα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το πρόβλημά σας είναι ένα πολύ γνωστό πρόβλημα με τη συγκεκριμένη συσκευή - όπως και οι χαλαρές υποδοχές ακουστικών στο αρχικό Motorola Droid. Αυτό είναι σαφώς ένα πρόβλημα υλικού που δεν θα μπορούσε να προκληθεί από τη ριζοβολία ή την εγκατάσταση ενός προσαρμοσμένου ROM.
Σε άλλες περιπτώσεις, ίσως δεν αξίζει τον κόπο για να μάθουν τι συμβαίνει αν το έχετε ριζώσει. Εάν η συσκευή σας πεθάνει και δεν εκκινήσει, είναι απίθανο ο κατασκευαστής να προσπαθήσει να εκτελέσει ιατροδικαστική συσκευή στη συσκευή για να δει εάν το bootloader σας ξεκλειδώθηκε. Θα επισκευάσουν πιθανώς τη συσκευή ή την αντικαταστήσουν με εγγύηση. Όπως πάντα, λίγη ευγένεια προχωρεί πολύ.
Από την άλλη πλευρά, Αλλά αυτό έχει νόημα. Οι κατασκευαστές και οι κυτταρικοί μεταφορείς - εάν αγοράσατε το τηλέφωνο από έναν μεταφορέα - δεν θέλετε να ασχοληθείτε με πελάτες που έχουν ριζώσει τα τηλέφωνά τους ή έχουν εγκαταστήσει ένα προσαρμοσμένο ROM και έχουν βρεθεί σε προβλήματα. Ο εκπρόσωπος της τοπικής AT & T πιθανότατα δεν θα απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τους λόγους για τους οποίους το χαρακτηριστικό αυτού του υλικού δεν λειτουργεί με το CyanogenMod και δεν θα έπρεπε να.
Εάν προκάλεσε το πρόβλημα, δεν έχετε τύχη
Ωστόσο, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ ενός σαφούς ελαττώματος υλικού και ενός προβλήματος που προκάλεσε. Εάν προσπαθήσουν να εκκινήσουν τη συσκευή και βλέπουν ένα λογότυπο για μια προσαρμοσμένη ROM πριν ξεκινήσει να εκκινεί, υπάρχουν πολλές πιθανότητες να σας πω ότι είστε μόνοι σας. (Φυσικά, εάν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή και να δείτε αυτό το λογότυπο, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μπορέσετε να διορθώσετε τη συσκευή μόνοι σας με λίγη έρευνα).
Θυμηθείτε ότι η ριζοβολία και η αναβοσβήνιση των ROMs συνοδεύονται από κάθε είδους κινδύνους, αν δεν γίνουν σωστά. Ίσως να αναβοσβήνει μια προσαρμοσμένη ROM και να διαγράψει το ασύρματο ραδιόφωνο σας, ή κάνατε κάτι λάθος και δεν θα εκκινήσει σωστά. Εάν πάρετε τη συσκευή στον κατασκευαστή ή τον μεταφορέα και περιμένετε να το διορθώσουν, θα ρίξουν τα χέρια τους και να πω ότι δεν είναι υπό εγγύηση και είστε μόνοι σας. Φυσικά, αυτό είναι λίγο σαν την εγκατάσταση του Linux σε έναν υπολογιστή που ήρθε με τα Windows - δεν μπορείτε να περιμένετε από τον κατασκευαστή να υποστηρίξει το λογισμικό που εγκαταστήσατε σε αυτό.
Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, αυτό το είδος τσιγκούνης μπορεί να "τρυπήσει" το τηλέφωνό σας, καθιστώντας το εντελώς unbootable. Αν συμβεί αυτό και ενημερώστε τον κατασκευαστή ότι προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα προσαρμοσμένο ROM, δεν θα θέλετε να το διορθώσετε για εσάς. Αν και πάλι, θα πρέπει να σημειώσουμε: πραγματικά bricking το τηλέφωνό σας είναι πολύ σπάνιο, και στις περισσότερες περιπτώσεις το τηλέφωνο θα ενεργοποιήσει τουλάχιστον, που σημαίνει ότι μπορείτε να το αποθηκεύσετε με τη σωστή έρευνα.
Είναι επίσης δυνατό να κάνετε πράγματα που θα μπορούσαν να βλάψουν το υλικό σας με αυτή την πρόσβαση root. Ίσως υπερκεράσατε τον επεξεργαστή του τηλεφώνου σας πάρα πολύ σκληρά και το υπερθερμάνετε, για παράδειγμα. Τέτοιες ζημιές δεν καλύπτονται από την εγγύηση, όπως ακριβώς και οι τυχαίες ζημιές που προκλήθηκαν από το να καρφώσετε το τηλέφωνό σας υποβρύχια ή να το πέσετε με το πρόσωπο - πρώτα στο πεζοδρόμιο δεν θα ήταν.
Εάν χρειάζεστε υπηρεσία, ξεριζώστε πρώτα τη συσκευή σας
Υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε προκαλέσει σοβαρά προβλήματα υλικού, όπως αυτά που αναφέρονται στην παραπάνω ενότητα, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης ακόμη και αν έχετε τεχνικά ακυρωθεί με ριζοβολία. Είχαμε καλή τύχη με την κάλυψη της εγγύησης στις συσκευές μας, παρόλο που ήταν ριζωμένες, ξεκλείδωτες ή είχαν εκτελέσει προηγουμένως ένα προσαρμοσμένο ROM.
Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να εργάζεται ως επί το πλείστον, είναι καλή ιδέα να την ξεριζώσετε πριν την αποστείλετε στον κατασκευαστή σας για επισκευές. Εάν χρησιμοποιείτε μια προσαρμοσμένη ROM, θα πρέπει να επαναφέρετε το πρωτότυπο ROM που έφερε η συσκευή και να κλειδώσετε εκ νέου τον bootloader.
Ορισμένες συσκευές έχουν ένα είδος "μετρητή φλας" που ενεργοποιείται εάν ξεκλειδώσετε ποτέ τον bootloader και αναβοσβήνει μια προσαρμοσμένη ROM και ο κατασκευαστής μπορεί να το ελέγξει. Θα το κάνουν πιθανότατα αν το τηλέφωνο έχει κάποιο πρόβλημα υλικού που μοιάζει με αυτό που προκλήθηκε από τέτοιες τροποποιήσεις.
Αλλά αν το τηλέφωνο έχει πρόβλημα υλικού που είναι σαφώς λάθος του κατασκευαστή-και ειδικά αν δεν είναι επί του παρόντος ριζωμένο, ξεκλειδωμένο, ή τρέχει μια προσαρμοσμένη ROM-συχνά θα διορθώσουν το πρόβλημα. Τουλάχιστον, αυτό συνέβη στην εμπειρία μας.
Λοιπόν, ποια είναι η απάντηση; Είναι μια γκρίζα περιοχή. Σε γενικές γραμμές, όσο η συσκευή σας δεν παρουσιάζει προβλήματα υλικού που μοιάζουν με αυτά που προκλήθηκαν από εσάς που τα μπερδεύετε και δεν εκτελείτε κάποια περίεργη προσαρμοσμένη ROM όταν την αποστείλετε στον κατασκευαστή ή στον φορέα κινητής τηλεφωνίας, πρόστιμο. Δεν υπάρχουν ποτέ εγγυήσεις, αλλά πάντα αξίζει τον κόπο.
Image Credit: Ελλάδα Android, Danny Choo σε Flickr, Pixelmattic Γραφείο WordPress στο Flickr, Robert Nelson στο Flickr
