Πώς να οικοδομήσουμε μια κουλτούρα της υπηρεσίας Η ομάδα σας θα υιοθετήσει και θα αγαπήσει
Όλοι έχουμε ακούσει για τη σημασία της εταιρικής κουλτούρας ως μέρος των στρατηγικών ανάπτυξης. Δυστυχώς, οι άνθρωποι είναι εξοικειωμένοι με τον όρο και τα βασικά της έννοιας, αλλά δεν έχουν ιδέα να το χρησιμοποιήσουν για να κλιμακώσουν αποτελεσματικά την επιχείρησή τους.
Μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα είναι σημαντική για πολλούς λόγους. μπορεί να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, να σας προσφέρει νέους πελάτες, καλύτερους οδηγούς και μια μεγάλη κοινότητα οπαδών.
Ένας από τους λόγους που συμβαίνουν είναι οι ίδιοι οι εργαζόμενοι. Όταν αγαπούν το περιβάλλον εργασίας τους, είναι πιο επιρρεπείς στην ενεργό συμμετοχή τους στην επίλυση ζητημάτων και κρίσεων, ενδιαφέρονται για την επιτυχία του οργανισμού και είναι πιο πιθανό να μοιραστούν καλά νέα σχετικά με την ηλεκτρονική υπηρεσία.
Αλλά για να γίνει αυτό, πρέπει πρώτα να μάθετε πώς να οικοδομήσουμε ένα πολιτισμό που οι εργαζόμενοι μπορούν να προσαρμόσουν και να αγαπήσουν γρήγορα.
Οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες είναι το κλειδί
Οι οργανισμοί σχεδιασμού ιστοσελίδων είναι συχνά γεμάτοι από δημιουργικούς και ανοιχτούς ανθρώπους οι οποίοι καθιστούν τους ίδιους τους οργανισμούς πιο ελκυστικούς, πιο ευέλικτους και πιο ζεστούς.
Ωστόσο, μιλώντας για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη, μπορεί να είναι δύσκολο να κρατηθούν οι εργαζόμενοι ενθουσιασμένοι σε μακρινές αποστάσεις. Αν συμβαίνει συχνά οι εργαζόμενοι να σταματήσουν να αισθάνονται σαν οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων και να αρχίσουν να νιώθουν περισσότερο σαν εργάτες στο εργοστάσιο Όταν συμβεί αυτό, η παραγωγικότητα και η ποιότητα της εργασίας μειώνονται σημαντικά.
Τι μπορείτε να κάνετε για αυτό?
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για να παρακινήσετε τους υπαλλήλους σας και να τους κρατήσετε ενεργά στην ανάπτυξη της εταιρείας είναι να τους κάνετε να αισθάνονται σημαντικοί εντός του οργανισμού.
Με αυτό κατά νου, πρέπει πραγματικά να προσθέσετε περισσότερες ευθύνες στην περιγραφή των καθηκόντων τους. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε είναι να κάνετε τους πιο ενεργούς υποστηρικτές του εμπορικού σήματος του οργανισμού.
Θα πρέπει να προσπαθήσετε να ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας να μοιράζονται την επιτυχία τους με τον κόσμο, να δημοσιεύουν αναφορές για την υπηρεσία σας στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, να μοιράζονται τα μαθήματα που έχουν μάθει για εσάς, να διατηρούν ένα περιοδικό προόδου, να συμμετέχουν στη βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος καθώς και διοργάνωση εταιρικών εκδηλώσεων κλπ.
Αυτά είναι ακριβώς τα κορυφαία των ιδεών για το κεφάλι, αλλά μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να σας εμπνεύσει να κρατήσετε τους υπαλλήλους σας αφοσιωμένους και παρακινημένους.
Οικοδόμηση Πολιτισμού με νέους υπαλλήλους εναντίον παλαιών εργαζομένων
Οι νέοι εργαζόμενοι συνήθως ευθυγραμμίζονται φυσικά με την κουλτούρα της επιχείρησης, δουλεύοντας στενά με τους συναδέλφους τους και αφομοιώνοντας τη συμπεριφορά και τη στάση τους καθώς και συμμετέχοντας σε χρήσιμες καθημερινές δραστηριότητες.
Υπάρχουν πολλές καθημερινές δραστηριότητες που είναι εξαιρετικές για την εταιρική κουλτούρα, όπως για παράδειγμα, η τήρηση περιοδικών προόδου, η δημοσίευση επιτυχιών σε απευθείας σύνδεση κλπ.
Από την άλλη πλευρά, η είσοδος των παλαιών εργαζομένων στην υιοθέτηση μιας νέας εταιρικής κουλτούρας είναι συνήθως λίγο πιο δύσκολη. Οι άνθρωποι αισθάνονται άνετα με αυτό που είναι εξοικειωμένοι με. Επίσης, συνήθως δεν απολαμβάνουν αυτό που μπορεί να θεωρηθεί ως επιπλέον εργασία.
Εάν θέλετε αυτή η διαδικασία να ξεκινήσει ομαλά, πρέπει να εμπλέξετε τους παλιούς υπαλλήλους στον πολιτισμό και να τους βοηθήσετε να κατανοήσουν τη σημασία της συμμετοχής τους στη διαδικασία. Εάν τους τοποθετήσετε στους ρόλους λήψης αποφάσεων, θα είναι πιο αφοσιωμένοι και θα εργάζονται σκληρότερα.
Αποκτήστε τους νέους και τους παλαιούς υπαλλήλους στην ίδια σελίδα: Συμβουλές
Η απόκτηση όλων των υπαλλήλων σας στην ίδια σελίδα όταν πρόκειται για την εταιρική κουλτούρα μπορεί να είναι δύσκολη. Ευτυχώς, υπάρχουν λύσεις που θα σας βοηθήσουν να γεφυρώσετε το χάσμα πιο γρήγορα.
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν πραγματικό χώρο για την κουλτούρα που όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση. Ένα καλό παράδειγμα είναι Smarp ΕΝΑ¢Â ?? ?? ένα εικονικό διανομέα όπου οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στα νέα της εταιρείας και να ενημερώνονται για τα τρέχοντα γεγονότα, να δημιουργούν περιεχόμενο, να επικοινωνούν εύκολα μεταξύ τους κ.λπ..
Τέτοιες πλατφόρμες είναι εξαιρετικές για να βοηθήσουμε όλους τους εργαζόμενους να γιορτάσουν τις επιτυχίες μαζί, να λύσουν μαζί τις κρίσεις, να μοιραστούν τα νέα, να συμμετάσχουν στην οργάνωση εκδηλώσεων κ.ο.κ..
Συνέπεια: Η βασική πτυχή της κουλτούρας της εταιρείας
Η σημασία της συνέπειας στην οικοδόμηση της εταιρικής κουλτούρας δεν πρέπει να υποτιμάται. Πρέπει να παραμείνετε συνεπείς σε όλα τα επίπεδα επικοινωνίας εάν θέλετε να οικοδομήσετε μια εταιρική κουλτούρα που να κολλάει.
Υπάρχουν πολλά χρήσιμα εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να το επιτύχετε. Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα είναι το Canva â ?? ?? ένα εργαλείο για την εξατομίκευση ακόμη και των πιο απρόσωπων μορφών επικοινωνίας, για παράδειγμα, σημείων.
Με το Canva, μπορείτε να προσαρμόσετε ένα σημείωμα σε λίγα λεπτά. Παίρνετε μια δέσμη προτύπων για να διαλέξετε, να αλλάξετε την εικόνα φόντου, να επιλέξετε την αγαπημένη σας γραμματοσειρά, να ανεβάσετε το λογότυπο της εταιρείας, να προσθέσετε το κείμενο και να την στείλετε στους συναδέλφους σας.
Όχι μόνο αυτό το εργαλείο σας βοηθά να δημιουργήσετε εξατομικευμένες σημειώσεις, αλλά και τους κάνει να φαίνονται πιο επαγγελματίες και φιλικοί¢Â ?? ?? γεγονός που καθιστά το γραφείο σας πιο επαγγελματικό και φιλικό.
Πρέπει να οδηγήσετε με παράδειγμα
Είστε ο # 1 υπέρμαχος της κουλτούρας του οργανισμού, που σημαίνει ότι πρέπει να δώσετε το παράδειγμα.
Ίσως να νομίζετε ότι αυτό είναι αυτονόητο, μερικές φορές ίσως να μην συνειδητοποιήσετε καν ότι ο πολιτισμός διαπνέεται από τα μηνύματα, τις μνήμες, τις συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο, τις συναντήσεις ομάδων κ.λπ..
Αν θέλετε οι υπάλληλοί σας να συμμετέχουν με όλους τους τρόπους που αναφέραμε παραπάνω, είστε ο πρώτος που πρέπει να εμπλακεί στη διοργάνωση εκδηλώσεων, τη διαχείριση κρίσεων, την επιτυχία κλπ..
Απλά τους δείξτε πώς να κάνουν όλα αυτά τα πράγματα, και φυσικά θα ακολουθήσουν.
Περίληψη
Η οικοδόμηση μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας δεν είναι εύκολη, αλλά η προσπάθεια να γίνει κάτι τέτοιο θα αποδώσει σίγουρα μακροπρόθεσμα.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι πρέπει να οδηγήσετε με παράδειγμα. Εάν ορίσετε τον σωστό τόνο, οι υπάλληλοι θα ακολουθήσουν.
Θα πρέπει επίσης να κάνετε τους υπαλλήλους σας να νιώθουν σημαντικότεροι και να ασχολούνται περισσότερο με την ανάπτυξη του οργανισμού. Μετατρέψτε τους σε εσωτερικούς ήρωες μάρκετινγκ και δώστε τους χώρο όπου οι παλιοί και οι νέοι εργαζόμενοι μπορούν να εξοικειωθούν με την εταιρική κουλτούρα.
Θυμηθείτε να παραμείνετε συνεπείς και να ακολουθήσετε την ιδέα σε όλη τη διαδρομή εάν θέλετε να παραμείνει η εταιρική κουλτούρα.