11 σημάδια των προβληματικών πελατών που θα συναντήσετε στο freelancing
Με μια γρήγορη αναζήτηση στο Google, θα ανακαλύψετε ότι το Διαδίκτυο είναι γεμάτο με την οργή των ελεύθερων επαγγελματιών εναντίον «κακών πελατών». Αλλά hey! Ο καθένας κάνει λάθη και αυτό περιλαμβάνει τους ελεύθερους επαγγελματίες. Και υπάρχουν επίσης πράγματα που οι πελάτες δεν τους αρέσει να φτάνουν από τους ελεύθερους επαγγελματίες στη θέση της κορυφαίας δουλειάς.
Έτσι, η σημερινή θέση είναι όλα σχετικά με το τι οι πελάτες δεν εκτιμούν την ακοή από τους ελεύθερους επαγγελματίες τους. Ελπίζουμε ότι αυτό μπορεί να τους βοηθήσει να καταλάβουν γιατί κάποιοι freelancers τους λένε αυτά τα πράγματα και να βρουν τρόπους για να βελτιώσουν την επικοινωνία μεταξύ των δύο ρόλων.
1. Θα σας το υποβάλω αργότερα
Όπως και οι πελάτες από την κόλαση που προσπαθούν πάντα να καθυστερήσουν τις πληρωμές, υπάρχουν επίσης ελεύθεροι επαγγελματίες από την άβυσσο που πάντα χάνονται την προθεσμία. Ακόμα χειρότερα, δεν σας εξηγούν τους λόγους τους, απλώς σας λένε ότι θα υποβάλουν αργότερα το έργο. Και σε ορισμένες περιπτώσεις, με βάση την εμπειρία μου, δεν τους ακούω πια ούτε μετά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπενθύμισης.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Ως πελάτης, θα πρέπει να ορίσει μια προθεσμία για τους ελεύθερους επαγγελματίες και να τους ενημερώσετε ότι βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου η ολοκλήρωση του έργου είναι πραγματικά σημαντική. Μπορείτε ακόμη και ορίστε ελάχιστες προθεσμίες για τα ορόσημα των έργων, αν και αυτά είναι απλά για να τα βγάλουν σε καλό δρόμο για να το κάνουν μέχρι την καθορισμένη προθεσμία. Σε περιπτώσεις όπου οι ελεύθεροι επαγγελματίες μπορούν να κάνουν πολύ καλά αλλά είναι κακοί με τη διαχείριση του χρόνου, θα έρθουν ζητώντας παράταση της προθεσμίας, μην είστε πολύ ευγενικοί για να παρατείνετε την προθεσμία ειδικά όταν δεν είστε σε θέση να επιτρέψετε επεκτάσεις. Μερικές φορές οι ελεύθεροι επαγγελματίες ρωτούν αν είστε πραγματικά στενοί με την προθεσμία χωρίς συγκεκριμένους λόγους, διότι προσπαθούν να δουν αν μπορούν να φέρουν περισσότερες εργασίες στον αγωγό, ακόμη και αν η πληρωμή μπορεί να θεωρηθεί δίκαιη.
2. Συγγνώμη για την Καθυστερημένη Απάντηση
Οι πελάτες δεν τους αρέσουν οι ελεύθεροι επαγγελματίες που εξαφανίζονται χωρίς ίχνος και απλώς αναπολώ για να εκπληρώσουν την προθεσμία και να εισπράξουν τις πληρωμές. Αν δεν υπήρξε ποτέ ανταλλαγή επικοινωνίας μεταξύ των δύο μερών, αμφιβάλλω ότι ο πελάτης θα είναι ικανοποιημένος με το έργο, παρά τις απαιτήσεις που δόθηκαν νωρίς στο έργο. Η συνεπής επικοινωνία είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι το έργο πηγαίνει ομαλά και αν κάπου στη γραμμή κάποιος παρερμηνεύει έναν όρο ή ένα κριτήριο, υπάρχει ακόμα χρόνος να διορθωθούν τα λάθη πριν από την προθεσμία.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Ως εκ τούτου, ο ελεύθερος επαγγελματίας πρέπει ακολουθήστε με τον πελάτη με συνέπεια κάθε 2-3 ημέρες. Επίσης να είστε βέβαιος να ζητήσει τις κριτικές του πελάτη σε κάθε συνέχεια απάντησης. Από την πλευρά του πελάτη, Πάρε την πρωτοβουλία να καλέσει τον freelancer σε συνεχή βάση και να ζητήσει την τρέχουσα κατάσταση του έργου. Η επακόλουθη κλήση ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα μπορούσε να είναι σύντομη και ευγενική, όπως “Γεια σας, πώς είναι μέχρι τώρα η εργασία?” Πείτε στο freelancer ότι εκτιμάτε την απάντηση. Ο εναλλακτικός τρόπος θα μπορούσε να είναι να ζητήσετε τη διεύθυνση του αγγελιοφόρου του ελεύθερου επαγγελματία, ώστε να μπορείτε να τον έρθετε σε επαφή εάν έχετε κάτι επείγον να το πείτε, αλλά παρακαλώ, μην είστε ενοχλητικό πορτοκαλί! Δώστε στον freelancer κάποιο χώρο για να κάνει τη δουλειά του.
3. Θα πρέπει να χρεώσω αυτό και αυτό
Αλίμονο είναι ο πελάτης που συναντά τους ελεύθερους επαγγελματίες, οι οποίοι χρεώνουν, βέβαια, για κάθε μικρή αλλαγή, και αυτό δεν είναι ούτε ένα σπάνιο περιστατικό στον φυσικό επιχειρηματικό κόσμο. Τους ρωτάς για μια προσφορά σχετικά με το έργο, καταγράφουν τις υπηρεσίες και τους όρους τους, σας κάνει να νομίζετε ότι είναι καλό και ότι η συμφωνία γίνεται. Αυτό είναι μόνο η αρχή του εφιάλτη σας.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Δεδομένου ότι οι περισσότεροι πελάτες δεν έχουν πράγματι γνώσεις σχετικά με την κωδικοποίηση ή το σχεδιασμό, μπορούν εύκολα να εξαπατηθούν από τα χρήματά τους. Μερικοί ελεύθεροι επαγγελματίες χρεώνουν 100 με 200 δολάρια για την αλλαγή των ισχυρών ετικετών HTML σε ετικέτες em - αυτό είναι λόγο για την εναλλαγή των γραμματοσειρών με έντονους χαρακτήρες. Θέλετε να αλλάξετε το χρώμα φόντου από σκούρο κόκκινο σε ανοικτό κόκκινο; 50 δολάρια. Αφαιρέστε το Lorem Ipsum; 30 δολάρια. Ιερά μακαρόνια! Υπάρχουν ακόμη και ελεύθεροι επαγγελματίες που ζητούν ένα τέλος φήμης. Όντας ελεύθερος επαγγελματίας τον εαυτό μου εκείνη την εποχή, πήγα γύρω για να συμβουλευτώ με άλλους έμπειρους freelancers και διαπίστωσε ότι υπάρχουν άνθρωποι που δεν χρεώνουν για κάθε μικρό πράγμα. Προτείνω να κάνετε το ίδιο πριν κάνετε μια συμφωνία με αυτούς τους ελεύθερους ελεύθερους επαγγελματίες. Στην αρχή κάθε έργου, λάβετε μια ιδέα για το πώς χρεώνουν για μικρές αλλαγές, χωρίς χρέωση, χρεώσεις αναθεώρησης ή χρέωση ανά ώρα. Μην κλείνετε την πόρτα για να μπορέσετε να κάνετε αλλαγές της τελευταίας στιγμής που θα μπορούσαν να κάνουν ή να σπάσουν το έργο, αλλά να αξίζουν τον κόπο σας freelancer του χρόνου.
4. Σας έχω μια έκπτωση
“Είναι 10.000 δολάρια αλλά θα σας δώσουμε έκπτωση!” Αυτό είναι υπερβολική φόρτιση στο μέγιστο και μερικοί freelancers κάνουν ότι στη συνέχεια να προσπαθήσουμε να δράσουμε σαν να είναι γενναιόδωρο, δίνοντάς σας μια έκπτωση (ενός μέτριου αριθμού) από το τελικό ποσό. Λοιπόν, αν το σκεφτείτε, δίνοντας σας την έκπτωση, υποσυνείδητα αναγνωρίζουν ότι οι υπηρεσίες τους είναι ακριβές για να ξεκινήσετε με!
Οι πελάτες συνήθως ρωτούν για τα ποσοστά τιμών και τα προγράμματα πληρωμών στην αρχή του έργου (αν όχι, πρέπει), αλλά αυτό δεν πρέπει να περιορίζεται μόνο στο ίδιο το κύριο έργο. Θα πρέπει να βρεθούν στις λεπτομέρειες για τις πρόσθετες υπηρεσίες που παρέχονται μετά την ολοκλήρωση του πλήρους σχεδίου ή των ποσοστών αναθεώρησης εάν οι πελάτες αλλάξουν γνώμη μετά την επίτευξη ορισμένων ορόσημων. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν ακόμα να αλλάξουν γνώμη (αν το επιτρέπουν οι προϋπολογισμοί τους) και οι ελεύθεροι επαγγελματίες δεν θα αλλάξουν.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Φυσικά, τίποτα από αυτά δεν έχει σημασία αν μόλις συμφωνήσετε με τους όρους και τις τιμές, εσείς συντάσσω συμβόλαιο. Πολλοί πελάτες φοβούνται για τη σύμβαση, επειδή τους κάνει να αισθάνονται σαν να είναι δεσμευμένοι σε κάποια ευθύνη, αλλά η σύμβαση εξασφαλίζει ότι και οι δύο πλευρές δεν θα επωφεληθούν στα μισά του δρόμου ή στο τέλος του έργου και ότι υποχρεούνται από τη γραπτή λέξη να εκπληρώσουν το τέλος της συμφωνίας.
5. Σκέφτομαι ότι η ιδέα σου χτυπά
Είναι πραγματικά μια ταπεινωτική εμπειρία, να έχουν οι σχεδιαστές να πω ότι η ιδέα σας χάλια. Παρόλα αυτά, μου αρέσει η ιδέα, αν δεν σας πειράζει να λέτε, αφού στην πλειονότητα των περιπτώσεων οι πελάτες δεν καταλαβαίνουν σαφώς πώς σχεδιάζεται η εργασία, πώς λειτουργεί η θεωρία χρωμάτων, πώς επηρεάζει το προϊόν το προϊόν, κ.λπ. το έργο, τότε οι ελεύθεροι επαγγελματίες κλωτσούν και ενημερώνουν τους πελάτες ότι οι ιδέες στις οποίες κάθεται δεν θα λειτουργήσουν.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι να τους πείτε, όμως, συναδέλφους ελεύθερους επαγγελματίες, και αυτό δεν είναι ένα από αυτά, εκτός αν θέλετε να ξεκινήσετε μια μάχη με το paymaster σας. Όσο για τους πελάτες, μερικές φορές είναι καλό να κάνουμε ένα βήμα πίσω και να αφήσουμε τους επαγγελματίες να κάνουν τη δουλειά τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τους προσέλαβετε στην πρώτη θέση, σωστά; Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι ένας σχεδιαστής να μην είναι ειλικρινής μαζί σας επειδή έχει ένα μάτι για το σχεδιασμό, καθώς αυτός είναι ο τρόπος που κερδίζουν τα προς το ζην και αν δεν νομίζετε ότι μπορείτε να κάνετε καλύτερα, αφήστε τους να καταλάβουν τι είναι καλύτερο για τα τελικά αποτελέσματα . Αλλά μην τους αφήνετε να περπατήσουν όλοι σας αν προτιμάτε το μπλε πάνω από το πράσινο. Συζητήστε και επικοινωνήστε μαζί τους μέχρι να βγάλουν οι δύο μια καλύτερη λύση και για τις δύο πλευρές.
6. Πιστέψτε με, ξέρω περισσότερα από όσα κάνετε
Μια άλλη καταχώριση στον κατάλογο που δεν θέλετε να λέτε, εμπιστευθείτε, ξέρω ότι περισσότερο από ότι κάνετε είναι κάτι που οι ελεύθεροι επαγγελματίες σκέφτονται αλλά δεν πρέπει ποτέ να πείτε στους πελάτες τους, αν όχι να κρατήσουν τη δουλειά, τουλάχιστον για να διατηρήσει μια καλή εντύπωση στο μυαλό του πελάτη. Αλλά το πρόβλημα είναι αυτό, ο ελεύθερος επαγγελματίας μπορεί να γνωρίζει περισσότερα από τον πελάτη, αλλά μπορεί να μην δώσει στον πελάτη αυτό που θέλει ο πελάτης. Τώρα αυτό είναι ένα πρόβλημα τόσο για τον πελάτη για προφανείς λόγους όσο και για τους ελεύθερους επαγγελματίες για λιγότερο από προφανείς λόγους.
Οι πελάτες δεν πρόκειται να πληρώσουν για σχέδια που δεν τους αρέσει, ανεξάρτητα από το πόσα γνωρίζετε ή πόσα γνωρίζουν, αλλά σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα, αν γινόταν γνωστός ως ελεύθερος επαγγελματίας που δεν προσφέρει στους πελάτες τι θέλουν, δεν κάποιος πρόκειται να έρθει γύρω για να ζητήσει τις απόψεις σας ή τις υπηρεσίες σας. Αν και ο σχεδιασμός μπορεί να είναι πραγματικά μεγάλος, ο ελεύθερος επαγγελματίας πρέπει να ακολουθήσει και να εκπληρώσει τις ανάγκες του πελάτη του.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Ως πελάτης, δεν βλάπτει να πάρει την άποψη τρίτου στο θέμα, μόνο για να δούμε αν ο σχεδιαστής γνωρίζει πραγματικά τα πράγματα του σχετικά με το τι απευθύνεται στο κοινό-στόχο σας. Εάν δεν έχει σημασία ούτε ο τρόπος, και προτιμάτε τις επιλογές σας, τότε απορρίψτε ευγενικά το έργο του και ζητήστε του να κάνει τις απαιτούμενες αλλαγές. Μερικές φορές απλώς αφήνοντάς τον να γνωρίζει ότι υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο το φόντο πρέπει να είναι ένα ορισμένο χρώμα θα αρκούσε. άλλες φορές απλά να του πω ότι είναι αυτό που θέλετε και θα το κάνει για σας.
7. Έχω αλλάξει αυτό για να το βελτιώσω
Θα υπάρξουν στιγμές που νομίζετε ότι έχετε το τέλειο πράγμα δημιουργημένο και όταν πρόκειται για την παράδοση, συνειδητοποιήσατε ότι ο freelancer έχει κάνει αλλαγές στο τελικό αποτέλεσμα χωρίς να σας ενημερώσει! "Έχω αλλάξει αυτό για να το βελτιώσω" - αλλά όλα ήταν ήδη τέλεια, θέλετε να πείτε. "Ξέρω, αλλά αυτό είναι καλύτερο", και έπειτα κάποιος παίρνει μαύρο μάτι.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
αστειεύομαι.
Οι πελάτες αγαπούν τους ελεύθερους επαγγελματίες με ενθουσιασμό, αλλά αυτό δεν είναι το ίδιο με το freelancer που αλλάζει τα πράγματα χωρίς να πάρει το πράσινο φως πρώτα. Είναι αλήθεια ότι ο ελεύθερος επαγγελματίας δεν προσλαμβάνεται για να εργαστεί όπως ένα μηχάνημα που συγκεντρώνει μόνο ό, τι θέλει ο πελάτης, αλλά είναι επίσης σημαντικό για τον πελάτη να να θέσει ιδέες ή στοιχεία που δεν πρέπει να αλλάξουν μέσω της διαδικασίας σχεδιασμού. Πείτε στο freelancer σας τι δεν πρέπει να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση από την αρχή. Να είστε συγκεκριμένοι, για παράδειγμα, αν το λογότυπο δεν μπορεί να είναι σε άλλο χρώμα από το κόκκινο (σε ανοιχτό φόντο) ή το λευκό (σε σκούρο φόντο), πείτε το έτσι.
Αν συνεχίζει να προχωράει με το χέρι του, πάρτε ένα βήμα πίσω και κοιτάξτε τις δυνατότητες του επανασχεδιασμού, λειτουργεί καλύτερα ή χειρότερα; Συχνά φορές, καταλήξαμε να νιώθω ότι η έκδοση του σχεδιαστή έχει τη δική του δυνατότητα και έκκληση και χαίρομαι που έκανε τις αλλαγές.
8. Δεν υπάρχει πρόβλημα, μπορώ να το κάνω
Αισθάνομαι ένοχος ενώ γράφω αυτό το σημείο, επειδή είμαι ο ελεύθερος επαγγελματίας που είπε στον πελάτη μου αυτό! Το μειονέκτημα ήταν ότι δεν είχα ιδέα πώς να το κάνω κατά τη στιγμή των διαπραγματεύσεων, και μοιράζομαι αυτό γιατί δεν θέλω να είσαι αυτός που καίγεται. Σίγουρα, μπορεί να έχετε τύχη και να «παίρνετε» πως το θέμα ή η διάταξη ή η κωδικοποίηση λειτουργεί εντός της προθεσμίας, αλλά δεν θέλετε πραγματικά να το ρίξετε όταν είναι προφανές ότι οι πελάτες μπορούν να πάρουν αρκετά ασταθής-μυαλό αυτές τις μέρες.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Για να αποφευχθεί αυτό, βεβαιώνετε πάντα ότι ο ελεύθερος επαγγελματίας μπορεί να το κάνει αυτό με ένα δείγμα προηγούμενης παρόμοιας εργασίας που έχει ήδη γίνει πριν. Με αυτόν τον τρόπο, ακόμη και αν δεν είστε σίγουροι αν μπορεί να παραδώσει τα αγαθά σας, ξέρετε ότι έχει τα θεμέλια για να το κατασκευάσει ήδη. Το ήμισυ του προβλήματος έχει ήδη λυθεί. Όσον αφορά τους ελεύθερους επαγγελματίες, αυτή είναι μια υπενθύμιση για να γνωρίζετε πάντα ποιο είναι το πιο καυτό πράγμα που θέλουν οι πελάτες στην αγορά αυτή τη στιγμή και να παρακολουθείτε πάντα τις νέες τάσεις, τα νέα εργαλεία, τα νέα σχέδια και τις νέες ανάγκες!
9. Αυτό είναι το στυλ εργασίας μου
Από καιρό σε μια στιγμή θα συναντήσετε έναν ελεύθερο επαγγελματία που εργάζεται διαφορετικά από άλλους ελεύθερους επαγγελματίες. Είναι κατανοητό ότι οι ελεύθεροι επαγγελματίες έχουν τη δική τους προσέγγιση όταν πρόκειται για την ανάπτυξη ή το σχεδιασμό ενός προϊόντος. Ωστόσο, μερικές φορές απαιτούνται ορισμένες διαδικασίες για την ομαλή ροή εργασίας και την ελαχιστοποίηση των προβλημάτων και των λαθών αργότερα κατά τη διάρκεια του έργου.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Είναι εντάξει για τους ελεύθερους επαγγελματίες να μην ακολουθήσουν τη διαδικασία ενός πελάτη, π.χ. Προτιμώ να χρωματίζω στο σχέδιο παρά να σας δείξω τα σκίτσα μόνο - γιατί προφανώς, τα χρώματα κάνουν όλη τη διαφορά ακόμη και όταν τα σκίτσα δεν ακολουθούν την αρχική ιδέα, αλλά αν οι ιδιοσυγκρασίες του αρχίζουν να καθυστερούν τις διαδικασίες, κάνοντάς τον να σας ζητήσει επεκτάσεις προθεσμίας ή αρχίζει να σας χρεώνει για υπερωρίες, τότε έχετε λόγο να τον ζητήσετε να επανέλθει στη διαδικασία σας. "Ας οριστικοποιήσουμε το σκίτσο έτσι ώστε να μην χάνετε τον χρωματισμό του χρόνου σας σε ένα σχέδιο που δεν είστε βέβαιοι ότι θα μπορέσετε να δεχτείτε ακόμα. Αυτό θα σας εξοικονομήσει τόσο χρόνο και δεν χρειάζεται να κάνετε διπλό, τριπλό ή τετραπλή εργασία. " Ακούγεται αρκετά δίκαιο και πρέπει να το πάρει αν ξέρει τι είναι καλό γι 'αυτόν.
Σε περιόδους όπως αυτό, εκτός αν η εταιρεία σας έχει κάποια διαδικασία για να τηρήσει, θα πρέπει να αφήσετε το άτομο με μεγαλύτερη εμπειρία να αποφασίσει για τη ροή εργασίας, είτε είναι ο πελάτης είτε ο έμπειρος ελεύθερος επαγγελματίας. Κανείς δεν λατρεύει τις καθυστερήσεις, οπότε ασχολείται με τη διαδικασία εργασίας νωρίς στα στάδια των διαπραγματεύσεων και δεν παίρνει μόνο "αυτό είναι ο τρόπος εργασίας μου" ως την τελική απάντηση.
10. Τότε θέλεις να το κάνεις
"realli; tats kool. kthxbai."
Όχι, αυτό δεν είναι δροσερό. Ποτέ μην πηγαίνετε κείμενο μιλήσετε με τους πελάτες σας. Εάν θέλετε οι πελάτες σας να σας πάρουν σοβαρά, τότε ενεργήστε επαγγελματικά. Είναι το ίδιο όπως όταν υπάρχει ένας κώδικας ενδυμασίας στην εταιρεία για να ακολουθήσει, φορώντας Χαβάης μπόξερ και σαγιονάρες στο γραφείο είναι απλά αντιεπαγγελματική. Το ίδιο ισχύει και για την επικοινωνία που έχετε μεταξύ εσάς και των πελατών σας.
(Πηγή εικόνας: Fotolia)
Σίγουρα, μπορείτε να το κάνετε αυτό από το σπίτι, αλλά αφήστε το να βρίσκεται μέσα στη ζώνη comfot σας, όχι στον πελάτη σας. Ακόμη και όταν οι πελάτες αρχίσουν να χαλαρώνουν και να αρχίσουν να γράφουν αδιάφορα για εσάς, ρωτώντας για την αγαπημένη σας αθλητική ομάδα ή την άποψή σας για το τι είναι καυτό στην κοινωνία των μέσων μαζικής ενημέρωσης αυτή τη στιγμή, πάντα κρατήστε την επικοινωνία επίσημη και σε πλήρεις προτάσεις. Μπορείτε να τον ενημερώσετε ότι εκτιμάτε τη σχέση με πολλούς τρόπους, αλλά το λέτε με τα σωστά λόγια (και την ορθογραφία).
Και για τους πελάτες, εδώ είναι μια υπενθύμιση: εάν είστε πολύ κοντά στους ελεύθερους επαγγελματίες σας, είναι δύσκολο να τους πείτε αν δεν παραδώσουν το έργο ανάλογα με τις ανάγκες σας ή εγκαίρως. Εάν θέλετε να σε σεβαστούν τότε θα πρέπει να είσαι επαγγελματίας μαζί τους σε όλες τις μορφές επικοινωνίας όπου είναι δυνατόν.
Αντανάκλαση
Συνοπτικά, αυτό το άρθρο αφορά πραγματικά τη διαδικασία επικοινωνίας μεταξύ ελεύθερων επαγγελματιών και των πελατών τους και ακόμη και αν δεν νομίζετε ότι ισχύουν για εσάς τώρα, μπορεί να σας ζητήσουν τελικά κάπου κάτω από τη γραμμή. Χρειάζεται πολλή υπομονή και η σωστή στάση και από τις δύο πλευρές για να εξασφαλιστούν τα βέλτιστα αποτελέσματα, κάτι που και οι δύο θέλουν καταρχήν. Επομένως, αφιερώστε λίγο χρόνο για να αναλογιστείτε το είδος της επικοινωνίας που υιοθετείτε στη δουλειά σας και να δούμε αν κάνει τη διαδικασία καλύτερη ή χειρότερη. Έχετε άλλα πράγματα που νομίζετε ότι οι πελάτες δεν συμπαθούν την ακρόαση από τους ελεύθερους επαγγελματίες; Ακούστε τις απόψεις σας παρακάτω και διασκεδάστε ελεύθερα (και ασχολείστε με ελεύθερους επαγγελματίες).
