Αντιμετώπιση προβλημάτων του πληκτρολογίου και του ποντικιού που δεν λειτουργούν στα Windows

Μία από τις θύρες USB στον επιτραπέζιο μου υπολογιστή σταμάτησε να λειτουργεί αφού έχω συνδέσει μια συσκευή USB και την αφαιρώ χωρίς να εξατμίζω. Έκανα ένα εκατομμύριο φορές, αλλά φάνηκε ότι η τύχη μου τελικά έτρεξε. Η θύρα φαίνεται ωραία στη Διαχείριση συσκευών επειδή δεν υπήρχαν σφάλματα ή προειδοποιητικά εικονίδια.

Έτσι, αφού κάναμε λίγο online ανάγνωση, βρήκα ένα άρθρο της Microsoft που μου είπε ότι πρέπει να προχωρήσω και να απεγκαταστήσω το Ελεγκτές υποδοχής USB κάτω από τους ελεγκτές σειριακών δίαυλων USB στη Διαχείριση Συσκευών. Μετά από αυτό, απλά πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και τα Windows πρέπει να βρουν και πάλι το υλικό και να το εγκαταστήσουν. Λοιπόν, όχι ακριβώς. Έχω κάνει αυτό πριν και κανονικά λειτουργεί καλά, αλλά αυτή τη φορά γύρω μου την τύχη μου απέτυχε και πάλι και αντί να έχει αυτό το ένα νεκρό θύρα USB λειτουργεί και πάλι, όλα τα λιμάνια μου USB ήταν νεκρά!

Αυτό που ήταν πραγματικά αστείο ήταν ότι το συνδεδεμένο ποντίκι και το πληκτρολόγιο USB λειτουργούσαν καλά στο BIOS και μάλιστα λειτούργησε όταν φόρτωσα ένα διαφορετικό λειτουργικό σύστημα στο σύστημα διπλής εκκίνησης, αλλά το στιγμιαίο άνοιγμα των Windows 7 θα έχανε όλη τη δύναμη στο USB συσκευές.

Τώρα κάθε άρθρο βοήθειας που διαβάζω ότι είπε κλικ σε αυτό ή απεγκαταστήσετε αυτό το πρόγραμμα οδήγησης ή να κατεβάσετε XYZ ήταν εντελώς άχρηστο, επειδή δεν είχα καμία συσκευή εισόδου για να κάνετε κλικ σε τίποτα! Μετά από περίπου μία ώρα άρχισα να νιώθω νευρικός ότι θα έπρεπε να επανεγκαταστήσω το λειτουργικό σύστημα, αλλά ευτυχώς η τελευταία λύση που προσπάθησα τελικά λειτούργησε. Η νεκρή θύρα USB είναι ακόμα νεκρή, αλλά αυτή είναι μια άλλη θέση για άλλη μια μέρα. Σε αυτό το άρθρο, θα πάω να περάσω τα διάφορα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε την πρόσβαση στο σύστημά σας, εάν επί του παρόντος δεν έχετε πρόσβαση στο ποντίκι ή στο πληκτρολόγιο.

Μέθοδος 1 - Δοκιμάστε τις θύρες PS2

Το πρώτο άρθρο που διάβασα κατά την αναζήτηση αυτού του προβλήματος ανέφερε την τοποθέτηση ενός πληκτρολογίου και ποντικιού PS2 και στη συνέχεια την πρόσβαση. Είχα ήδη το σκεφτεί αυτό, αλλά ο υπολογιστής μου είναι νεώτερος και ως εκ τούτου έχει μόνο θύρες USB! Εάν είστε αρκετά τυχεροί για να έχετε ακόμη θύρες PS2, τότε απλά πρέπει να βρείτε ένα παλιότερο πληκτρολόγιο και ποντίκι για να χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση πίσω. Αν είστε σαν εμένα και έχουν μόνο θύρες USB, τότε διαβάστε!

Μέθοδος 2 - Ελέγξτε το BIOS

Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το BIOS και να δείτε εάν με κάποιο τρόπο το USB ήταν απενεργοποιημένο. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν είναι απενεργοποιημένο αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή USB ενώ βρίσκεστε στο περιβάλλον πριν από την εκκίνηση. Αν πεθάνει μόνο όταν αρχίσει να φορτώνει τα Windows, πιθανότατα είναι ενεργοποιημένη.

Προσέξτε να μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις σε Disabled USB! Εάν το κάνετε αυτό, τότε δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο USB ενώ βρίσκεστε στο BIOS και θα έχετε πρόβλημα. Ο μόνος τρόπος για να ενεργοποιήσετε ένα πληκτρολόγιο USB μετά την απενεργοποίηση USB στο BIOS είναι είτε να χρησιμοποιήσετε ένα ποντίκι PS2 είτε να αφαιρέσετε την μπαταρία CMOS από τη μητρική πλακέτα! Αν δεν θέλετε να απομονώσετε τον υπολογιστή σας, σίγουρα μην απενεργοποιήσετε το USB εάν δεν έχετε θύρες PS2. Εάν είναι ενεργοποιημένη η USB, που πιθανώς θα είναι, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 3 - Επαναφορά συστήματος

Αυτή η μέθοδος είναι αυτή που τελικά δούλευε για μένα. Ήμουν πολύ τυχερός επειδή είχα μόλις εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα την προηγούμενη ημέρα και τα Windows δημιούργησαν ένα σημείο επαναφοράς για μένα αυτόματα. Ας ελπίσουμε ότι δεν απενεργοποιήσατε την αποκατάσταση του συστήματος στο σύστημά σας, επειδή αν το κάνατε, θα πρέπει να λάβετε πιο δραστικά μέτρα για να επαναφέρετε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας πάλι.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πατήσετε το F8 κάντε δεξί κλικ όταν πρόκειται να φορτώσετε τα Windows. Μόλις δείτε το λογότυπο για τον κατασκευαστή του υπολογιστή, θα πρέπει να αρχίσετε να κρατάτε πατημένο το F8. Εάν έχετε ένα σύστημα διπλής εκκίνησης ή ένα σύστημα πολλαπλών δίσκων όπου πρέπει να επιλέξετε από ποια μονάδα θέλετε να εκκινήσετε, προχωρήστε και επιλέξτε εκείνο το λειτουργικό σύστημα ή δίσκο από τη λίστα και τη στιγμή που πατάτε Enter, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο F8 κλειδί. Αυτό θα σας οδηγήσει στα Windows 7 Προηγμένες επιλογές εκκίνησης διαλόγου.

Πρόκειται να προχωρήσετε και να επιλέξετε Επιδιορθώστε τον υπολογιστή σας. Προσπάθησα να συνδεθώ και σε ασφαλή λειτουργία, αλλά το πληκτρολόγιο και το ποντίκι εξακολουθούσαν να αρνούνται να δουλέψουν, οπότε αυτό ήταν αδιέξοδο. Τώρα θα δείτε μια λίστα επιλογών αποκατάστασης συστήματος.

Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος και θα έχετε το οικείο παράθυρο διαλόγου όπου μπορείτε να επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς. Προφανώς θέλετε να επιλέξετε ένα που δημιουργήθηκε πριν εμφανιστεί το πρόβλημά σας. Από προεπιλογή, θα διαλέξει ένα για εσάς, αλλά μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικό, αν θέλετε.

Αφού επαναφέρετε, θα πρέπει να είστε καλά και να έχετε πάλι πρόσβαση στο πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Αν δεν έχετε δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς, τότε είστε λίγο τυχεροί. Δυστυχώς, σε αυτό το σημείο, δεν κατάφερα να βρω άλλες εγγυημένες λύσεις έξω από τις θύρες PS2 και να αποκαταστήσω το σύστημα. Υπάρχουν κάποιες επιλογές τελευταίας επιλογής για χαλάζι που παραθέτω παρακάτω.

Μέθοδος 4 - Μπαταρία CMOS

Αυτό πιθανότατα δεν θα βοηθήσει, επειδή το πρόβλημα σχετίζεται με τα Windows, αλλά μπορείτε να το δώσετε. Ευτυχώς η αφαίρεση του τσιπ CMOS δεν είναι τόσο κακή. Απλά πρέπει να ανοίξετε την θήκη σας και να βρείτε τη μικρή μπαταρία στρογγυλής στην μητρική πλακέτα, η οποία είναι συνήθως εύκολα ορατή.

Μέθοδος 5 - Επισκευή Εγκαταστήστε τα Windows 7

Εάν δεν διαθέτετε σημείο επαναφοράς, τότε η επιλογή τελευταίας λύσης είναι να εκτελέσετε μια εγκατάσταση επισκευής. Αυτό θα αντικαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης του ποντικιού και του πληκτρολογίου με τα πρωτότυπα και θα πρέπει να εργαστείτε ξανά. Μια εγκατάσταση επισκευής απλώς επανεγκαθιστά το λειτουργικό σύστημα Windows, αλλά δεν θα διαγράψει τα δεδομένα σας.

Η διαδικασία είναι αρκετά μεγάλη και θα χρειαστεί λίγος χρόνος, αλλά είναι καλύτερο από το να χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε τα Windows εντελώς. Το SevenForums έχει ένα εκπληκτικό σεμινάριο που σας βαδίζει σε όλη τη διαδικασία και εξηγεί όλες τις προειδοποιήσεις, κ.λπ..

Μέθοδος 6 - Ανανέωση των Windows 8

Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 8, ίσως έχετε λίγο περισσότερη τύχη. Μπορείτε να δοκιμάσετε την ανανέωση του υπολογιστή, η οποία είναι μια νέα επιλογή στα Windows 8. Διαβάστε την προηγούμενη ανάρτηση μου σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης ανανέωσης στα Windows 8. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει πρώτα να εισέλθετε στο Windows 8 System Recovery Διαλόγου επιλογών.

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε τον οδηγό εγκατάστασης επισκευής για τα Windows 8 που δημιουργήθηκε από το EightForums, τον ίδιο ιστότοπο με το SevenForums, μόνο για τα Windows 8 stuff. Και πάλι, δεν χάνετε κανένα στοιχείο, αλλά θα πρέπει να έχετε πάλι ένα ποντίκι εργασίας και πληκτρολόγιο.

Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας μία από τις παραπάνω μεθόδους! Εάν όχι, δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ για αυτό που δοκιμάσατε, όπου κολλήσατε κ.λπ. και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Απολαμβάνω!