Διακοπές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 6 άκρες για να το πάρει σωστά

Καθώς το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να αποτελεί μία από τις κορυφαίες μεθόδους προσέγγισης σε μεγάλη πλειοψηφία των καταναλωτών, οι περισσότεροι καταναλωτές έχουν προσαρμοστεί ακόμη και για να αναζητήσουν προσφορές και προωθήσεις, ενώ ελέγχουν τα email τους. Μια πρόσφατη μελέτη καταναλωτικών απόψεων για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Bluehornet από την Digital River, κυκλοφόρησε την έκδοση της έρευνας του 2015, η οποία περιλαμβάνει σχεδόν 2000 κατανόηση των καταναλωτών πώς αντιλαμβάνονται και δεσμεύουν ή αγνοούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προώθησης.

Η έρευνα αποκαλύπτει επίσης ότι πάνω 71% των χρηστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν έχετε κανένα λογαριασμό ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αυτό είναι αφιερωμένο στο φιλτράρισμα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προώθησης, και σχεδόν 40% των χρηστών ελέγχετε συστηματικά έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε μέτρια έως υψηλή κυκλοφορία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, ιδανικά 5 την ημέρα. Η μελέτη δείχνει επίσης ότι σχεδόν 35% των χρηστών του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ελέγχουν ενεργά την αλληλογραφία τους.

Καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την περίοδο των διακοπών

Όποιος ασχολείται με τη βιομηχανία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα γνωρίζει ότι η εποχή των διακοπών είναι μια εποχή που σχεδόν εγγυάται τεράστια αποπληρωμή εσόδων για τους περισσότερους εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου.

Και αντί να πάτε για την αποστολή mailers όπως κάθε άλλος ψηφιακός έμπορος, ακόμη και τα παραμικρότερα χαρακτηριστικά ή βελτιώσεις θα μεταφραστούν σε μια δραστική βελτίωση στο συνολικό αποτέλεσμα του προγράμματος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό εξασφαλίζει την ηλεκτρονική επιτυχία και τα υψηλότερα έσοδα.

Μια άλλη πρόσφατη μελέτη από τον παγκόσμιο πάροχο λύσεων δεδομένων, Return Path, έχει υπαινίξει ότι η συχνότητα που διεγείρει τις περισσότερες απαντήσεις χωρίς μεγάλη καταγγελία είναι μοναδικό μεταξύ των εμπορικών σημάτων και κατηγορίες λογαριασμών.

Ένας άλλος πολύ καλός τρόπος που μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι από δημιουργία απαντητικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ασφαλώς συμβάλλει στη βελτίωση της απόδοσης της επένδυσής σας. Λογισμικό μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το GetResponse το δείχνει οι εταιρείες χάνουν το 42% του κοινού τους, εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ανταποκρίνεται.

Άλογα για μαθήματα - Προσαρμογή καμπανιών σε συμφωνία με τις επιχειρηματικές πρακτικές

Αν νομίζετε ότι η επιχείρησή σας δεν εξαρτάται από την περίοδο των διακοπών, αλλά κάποια άλλα, τότε μπορείτε να το κάνετε σύμφωνα με την εποχή που ο κλάδος σας έχει τη δυνατότητα να αυξήσει τις πωλήσεις, για παράδειγμα, όταν ο τομέας των τηλεπικοινωνιών εγκαινιάζει ένα νέο μοντέλο κατά το πρώτο τρίμηνο του έτους και στη συνέχεια ένα άλλο στον τελικό. Όσοι προσφέρουν χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες βρίσκονται συνήθως στο αποκορύφωμά τους κατά το πρώτο τρίμηνο του έτους, μέχρι το τέλος Μαρτίου.

Το μεγάλο ερώτημα λοιπόν είναι - πώς μπορεί κανείς να προετοιμαστεί δημιουργήστε κάποιες μαγείες με εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ εποχής διακοπών? Έχουμε τις απαντήσεις.

1. Επεκτείνετε το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ

Με την εισαγωγή του smartphone, η λήψη, ο έλεγχος και ακόμη και η αποστολή μηνυμάτων έχει αυξηθεί εκθετικά και παρέμεινε ισχυρή στο κινητό. Αντιστρόφως, τα στοιχεία δείχνουν επίσης ότι κλικ από κινητές συσκευές είναι σημαντικά χαμηλότερα από εκείνες που γίνονται μέσω επιτραπέζιου ή φορητού υπολογιστή.

Αν η επιχείρησή σας είναι φιλική προς την εφαρμογή, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας, ειδικά εάν μπορείτε να προβλέψετε τη συμπεριφορά των συνδρομητών και να μάθετε γιατί δεν κάνουν κλικ σε συνδέσμους στα smartphone ή τα tablet τους.

Η πιο επιτυχημένη τακτική ήταν πάντα η επέκταση του περιεχομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του μάρκετινγκ, επιτρέποντάς του λειτουργεί σχεδόν σαν ολόκληρος χώρος ή ακόμα και ως σελίδα προορισμού. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα αν γίνει αυτό είναι ότι οι αγοραστές μπορούν περιηγηθείτε ολόκληρη τη συλλογή προσφορών χωρίς να χρειαστεί να κάνετε κλικ ένα μόνο κουμπί.

2. Εφαρμογή των αλλαγών προμηθευτή ASAP

Μπορεί να έχετε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένους νέους συνεργάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την πάροδο του χρόνου και την κοινή γνώση του πώς η αλλαγή ενός πωλητή συνήθως καταλήγει σε μια μακρά και κουραστική διαδικασία. Ωστόσο αλλάζοντας εταίρους ή προμηθευτές μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα του συνολικού προγράμματος μάρκετίνγκ σας μακροπρόθεσμα.

Ενώ οι περισσότερες εταιρείες αλλάζουν προμηθευτές για βελτιωμένα χαρακτηριστικά ή καλύτερη λειτουργικότητα που ο σημερινός συνεργάτης τους, άλλοι μπορεί να αλλάξουν εξαιτίας μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα ή σε να πληρούν ορισμένους περιορισμούς του προϋπολογισμού. Η διαθεσιμότητα ενός εξελιγμένου συστήματος λογισμικού με καλύτερες ενσωματώσεις ενδέχεται επίσης να προκαλέσει αλλαγή στους πωλητές.

3. Προσθήκη των ενεργοποιημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ενεργοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπουν στους εμπόρους να στείλετε εξατομικευμένα και έγκαιρα αυτοματοποιημένα μηνύματα είναι ένας πολύ καλός τρόπος να ανακαλύψετε πελάτες που είναι εύκολα προσβάσιμοι και με υψηλό κίνητρο, οι οποίοι θα αυξήσουν τα ποσοστά συμμετοχής από τους παραλήπτες και θα οδηγήσουν σε υψηλότερες μετατροπές από τους αγοραστές.

Προσθέτοντας ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο υπάρχον πρόγραμμα σας πριν από την κορυφή της σεζόν, μπορείτε να αφήσετε τους πελάτες σας να γνωρίζουν κάποιες εκπτώσεις πριν από τη σεζόν ή άλλες προσφορές. Τα ενεργοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης ένας καλός τρόπος συμπληρώνοντας πολλαπλά κενά σε ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα επίσης να διαφοροποιήσετε τη στρατηγική του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. Τακτοποιήστε τα δεδομένα σας

Κάθε έμπειρος έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γνωρίζει ότι ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εξίσου αποτελεσματικό με τα δεδομένα με τα οποία υποστηρίζεται. Και τα σημερινά προγράμματα πρέπει να έχουν πολύ πιο λεπτομερείς πληροφορίες από τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορούν να συμπεριλαμβάνουν όλους τους τύπους συμπεριφοράς συναλλαγών και ηλεκτρονικών πελατών.

Τα νέα πρότυπα KYC επιτρέπουν επίσης πρόσβαση σε φυσικές διευθύνσεις αλληλογραφίας των πελατών σας.

5. Πρότυπα έκτακτης ανάγκης

Εχοντας ένα εισαγωγή τελευταίας στιγμής ή αίτημα αλλαγής στο πρότυπο είναι ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό όχι μόνο οδηγεί σε ολόκληρη τη στρατηγική να μπερδεύεται, αλλά μπορεί επίσης να καταλήξει να είναι ένα κολοσσιαίο χάσιμο χρόνου.

Ο καλύτερος τρόπος να αποφευχθεί η εμφάνιση μιας τέτοιας κατάστασης είναι να αναπτύξτε ένα ευπροσάρμοστο πρότυπο ότι συμμορφώνεται με πολύ συγκεκριμένους περιορισμούς, Ακόμη επιτρέπει τη μέγιστη ευελιξία σχεδιασμού και περιεχομένου.

Το όλο θέμα είναι να έχετε ένα πρότυπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας το οποίο μπορεί να είναι πολύπλοκο και εξατομικευμένο, προσθέτοντας μόνο μερικές εικόνες και αλλάζοντας ένα κομμάτι του ενεργητικού του σχεδιασμού.

6. Ρυθμίστε τα προσωπικά Ώρα Buffer

Ένα άλλο συνηθισμένο λάθος που κάνουν πολλοί έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι δεν έχουν ρυθμιστεί προσωρινά προσωρινά, προκαλώντας τους να χρειαστεί αντιμετωπίζουν αδύνατες προθεσμίες και τρελά αιτήματα. Το χειρότερο είναι ότι ο αριθμός των αιτήσεων τελευταίας στιγμής συχνά φαίνεται να διπλασιάζεται καθώς πλησιάζει η εορταστική περίοδος ή η περίοδος αιχμής και όλοι πρέπει να γίνουν ή θα είναι πραγματικά κακό για τις επιχειρήσεις.

Δημιουργώντας ένα εύρος ζώνης των buffer χρόνου θα σας βοηθήσει να μείνετε σε καλό δρόμο, καθώς και να σας δώσει ένα ρεαλιστική ιδέα για το χρονικό διάστημα θα χρειαστεί να παραδώσει τις υπηρεσίες σας. Η δημιουργία ενός buffer χρόνου για το χρονοδιάγραμμά σας θα σας βοηθήσει επίσης να διαχειριστείτε καλύτερα όλα αυτά τα ad hoc αιτήματα.

7. Γράφημα Gantt

Η περίοδος των διακοπών είναι μια εποχή που οι τυχαίοι άνθρωποι που δεν είχατε συναντήσει ποτέ πριν, έρχονται σε εσάς και σας λένε ότι πρέπει να κάνετε μια αλλαγή τελευταίας στιγμής εξαιτίας κάποιου τυχαίου σκεπτικού αλλαγής της ζωής.

Μια επιστημονική και εξαιρετικά αποτελεσματική μέθοδος για να σας αποτρέψει ολόκληρη την εκστρατεία από το τέλος της καταστροφής είναι να δημιουργήστε ένα εξατομικευμένο γράφημα Gantt, η οποία θα περιλαμβάνει κατά κανόνα όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τη δέσμη που έχουν συνταχθεί για να διαβάσουν οι πελάτες, τα βασικά χαρακτηριστικά της, η κατάτμηση του κοινού και ακόμη και το μέγεθος της καμπάνιας.

Όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διακοπών εποχή, ο χρονισμός είναι κρίσιμος και η προετοιμασία του εαυτού σας και του ιστότοπού σας πολύ νωρίτερα θα προχωρήσει σε μεγάλο βαθμό στην εξομάλυνση της διαδικασίας ενσωμάτωσης των αλλαγών της καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τελευταίας στιγμής.

Άλλες Βελτιώσεις Δεδομένων

Επαλήθευση email - Η τακτική επαλήθευση της βάσης δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα βοηθήσει την επιχείρησή σας Να εντοπίσετε τους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή οποιαδήποτε έμβλημα email που θα μπορούσε να προκαλέσει την καμπάνια σας.

ΑΛΛΑΓΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ - Οι αναφορές εξόρυξης δεδομένων έχουν δείξει ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να έχουν ρυθμό απώλειας σχεδόν 20% ετησίως, πράγμα που σημαίνει ότι η συνήθης εκτέλεση μιας αλλαγής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας βοηθήσει να διαλέξετε τις διευθύνσεις όλων των νέων συνδρομητών στη λίστα μάρκετινγκ.

Ενίσχυση δεδομένων - Μπορείτε να βελτιώσετε αποτελεσματικά το πρόγραμμά σας προσθέτοντας νέα δεδομένα για να συμπληρώσετε τυχόν κενά που μπορεί να υπάρχουν στην τρέχουσα βάση δεδομένων σας. Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να ενεργοποιήσετε την κατάτμηση πελατών που βασίζεται σε νέα δεδομένα συνδρομητών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης γενεθλίων και επετείου.

Είμαι βέβαιος ότι αυτό το άρθρο έδωσε κάποιες ιδέες για να ξεκινήσετε. Δεν είμαστε τόσο μακριά από τις διακοπές, ώστε οι προετοιμασίες πρέπει να ξεκινήσουν σύντομα. Έχετε άλλες ιδέες για το μάρκετινγκ διακοπών; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.