6 Ψυχολογικοί λόγοι πίσω από την ηλεκτρονική συμπεριφορά των ανθρώπων

Σε κάποιο σημείο της σε απευθείας σύνδεση ζωής σας, ίσως να αναρωτηθήκατε: Γιατί τα trolls troll; Γιατί ο φίλος μου πρέπει να πλημμυρίσει την τροφή μου στο Facebook με ενημερωμένες ενημερώσεις για τον καιρό; Γιατί οι συζητήσεις στο φόρουμ είναι τόσο ζεστές?

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτά τα ερωτήματα καθώς η ψυχολογία προσφέρει ορισμένες απαντήσεις.

Το Διαδίκτυο μας κάνει λιγότερο ανασταλμένους

Γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να “ενεργήστε έξω” - είτε θετικά είτε αρνητικά - σε απευθείας σύνδεση παρά στην πραγματική ζωή. Το ερώτημα είναι: Γιατί; Ο ψυχολόγος John Suler πιστεύει ότι η απάντηση έγκειται στο φαινόμενο που είναι γνωστό ως ηλεκτρονική επίδραση απεμπλοκής.

Στην εισήγησή του, ο Suler ισχυρίζεται ότι η προαναφερθείσα επίδραση συμβαίνει λόγω 6 παραγόντων: διανοητική ανωνυμία (“Δεν θα ξέρουν ποτέ ποιοι είμαι πραγματικά”), αόρατο (“Δεν μπορούμε να δούμε ο ένας τον άλλον ηλεκτρονικά”), η ασυγχριότητα (“Μπορώ πάντα να αφήσω το μήνυμά μου πίσω χωρίς συνέπεια”), σολιψιστική ενδοεγχυση (“Αυτός είναι ο τρόπος που σε βλέπω, στο μυαλό μου”), διανοητική φαντασία (“Το προσωπικό μου πρόσωπο είναι διαφορετικό από το ποιος είμαι στην πραγματική ζωή”) και ελαχιστοποίηση της εξουσίας (“Μπορώ να κάνω ό, τι θέλω online”). Βασικα, το Διαδίκτυο θολώνει τα όρια που διατηρούν τη συμπεριφορά μας υπό έλεγχο στην πραγματική ζωή.

Έτσι, την επόμενη φορά που θα πρέπει να ασχοληθεί με ένα ακόμη online troll, πάρτε μια βαθιά αναπνοή, κιμωλία μέχρι το “ηλεκτρονική επίδραση απεμπλοκής”, και είτε να απαντήσετε στο άλλο άτομο με εποικοδομητικό τρόπο, είτε απλά να μην τροφοδοτείτε το troll εντελώς.

Μοιραζόμαστε πράγματα που προκαλούν ισχυρά συναισθήματα

Σε ειδησεογραφικές αίθουσες, “κακά νέα που πωλεί” θεωρείται συμβατική σοφία. Εξάλλου, οι άνθρωποι είναι σκληροί για να είναι πιο ευαίσθητοι στο κακό από το καλό, και ως εκ τούτου ανταποκρίνονται περισσότερο σε θέματα όπως η τρομοκρατία και οι παγκόσμιες επιδημίες.

Αλλά αν είναι αλήθεια ότι στηριζόμαστε περισσότερο στην αρνητικότητα, πώς είναι οι ιστορίες νεοφερμένων που ερωτεύονται στη Νέα Υόρκη, οι gifsets χαριτωμένων κουταβιών και τα άρθρα όπως “Ο τελικός οδηγός για την ευτυχία” είναι τόσο ιογενείς όσο - αν όχι περισσότερο ιογενή από - κακά νέα?

Σύμφωνα με τον Jonah Berger του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας, δεν είναι το συναρπαστικό συναίσθημα αφ 'εαυτού που μας κάνει να μοιραζόμαστε, αλλά μάλλον το ένταση από το ενθουσιασμένο συναίσθημα. “Η φυσιολογική διέγερση μπορεί εύλογα να εξηγήσει τη μετάδοση ειδήσεων ή πληροφοριών σε ένα ευρύ φάσμα ρυθμίσεων,” αυτός γράφει. “Οι καταστάσεις που αυξάνουν την διέγερση πρέπει να ενισχύουν την κοινωνική μετάδοση, ανεξάρτητα από το αν είναι θετικές (π.χ. εγκαινιάσεις) ή αρνητικές (π.χ. πανικές).”

(Πάνω) κοινή χρήση είναι εγγενώς επιβράβευση

Πιθανότατα να φωνάζετε, τουλάχιστον μία φορά, σε εκείνο τον φίλο που του αρέσει να δημοσιεύει ανυπόστατες καταστάσεις όπως “OMG, γιατί ο καιρός είναι τόσο ζεστός σήμερα?”. Αλλά πριν πληκτρολογήσετε κάτι σαν “Ποιός νοιάζεται?” στο φίλο σας “Σχόλια” , εξετάστε αυτό το θέμα: Μπορεί να είναι ο τρόπος του φίλου σας να αισθάνεται καλύτερα για τον εαυτό του.

Αυτό είναι το συμπέρασμα δύο ερευνητών από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, οι οποίοι διαπίστωσαν ότι αυτο-αποκάλυψη ενεργοποιημένες περιοχές του εγκεφάλου που συνδέονται με τα συναισθήματα της ευχαρίστησης. Μοιράζοντας απόψεις με άλλους, οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία (1) να επικυρώσουν αυτές τις απόψεις. (2) δεσμός με άλλους που μοιράζονται τις ίδιες απόψεις. και (3) να μαθαίνουν από εκείνους που μπορεί να έχουν αντιτιθέμενες απόψεις.

Είμαστε Είτε Είμαστε “Ολοκληρωτές” Ή “Segmentors”

Όχι όλοι έχουν προδιάθεση για υπερβολική κατανομή. Σύμφωνα με αυτό το άρθρο, οι άνθρωποι είτε χωρίζουν την προσωπική και επαγγελματική ζωή τους στα κοινωνικά μέσα, είτε δεν το κάνουν. Οι πρώτοι είναι γνωστοί ως “τμηματοποιητές”, ενώ οι τελευταίοι καλούνται “ολοκληρωτές”.

Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι τμηματοποιητές, με καλό λόγο. Οι εργοδότες είναι γνωστό ότι χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα για να προβάλλουν τους υποψηφίους και αν βλέπουν ακόμα και μία φωτογραφία από εσάς που ενεργείτε λιγότερο από τον επαγγελματικό τρόπο (π.χ. μεθυσμένος και εμετός σε όλο το τραπέζι του φίλου σας), αυτόματα εξαλείφεται του συνόλου της απασχόλησης.

Αφ 'ετέρου, υπάρχουν άνθρωποι που ενδιαφέρονται περισσότερο για την αυτο-έκφραση από τις απόψεις των άλλων. Οι έφηβοι και τα χιλιετηρίδια, ειδικότερα, ταιριάζουν σε αυτό το προφίλ, γι 'αυτό και αυτοί οι άνθρωποι τείνουν να είναι ολοκληρωτές. Το να είσαι ολοκληρωτής μπορεί να είναι καλό ή κακό, ανάλογα με τις πληροφορίες που μοιράζονται (ή, στις περισσότερες περιπτώσεις, υπερφορτωμένες).

Βασιζόμαστε στα συναισθήματα του εντέρου, αντί των γεγονότων, για να διακρίνουμε την αλήθεια

Όλοι θέλουμε να πιστεύουμε ότι είμαστε ορθολογικά όντα. Γελάμε σε ιστορίες ανθρώπων που κάνουν πράγματα που είναι, αντίθετα, ανόητα. Αλλά αυτό είναι πίσω.

Στην πραγματικότητα, είμαστε όλοι υποκείμενοι στις προκαταλήψεις που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο αξιολογούμε “αλήθεια” των πραγμάτων, όπως το θέτει ο Stephen Colbert. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να πιστεύουν μια δήλωση αν είναι γραμμένο σε ένα “υψηλή αντίθεση” τρόπο (μαύρες λέξεις σε λευκό φόντο) από α “χαμηλή αντίθεση” ένα (λευκές λέξεις σε μπλε φόντο του νερού). Αυτό μπορεί να ακούγεται γελοίο στην αρχή, μέχρι να εξετάσετε πώς είναι πιο εύκολο να διαβάσετε ένα από το άλλο. Όταν μια δήλωση είναι πιο εύκολη στη διεκπεραίωση, είναι ευκολότερο να το σκεφτείς ως αλήθεια.

Βλέπουμε τι θέλουμε να δούμε

Ακόμα κι αν έχουμε τεκμηριωμένες ενδείξεις κατά των προσωπικών μας πεποιθήσεων, διατηρούμε τις πεποιθήσεις ούτως ή άλλως. Δεν είναι απαραίτητα γιατί είμαστε ηλίθιοι. αυτό συμβαίνει γιατί αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να απαντήσετε στη γνωστική δυσαρέσκεια ή την ταλαιπωρία που προκαλούν οι δύο αντιφατικές ιδέες που διεξάγονται στο ίδιο μυαλό.

Σαν άποτέλεσμα, Συχνά περιστρέφουμε ασυνείδητα γεγονότα για να υποστηρίξουμε τις πεποιθήσεις μας, και όχι το αντίστροφο. Αυτό είναι γνωστό ως προκατειλημμένη επιβεβαίωση, η οποία - εάν αφεθεί ανεξέλεγκτη - μπορεί να προκαλέσει υπερβολικά μακρές και θερμές συζητήσεις σε μέρη όπως τα τμήματα σχολίων. Επίσης, η τάση μας να υποθέσουμε ότι άλλοι άνθρωποι σκέφτονται τον τρόπο που κάνουμε (π.χ. ψευδή συναίνεση) περιπλέκονται.

Δεν είναι λάθος να έχουμε απόψεις, αφ 'εαυτού. Τι συμβαίνει όταν επιμένουμε ότι οι απόψεις μας είναι ανώτερες από αυτές των άλλων, όχι λόγω των γεγονότων, αλλά επειδή είναι μας γνωμοδοτήσεις.

συμπέρασμα

Η κατανόηση του γιατί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται όπως κάνουν online μπορεί να προχωρήσει πολύ. Σας βοηθά να μπεις στη νοοτροπία του φαύλου συγγραφέα, του φίλου και του ανθρώπου που δεν φαίνεται να έχει τίποτα καλύτερο να κάνει από ό, τι μετά τις χιλιομετρικές συζητήσεις στα φόρουμ. Καλύτερο από ολα, σας βοηθά να καταλάβετε τον εαυτό σας - και, κατ 'επέκταση, άλλων ανθρώπων - και να καταλάβουμε πώς να ενεργήσουμε αναλόγως.