Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες αναθεωρήσεις Amazon

Οι ψεύτικες αναθεωρήσεις είναι ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στο δρόμο μιας καλής εμπειρίας ηλεκτρονικών αγορών. Όπως όλες οι άλλες ιστοσελίδες ηλεκτρονικών αγορών, η απειλή των πλαστών σχόλια επίσης μολύνει τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου - Amazon.

Αν και η Amazon προσπαθεί σκληρά να απομακρύνει τα ψεύτικα σχόλια, ωστόσο ως αγοραστής, πρέπει να παίξουμε το ρόλο μας. Αφιερώστε λίγα λεπτά πριν κάνετε μια αγορά είναι το μόνο που χρειάζεται για να μην πάρει scammed από εκείνα τα λαμπερά 5 αστέρια.

Έτσι σε αυτή τη θέση, θα σας βοηθήσω να εντοπίσετε ψεύτικες αναθεωρήσεις με μερικά κόλπα που με βοηθούν να λαμβάνω αποφάσεις για ψώνια.

Σημείωση: Για παράδειγμα, θα χρησιμοποιήσω αυτή τη νέα περίπτωση του MaxBoost Google Pixel 2 που η ανάλυση μου (και το έντερο μου) μου λέει ότι έχει ψεύτικες κριτικές.

Κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης

Πριν βουτήξω να σας βοηθήσω να εντοπίσετε ψεύτικες αναθεωρήσεις στο Amazon, ας καταλάβουμε την τρέχουσα κατάσταση του συστήματος αναθεώρησης.

Όπως είπα και πριν, πολλές από τις ψεύτικες κριτικές εντοπίζονται και αφαιρούνται Τα αυτόματα συστήματα του Αμαζονίου, καθώς και μέσω των χειρωνακτικών προσπαθειών τους. Δεδομένου ότι οι κίνητροι σχόλια έχουν επίσης απαγορευτεί πέρυσι, οι πωλητές έχουν τώρα όχι αξιόπιστο τρόπο για να λάβετε σχόλια (εκτός από το Αμπέλι Amazon).

Καθώς οι ανόητοι αναθεωρητές είναι εύκολο να εντοπιστούν, οι πωλητές είναι τώρα προσλαμβάνοντας επαγγελματίες αναθεωρητές. Αυτοί οι εξελιγμένοι ψεύτικοι αναθεωρητές κατανοούν το σύστημα πολύ καλά και ξέρουν πώς να να το εξαπατήσει χωρίς Amazon ή τον αγοραστή εύρεση εύκολα. Εδώ είναι ένα παράδειγμα ενός εκλεπτυσμένου αναθεωρητή που ζωντανεύει παρέχοντας ψεύτικες αναθεωρήσεις.

Ως εκ τούτου, εγώ θα απέχουν από την απαρίθμηση λαθραία λάθη που αυτοί οι ψεύτικοι αναθεωρητές συνήθιζαν να κάνουν, οι πιο εξελιγμένοι αυτοί δεν θα κάνουν αυτά τα λάθη. Αντ 'αυτού, θα επικεντρωθώ τα πρότυπα αναθεώρησης και τη βασική ανάγκη των πωλητών και πώς αυτοί οι κριτές τους εκπληρώνουν.

Ελέγξτε πρώτα τα παλαιότερα σχόλια

Πότε οι πωλητές χρειάζονται ψεύτικες κριτικές περισσότερο; Φυσικά, κατά την πρώτη λίστα του στοιχείου τους στο Amazon. Αρχικά, κανείς δεν γνωρίζει το προϊόν, οπότε ο ο πωλητής χρειάζεται έναν τόνο αξιολογήσεων 5 αστέρων για να είναι ορατό το προϊόν στα αποτελέσματα αναζήτησης και να προσελκύει πελάτες.

Έτσι, αν θέλετε να δείτε αν ο πωλητής έχει χρησιμοποιήσει πλαστά σχόλια, τότε ελέγξτε τα παλαιότερα. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά:

1. Στο Κριτικές πελατών κάντε κλικ στο Δείτε όλες τις κριτικές πελατών (συνολικά σχόλια σε ψηφία) σύνδεσμο κάτω από τις γραμμές βαθμολόγησης.



2. Τώρα μεταβείτε στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στην τελευταία σελίδα. Στην περίπτωσή μου, είναι 17.

Υπάρχουν πολλές ενδείξεις που μπορούν να σας βοηθήσουν εντοπίστε πλαστά σχόλια εδώ, παρακάτω είναι τα λίγα σημαντικά:

• Αρχικά, οι πωλητές ενδιαφέρονται περισσότερο για Αξιολογήσεις 5 αστέρων για υψηλότερη βαθμολογία σε αποτελέσματα αναζήτησης και όχι σε θετικές κριτικές για την προσέλκυση πελατών. Έτσι, αυτοί μίσθωση κριτικών για φθηνά που μόλις έρχονται και κάνουν μια αναθεώρηση με μία γραμμή και δίνουν μια βαθμολογία 5 αστέρων. Αν βλέπετε πολλά Αξιολογήσεις 5 αστέρων σε γρήγορη διαδοχή μαζί με σύντομα χωρίς νόημα σχόλια, τότε υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι είναι ψεύτικα. Στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε να δείτε ότι όλα τα Οι κριτικές είναι μονόκλινες και διαθέτουν επίσης 5 αστέρων βαθμολογία.



• Στην περιγραφή τους, θα είναι πολύ αόριστη και χρήση λέξεων σαν “το λατρεύω”, “μεγάλος”, “Καλός” “αξίζει τα λεφτά” και “απλός”, και τα λοιπα.
• Εξαιτίας έλλειψη εμπειρογνωμοσύνης και εμπειρία χρήσης προϊόντων, ο κριτικός μπορεί να πει κάτι ακόμα ψευδές ή άσχετο. Για παράδειγμα, στο παρακάτω screenshot τον κριτή λέει “Μου αρέσει το πώς αυτή η υπόθεση ταιριάζει στο Google Pixel 2” στην επανεξέτασή του στις 17 Οκτωβρίου, παρόλο που το Google Pixel 2 δεν κυκλοφόρησε εκείνη τη στιγμή. Του οι μεταφορτωμένες εικόνες δεν το κάνουν εμφάνιση της θήκης σε ένα τηλέφωνο Pixel 2. Εκτός από αυτό, πρόσθεσε μια μεγάλη κριτική για να κάνει την αναθεώρηση να μοιάζει πραγματική, αλλά έδωσε ακόμα 5 αστέρια.

Έχετε υπόψη ότι το να έχετε ψευδείς κριτικές στην αρχή δεν σημαίνει ότι είναι ο πωλητής που πωλούν κάτι χαμηλής ποιότητας. Μετά από όλα, χρειάζονται έναν τρόπο να αυξάνουν την κατάταξη και πωλούν τα προϊόντα τους ταχύτερα, και πολλοί επιλέγουν ψευδή μέσα. Αν και θα πρέπει να σκεφτείτε δύο φορές πριν αγοράσετε από αυτούς τους πωλητές.

Προτεραιότητα πρώτα σε κριτικές 3 αστέρων

Δεν λέω όλα αυτά Κριτικές 5 αστέρων ή 1 αστέρων είναι ψεύτικα, αλλά το ψεύτικα σχόλια συνήθως παραμονεύουν γύρω από αυτά τα τμήματα. Καθώς ο πωλητής πληρώνει για τη ψεύτικη αναθεώρηση, θέλει να βεβαιωθεί ότι είναι σε θέση να αξιοποιήσει στο έπακρο. Ως εκ τούτου, είτε πηγαίνουν για βαθμολογία 4-5 αστέρων για θετικές κριτικές ή βαθμολογία 1-2 αστεριών για αρνητικές κριτικές.

Ωστόσο, υπάρχει πολύ μικρή πιθανότητα ψεύτικων αναθεωρήσεων στο τμήμα των 3 αστέρων. 3 αστέρια συνήθως δεν βάζουν ένα αξιοσημείωτη επίπτωση στο σύνολο βαθμολογία του προϊόντος, έτσι ψεύτικο αναθεωρητή δεν έχουν λάβει οδηγίες για να δώσει βαθμολογία 3 αστέρων. Για να δείτε τις κριτικές 3 αστέρων, απλώς κάντε κλικ στη γραμμή 3 αστέρων στο Κριτικές πελατών Ενότητα.

Εκτός αυτού, οι άνθρωποι που συνήθως δίνουν βαθμολογία 3 αστέρων παρέχουν επίσης ένα καλύτερο άποψη των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων του στοιχείου. Θα πρέπει απλώς να χρησιμοποιήσετε την κοινή λογική εδώ για να μαντέψετε εάν τα προβλήματα που το χρήστη λένε σχετίζονται με το προϊόν ή το δικό τους γούστο και λάθη.

Στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε να δείτε αυτό καθαρά καμία από τις αναθεωρήσεις δεν φαίνεται ψεύτικη και παρέχουν επίσης αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τις καλές και κακές πλευρές.

Κατανοήστε την ετικέτα επαλήθευσης αγοράς

Η ετικέτα Επαληθευμένης Αγοράς κάτω από το το όνομα του κριτή επιβεβαιώνει ότι το άτομο αγόρασε το αντικείμενο. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αν έχουν αγοράσει το στοιχείο, τότε η αναθεώρηση είναι πιθανώς αλήθεια. Αυτό δεν συμβαίνει.

Σχεδόν όλοι ψεύτικα σχόλια που αγοράστηκαν επί του παρόντος Συμπεριλάβετε τον κριτή να αγοράζει το στοιχείο πριν κάνει μια αναθεώρηση. Μετά την επανεξέταση, το ο αγοραστής κάνει μια επιστροφή και ο πωλητής το αποδέχεται. Ο αγοραστής παίρνει τα χρήματα πίσω και είτε είναι καταβάλλονται ξεχωριστά μέσω του PayPal ή να κρατήσει το αντικείμενο.

Ετσι το Επαληθευμένη ετικέτα αγοράς δεν έχει νόημα ενώ εντοπίζονται ψεύτικες αναθεωρήσεις. Είναι καλύτερα να εστιάσετε σε άλλες μετρήσεις που αναφέρονται εδώ, στη συνέχεια, ανάλογα με την Επαληθευμένη Αγορά.

Δείτε το προφίλ του κριτικού

Αυτό είναι δικό σου το καλύτερο εργαλείο όταν πρόκειται για την επισήμανση μιας πλαστής αναθεώρησης. Εάν υπάρχει μια συγκεκριμένη ανασκόπηση που προσθέτει αρκετές πληροφορίες για να σας βοηθήσει να λάβετε μια απόφαση, τότε ελέγχοντας το προφίλ του κριτικού είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιβεβαιώσετε την αυθεντικότητά του.

Για να ανοίξετε το προφίλ του αναθεωρητή, απλά κάντε κλικ στο όνομα του κριτικού και θα ανοίξει.

Στο προφίλ, υπάρχουν πολλές ενδείξεις που θα μπορούσαν να πουν ότι το πρόσωπο γράφει πλαστά σχόλια. Παρακάτω έχω αναφέρει κάποιες κοινές:

• Οι ψεύτικοι αναθεωρητές συνήθως δεν έχετε εικόνα προφίλ ή έχουν ψεύτικο από μια ταινία ή οπουδήποτε αλλού. Εάν φαίνονται να έχουν την εικόνα ενός κανονικού προσώπου, υπάρχει πιθανότητα να είναι κλεμμένα από την κοινωνική ταυτότητα κάποιου άλλου. Μπορείς μεταφορτώστε τη φωτογραφία προφίλ τους στην αναζήτηση εικόνων Google και δείτε εάν είναι διαθέσιμη κάπου αλλού. Αν είναι, τότε είναι μια κόκκινη σημαία.



• Οι ψεύτικοι αναθεωρητές παίρνουν λιγότερο χρήσιμες ψήφους, όπως πολλοί άνθρωποι είναι σε θέση να τα αναγνωρίσουν ή συνήθως δεν προσθέτουν μεγάλη αξία εκτός από την αξιολόγησή τους. Κατά κανόνα, αν κάποιος έχει μόνο ⅓ χρήσιμες συγκρίσεις με τις συνολικές κριτικές τους, τότε μπορεί να είναι ψεύτικες.
• Τα περισσότερα από τα σχόλιά τους είναι είτε 5 αστέρια είτε 1 αστέρι.
• Αυτοί πρέπει να κερδίσουν χρήματα έτσι θα επανεξετάσουν συχνά για να ζήσουν. Συνήθως, 10-12 κριτικές ανά εβδομάδα είναι ένα καλό σημάδι ενός ψεύτικου κριτικού.

Εάν όλες οι παραπάνω 3 συνθήκες πληρούν ή τουλάχιστον 2 από αυτές, τότε η αναθεώρηση που προστέθηκαν θα ήταν πιθανώς ψεύτικη, καθώς και δεν πρέπει να την αφήσετε να επηρεάσει την απόφασή σας.

Λάβετε βοήθεια από ένα εργαλείο τρίτου μέρους

Υπάρχουν δύο αυτόματα εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν spot ψεύτικες αναθεωρήσεις σε οποιοδήποτε προϊόν του Amazon, Fakespot και ReviewMeta. Και τα δύο αυτά ηλεκτρονικά εργαλεία χρησιμοποιούν δεκάδες μετρήσεις για την αξιολόγηση των αξιολογήσεων ενός προϊόντος και πρέπει να πω ότι είναι πολύ ακριβείς.

ReviewMeta αναμφισβήτητα προσφέρει πολύ περισσότερες πληροφορίες. Ωστόσο, προτιμώ να χρησιμοποιώ το Fakespot, καθώς είναι πολύ πιο εύκολο να καταλάβουμε και εξακολουθεί να προσφέρει όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε. Για επίδειξη, θα χρησιμοποιήσω το Fakespot.

Πηγαίνετε στο Fakespot και στο μεσαίο πεδίο αναζήτησης αντιγράψτε / επικολλήστε τη διεύθυνση URL του προϊόντος θέλετε να σαρώσετε. Όταν θα κάνετε κλικ στο Αναλύει, μια αναφορά θα δημιουργηθεί αμέσως.

Υπάρχουν πολλά τμήματα της αναφοράς και τα εξήγησα παρακάτω.

Τμήμα βαθμού

Στο επάνω τμήμα της αναφοράς, ο Fakespot θα δώσει ένα συνολική βαθμολογία στις αναθεωρήσεις του προϊόντος και δείχνουν συνολικά κριτικές χαμηλής ποιότητας. Εδώ ΕΝΑ βαθμός σημαίνει ότι το Οι κριτικές είναι αξιόπιστες και η βαθμολογία F σημαίνει ότι σχεδόν όλες οι κριτικές είναι ψεύτικες. Συνήθως, η βαθμολογία C ή D είναι ένα καλό σημάδι ψεύτικων αναθεωρήσεων.

Εδώ θα είστε επίσης δείτε συνολικά κριτικές χαμηλής ποιότητας σε ποσοστό στη δεξιά πλευρά. Αυτό το ποσοστό δεν σημαίνει ότι όλες αυτές οι κριτικές είναι ψεύτικες. Πρόκειται απλώς για μια εκτίμηση χαμηλής ποιότητας αναθεωρήσεων και υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ότι πολλοί από αυτούς θα μπορούσαν να είναι ψεύτικοι.

Επισκόπηση ανάλυσης

Εάν μετακινηθείτε λίγο, θα δείτε την ενότητα Επισκόπηση ανάλυσης. Εδώ πρέπει να κοιτάξτε τις κόκκινες γραμμές που σας λένε πώς οι κριτικές του συγκεκριμένου προϊόντος μπορεί να είναι ψεύτικες.

Στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε να δείτε ότι ο Fakespot προτείνει ότι το οι αναθεωρητές είναι ύποπτα θετικοί και ο πωλητής είναι επίσης γνωστός για τη χρήση επιθετικών μάρκετινγκ. Αυτά είναι σαφή σημάδια ότι πολλά από τα σχόλια 5 αστέρων μπορεί να είναι ψεύτικα.

Αναξιόπιστοι αναθεωρητές

Εάν μετακινηθείτε στο κάτω μέρος, θα δείτε μια λίστα με τους κριτές που ο Fakespot θεωρεί αναξιόπιστους (ή ψεύτικους κριτικούς). Θα δείτε μαζί με το όνομα του κριτή λόγοι για τους Fakespot νομίζουν ότι είναι ψεύτικα.

Μπορείς κάντε κλικ στο όνομά τους για να ανοίξετε τα προφίλ τους στο Amazon να διερευνήσουν περαιτέρω. Εάν βλέπετε τουλάχιστον 3 ψεύτικους κριτικούς, τότε υπάρχει μια καλή πιθανότητα ο πωλητής προσλαμβάνοντας ψεύτικους αναθεωρητές να χειριστεί το σύστημα αναθεώρησης.

Όλες αυτές οι πληροφορίες που παρέχονται από το Fakespot θα πρέπει να είναι αρκετά καλές ώστε να αποκτήσουν μια ιδέα αν το προϊόν έχει ψεύτικες κριτικές ή όχι. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι πρόκειται για ένα αυτόματο σύστημα και μπορεί να κάνει λάθη.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας είπα για όλα αυτά ψεύτικες αναθεωρήσεις που αναγνωρίζουν τα κόλπα πρώτα πριν εισαγάγετε ένα αυτόματο εργαλείο. Θα πρέπει πρώτα να χρησιμοποιήσετε το Fakespot ή το ReviewMeta για να πάρετε μια ιδέα και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε τα κόλπα που σας έχω πει σε αυτό το άρθρο για να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές.

Τελειώνοντας τις σκέψεις

Αν και Η Amazon εργάζεται σκληρά για να απαλλαγεί από πλαστά σχόλια με την υποβολή ψευδών πωλητών και αγοραστών αναθεώρησης και την απαγόρευση κίνητρων αναθεωρήσεων, ωστόσο, είναι αδύνατο να απαλλαγούμε πλήρως από αυτήν την απειλή.

Συνδυάζοντας ένα αυτόματο εργαλείο με λίγη κοινή λογική θα πρέπει να σας κρατήσει ασφαλή από τα προϊόντα που γίνονται δημοφιλείς με πλαστά σχόλια. Αν καταφέρετε να βρείτε μια πλαστή αναθεώρηση, μην ξεχάσετε να την υποβάλετε κάνοντας κλικ Οχι δίπλα στο “Αυτή η κριτική ήταν χρήσιμη σε σας?” Ενότητα.

Αυτό θα κρατήσει την αναθεώρηση κάτω και μακριά από τα μάτια των άλλων χρηστών. Παρομοίως, μην ξεχάσετε να προωθήσετε μια ειλικρινή αναθεώρηση για να βοηθήσετε άλλους χρήστες να το δουν.